Jeg har før brugt you TV. Og ville være medlem igen. Nu er yousee TV løsningen, og det har jeg prøvet før og det lokker sgu ikke. Men gav mig i kast med at melde mig ind da jeg tænkte at e’et mått... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Som ny bruger - efter mange forgæves forsøg på at få TV til at fungere på YouSee - har YouTv givet mulighed for stabilt TV. Ordningen med valg, og mulighed for ændringer er optimal. Hos os fungerer Yo... Se mere
Skjult prisstigninger på deres såkaldte point. Fakta er = de kan ikke levere det vi betaler for : så snart der er mere end godvillige fjolser på deres streaming chrasher det, billeder fryser, eller... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi streamer med Chromecast, og det fungerer rimeligt godt, der er små korte udfald, skyldes formodentlig netforbindelsen, har fået udskiftet modem. Min kone synes det er besværligt at skulle bru... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
YouTv er Danmarks nye tv- og streamingtjeneste – friheden til at nyde det bedste og mest aktuelle indhold, nøje udvalgt af … dig selv! Det er dig, der bestemmer, hvad du vil se. Og dig, der bestemmer, hvilke tv-kanaler og streamingtjenester du gerne vil have. Du kan tilmelde dig YouTv på vores hjemmeside. Download YouTv-app'en, og så er du i gang. Det eneste, du skal bruge, er en af dine skærme og en stabil internetforbindelse (vi anbefaler min. 20 Mbit). Ud over den ultimative valgfrihed, slipper du for komplicerede installationer, bindingsperioder og lange opsigelsesfrister. Det kunne faktisk ikke være nemmere.
Kontaktoplysninger
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, Danmark
- support@youtv.dk
- youtv.dk
3,0
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En måneds tid med YouTv…
Nu er der gået en måneds tid og jeg er ikke imponeret. Jeg har primært købt abonnement med tanke på Premier League fodbold. I de første par uge oplevede jeg ikke de store afbrydelser, men de kommer hyppigere nu, hvor livestreaming ofte stopper og starter. Det er simpelthen for meget og for ustabilt! Skuffende og frustrerende! Kører android og ny chromecast.
10. september 2022
Besvarelse fra YouTv
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du oplever det har været ustabilt.
Jeg kan ikke sige, hvad det kan skyldes herfra, men hvis du sender os en mail på support@youtv.dk, hvor du beskriver hvad du oplever, så vil vi se nærmere på det.
Venlig hilsen
Özcan
Vi har lidt problemer med dr 1 og tv2…
Vi har lidt problemer med dr 1 og tv2 men ikke de andre kanaler så vi ser lige tiden an:)
Den afbryder programmer og står og snurrer rundt , så kommer den selv i gang igen men det er tit på de 2 kanaler at den har problemer;)
4. september 2022
Besvarelse fra YouTv
Hej Anette
Tak for din anmeldelse.
Du må hjertens gerne uddybe hvilke problemer, som du har med DR 1 og TV2. Så kan vi undersøge udfordringen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Hakker/ustabil
Afspilning i app’en haller helt vildt. Sker ca hvert 5 min igennem en fodbold kamp!
Billig service, men på ingen måde tilfredstillende, så ustabilt det kører
3. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YouTv
Hej Steffen
Tak for din anmeldelse.
Jeg er oprigtigt ked af at læse det ikke virker for dig. Specielt under fodbold.
Har du mulighed for at skrive til os. Så kan vi undersøge sagen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Overvejende tilfreds
Overvejende tilfreds, men billedet fryser tit og er lidt uskarpt
1. september 2022
Besvarelse fra YouTv
Hej Jim
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse det tit fryser og er uskarpt for dig. Har du mulighed for at skrive til os. Så kan vi undersøge sagen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Billigt og det kunne være smart!
Billigt og det kunne være smart!
Hvis det ikke havde været for prisen, ville jeg kun have givet en stjerne.
App'en er ustabil og lukker ned, når man navigerer rundt i den (mest på Apple TV).
Desuden virker TV guiden ikke så man kan åbne et igangværende program derfra, man kan ikke sortere kanaler selv, og streame på Safari-browser på trods af at app'en (som regel) virker på Apple produkter.
Det burde være fire helt grundlæggende kapabiliteter.
Ideen, om at man kun behøver at vælge de kanaler, man gerne vil se, er helt perfekt - den er bare dårligt udført!
Hej Kristian,
Jeg har sagt til jer nu, at i har visse udfordringer. Så må det være dig/jer, der griber bolden herfra, hvis i ønsker at ændre min opfattelse.
31. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YouTv
Hej Casper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse at du har en dårlig oplevelse med vores app. Hvis du har udfordringer med den, skal du være velkommen til at skrive os via https://support.youtv.dk/hc/da/requests/new
Du ønskes en rigtig god dag.
Kristian
Okay tjeneste
Okay tjeneste, jeg oplever dog ofte på apple TV at app'en lukker ned. Desuden er det svært at få overblik inden i tjenesten. Det er dog en fed måde at bygge TV-pakken op på at man kan skifte mellem kanaler måned for måned
27. august 2022
Besvarelse fra YouTv
Hej Frederik
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest, så er jeg naturligvis glad for at høre, at du synes at idéen bag produktet er fed.
Ifht. de problemer du oplever, så kontakt os gerne på support@youtv.dk - så tager vi et kig på det.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
I skulle ikke engang have lov at have…
I skulle ikke engang have lov at have en enkelt stjerne. Jeg ved ikke hvor meget tid jeg efterhånden har brugt på at maile frem og tilbage med problemer omkring min streaming. Kan slet ikk forstå I overhovedet kan eksistere stadigvæk så ringe som jeres produkt er. Hold jer væk derfra
26. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YouTv
Hej Jette
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, hvis du har brugt lang tid på support uden at fejlen er rettet.
Jeg ved ikke om vi er i kontakt med dig på mail i øjeblikket, men hvis ikke, så send gerne en mail til support@youtv.dk hvor du uddyber problemet. Så vender vi tilbage til dig.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Du ø
Det virker bare ikke godt nok
Det virker bare ikke godt nok, billed fryser konstant og prøver at indlæse, skal lukke ned hver gang og starte forfra.
Det er fejl i appen, man kan ikke komme ind på sine konto oplysninger, så man kan ændre betalingsmetode, eller for den sags skyld opsige sit abonnement.
25. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YouTv
Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
Det skal naturligvis virke.
Du er derfor meget velkommen til at kontakte os på support@youtv.dk med en beskrivelse af dine problemer, og så vil vi meget gerne tage et kig på det herfra.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Ingen support.
Ingen hjælp når appen ikke virker og man ikke kan se livesport som man har betalt for.
24. august 2022
Besvarelse fra YouTv
Hej Henrik
Tak for din henvendelse.
Det er muligt at kontakte os på support@youtv.dk hvis man oplever problemer med sit produkt. Her svarer vi på henvendelser fra kl. 8 til 22 på hverdage, og fra 12 til 22 i weekenden.
Der kan være nogle udfordringer som vi ikke kan hjælpe med, men vi gør altid hvad vi kan. I nogle tilfælde kan der være tale om generelle fejl, som vi ikke kan fixe enkeltvist men som der naturligvis arbejdes på.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Har ventet i utålmodig spænding
Har ventet i utålmodig spænding, i en uge, på afsnit 3 af From på C More. Og så frigiver YouTv afsnit 4. Simpelthen så amatøragtigt.
23. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YouTv
Hej Malou
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se, at afsnit 3 mangler - det er naturligvis en fejl. Jeg melder det videre med det samme.
Jeg beklager ulejligheden.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Piv ringe !!
Piv ringe !!
Jeg har ikke prøvet noget mere piv ringe, hvis man streamer via appen er der en fejl hvert 10-15 min på appen så man skal starte forfra.. der findes ingen app til tv… hvis du vil ha noget stabilt for pengene så find noget andet
22. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YouTv
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, du syntes vores app ikke er god. Vi arbejder løbende på at forbedre vores app. I forhold til din anmeldelse, så er det ikke noget, som vi er bekendte med at den stopper eller får fejl hvert 10-15 minut.
Har du mulighed for at kontakte os, så vil vi hjertens gerne undersøge hvorfor det sker hos dig.
I forhold til platforme, så er det korrekt at vi ikke understøtter alle.
Du kan se hvilke vi understøtter her: https://support.youtv.dk/hc/da/articles/4408879252626-Hvilke-enheder-kan-jeg-se-YouTv-p%C3%A5-
Venlig hilsen
Anthony
Ok, men plads til forbedring
Appen til Apple TV er længe om at åbne, den lukker for nemt ned, programskift er lidt besværlig, man kan ikke sortere i kanaler(de sorteres vist efter den tid man har brugt på den enkelte kanal).
Godt er det, at man relativt nemt kan ændre kanaler, dette burde dog kunne gøres i appen.
19. august 2022
Besvarelse fra YouTv
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, dit Apple TV er for lang tid om at åbne vores app op og at du generelt syntes der er noget vi kan gøre bedre. I forhold til Apple TV'et så må du hjertens gerne kontakte os - så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores platform, så vi er glade for din feedback! Du må have en god dag.
Venlig hilsen
Anthony
Jeg er rigtige glad for YouTv, det vil jeg vælge igen til hver en tid.
Jeg er rigtige glad for YouTv,
17. august 2022
Besvarelse fra YouTv
Hej Niels
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse at du er tilfreds med vores platform
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Kristian
Fordi man ikke kan se alle kanaler
17. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YouTv
Hej Johnny
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse omkring din oplevelse med afspilning af kanaler. Du skal være velkommen til at skrive til os via https://support.youtv.dk/hc/da/requests/new med en beskrivelse af det du oplever, så tager vi gerne et kig på det.
Venlig hilsen
Kristian
Besvarelse fra YouTv
Hej Saharnaz
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at læse at du har været tilfreds med vores service
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Kristian
Conceptet er godt men streamingen er…
Conceptet er godt men streamingen er dårlig, jeg har fibernet så forbindelsen er super men når jeg ser live TV er det ok i 2 min så kommer problemet, synkronisering mellem tale og billede er ikke eksisterende talen er 5 sek. efter og det er ret så irreterende. Håber i kan få fixet dette problem.
15. august 2022
Besvarelse fra YouTv
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
Det lyder uden tvivl rigtig irriterende - men umiddelbart synes jeg ikke det lyder som et generelt problem.
Nu ved jeg ikke hvordan du streamer - altså på hvilke enheder - men vi vil meget gerne tage et kig på det. Jeg håber derfor, at du vil sende en mail til support@youtv.dk, og så tager vi et kig på det.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Fungerer fremragende
Efter en del palaver med anden udbyder, er det befriende, selv at kunne vælge hvilke kanaler man vil se. Det er også fint at man kan programmerne i op til 48 timer efter de er sendt på live tv.
Det fungere godt på vores appeltv og er nemt at caste fra telefonen til en cromecaster
15. august 2022
Besvarelse fra YouTv
Hej Helle
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at vide at du bruger vores platform og er tilfreds med vores indhold
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Kristian
Besvarelse fra YouTv
Hej Helle
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse at du oplever udfald på vores tjeneste om aftenen, sådan skal det selvfølgelig ikke være.
Du er mere end velkommen til at søge hjælp til dette, ved at skrive til os via nedenstående formular:
https://support.youtv.dk/hc/da/requests/new
Jeg ønsker dig en skøn dag.
Venlig hilsen
Katja
YouTv app'en på AppleTV UHD er ustabil…
YouTv app'en på AppleTV UHD er ustabil grænsende til det patetiske. Sådan har det været i de 1½ år jeg ca. har haft youtv.
App'en ligner TV2 play til forveksling så man kunne jo mistænke at den manglende stabilitet og de manglende opdatering skyldes den platform der bruges. Så kunne man jo håbe på at YouTv tog sig sammen og skiftede platform.
Indholdsmæssigt kan man vel dårligt klage over Youtv når nu man kan sammensætte tingene som man vil.
12. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra YouTv
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse at du oplever at AppleTV appen er ustabil, men jeg er glad for at du synes godt om valgfriheden vi tilbyder.
Nuværende løsning på den fejl du oplever er følgende:
- Tvangsluk appen
- Tag strømmen fra AppeTV 1 minut
Virker dette ikke, må du meget gerne skrive til os via nedenstående formular, så vi kan fejlsøge og finde en løsning.
https://support.youtv.dk/hc/da/requests/new
Skriver du til os via formularen, må du meget gerne medtage dette link til dit opslag her på Trustpilot: https://www.trustpilot.com/reviews/62f63f9c4c35e69ec52b0cc3
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Katja
Besvarelse fra YouTv
Hej Hozan
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at du synes det er ok, indtil videre.
VI håber du bliver mere glad for det.
Venlig hilsen
Özcan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.