Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wat een k bedrijf bestelling niet geleverd krijg je 20% korting op je volgende bestelling en geld kwijt bij horren totaal dit is 1 pot nat alles op 1 adres

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

De leverantie van mijn kozijn met draaideur verliep niet zonder problemen. Enkele onderdelen klopten niet of kwamen te laat. Niettemin reageerde Yorway zeer correct. Kwam zelfs een bepaald onderdeel,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

We genieten nu al 8 jaar van onze plissé hordeuren na alle tevredenheid. Omdat ik deze elk jaar in de winter weg haal zijn er wat bevestigingslipjes afgebroken na al die jaren. Bij de vraag wat deze... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wat een service! Doordat onze hond in een wilde bui dwars door de hordeur was heengerend was er iets in de rails afgebroken. Dit gemeld en gevraagd of ik reserve onderdelen kon bestellen. Binnen een d... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger


3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

163 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede service! Top company!

Door een ongelukje met een step was er een schakel in de hor gebroken. Na contact te leggen werd deze kosteloos nagestuurd en konden we de hor eenvoudig repareren. Geweldige service!!

31. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Hartelijk dank voor uw review! Groet, Team Yorway.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Teleurstelling

Ik heb een overkapping gekocht bij YourWay en begon meteen verkeerd. Eerst moest 4 weken op bestelling wachten, en toen werd geleverd, was niet kompleet. Nu wacht ik al bijna 2 manden voor nalevering, en is nog steeds niet gebeurd. Elke keer als ik ze bel, word mij beloofd dat volgende week zal geleverd worden, en elke keer wordt niet gedaan. Mijn advies is om gwn ergens anders te gaan kopen, deze bedrijf is echt niet klantvriendelijk.

20. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Beste,

Wij vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Excuses voor het ongemak. Wij zullen spoedig met u contact opnemen om dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet, Team Yorway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service en kwaliteit!

Voor de tweede keer een hordeur besteld bij Horrentoaal. Super tevreden over de service. Bij de eerste deur moesten de katten nog even wennen, waardoor er een defect was ontstaan. Na contact met de klantenservice is dit zonder problemen en kosteloos naar ons toegestuurd.

Vorige week onze tweede deur ontvangen. Dit keur was het de peuter die nog even moest wennen. De deur viel hard op de grond waardoor één van de onderdelen afbrak. Foto's gestuurd per mail en kregen binnen een half uur reactie (op tweede paasdag!) dat het onderdeel toegestuurd zou worden. Wederom kosteloos ondanks dat het met de pakketdienst moest, omdat het niet door de brievenbus kan.

Het is dat we niet meer deuren hebben anders zou ik er nog één bestellen. Ik kan iedereen aanbevelen bij Horrentotaal te bestellen. Een bedrijf dat begrijpt hoe klantenservice werkt! Top!

1. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Hartelijk dank voor uw recensie! Met vriendelijke groet Team Yorway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Raamhor + pollengaas

Perfect, de hor kon makkelijk in het raam geklikt worden! Ziet er netjes uit en degelijke kwaliteit, aanrader!

22. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Bedankt voor uw recensie!
Met vriendelijke groet, Team Yorway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mooi product

Mooi product! Hele fijne service! Goede prijs😉

17. april 2022
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Yorway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prima op de hoogte gehouden wat betreft…

Prima op de hoogte gehouden wat betreft de levering. Kwaliteit heel goed en uitleg van plaatsing van de harmionicadeurvwas duidelijk. We zijn heel tevreden.

16. april 2022
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Bedankt voor uw recensie! Met vriendelijke groet, Team Yorway

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

goede service

Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling.

15. april 2022
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Yorway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Plisse hordeur

Top product binnen een half uur gemonteerd door een vrouw 😉 een kind doet de was zeg maar.
Perfect op maat en super stevig ,strak design. Ben er heel blij mee. Gekocht product was een plisse hordeur.

14. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Bedankt voor uw positieve recensie!
Fijn dat u zo tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier van uw bestelling.
Groeten team Yorway.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Prima service bij Horrentotaal

Prima service bij Horrentotaal! Ivm een nieuwe vloer hadden we een nieuw onderrail nodig t.b.v. de plissé hordeur. Deze is kosteloos opgestuurd door Horrentotaal. Erg te spreken over!

6. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Bedankt voor uw review! Groet, Team Yorway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super snelle communicatie…

Zelfs in het weekend direct reactie op vragen via whatsapp zodat ik de bestelling kon afronden, super!

20. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Hartelijk dank voor uw review. Groet, Team Horrentotaal

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Er waren een aantal dingen verkeerd…

Er waren een aantal dingen verkeerd gegaan bij het leveren/bestellen, echter is dit heel goed opgelost door de klantenservice. Kwaliteit van de spullen is top.

19. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Hartelijk dank voor uw review. Groet, Team Horrentotaal

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Great product

Really great quality of product and everything delivered as showed in the online specifications

14. marts 2022
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Thank you for your review. Regards, Team Yorway.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer tevreden met de kozijnen

Zeer tevreden met de kozijnen. Superkwaliteit en zeer vriendelijke personeel!

11. marts 2022
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, team Yorway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

geweldige service vanuit horrentotaal.

geweldige service vanuit horrentotaal.
Onderdeeltjes van de hor zelf kapot gemaakt. Maar horrentotaal stuurde gewoon gratis de onderdeeltjes op.
Dank daarvoor.

10. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway


Bedankt voor uw positieve recensie!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice.
Met vriendelijke groet Team Horrentotaal.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede service door eigen toedoen…

Goede service door eigen toedoen verkeerde maat besteld. Snel geholpen zeer klantvriendelijk medewerker Dennis complimenten!

27. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway


Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Yorway

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer moeilijk contact te krijgen met Yorway

Na het leveren van de veranda misten wij meerdere onderdelen waardoor wij tijdens het opbouwen stil kwamen te liggen. Moeilijk contact te krijgen met Yorway omdat er alleen via WhatsApp contact mogelijk is. Na eindelijk contact te hebben gehad de ontbrekende onderdelen zelf maar opgehaald omdat deze anders nog een week later bezorgd zouden worden.

5. februar 2022
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Beste,

Wij vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring niet geheel naar wens is geweest. Wij hebben dit probleem intern opgepakt om dergelijke in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet, Team Yorway

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Teleurstellend

De eerste en laatste keer dat ik hier mijn plinten heb besteld. Zogenaamd 3-5 werkdagen levertijd; maak er maar 3 weken van. Een klantenservice die elke week herhaald: “woensdag worden ze geleverd, u hoort van ons” en keer op keer donderdag nog niks gehoord. Bleek dat RAL 9016 überhaupt niet meer geleverd kon worden door de leverancier, maar er waren nog wel wat RAL 9010 plinten op voorraad dus heb ik deze dan maar opgehaald omdat ik klaar was met het wachten. Blijken ze kanariegeel uit te vallen; het is gewoon cremewit (RAL 9001). De hele gang van zaken uiterst teleurstellend.

27. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Beste Elmar,
Bedankt voor je bericht. We vinden het erg vervelend dat uw ervaring teleurstellend is geweest. Onze excuses hiervoor. Wij zijn continu bezig onze service te verbeteren en het betreurt ons dat wij in uw geval niet hebben kunnen voldoen aan de verwachtingen. De telefoongesprekken welke wij met elkaar hebben gehad hebben wij als prettig en begripvol ervaren. Helaas hebben wij hier niet op tijd kunnen ingrijpen. Nogmaals willen wij u onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Team Yorway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

We zijn ontzettend blij met onze…

We zijn ontzettend blij met onze overkapping die we bij Yorway hebben besteld. Er is in de tussentijd altijd goed contact geweest en er werd altijd snel gereageerd als wij weer vragen hadden. We raden iedereen aan om bij Yorway te kijken voor een overkapping.

27. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Yorway-logo

Besvarelse fra Yorway

Hartelijk dank voor uw review! Met vriendelijke groet, Team Yorway

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere