X-Water Anmeldelser 

Très satisfait de X-Water ! La qualité de l’eau est vraiment excellente, elle a un goût très agréable et on sent tout de suite la différence. J’apprécie particulièrement l’eau gazeuse, qui est bien pétillante et très agréable à boire. La machine est également pratique au quotidien et permet d’avoir une eau de qualité facilement à la maison.

Une très bonne expérience jusqu’à présent, je recommande sans hésiter !

Super reactif impatient de tester la machine

Très satisfait de mon expérience avec X-Water. L’accompagnement a été sérieux du début à la fin, avec des explications claires sur le fonctionnement de la machine ainsi que sur les différentes solutions de financement, le tout en toute transparence.

La machine est vraiment de grande qualité, très complète et agréable à utiliser au quotidien. On sent qu’il s’agit d’un produit haut de gamme.

Merci également pour la disponibilité et les conseils de l’équipe. Je recommande X-Water sans hésitation !

L'appareil est très fiable et la navigation a l'intérieur des paramètres est très facile. Le conseiller Jonathan qui s'est chargé de le vente puis de l'installation a fait preuve de professionnalisme, de plus sympathique et suit bien son client jusqu'à satisfaction. Foncez! Si vous hésitez encore pour acquérir x water.

Pour le moment, je ne peux donner mon avis que sur mon échange téléphonique avec Jonathan, puisque je n’ai pas encore reçu le produit.

Mais je tenais déjà à laisser 5 étoiles pour cette première expérience ! J’ai eu une conversation vraiment très agréable, fluide et intéressante. Jonathan est adorable, très gentil, patient et surtout vraiment à l’écoute.
Il prend le temps d’expliquer, de répondre aux questions et l’échange se fait très naturellement, sans aucune pression.

C’est assez rare pour être souligné : on sent une vraie attention portée au client et beaucoup de bienveillance. Un vrai plaisir d’échanger avec lui ! 😊

Il ne me reste maintenant plus qu’à recevoir et tester le produit pour pouvoir donner mon avis sur celui-ci, mais concernant le contact avec Jonathan : un sans-faute ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Pour moi c’est OK, j’avais peur en lisant les avis de me lancer dans un truc bizarre

j’ai recu la machine en 3 jours, une personne du support sur Whatssap a été réactive, et la machine marche bien, l’eau froide a 4°C, L’eau Gazeuse, et l’eau chaude pour le thé c’est nickel !, je ne sais pas encore si ca vaut les 1000€+, mais c’est pas décevant

La livraison a été très rapide, la machine fonctionne bien, bien qu'un peu encombrante, l'eau est très bonne, pas de goût de chlore, pourtant l'eau courante chez nous a vraiment un mauvais goût. C'est un vrai plaisir d'avoir de l'eau fraîche, gazeuse ou chaude en 1 clic. Seul bémol on devrait pouvoir régler le volume en fonction de nos verres, car la machine propose uniquement 150, 300 ou 500 ml, mais c'est un détail. Après 3 semaines d'utilisation je recommande vivement la x-water family fini les bouteilles en plastique qui s'accumulent.

Tres satisfait de mon experience avec XWater. Le produir est conformz a mes attentes, la qualite est au rendez vous et la livraison a ete rapide. Le service client a egalement repondu rapidement a mes questions. Je recommande sans hesiter.

Franchement rien a dire .
L'opérateur avec qui je vien de parler faudra remonter son salaire car d'expérience il fait très bien son bulot . Merci !

Testé et approuvé. Fini les packs d’eau pour moi.

Jonathan a pris le temps de me répondre un dimanche alors qu’il ne travaille pas. Il m’a tout expliqué clairement et en détail même pas besoin de poser de questions tout est clair dès le départ, il me reste juste à attendre la machine et à profiter. Merci à lui pour son attention.

Tre bien conseillé est très clair

Whouaaaaaaaaaou ! Cette machine comble toutes les attentes pour avoir une eau saine chez soi
Elle fait clairement son job, et elle s’intègre parfaitement dans ma cuisine… et notre vie ❤️

Petit retour d'expérience sur cette fontaine à eau Xwater :

Les points positifs :

La machine en elle-même est de bonne facture et le matériel fonctionne plutôt bien.

L'installation et la mise en place sont faciles.

Les bouteilles de 800 ml fournies sont de très bonne qualité.

Les points négatifs (et il y en a) :

Le côté logiciel : Le Wi-Fi ne sert strictement à rien, on voit clairement que la machine ne recevra jamais de mise à jour. Les paramètres sont inutiles, on ne peut même pas désactiver ce fameux bip qui prend vite la tête. Des problèmes de traduction sont aussi présents.

L'eau gazeuse : Impossible d'avoir de l'eau gazeuse tempérée, elle sera obligatoirement froide. De plus, si vous consommez trop d'eau gazeuse (le but de la machine pourtant), un code erreur va vite devenir votre meilleur ami.

Mise en service : Attention à ne pas brancher la bouteille de gaz tout de suite, sinon la machine vous la vide intégralement pendant le cycle de nettoyage.

Ergonomie : L'option de remplissage « bouteille » verse 1 litre, or les bouteilles font 800 ml et ont beaucoup de mal à passer sous le bec verseur.

En résumé :
C'est du bon matériel, mais toute la partie "connectée" et logicielle est complètement inutile. Est-ce que ça vaut 1000 € ? Je n'en suis vraiment pas sûr. Nous réfléchissons encore à la renvoyer.

Machine pas encore reçu en attente de la recevoir

Bonne communication, bonne explication, gentil, nickel

Tout est très clair, bien expliqué !

Rappel rapide personne très compétente qui donne des explications précises je recommande
Encore merci pour votre réponse rapide

Mon expérience avant achat a été décevante. Le contact se fait uniquement via WhatsApp. J’ai dû attendre environ une semaine pour obtenir des réponses, puis une nouvelle semaine pour être recontacté. Lors de l’appel, plusieurs de mes questions concernant la garantie et le SAV sont restées sans réponse claire. On m’a également indiqué qu’il fallait se décider rapidement car les ventes étaient importantes et le stock limité. La personne devait me rappeler mais je n’ai jamais été recontacté. Je ne peux pas juger la qualité de la fontaine puisque je ne l’ai pas achetée, mais cette expérience ne m’a pas donné suffisamment confiance pour poursuivre.

Très bonne expérience commerciale, j'attends de recevoir la machine.