Xlumina Anmeldelser 

Produkt in echt nicht so toll, wie es auf der Website aussieht. Leider null Einsicht vom Verkäufer, dass das Produkt einfach für den hohen Preis und die lange Wartezeit nicht unseren Erwartungen entspricht. Das Licht ist nicht so schön und hell wie auf der Website und uns viel zu dunkel und die in dem Produkt verarbeiten Figuren nicht so hochwertig verarbeitet wie es die Bilder der Website vermuten lassen. Da man Dinge, die man im Netzt kauft nunmal nur auf diesen Bildern sehen kann, sollte hier ganz eindeutig an der Kulanz und der Kundenzufriedenheit gearbeitet werden und den Käufern entgegengekommen werden. Aber auch auf mehrmalige freundliche Nachfrage (man hätte ja Möglichkeiten, wie Rückversand, Gutschein, Rabatt und ähnliches) wurde uns immer wieder gesagt, dass Kundenzufriedenheit oberste Priorität hat, aber sie uns nicht entgegen kommen können. Sehr sehr bedauerlich. Erste und letzte Bestellung und absolut keine Weiterempfehlung

China Schrott ohne Zulassung…
ACHTUNG BETRÜGER!!!

Qualität sehr schlecht. Ware kommt direkt aus China, ohne Europäische Zulassung, sehr lange Lieferzeit, kein Rückversand möglich da keine Antwort oder Retourenschein vom Verkäufer.

Paypal Käuferschutz übernimmt nicht die Kosten

FINGER WEG!
Die Website sieht zunächst sehr vielversprechend aus... Aber die Qualität der Produkte ist einfach nur billig. Habe Kontakt zu der Firma aufgenommen, da die Qualität meiner Bestellung nicht dem entspricht, wie es auf der Website dargestellt war. Die Rückmeldung war: Sie könnten mir nur helfen, wenn das Produkt entweder beschädigt, die falsche Größe oder die falsche Farbe habe.

Die Lampe kam direkt aus China und hat keinerlei Prüfzeichen, ist also nicht zugelassen für den Europäischen Markt. Finger weg, das ist Betrug!

lampe sehr schlecht verarbeitet. Auf reklamation hieß es ja man sieht die stelle ja nicht da sie auf der lampe ist. Aber da die lampe bei mir neben der treppe hängt sieht man sie eben und das ist keine entschuldigung und keine wiedergutmachung. Unverschämt. Keine empfehlung.

Fake Shop, es wird in miserabler Verpackung China-Schrott verschickt, der in Europa sicherlich nicht zugelassen ist. Kommunikation nach Kauf nicht zielführend, vermutlich Google Translate aus China. In Österreich sitzt niemand!!
Bloß nicht bestellen!!!

Finger weg China schrott!!. Die Ware, die man in Österreich bestellt muss bei Rücksendung, aus welchen Gründen auch immer, nach China verschickt werden. Bei einer Bestellung von 80€ darf man nochmal 80€ oder mehr für den Rückversand nach China zahlen. China schrott pur!!! Ich musste oben ein Stern geben den ziehe ich natürlich ab...

ACHTUNG CHINASCHROTT!
Haben uns von der schönen Shopseite blenden lassen! Auch die Annahme, dass wir die Ware aus Österreich bekommen würden ist hier nicht der Fall! Wochen später kam ein Päckchen was wohl direkt aus der Fabrik in China stammt. Die Ware hat keinerlei Kennzeichnung und CE Prüfsiegel! Was sie wohl (egal wie wenig Watt die zieht) mit den winzig dünnen Abschlusskabeln auch nicht bekommen wird, den Querschnitt würde ich nur bei kleinen Batterie leuchten benutzen!
Jetzt mal sehen ob das mit den 30tagen Rückgaberecht funktioniert oder nicht!
FINGER WEG!

Die Webseite sieht auf den ersten Blick professionell aus dann kommt das große aber... Die Preise sind hoch, so könnte man auch meinen man bekommt hochwertige Artikel zugesandt.
Fehlanzeige!!!
Bestellprozess war an sich in Ordnung. Daher ist mir zunächst nichts aufgefallen.
Die Ware ( 2 Luxus Deckenlampen) kamen schlussendlich erst nach 4 Wochen an.
In einer Verpackung direkt aus der chinesischen Fabrik.
Also ganz klar nur Dropshipping, keine Ware aus Österreich wie angegeben.
Die 1 von beiden Lampen war schon beschädigt, das Metall war verbogen. Dann nach erster Ansicht gleich aufgefallen, das die dazugehörigen Fernbedienungen auf chinesisch sind. Absolute Frechheit!!
Absolut keine Erreichbarkeit des Shops weder über Telefon noch über E-Mail.
Habe jetzt meinen PayPal Käuferschutz aktiviert um die Ware zu reklamieren.
Fotos konnte ich leider hier nicht anhängen als Beweis.