XHANF Anmeldelser 

Bezahlungsprozess easy und Lieferung kam wie angekündigt pünktlich.
Hochwertig qualitative Produkte,ich bin sehr zufrieden!

Bin begeistert von den Produkten, sehr gute Qualität und ich fühle mich besser.

Ich habe unter anderem die 4 verschiedenen Sorten Hanftee bestellt. Leider kommt der Tee nicht in einer Dose wie auf dem Produktfoto und in der Beschreibung an, sonder nur in einem Klarsichtbeutel, ohne Mindesthaltbarkeitsdatum und auch nicht besonders dicht. Mir kam der lose Tee schon beim Auspacken entgegen und klebte dazu auch noch an allen anderen Produkten. Wenn ich eine Teedose bestelle, erwarte ich auch eine Teedose. 12,90 € für 50 Gr. sind ja auch nicht gerade günstig! Und das Beste war der Energy Tee… handgeschriebener Aufkleber, ohne jede Beschreibung, was da überhaupt drin ist! Wollte ich eigentlich verschenken, das getraue ich mich jetzt natürlich nicht!
Der Service hat auf eine Anfrage immer noch nicht geantwortet!
Immerhin kam die Bestellung diesmal innerhalb einer Woche an, wobei die Bestellung aber schon wieder nur per Vorkasse möglich war, obwohl doch per Rechnung möglich sein soll.

Bin seeehr zufriede mit CBD HANFÖL , habe eine Nerventzündung im Gesitcht wahnsinnig schmerzhaft und entstellend und seit ich Cbdöl nehme erfahre ich schrittweise Besserung , danke !!!

At the first I thought I got any merchandise . It took more than 2 weeks
Nobody answers phone, emails ..
i gave up but eventually it came and I was surprised
Thanks anyway

Ich habe, auch nach mehrmaligem Nachfragen, weder Ware noch Antwort erhalten
Und immer noch kam weder Ware noch eine Antwort auf meine Mail.
Nie wieder (08.12.2024)

Nachdem ich das Oel jeden Tag genommen habe,sind meine Schmerzen erträglicher geworden.Ich nehme es noch nicht solange bin aber von der Einnahme überzeugt und werde es weiter empfehlen

Mit einigen Angangsschwierigkeiten hat dann die Lieferung bestens funktioniert.

Wir geben das CBD Öl unserem Demenz erkrankten Hund. Wirkt teilweise sehr gut.

Ich habe nach 10 Tagen noch keine Ware erhalten!

Das ist ein Missverständnis. Es ist schon schlimm genug, dass es nicht viele Zahlungsmöglichkeiten gibt. Für eine schnelle Bezahlung und einen schnellen Versand führe ich eine Überweisung in Echtzeit durch. Zunächst erhält er die Nachricht, dass die gesamte Zahlung nicht erfolgt ist. Was ist es also? dann werde ich reagieren, wenn sie meine Überweisung erhalten. dann liegt ein Fehler bei der Zahlung vor. Dann kommt endlich eine E-Mail, in der ich noch einmal geschrieben habe, was mit dem Paket nicht stimmt und dass es eine Weile dauern wird, bis die Zahlung auf dem Konto eingeht! Nun, ich schätze, die Zahlung kam sofort? Nachricht, dass der Versand erfolgt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Also noch ein paar Tage warten, noch eine E-Mail schreiben, wann wird das Paket verschickt? und nichts. Stille und das Paket wurde immer noch nicht abgeschickt!!! Wann kommt??

ACHTUNG ABZOCKE !!!!!!!
Nichts geliefert, Kontaktaufnahme nicht möglich... Geld nicht zurück buchbar...
Zahlungsempfänger antwortet nicht !!!!!!

XHanf konnte nicht liefern - Geldrückerstattung ist nicht erfolgt - Kontaktaufnahme ist bis jetzt nicht möglich - keine Reaktion! Null Sterne

Keine Ware erhalten
kein Geld zurück bekommen
keinerlei Reaktion des Unternehmens
...
Finger weg.... Reiner Betrug.

Ware bestellt... gleich bezahlt...,aber dann 15.03.2024 Info per Mail erhalten, dass Ware nicht mehr geliefert werden darf und daher eine Rücküberweisung erfolgte.
Ergebnis: Keine Rücküberweisung erhalten und keine Reaktionen mehr auf Anrufe oder Mails !!!
Nachtrag 11.08.2024: Überraschend positive Nachricht !!!
+++++++++++
Sehr geehrter Kunde,
wir sind das neue Team, welches Xhanf betreibt. Was Ihnen passiert ist, spiegelt in keinster Weise unsere Unternehmensphilosophie wieder. Diverse Bereiche Logistik, Kundendienst sowie Marketing haben nun zuverlässige Teams.
Wir bitten Sie uns erneut eine Chance zu geben, indem wir Ihnen einen extremes Treuegeschenk zukommen lassen. So sehen Sie wie es eigentlich ablaufen sollte.
Wir bitten Sie auf die Trustpilots Kontaktanfrage zu antworten oder sich an xhanf zu wenden.
Gerne sprechen wir uns auch telefonisch. Wir bieten nun ab Mitte Juli (also kommende Woche) wie gewohnt neben Chat auch echten Kundendienst via Telefon.
+++++++++++++
Ergebnis: Geld erstattet und Treuegeschenk erhalten !

Habe am 23.02.2024 meine Bestellung aufgegeben..
Dann kam eine Mail mit Vorkasse - Zahlungsdaten usw. obwohl ich Zahlung mit Rechnung gewählt habe.
Ich habe den Betrag überwiesen. Warte seit fast 5 Wochen auf meine Lieferung. Habe 1 mal über die Seite "Kontaktaufnahme" eine Anfrage gemacht und eine E-Mail gesendet. Ohne Antwort nix... und wenn man anruft.. kommt immer ein Anrufbeantworter alle Leitungen belegt bla bla... Muss man jetzt hier eine Anklage einreichen oder was... ??? Es kann doch nicht sein, dass man ewig auf eine einfache Bestellung wartet ....

Schnelle Lieferung und gute Qualität. Das Preis Leistungsverhältnis passt.