1 étoile c’est encore trop ! Montre inutilisable écran décollé, aucune réponse de X Watch impossible d’utiliser la garantie conformité légale ces gens méprisent la loi à fuir ! Pour ma part on se diri... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très déçue par le produit. Les capteurs et les données sont très fantaisistes. Seul intérêt, la montre donne l'heure avec justesse. Dommage.
Grosse arnaque . Comme visiblement et malheureusement beaucoup de monde en consultant après commande les avis , montre commandée et payée depuis plus de trois semaines, toujours pas expédié à ce jour... Se mere
J'ai acheté une XWatch Pro Elite pour Noel à mon mari, après 1 mois d'attente pour la recevoir et après beaucoup de difficultés d'appairage , l'écran s'est bloqué puis a définitivement rendu l'âme. R... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Montre connectée
Kontaktoplysninger
1,4
Dårlig
174 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Grosse arnaque et voleur ++++++++++…
Grosse arnaque et voleur ++++++++++ Commande passée le 24/11, soit disant livrée le 09/12 mais bien-sur aucun colis n'est arrivé mais l'argent lui est débité depuis le début. Comme par hasard aucune réponse à mes messages, et à ce jour ils font les morts.
Surtout ne vous faites pas avoir!!!!!!
15. december 2021
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Séverine,
Effectivement il s'avère que votre colis demeure comme étant livré le 9 Décembre. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à faire une réclamation le plus rapidement en appelant le 3639 afin qu'une enquête soit ouverte pour localiser pour colis. Si vous n'avez obtenu aucunes réponse de la part de notre service client au delà de 48h, nous vous invitons à relancer.
L'équipe Xwatch
Cheap et sav inutile
Montre cheap, pas du tout fidèle à la description. On a voulu ce faire rembourser mais le site ne respecte pas le droit de rétractation de quatorze jours. De plus il ne rembourse pas les produits soldés ce qui est la aussi contraire à la loi. Le sav est là pour faire jolie, ils ont simplement arrêté de répondre. Je ne recommande clairement pas.
12. november 2021
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Elyska,
Nous sommes navrés d'apprendre que le modèle Lady pro ne vous apporte pas satisfaction.
L'équipe Xwatch
Enfin recu
bonjour
ce site se moque vraiment du monde, il vous réponde que c'est vous les malhonnête alors qu'il ne réponde même pas , 6 mails envoyés aucune réponse
toujours pas reçu de confirmation de commande ni de numéro de suivi ni de ticket de paiement
nous sommes le 11 décembre commande passée le 26 novembre débité le 29 novembre et depuis rien rien rien
ne commander pas chez eux grosses arnaques j'ai du déposé plainte
fuyez ce site
Je n ai jamais reçu vos 2 mails
Vous donnez une autre adresse comment puisque vous ne répondez pas au messages que je vous envoie Mdr
je viens par votre adresse mail info...x-watch........vous envoyez une autre adresse mail
arretez de prétendre que je ne lis pas bien vos conditions cela devient vraiment très vexant
de plus bizzarement vous prétendez m'avoir envoyer 2 mails que je ne n'ai pas reçu en prétextant un problème de boite mail et étonnement je reçois bien vos offres....... de qui se moque t on ?
le tribunal va se régalé lors de la lecture de vos courrier, de votre mauvaise foi, de vos mensonges, de votre non respect des lois
Effectivement j ai enfin eu de vos nouvelles et j ai reçu mon colis
Mais je vous rappelle juste que j ai passé la commande le 26 novembre et que votre bon de commande date du 5 décembre soit 9 jours sans documents
J espère que vous allez améliorée votre service car cela porte préjudice à votre entreprise surtout que nous sommes nombreux à être dans ce cas ou lors de la commande nous ne recevons rien
Et surtout pensez à mettre un numéro de téléphone où quelqu' un répond
Joyeuses fêtes de fin d'année
11. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Didier,
Après avoir rectifier votre avis plusieurs fois c'est quand même dommage de ne pas venir notifier une nouvelle fois que vous avez bien réceptionné votre commande le 13 Décembre. C'est dommage également de ne pas préciser que nous vous avons transférer toutes les preuves du fait que nous avions bien pris contacte avec vous le 3 Décembre, le 10 Décembre et le 12 Décembre ( que vous avez bien visualiser mais qui sont rester sans réponses de votre part ) et que finalement c'est bien vous qui ne recevait pas nos mails. Cela reste également dommage d'avoir apporter de tels propos mensongers à notre égard sans avoir été patient. Nous sommes ravis que vous puissiez enfin profiter de votre achat que nous le précisons avez reçu dans les délais ouvrés annoncés.
L'équipe Xwatch
Numéro de commande inconnu
Bonjour,
Je viens donner suite à mon avis d'hier, j'ai bien reçu un mail tout à l'heure à minuit dix, avec le numéro de commande et ainsi je peux suivre celle-ci.
Je changerai ma note une fois la commande reçu.
11. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour,
Nous vous avons indiqué votre numéro de commande hier par mail. C'est donc dommage de dire ici que vous n'avez eu aucunes réponses par mail. Nous vous invitons donc à vérifier vos mails , à vérifier vos spams également. Nous précisons également que votre numéro de commande se trouve sur votre facture et également dans le mail que confirmation que vous avez reçu après achat. Si le problème persiste nous vous invitons à nous communiquer une autre adresse mail sur laquelle nous pouvons vous contacter.
L'équipe Xwatch
Commande expédiée le 23/11
Je baisse la note car mesure des pas incorrect...au bout de 5 mois d'utilisation des problèmes apparaissent. A voir si on s'en sort...
Commande expédiée le 23/11. J'ai eu d'abord numéro de colis inconnu puis truc à Luxembourg post etc... je me demandais vu les avis si je recevrai le colis. Je l'ai reçu ce jour le 10/12. Je pense que le suivi colis est à revoir car on se pose beaucoup de questions et c'est vrai que les statuts bougent peu...alors oui le délais est respecté maxi 20 jours ouvrés mais un client A besoin d'être rassuré. A voir maintenant si elle fonctionne. L'emballage est à bulle je trouve ça un peu léger quand on voit comment les colis sont stockés.
10. december 2021
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Besvarelse fra X Watch France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Effectivement, le transporteur peut mettre un certain temps à mettre à jour le suivi de commande ce qui n'est pas très rassurant. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et nous vous remercions pour votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Xwatch
Commande effectuée le 24.11. Et RIEN
Commande effectuée le 24.11.
Aucune nouvelle aujourd’hui le 10 décembre à 16 heures.
Colis soi disant en transit mais impossible de le suivre ….
Ah pardon !! J’ai reçu un mail le 7.12 me disant « préparez vous, votre commande arrive »
J’attends, j’attends, j’attends, j’attends….
Site arnaque !!
Regardez tous les avis sont les mêmes et expliquent des problèmes similaires !
A FUIR !!!!
10. december 2021
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Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Kate,
Comme nous vous avons expliquer sur votre précédent avis, le transit de votre commande est tout à fait normal. Pensez vous qu'un site qui arnaque ces clients prennent leurs temps de répondre à chacuns de leurs clients ? Une nouvelle fois nous vous invitons à prendre connaissance du délai de notre livraison standard et vous remarquerez par vous même que le transit de votre commande est normal. Si vous souhaitez plus de précision sur le suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service et à patienter afin d'obtenir une réponse.
L'équipe Xwatch
J'étais comme beaucoup de gens car…
J'étais comme beaucoup de gens car j'avais passé ma commande le 24/11/2021 et je n'avais toujours rien reçu, et je m'inquiétais un peu... Mon colis semblait coincé en transit. Mais j'ai eu la surprise de voir arriver mon colis arriver le 09/12/2021, alors que je n'avais pas reçu de mail me disant qu'il allait être livré!!!
Et même aujourd'hui, quand je regarde le suivi de ma commande, elle semble être perdue je ne sais où. Donc j'espère pour tout ceux qui sont dans la galère de recevoir quelque chose, qu'ils auront autant de chance que moi!!!
10. december 2021
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Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement, le suivi de commande peut mettre un certain temps à se mettre à jour et nous tentons d'améliorer cela.
L'équipe Xwatch
Colis reçu
Colis reçu, ce n'est donc pas une arnaque.
Le produit est conforme. Et tout à fait bien emballé.
PI, le site a pris contact avec moi tout de suite après la mise en ligne de mon avis. En fait le délai de livraison de 7 à 15 jours s'entend en jours ouvrés. Donc ils étaient dans leur délai.
10. december 2021
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Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Repie,
Nous vous remercions pour votre honnêteté. Nous livrons nos clients dans les délais mais malheureusement le terme ' jours ouvrés ' n'est pas évident à assimilé par tout le monde.
L'équipe Xwatch
Attente livraison
Bonjour,
J'étais inquiète pour ma commande passée le 23 novembre. Le statut de la commande n'évoluait pas depuis le 24. Montre reçue ce jour. Merci à vous. Plus qu'à tester le produit.
10. december 2021
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Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Sophie,
Malheureusement vous faites également partis de ceux qui n'ont visiblement pas pris connaissance du délai de la livraison standard qui pourtant est disponible pour tous nos clients avant et après achat. Votre commande à été expédiée le 30 Novembre, le transit de celle est donc tout à fait normal et dans les délais. La livraison de votre colis ne devrait donc pas tarder. Malheureusement, le transporteur peut mettre un certain temps à mettre à jour le suivi de commande.
L'équipe Xwatch
Je viens en effet de recevoir le 11 la montre , j’ai attendu 1 mois , vous pouvez attendre 2 j. La montre est conforme et je suis satisfaite. Dommage que c’était long. Sinon elle est belle
Commande passée , le 22 novembre , débitée sur mon compte aussitôt, nous sommes le 9 décembre, elle n’est toujours pas arrivée, plusieurs mails envoyés, toujours la même réponse , c’est normal, il faut que je sois patiente . Un autre mail il y a 5 jours , comme quoi elle arrive bientôt, quand je regarde le suivi , elle est en transit depuis le 23 novembre et ça ne bouge pas . C’est honteux et pour moi c’est de l’escroquerie , la montre doit arriver à la nage , ou bien elle fait le tour du monde . Je pense déposer une plainte aux services des consommateurs. Pas de tél pour les joindre , je n’ai jamais vu ça, Honteux
9. december 2021
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Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Jocelyne,
Nous avons remarqué que la livraison de votre colis a bien été effectuée le 10 Novembre. C'est donc dommage de ne pas avoir pris le temps de le notifier.
L'équipe Xwatch
Montre commandée le 21 novembre
Montre commandée le 21 novembre, pour un anniversaire le 1er décembre et à ce jour toujours pas de coli reçu...
Dans le suivi le colis est toujours en transit depuis le 22 novembre....
Dommage que les délais de livraison soit aussi longs, en espérant recevoir la montre bientôt.
9. december 2021
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Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Marion,
Nous sommes navrés de ce désagrément mais votre commande a été expédiée le 27 Novembre, le transit est donc tout à fait normal. Nous vous invitons à patienter car la livraison ne devrait pas tarder.
L'équipe Xwatch
Satisfaite
En voyant les avis négatifs j’ai flippé je me suis dit c’est bon je me suis fait avoir je vais pas recevoir ma montre. J’ai envoyé un message au SAV jeudi ils m’ont répondu vendredi et finalement je l’ai reçu aujourd’hui lundi. C’est vrai que la livraison est longue mais je pense il faut juste avoir de la patience. Bon courage a ceux qui ont rencontré des difficultés j’espère qu’ils trouveront une solution.
18. november 2021
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Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Priscilla,
Nous sommes ravis de lire ce commentaire positif. Effectivement les délais de la livraison standard peuvent être longs en cette période de fin d'année. Ces informations sont disponibles pour tous nos clients avant achat mais également après achat.
L'équipe Xwatch
Je voudrais savoir car j'ai commandé ma…
Je voudrais savoir car j'ai commandé ma montre il y a 15 jours mais je vois qu'elle est toujours en transit
3. december 2021
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j'ai commandé ma montre Xwatch Pro… jamais reçu
j'ai commandé ma montre Xwatch Pro Élite le 18 novembre2021.j'ai reçu un avis de réception et une facture (sans TVA ?)
Depuis dans suivre ma commande il est indiqué en transit depuis le 19 novembre et à ce jour rien.
aucune réponse à mes mails et le téléphone est toujours innaccecible.
je doute de recevoir un jour ma commande je pense que je me suis fait avoir
si dans 10 jours je n'ai rien reçu je porterai plainte
si je reçois cette montre je ferrai des excuses
Commande 19099
18. november 2021
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Alain,
Nous avons remarquer que la livraison de votre commande a bien été effectuée le 10 Décembre. C'est donc dommage de ne pas le notifier.
L'équipe Xwatch
Bonjour
Bonjour, j'aime bien ma montre X Watch pro élite, mais le problème, est qu'elle émet toujours un effet sonore, et je ne sais pas comment la mettre en silencieux lors de mon travail?
1. december 2021
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Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous vous invitons à contacter notre service technique afin de vous aider à régler le sons sur votre montre.
L'équipe Xwatch
Très mauvais produit
Très mauvais produit, 1 journée d’autonomie max, impossible de l’échanger ou de se faire rembourser.
A éviter
Suite à votre réponse qui est tout le temps la même, mon achat date de 6 mois mais je vous ai relancé dès le premier mois, aucune solution de votre part, je vous ai demandé 1 facture, j’ai reçu un document non valide, pas de numéro Siret, pas d’adresse. En France, vous êtes dans l’obligation de garantir le produit 1 an ! chose que vous ne faites pas.
C’est pour tout ça que je déconseille fortement votre site, votre société et votre produit.
4. maj 2021
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Gérard,
Nous remarquons que votre commande date de 6 mois. Comme indiqué sur notre page produit l'autonomie de la montre dépend de son utilisation au quotidien.
L'équipe Xwatch
Montre achetée en août
J ai Acheté la Xwatch pro en août et déjà la batterie tient à peine 3 jours. Au début j étais très contente de mon achat mais maintenant j ai un doute, je recharge ma montre tous les 2 jours.
22. november 2021
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Cathy,
Comme indiqué la durée de la batterie dépend de l'utilisation quotidienne de votre montre. Sur le manuel d'utilisation vous trouverez des conseils pour mieux conserver votre batterie.
L'équipe Xwatch
Reçu aujourd'hui très belle montre
Reçu aujourd'hui très belle montre, marche très bien maintenant il faut voir la charge, par contreje sais pas si on peut trouver d'autre écran ,très bien emballé je vous remercie
8. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Stef,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous vous invitons à contacter notre service technique afin de vous aider au mieux à comprendre toutes les fonctionnalités.
L'équipe Xwatch,
Très contente de mon achat.
Très contente de mon achat.
Je recommande!!!
8. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Dana,
Nous vous remercions pour retour positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Xwatch,
Besvarelse fra X Watch France
Bonjour Raymonde,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Agréable journée à vous,
L'équipe Xwatch,
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