Zoozity Anmeldelser 38

Normalt er jeg af den overbevisning, at hvis man ikke har noget pænt at sige, så skal man tie stille. Meeeen, engang imellem er det på sin plads.... Min bonusdatter og jeg var en tur i Zoozity i søndags - for første gang efter de er flyttet fra Rebæk Søpark til Hvidovre Torv.
Vi glædede os på vej derud, da det plejer at være en fantastisk oplevelse, både for børn og voksne (ALLE de gange vi har været der). Men suk...! Uindbydende lokaler, uengageret personale (de to duller bag disken), kedeligt udvalg, mørk kælder som lugtede fælt af tis, og ikke mindst en meget skuffet 9 årig pige. Æv!
Fred være med at man er nødt til at flytte til mindre lokaler og nedgradere faciliteterne, men kunne man i det mindste ikke gøre bare et lille forsøg på, at gøre det hyggeligt og indbydende - og måske fjerne lugten af tis. Jeg må dog sige, at jeg ikke bebrejder personalet at hænge med mulen - jeg ville heller ikke være glad, hvis jeg skulle arbejder der.
I'm sorry, Zoozity - det må I kunne gøre bedre. Ikke mindst for dyr og personale!!!

De lover ny flot butik, nye lokaler. Det er er til grin!
Kommer til en butikslokale og kælderlokale der ikke var sat i stand. Dem der arbejdede i butikken virkede mere til at de ikke gad at være der!
Før var det hele turen værd at kører i zoocity og bruge nogle timer en søndag formiddag. Men var der under 10 -15 min også havde vi været hele turen rundt.

Butikken er møg beskidt. Der lå lort på gulvet ved toiletter og der var en stank over hele butikken. Personalet virkede ligeglade med kunderne. Dyrene så nu heller ikke så glade ud.... Der kommer vi ikke igen...!

Altid god kundeservice - altid dejligt at være i zoocity - bliver altid behandlet med den største ekspertice.....

Jeg skulle ud og se på et marsvin i Zoo City Rødovre, da vores gamle var død og den tilbageværende havde brug for en ny burkammerat.
For det første får man ikke specielt lyst til at gå videre ind i butikken når man træder ind, fordi der lugter fælt.
Vi kiggede på marsvin, som havde nogenlunde forhold i forhold til andre dyr i butikken, som virkelig havde det ringe.
Vi skulle have fat i noget personale, og fik det efter 10 minutter cirka.
Vi får det marsvin vi havde udset, men sælgeren håndterer det vildt ukorrekt; svinger rundt med marsvinet fordi den ikke står stille (det er en unge), og svinger den op på skulderen hvor den selvfølgelig heller ikke står stille. Til sidst får jeg smidt marsvinet i hænderne, fordi hun ikke ved hvor hun selv skal gøre af den.
Vi kommer hjem med marsvinet, og som vi ved, og fik af vide derude i Zoo City, må marsvinet først tages fra moren når de er over 300 gram. Vi synes vores var meget lille og vejer den. Den vejer så også under 300 gram, hvilket vil sige at sælgeren faktisk står og lyver os op i ansigtet, da de tydeligvis fjerner marsvinet før den egentlig må.
Jeg har det nu rigtig dårligt med at have lagt penge i en butik som denne, da den på ingen måde lever op til standarden og dyrene har usle forhold.
Men jeg er glad for at jeg i det mindste fik reddet et marsvin fra det sted.

Personalet virker uerfarent og ufaglært inden for både service og dyrehold.

Der løber rotter frit rundt i butikken (som er ulovligt) og når man gør personalet opmærksom på problemet trækker de bare på skuldrene. Det ser jeg som et meget foruroligende forhold til hold af dyr.

Vi tog en tur til ZooCity søndag, for at finde lidt akvarie ting til min søn.
Højt humør hele vejen, for nu skulle vi rigtig ud og shoppe. :-)

MEN...! :-(

1. Der lugtede så ulækkert at man ikke kunne trække vejret.

2. Der var møg hamrende beskidt over alt.

3. Min søn ville virkelig godt op og se fuglene. Her var der så meget fuglelort inde i burene så alle grene var hvide af lort.

4. ALLE akvarier havde stor set ikke noget grus i bunden + de var fyldt med alger og fiskene var farveløse ???

5. Det kan ikke være rigtigt at en papegøje der har vingefang på 1,5 - 2m skal side i et bur på 2m x 2m x 3m sammen med hans 3 andre venner.

6. det ene hamster vi kiggede på havde øjenbetændelse.

Sorry men jeg støtter ikke sådan en butik. Føj for satan hvor var det klamt.

Og jeg kommer der ALDRIG ALDRIG ALDRIG igen...!


Svar på Mikala Klain:
hmm... Jeg prøver lige at sende dem linket til Trustpilot så kan de jo selv tage et smut forbi og se cirkuset.

Det er IKKE okay at behandle dyr sådan.

Go Weekend...!
Jeff

Vi købte en Nymfeparakt hos Zoocity den 15. September efter vejlledning af personalet fra Fugle / Gnaver afdelingen. Vi har haft en Nymfaparakit før og er bekendt med den art - derfor købte vi Fuglen, mad til fuglen & en sandblanding efter råd og vejledning. Vi fulgte naturligvis den vejlledning og råd vi fik af zoocity. Da vi kommer hjem med fuglen opdager vi at den mangler den ene klo på en af fødderne - men den virker ikke til at lige overlast af dette - så vi vælger ikke at gøre mere end dette - men som dagene går bliver fuglen mindre og mindre aktiv og er oftest at finde på bunden af buret hvor den sover eller løber rundt i buret (jeg vil gætte på at den har fået stress - muligvis af at gå fra at være i en flok til at være alene - men har ingen anelse). Efter 10 dage kan vi konstatere at fuglen er død. Vi kontakter Zoocity hvor vi får en lovning på at vi kan få en ny - men de har først nye fugle en uge senere.
Efterfølgende har det været umuligt at få kontakt til Zoocity & de vender ikke retur på mails eller telefonopkald.

Tilføjelse: 5. November.
Efter vi forgæves mange gange havde ringet & skrevet - tog vi ud til Zoozity og fik vores penge retur - en god gestus over for os som kunder - men det ændre desværre ikke ved at jeg ikke vil handler der igen. Har dog ændret min bedømmelse fra 1 stjerne til 2 stjerner.

Vi skulle kigge på hunde udstyr da vi snart skal en lille hvalp,men
Da vi kom ind i forretningen blev vi mødt af en forfærdelig stank , som om der slet ikke var renset bure i lang tid. Vi prøvede at kigge på ting men blev simpelthen nødt til at gå igen, det var ikke til at holde ud. Vi har været der før , men det har aldrig været så slemt med lugten . Så det var sikkert sidste gang vi kommer der, desværre.

Var kort før jul ude for at købe julegaver til 2 hunde og en kat, men måtte gå igen uden da jeg ikke kunne finde noget interessant.
Jeg får jævnligt deres nyhedsmail og har kunnet følge med i deres ombygning og hvad der efter deres mening blev til en kæmpe hunde/katte afdeling.
Det kan godt være at hunde/katte afdelingen har meget plads, MEN VARER ER DER SERIØST MANGEL PÅ!!!!!!
Og de varer som var der, var kedelige og det samme hele vejen igen.

Jeg er ikke helt sikker på om jeg har lyst til at komme igen.

Zoo Zity har efter min mening mange flere dyr end de kan holde styr på!
Deres undulater lever bogstavligtalt som sild i en tønde, har set kaniner med sår og noget der virkelig gør mig sur, er når man ser hvordan deres kampfisk lever! Kampfiskende bor i en lille beholder fyldt med alger. De har intet grus, ingen planter, intet filter til at rense vandet osv... derudover lå de fleste af dem på bunden af akvariet. - nogen af dem med en eller anden form for svamp/mug på.

Købte engang en kanin derinde, som ifølge dem var en hun. Da den blev ældre viste det sig dog at det var en han!

Senere fik jeg en hamster af min far fra Zoo Zity, som også blev købt som hun, men den vidste sig også at være en han. Enten aner personalet intet om kønsbestemmelse af dyr, eller også lader de som om at deres handyr eller hunner så de kan tjene flere penge.

Til sidst vil jeg påpege at deres udvalg af udstyr til akvarier/fisk er meget ringe. Har flere gange måtte køre ned i en anden butik for at købe det jeg manglede, fordi Zoo Zity ikke havde det.

Efter butikken har skiftet ejer er den blevet super lækker.
Der er stadig en smule problemer mht. udvalg af mad til dyrene, men ellers er det hele super.

De har et godt udvalg af de mere eksotiske dyr, og det er oplagt at tage børn med der ind og kigge på dyr.
Personalet er kompetent, og går ikke af vejen for at spørge andre om hjælp hvis der er noget de ikke lige ved.

Efter ejerskiftet har Zoozity desuden vist interesse for samarbejde med foreninger/organisationer med godt styr på dyrene, så de kan få korrekt information ud til deres kunder.

Prisen er lidt pebret, men det er ikke værre end alle andre dyrehandlere rundt om i landet.
Til gengæld kan der godt blive voldsomt varmt der inde. Det kan gøre en tur mindre hyggelig.

Alle dyrene ser ud til at trives fornuftigt, og deres større eksotiske dyr har fået gode forhold.

Det sjovt og spændende sted at komme. Min søn og jeg elsker at komme der og handle og se dyr. Vi har købt to mus i Zoozity og fik rigtig god service. Sidst vi var der havde vi glædet os til at se vaskebjørnen, men der var helt mørkt hos den hos den, fordi den havde brug for ro. Dejligt at de tager hensyn til deres dyr. Så må vi se vaskebjørnen en anden dag.
Jeg synes det er dårligt at institutioner skal betale indgang. Det er der mange institutioner der ikke har råd til. Hvis det er pga. Zoozity ikke vil have for mange børn rendende rundt fordi det stresser dyrene, kunne de jo indføre, at institutioner skulle bestille tid i forvejen.

I det sene forår anskaffede vi vores første vinterhvide dværghamster. I buret med hanner (unger) udvalgte vi 1. Spurgte til, om den var fyldt 5 uger, og fik svaret, at det var den i hvert fald.
Hamsteren var meget tynd og stilfærdig. Meget nem at håndtere. De første uger åD den rigtig meget, og begyndte først derefter at opbygge forråd.
Vores gæt er, at den har været vant til at skulle "kæmpe" om maden - der ikke har været givet i tilstrækkelige mængder.
Vi havde den kun nogle måneder. Den var ikke syg, men døde af alderdom.
Sidenhen har vi anskaffet flere bure med vinterhvide dværghamstre (ikke fra Zoo City), og har gjort erfaringer mht. størrelse og alder. Ingen tvivl: Hvis vi havde vidst mere, kunne vi have opdaget det ved købet.
Vi holdt meget af vores vinterhvide dværghamster, men har været meget skuffede ang. den misvisende oplysning vedr. alder.

og gode priser - perfekt sted at starte når du skal have et nyt kæledyr

Har købt en lille undulat unge,til min søn, som efter 2 dg døde, har henvendt mig til ZZ, men de er ikke villige til at bytte med en ny , da jeg ikke kunne fremvise kvittering ( havde glemt at få kvitteringen igen efter betaling ved kassen, men stod med bur, badekar, fugl samt diverse i hånden, så havde rigeligt at holde styr på) Kunne aldrig drømme om at sætte mine ben i den forretning igen !!! total svinsk behandling af kunden !!!

Der er rigtig mange varernumre, især i deres butik i rødovre.
Men servicen er dårlig - supermarked agtig.