Zoozity Anmeldelser 38

Det er bare øv, vi køber en lille pose eukanuba smal til vores hund der har spist det i 10 år, kvinden hos jer siger at det er det samme der er i posen der er bare tilsat ekstra vitaminer og mineraler, nej det er ikke det samme, selv formen er anderledes og vi har nu 1 hund der er meget følsom og vi aldrig har kunne skifte foder på meget syg med opkast og dirren og en anden der har meget blød afføring det er ikke ok at man ikke kan tro på det i siger h Dorte Vestergaard

Det var et sørgeligt syn der ramte os da vi kom ind i den nye zoocity butik på Hvidovre torv butikken lignede et lager rum med ting som ikke var rydet op som gammel pap. Kælderen med dyr var være der lugtede af Urin og burene var urene det var virkeligt sørgeligt at se. Man havde næsten lyst til at købe alle dyrene for at give dem en bedre tilværelse. Syntes virkelig det er trist at vi ikke kan gøre det bedre i Danmark. Burene var urene og var ikke skiftet og gjort rene i et stykke tid. Dyrne var sky og ville ikke i kontakt med mennesker. Håber at der bliver ført tilsyn med deres butik. Det er sidste gang jeg og min datter kommer i den butik.

De gange jeg har købt marsvin, kaniner eller hamster har dyrerne bidt og ikke ville tages op. Den ene kanin jeg har købe hos jer var bisk! Den bed bare man røret den, man kunne godt se den ikke var vant til at blive taget op. I butikken blev det tilbudt at tage den tilbage, men det kunne jeg ikke! Den skulle ikke tilbage til et sted hvor den ikke bliver nusset og taget op. Syntes ikke butikken behandler dyrene ordentligt, plus tit når man kommer lugter der er urin og urene bure!! Den eneste grund til at jeg køber dyr hos jer, er for at sikre mig at bare nogle af dem får det godt.

Første gang vi kom ind i butikken for et par måneder siden, på Hvidovre Torv, stank der mildest talt af urin, og bure der trængte til rengøring. Det vakte ikke just begejstring for at komme igen. Men de dyr vi kunne se, så ud til at have det udmærket. Vi fik også god rådgivning og tog afsted med to dejlige marsvin incl. tilbehør.
Vi har været der igen idag, og der var stanken væk, kaninerne har fået nye store bure og de er igang med skildpaddens jordbunke. Igen fik vi masser af opmærksomhed og venlig rådgivning.
Vi kommer helt sikkert igen.

Hvis man tror en dyrehandel er en zoologisk have tager man fejl. Til gengæld kan man være sikker på at man får en korrekt vejledning i at holde akvariefisk. Stor respekt for at i nægter at sælge fisk til for små akvarier også selvom i går glip af en handel. Jeg hørte ekspedienten spørge ind til akvarie størrelse og øvrige fisk inden der blev solgt flere fisk til den lille piges akvarie. Jeg ville ønske at andre dyrehandlere tog samme ansvar og gad sætte sig ind i det de sælger.

Som forholdsvis erfaren akvarist må jeg desværre konstatere at de fleste kæder af dyrehandlere ikke har det fjerneste begreb om fisk og deres behov og denne kan slet ikke sammenlignes med kæderne. Her er en butik hvor man ved hvad man snakker om.

Min anmeldelse gælder kun akvariedelen, da jeg ikke har købt fra de andre afdelinger.

Var i zoozity i dag for at købe en sugemalle til mit 19l akvarium. Da jeg kom ind i butikken og ned i kælderen til deres akvarium afdeling var der en ubehøvlet dame der tog imod mig. Forklarede hende at jeg ledte efter en sugemalle til mit akvarium og det var helt fint. Fortalte hende at jeg i øjeblikket har et 19l akvarium, hvor jeg har en enkel kampfisk i og at jeg gerne ville have en sugemalle som det eneste, men så snart hun hørte 19l akvarium, formodede hun med det samme at det var en bowle jeg havde (som det ikke er) med verdens største fisk i og hun kiggede på mig som om jeg var en dyremishandler, hvorefter hun nægtede at sælge mig en sugemalle. Har fået at vide adskillige steder, såsom bonnies dyrecenter og andre dyrehandlere at man sagtens kan have en sugemalle og en kampfisk i samme akvarium, men ifølge hende kunne man ikke...

Tidligere elskede jeg zoozity, men efter de er flyttet til en meget mindre forretning, er det pludselig ikke så spændende mere. Nogle af burene er for små til dyrene og jeg synes decideret at det er synd for dyrene.

Meget træls oplevelse jeg havde og sætter ikke min fod i zoozity igen. Det er ærgerligt at det er gået så meget ned af bakke for dem.

jeg skulle idag ud og købe et nyt kradsetræ til mine 2 små killinger. jeg læser man er flyttet til nye lokaler,og det undre mig lidt da man jo lige i Rebæk Søpark havde investeret i et kæææmpe akvarie .. men jeg sæltter GPS og kører mod Hvidovre. jeg finder stedet,og allerede udefra tænker jeg hvordan pokker kan de få alle de dyr ind på så lille plads,,,, Nå jeg går ind og stanken er ulidelig .. Det første jeg ser er en ansat der sidder og lapper sin cykel i butikken ??!!!-- den anden ansatte viser sig at være døv,og da jeg spørger efter katteting peger hun over på sin kollega .. jeg undre mig over man har en døv ansat hvis hun ikke kan kommunikere med kunderne ??!. jeg får at vide at det jeg søger står nede i hjørnet,jeg går der ned, og der står et MEGET LILLE NUSSET UDVALG af kradsetræer.. ingen af dem særligt egnet til killinger,som jeg netop havde spurgt efter ... Jeg beslutter hurtigt at det IKKE er her jeg vil lægge mine penge ,og leder efter modermælkserstatningen mine små killinger skal have,da de er moderløse .. Får at vide, efter megen leden, at de skam ikke forhandler det og slet ikke fra Royal Canin ,som er dem der producere modermælkserstatningspulveret .. De har så heller ikke noget foder overhovedet pludselig fra RC,hvilket undre mig i den grad ,da det altid er det jeg er blevet anbefalet når jeg har købt foder til min hund derude i den gl butik. Nå,, jeg må så gå uden kradsetræ, el mælk, el foder ,til mine katte.. jeg kører i Maxizoo imorgen og sætter aldrig mine ben i den biks mere!!! .. Få gjort rent og få lært jeres personale lidt om kundepleje,samt fortæl de ansatte de arbejder i en dyrebutik ikke en cykelhandler,man står ikke og lapper cykler i butikken ??!!l Eneste gode ting ved dette besøg var at jeg IKKE HAVDE MIN SØN MED SOM ELLERS ELSKER AT KOMME I DEN GL BUTIK --GODT HAN IK SÅ DENNE

Vi skal have vores første akvarium og jeg kommer til at tænke på zoo city. Min søn og jeg kommer ind af døren hvor der står 2 piger på ca 15 år i kassen med ryggen til resten af butikken. De opdager ikke vi kommer og sludrer videre om løst og fast. Vi ser os lidt omkring og efter ca 5 min ser den ene at der er kommet en kunde. Hun kommer over og spørger venligt om der er noget hun kan hjælpe os med :). Vi går nedenunder til akvarierne her er der heller ikke kunder ligesom ovenpå, lidt mærkeligt når kl er 15.30 en torsdag. Den eneste ekspedient der er der har "travlt" med ikke at få den øjenkontakt jeg søger da vi er helt nye og har brug for hjælp. Vi skal have 110l akvarium og ALT hvad der hører til inc. planter fisk, foder, dekorationer osv. Da vi har kigget rundt og prøvet at finde ud af div. fiske foder, størrelse på magnet hvilke fisk vi vil have osv. Henvender jeg mig til ham for hjælp til de sidste ting vi skal have med. Jeg spørger om han kan smide et par gubier med i handlen(jeg havde lagt mærke til priserne var højere end jeg havde set på nettet hos andre fysiske butikker). Det ville han ikke være med til da deres akvarier mærke var det førende og avancen var så lille. Sten, grus, udsmykning, fiskefoder, fisk, net, magnet, skraber osv. var også den rene foræring så han kunne ikke give mig noget oveni. Fair nok tænkte jeg, hvis de er så presset på det hele og dog havde jeg ikke læst at gubier fik op til 200 unger på en måned?. Vi sagde tak for kigget og kørte de 10 min til maxi zoo. Det første jeg ser i butikken er mit akvarium 100% samme mærke og størrelse bare 200 kr billigere. Magneten 100% identisk bare til 100 kr i stedet for 200 osv. Alt jeg købte hos maxizoo var meget billigere og ekspedienten forklarede alt hvad en nybegynder som mig havde brug for, tak for det maxi zoo:)

Og til zoo city en ting er at være en dårlig sælger men at også at være en lyvende dårlig sælger det er skidt :( Jeg kommer der aldrig mere.

Mvh
Flemming

En ting er at eksped

Jeg tog mand og børn med i ZooZity for at hygge lidt en times tid. Jeg vidste godt butikken var flyttet og da vi fandt den stedet blev vi allerede overrasket over stedets størrelse udefra....det kunne da umuligt være ZooZity der holdt til der?! Med mindre der var MEGET plads indenfor - og det var der jo så ikke.

Vi kommer ind i butikken, og jeg når at tænke om det ikke var længe siden de var åbnet, for det så ærligt talt lidt kaotisk/lager-agtigt ud.
Børnene styrer hen til marsvin og kaniner, som ser ud til at bo pænt og rent. De må dog nøjes med at kigge på dem.
Der var silkeaber ved siden af og i et ret stort hjørne ved siden af, en Surikat afd....og der var stanken ulidelig. Når ZooZity er blevet reduceret fra et stort, spændende mangfoldigt dyreoplevelsessted, til en lille skummel dyrehandel...så forstår jeg ikke hvad de surikater skulle være der for. Deres tilstedeværelse mistede desværre helt betydningen.

Ude hos mus og rotter mm, kigger vi bare, stadig noget skuffede og måbende over nedgraderingen. I kælderen kigger vi lidt på krybdyrene og en ansat henvender sig med anekdoter til de forskellige dyr. Der bliver kastet blik på fiskene... men vi voksne er allerede klar til at forlade stedet.

Der mangler VIRKELIG den stemning det gamle sted havde. Uanset om stedet er blevet mange gange mindre, må det være muligt at gøre de rammer man har, tiltrækkende, hyggeligt og ikke mindst rent og rydeligt.

Øv hvor er det trist, men vi kører ikke den halve time det tager os, ind og hygger i ZooZity mere.

Har tidligere nydt at gå i zoo zity, kæmpe butik, spændende dyr og stort udvalg til alle dyr, ligefra hest til ilder, fisk og fugl... Nu ender bare en helt almindelig dyrehandel, jo med et par aber og surikatte, men ingen fugle. Og ingen special foder, ingen ildermad, hesteudstyr... Skuffet! Ærgerligt at en så sjov og unik butik nu bare er en "almindelig" butik. Havde ikke en dårlig oplevelse med ekspedienterne de var flinke og snaksaglige, men suk... Tager ikke derud igen...

Jeg har i dag været ude og se de nye lokaler som Zoozity har fået i Hvidovre. Selvfølgelig var det ikke kun for at kigge, men også for at få informationer om kaniner og købe udstyr, så rammerne kan være i orden til vi får den kanin vi har planlagt.

Vi gik lidt rundt og kiggede på de få men søde kaniner der var og besluttede at spørge, om dyrepasseren evt. kunne tage en op, så vi kunne kigge nærmere på den. Nej, var svaret- for de bliver hurtigt stressede, når man tager dem op. Det svar er helt i orden fra min side af, men hvad jeg ikke synes er smart er, at hun derefter vendte ryggen til- så var den samtale ligesom lukket. I stedet for at spørge om der var et formål med at tage kaninen op- om vi ledte efter noget, eller havde brug for hjælp...

Vi cirklede lidt rundt og kiggede, og gik derefter ned og kiggede på fisk. Min mand er velbevandret i malawicichlider og vi har flere års erfaring med at have div. arter. Derfor var det endnu mere nedslående at se, hvordan man havde valgt at lade 5 hidsige cichlider gå sammen. Fisk hvor man ellers råder folk til at have en flok på mindst 15-20 individer, så de ikke slagter hinanden. Det var tydeligt at se hvem næste slagteoffer var og alle fiskene så i det hele taget meget stressede og underernærede ud.

Min mand fik medlidenhed med fiskene og spurgte om han måske kunne købe de sidste 5 billigt (i betragtning af deres sølle tilstand).
Nej- lød svaret. For på et tidspunkt i næste uge kommer der flere fisk, så derfor havde man ingen interesse i, at komme af med de 5. De bliver bare sat sammen med de nye. Vi tvivler på der er 5 at sætte sammen med nye fisk, når næste sending lander og vi tvivler på, at der er mere end 1 tilbage, når de nye fisks karantæne er overstået.

Jeg ved ikke hvorfor vi ikke forlod butikken herefter, men hvorom alting er, så besluttede vi os alligevel for at kigge på deres kaninbure, da vi har bestilt en kanin. Vi stod et stykke tid og talte om passende størrelser på bure, alt imens var der ingen der henvendte sig, og vi fik øje på en kanin i et bur oppe ved kassen. Jeg spurgte til hvilken race kaninen var, mhp at få afklaret om den størrelse bur kaninen havde også ville være passende til vores kommende kanin. Personalet (hende der vendte ryggen til) lirede hurtigt racen af og skyndte sig afvisende at sige, at det var forretningens egen kanin. Herefter vendte hun gudhjælpemig ryggen til os igen?!
Så var den samtale ligesom også lukket og ja.. vi forlod butikken og aftalte, at vi aldrig tager til Zoozity igen. Vi havde håbet at standarden var højnet siden Rebæk, men den er tværtimod faldet og de ansatte virker som om de slet ikke er interesseret i, at have kunder i butikken.

Det må simpelthen være et spørgsmål om tid, før Zoozity helt drejer nøglen om, for kundeservice anno 2014? Ja, der kan de simpelthen ikke være med!

Vi havde tilmeldt ungerne til "zoo-timen" de havde en fantastisk oplevelse og lærte en masse. Fantastisk flinke mennesker der arbejdede der, trods alt den modgang, sure og skuffede kunder de oplever... Ja, desværre måtte de lukke den store flotte forretning, fordi kunderne ikke kom for at købe, men kun for at se. Det var blevet til en stor zoologiskhave uden betaling af entre, og det kan ingen leve af... Jeg håber, at de klare sig igennen modgangen og vokser sig store igen. - De burde dog nok have skiftet navn for ikke hele tiden, at sammenlignet med den gamle butik og koncept...

Personnale der sælger et dyr ved ikke 100% hvilke dyr de forsøger at sælge, derudover tager de priser for dyrene hvor det lige så vel kunne betale sig at flyve til madagaska og hente en selv.....

Halv tomme hylder, udover det også personale der er bange for og tage mus op, og forsøgte og sælge selvdøde muse unger (ja de var til foder.. men ville da ikke ha noget der er koldt og dødt...)

Alt i alt, er det vel mere eller mindre et sprøgsmål om tid før de lukker.. ;)

Udtalelse kun om krybdyrs afdelingen.
Gammelt afføring i terrarierne (faktisk afføring med mug på, ganske skadeligt miljø for slanger),manglende vand i skålene,(og vi snakker HELT udtørrede). De skåle der var vand i, var ihvertfald ikke rengjort, (grønne alger i). Da vi spurgte til det manglende vand, til en iøvrigt ligeglad skoleknægt af en ekspedient, sagde han de fik vand to gange dagligt. ???
Det virker som en butik med billig arbejdeskraft, med unge mennesker der ikke ved særligt meget om dyrehold, eller bare lidt interesseret i dyrs velfærd.
Vil ALDRIG bruge mine penge der.

Efter Zoozity flyttede til nye lokaler, måtte jeg jo lige ned og se stedet og få købt et par nye planter og guppyer til nit akvarie. Det skulle jeg aldrig have gjort. Forfærdeligt sted. På stueetagen ligner det mest af alt et lager parat til nedrivning, dyrene levede under uacceptable forhold. Da jeg går ned i kælderen til krybdyr og akvariefisk bliver det ikke bedre. Døde fisk i alle akvarier. Jeg udser mig dog nogle flotte guppyer og beslutter mig alligevel for at "redde" dem. En ung pige begynder at fiske 5 guppyfisk op med taber den ene på gulvet hvor den når at ligge og sprælle 15 sekunder inden hun kan få PILLET den op. Hun smider den straks op i den pose hvor der allerede er fisk i jeg skal købe, og jeg når ikke at se forskel på den tabte fisk og de ikke-tabte. Jeg fortæller om min utilfredshed men tager chancen alligevel. Derefter spørger jeg til råds om et par planter hvor en langskægget ung mand siger: planter er kun pynt, det er behøves slet ikke, det samme med maller og diverse andre ting. Jeg kigger forbavset på ham. Jeg skyndte mig ud og det er SIDSTE gang jeg nogensinde kommer der.

Min ven skulle til at købe en dværg papegøje, men de havde ikke nogen eftersom at der var udbredt papegøjesyge, hvilket de ikke havde lagt nogen som helst form for info om på deres hjemmeside. Folk som evt kommer langvejs fra, bare for at få et nej, eller manglende info, er bare ikke godt nok!
Sætter ikke mine ben derind igen.

Var idag ude i deres nye butik, de er rodet, og
der er meget få dyr, og deres planter til akvarier
var enten brune eller besat med "ting"

I deres akvarie afd (som ligger i en lille kælder)
gik der en rundt og skulet til mig kæresten som om
vi ville løbe med alt hvis han blinket....

Deres kampfisk gik i små rum uden nogen lys....

Har handlet en del i det gamle zoozity, men efter den
her oplevelse er det sidste gang jeg satte mine fødder
der ude desværre......

Har før i tiden nydt at handle i zoozity både til hund, hest og fisk. Vi kunne snildt bruge et par timer der, hver gang. Nu er forretningen flyttet og skrumpet ind til en tiendedel af hvad den var før. Halvtomme hylder, trist lokale, halvsølle gnavere eller tomme bure. Papegøjen skriger en ned i kælderen til fiskene og krybdyrene, som desværre heller ikke var oplivende at se på. Facaden er lige i solen uden markise, så jeg tør slet ikke at tænke på hvor varmt det bliver til sommer. Stakkels dyr i glasbure. Som min søn udtrykte det, der mangler kærlighed og jeg ved præcis hvad han mener. Vi har sat vores ben der for sidste gang. Desværre.

Så tog vi fra Søborg ud for at besøge zoo City, ud og se den nye butik og så frem til st klappe de store kaniner , kommet ud til butikken som er meget lille, en fugleafdeling som et lukket ned og klappe kaninerne væk !!! Rent ud sagt var der ikke meget at komme efter og måske tingene skulle være oplyst på deres hjemmeside.. Vi kommer der i hvertfald aldrig igen. Tog hjem med 4 skuffede børn som ville have haft en meget bedre oplevelse i vores lokale dyrhandler..

Havde set Zoo City for første gang dagen inden de flyttede, der var der virkeligt rodet etc., men de var jo også ved at flytte, så hvad kan man forvente. En ting jeg måtte minde mig selv om var, det er altså en dyrehandel og ikke en atraktion der kræver noget i entre. Nu var jeg spændt på at se de nye lokaler på Hvidovre Torv og min forventning var i bund efter at have læst andres oplevelser.

Jeg er ikke i tvivl om at nogen har haft en dårlig oplevelse, ellers skriver man det jo ikke, men jeg blev positivt overrasket da jeg kom der ud. Lokalerne ligner slet ikke det gamle Zoo City, de er væsentligt mindre, men hvis det er hvad der skal til for at en forretning løber rundt, så er det hvad jeg selv ville have gjort.

Jeg syntes det var en pæn og rydelig forretning, skuffet over størrelsen, men overrasket over der var så pænt. Man kunne lugte det var en dyrehandel, men ikke som mange har beskrevet her, så var jeg nemlig gået igen. Jeg fik set det hele og i kældren var der en ansat som var ved at fjerne æg fra et par slanger. Da jeg virkede interesseret, fortalte han om hvad han havde gang i og hvorfor på en engagerende måde, meget interessant. De akvarier jeg så var rene og pæne.

Igen skal man huske det er en dyrehandel og ikke en Zoo selv om navnet kunne antyde andet. Jeg hyggede mig på trods af halveringen :-)