Shop ist super aufgebaut und selbsterklärend. Gute und interessante Auswahl an Merchandise. Preise sind top im Vergleich zu anderen Shops! Kundenservice war wirklich super freundlich und zuvorkommend.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich finde der Unternehmen gut/den Kauf gut,weil die Produkt Perfekt angekommen ist,ich habe immer Updates über meinem Paket erhalten und werde hier noch warscheinlich bestellen. Ich kann es nur empfeh... Se mere
Virksomheden har svaret
Super netter und sympathischer Inhaber, der wirklich sehr Kundenorientiert ist. Genau so muss das sein. Figuren wurden sofort nach Verfügbarkeit versandt und sind schnell angekommen, trotz Weihnachtsz... Se mere
Virksomheden har svaret
Alles gut gelaufen 👌 Keine wirkliche Kritik, aber ich würde mir wünschen bei pre-order Artikeln trotzdem noch das Erscheinungsdatum in der Beschreibung zu lassen - oder in die Rechnung zu schreiben.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
YOKINA ist ein deutscher Online-Shop für 100% lizenzierte Anime-Figuren und Japan-Merch – mit einem klaren Fokus auf Vertrauen, Transparenz und Service. Wir wissen, dass Sammler und Fans nicht einfach „irgendetwas“ bestellen: Es geht um Vorfreude, Wert und Verlässlichkeit. Deshalb achten wir auf eine saubere Abwicklung vom ersten Klick bis zur Lieferung. Wir versenden direkt aus Deutschland, wodurch du in der Regel keine Zollüberraschungen oder unnötigen Umwege hast. Jede Bestellung wird von uns sorgfältig geprüft und sicher verpackt, damit deine Artikel bestmöglich geschützt bei dir ankommen. Kundenservice ist für uns kein Extra, sondern der Kern: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen und helfen schnell, freundlich und lösungsorientiert weiter – egal ob es um Produktfragen, den Bestellstatus, Versanddetails oder eine Änderung deiner Bestellung geht. Sollte einmal etwas Unvorhersehbares passieren, etwa Verzögerungen durch externe Umstände oder persönliche Ereignisse auf Kundenseite, entscheiden wir nicht starr nach Schema F, sondern kundenorientiert und fair. Unser Ziel ist, dass du dich bei YOKINA jederzeit gut aufgehoben fühlst – mit klaren Informationen, verlässlicher Kommunikation und einem Einkaufserlebnis, das du gerne weiterempfiehlst.
Kontaktoplysninger
Kavalleriestr. 17, 34369, Hofgeismar, Tyskland
- Discord
- info@yokina.de
- www.yokina.de
4,6
Fremragende
51 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Es gibt nichts zu beanstanden
Es gibt nichts zu beanstanden. Meine Bestellung wurde schnell geliefert, das Plüschi ist so wie ich es erwartet habe. Was will man mehr?!
16. november 2025
Besvarelse fra Yokina.de
Hi T.-C. Dietrich, danke dir für die erneute tolle Bewertung! 😊
Wir freuen uns wirklich riesig darüber! 🙌
Paket kam schnell und sicher an
Paket kam schnell an. 2-3 Tage nach dem bestellen war es da. Inhalt war was mir besonders gefallen hat sicher verpackt und Schäden waren auch nicht vorhanden. Wie es mit der Qualität nach geraumer Zeit aussieht kann ich noch nicht sagen aber frisch ausgepackt sah es sehr gut aus.
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Klaus, danke dir für dein super Feedback! 😊
Freut uns mega, dass das Paket so schnell bei dir war und alles sicher und ohne Schäden angekommen ist. Hoffen wir mal, dass du auch langfristig viel Freude daran hast! 🙌
Danke fürs Teilen deiner Erfahrung!
Mega netter Kundensupport
Mega netter Kundensupport. Super schnelle Antwort und gut Verpackte Artikel. Meine neuen Figuren stehen nun hübsch in der Vitrine! :)
1. november 2025
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Hilmar! Danke dir für das mega liebe Feedback! 😊
Freut uns total, dass alles schnell angekommen ist und die Figuren jetzt schön in deiner Vitrine stehen. Viel Freude damit! 🙌
Nach fast Jahr also 11 Monate…
Nach fast Jahr also 11 Monate Bestellung angekommen eigentlich
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Tascha Unicornx,
vielen Dank für dein Feedback – und dass du dir die Zeit genommen hast, auf unsere Bitte hin eine ehrliche Bewertung auf Trustpilot zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass deine Vorbestellung sicher bei dir angekommen ist. :)
Leider ist es marktüblich, dass es bei Importfiguren gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann. Je weiter das geplante Releasedatum in der Zukunft liegt, desto wahrscheinlicher sind solche Verschiebungen – darauf haben wir als Händler leider nur begrenzten Einfluss.
Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen!
Hat alles Super funktioniert :) Die…
Hat alles Super funktioniert :) Die Statue kam schnell und sicher an. Würde in Zukunft noch mal bei Yokina bestellen.
9. oktober 2025
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Helena, vielen Dank für die tolle Bewertung! :)
Erster eindruck ich habe 1 figur…
Erster eindruck ich habe 1 figur vorbeatellt sie kam 2 monate vor release der support antwortet innerhalb eines tages und sehr freundlich
14. august 2025
Besvarelse fra Yokina.de
Hi JD, vielen Dank für die tolle Bewertung! Ja, wenn wir die Figuren früher importiert bekommen, dann werden diese sofort versandfertig vorbereitet und verschickt. :)
Alles Top
Schneller Versand, sichere Verpackung und ein Support, der schnell antwortet – besser geht’s nicht. Bestelle gerne wieder.
8. august 2025
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Maurice, wir bedanken uns ganz herzlich für dein Feedback! :)
Kleiner, aber feiner Online-Shop für AniManga-Fans
Kleiner, netter Online-Shop mit sympathischen Leuten hinter den Kulissen. :)
Preislich gerade im Vergleich zu anderen dt. Animeshops absolut in Ordnung. Nur die Auswahl sollte ein bisschen größer und diverser werden, deshalb keine vollen 5. Aber eigentlich verdient. :)
19. april 2025
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Steve!
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein ehrliches Feedback. :)
Magst du uns an info@yokina.de schreiben und uns genauer erklären, was du dir unter einer diverseren Auswahl vorstellst? Deine Ideen und Vorschläge würden uns sehr weiterhelfen. :)
Vielleicht schaffen wir es ja, irgendwann die vollen 5 Sterne von dir zu erhalten. :D
Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Besvarelse fra Yokina.de
Gerne! Danke, dass uns auch hier eine Bewertung hinterlassen hast! :)
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Bestellung war sorgfältig für denn Versand verpackt und in einwandfreien Zustand. Kann denn Shop jedem Sammler empfehlen.
26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yokina.de
Hi Florian, wir bedanken uns ganz herzlich für deine tolle Bewertung! Wir freuen sehr über deine positive Erfahrung mit uns! :)
Alles Perfekt
Der Versand war scnell und die Figur war extrem gut verpackt und alles lief ohne probleme. Es war alles super, würde definitiv wieder bei yokina einkaufen:)
7. marts 2025
Besvarelse fra Yokina.de
Hi Nico, vielen Dank für die tolle Bewertung! :)
Sehr nett und schnelle Lieferung!
7. januar 2025
Besvarelse fra Yokina.de
Hi Felix, vielen Dank für die tolle Bewertung! :)
Beste Shop für Anime & Fan Merch ever!
Super netter und sympathischer Inhaber, der wirklich sehr Kundenorientiert ist. Genau so muss das sein. Figuren wurden sofort nach Verfügbarkeit versandt und sind schnell angekommen, trotz Weihnachtszeit. Ich kann jeden empfehlen, hier eure/n Figuren/Merch zu bestellen. Auch die Preise sprechen für sich, denn diese sind nicht so überteuert, wie in manch anderen Shops. Mich hat Yokina.de definitiv überzeugt! Dieser Shop ist absolute Spitze, und deshalb jetzt der einzige Shop, bei dem ich meine Figuren kaufe.
13. december 2024
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Sabrina, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback! Danke! :)
Toller Service
Gut verpackte Lieferung, stetige Updates zum Status der Vorbestellung. Toller Service, gerne wieder!
13. december 2024
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Marlon, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns. :)
Ich finde das Unternehmen sehr gut
Ich finde das Unternehmen sehr gut da ich schnelle Updates bekomme habe und das für mich wichtig ist aber preis ist vollkommen okay .
9. december 2024
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Luke,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. :)
Guter Service
Guter Service, tolles Sortiment an Figuren, hochwertige verarbeitung. 10/10
10. december 2024
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Besvarelse fra Yokina.de
Hey Philipp, vielen Dank für die tolle Bewertung! :)
Perfekter Kundenservice
Die Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit. Die E-Mails sind blitzschnell bearbeitet und die Antworten sind voller Informationen und Professionalität.
Ich war positiv überrascht! :)
27. november 2024
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Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Lesa, vielen Dank für deine tolle Bewertung! :)
Klare Empfehlung
Eine tolle und zuverlässige Seite. Kommunikation ist auch sehr gut. Auf E-Mails wird sehr schnell geantwortet & bei Unklarheiten wird einem sofort geholfen.
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Yokina.de
Hi Halloween Jack, (übrigens dein Namen gefällt mir gut :D) vielen Dank für die tolle Bewertung. :)
Top Service und schnelle Lieferung von…
Top Service und schnelle Lieferung von dem Produkt.
11. november 2024
Besvarelse fra Yokina.de
Hallo Mario, vielen Dank für deine tolle Bewertung! :)
Alles gut gelaufen 👍
Alles gut gelaufen 👌
Keine wirkliche Kritik, aber ich würde mir wünschen bei pre-order Artikeln trotzdem noch das Erscheinungsdatum in der Beschreibung zu lassen - oder in die Rechnung zu schreiben. Das wird scheinbar gelöscht sobald die Artikel ausverkauft sind. Dadurch kann ich nicht mehr nachvollziehen wann ich mit dem Artikel rechnen kann.
11. november 2024
Besvarelse fra Yokina.de
Hey FL,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein ehrliches Feedback! Uns ist aufgefallen, dass die Anzeige der voraussichtlichen Lieferzeit bei ausverkauften Artikeln manchmal zu Verwirrung führt. Deshalb haben wir uns entschieden, diese Angabe in solchen Fällen nicht mehr anzuzeigen.
Um dennoch sicherzustellen, dass ihr den Überblick über getätigte Vorbestellungen behaltet, erstellen wir die Rechnungen jetzt manuell. So können wir die voraussichtliche Lieferzeit direkt in der E-Mail und auf der Rechnung festhalten.
Vielen Dank nochmal für dein ehrliches Feedback – das hilft uns, uns stetig zu verbessern! :)
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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