Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ho stipulato un contratto di fornitura ELETTRICA, per il momento è tutto a posto, ringrazio la sig.na MARIAGRAZIA che con molta pazienza mi ha fornito tutte le informazioni alle domande che le sottoponevo; brava, molto brava. Grazie, Brunetto
Preços excessivamente altos, aliás, incompreensivelmente altos.
O atendimento ao cliente foi muito insatisfatório. Talvez não tenha tido sorte com a gestora que me foi atribuída: faltaram esclarecimentos, soluções personalizadas e uma postura mais cordial e atenta às minhas necessidades. A comunicação fez-se apenas por e-mail. App fraca. Mudança de operador não possível em tempo útil, e erros não assumidos.
Nao escolher.
Sou cliente há cerca de 6 anos, primeiro de eletricidade e posteriormente juntei o gaz. No início era uma maravilha, bom preço, simpatia... Com o tempo fui ficando desagradada, aumento súbito do valor da fatura sem que o consumo tivesse aumentado e o atendimento telefónico passou a ser menos simpático... Mas mantive-me. Até há um mês em que mudei a eletricidade para outro operador, deixando só o gaz. Mas hoje já contratei outro operador também para o gaz porque recebi uma chamada de Ana Ramalho a cobrar uma fatura de há 5 meses atrás!! Começando logo a chamada com "detectamos que não pagou uma fatura de outubro e é melhor resolver isto a bem" logo num tom arrogante e intimidatório. Pedi que me deixasse verificar se isso correspondia á verdade e informei que achava estranho porque o pagamento é por débito e se não for paga no dia do débito logo no dia seguinte de manhã temos um email com referência multibanco e prazo de 48h para pagamento sob ameaça de corte de serviço. A sra informou-me que para essa fatura não tinham emitido nenhuma referência multibanco, portanto estava em dívida... Quando fui verificar os emails vi que sim, tinham emitido referência multibanco e a fatura estava paga! Não houve um pedido de desculpa, perguntei como era possível estarem a cobrar algo já pago, com tudo informatizado? E a resposta foi mais arrogante tendo chegado ao ponto de estar aos gritos comigo ao telefone. Até me cansar e lhe dizer que não valia a pena continuar e que ia mudar de operador, ainda lhe ouvi o comentário "não vai mudar porque nenhum operador tem o nosso atendimento" ... Bom, mudei de imediato. Não aconselho e vou informar todas as pessoas que no passado aconselhei a mudar para este operador
Péssimo serviço, não recomendo aderir a esta comercializadora.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
