WYCON cosmetics Anmeldelser 

Ho acquistato online 3 matite Automatic Eyeliner+ un Blash. Nel momento in cui ho aperto il pacco mi sono accorta che mi sono state consegnate solo 4 matite(1 in piu' rispetto a quelle ordinate ma mancava il Blush).Ho subito inviato una mail. Risposta tempestiva. Mi hanno inviato a parte il Blush e mi hanno omaggiato della matita che in realta' avrei dovuto restituire.Servizio clienti molto efficiente

I had an amazing experience in Wycon store Calzaiuoli Firenze, all thanks to the sweet Elena.
She is incredibly professional and well mannered. What I appreciated the most was her honesty, cause she helped me choose the best products by telling me the truth about which colors actually suited my skin tone, rather than just trying to sell me everything ! And she was right xx lol xx !!
She was also extremely patient and helpful with my mother.
Her kindness is truly out of the ordinary, and her bright, sunny personality made my shopping experience so much better. If you visit this store, definitely look for Elena ! She’s a gem ! (hope to come back soon !!)

Bonjour, je viens d'acheter un stick ombre à paupières, j'ai demandé à la vendeuse si je pouvais le mettre également dans la muqueuse sans danger, elle m'a répondu bien sûr,nos produits ne piquent pas.. j'ai donc essayé en rentrant chez moi, sur la paupière et en muqueuse, mes yeux se sont mis à me brûler..😡.. donc mauvaise expérience et mauvais conseil de la vendeuse..

Per carità,

Siamo state al negozio di wycon Olbia mare, finalmente, dopo tanto tempo ho trovato Paola una commessa, professionale, gentile e preparata! Torneremo a trovarla sicuramente!

Assistenza Ho acquistato un fondotinta che si è rivelato alterato: odore e texture anomali, oltre ad avermi seccato la pelle. Anche il colore non corrispondeva a quello scelto.

Sono tornata tre volte in negozio, ma le commesse non potevano effettuare il cambio senza la responsabile, che non si è mai resa disponibile. Alla fine il cambio mi è stato negato.

Mi è stato persino suggerito di acquistare un altro prodotto per correggere il colore, cosa che trovo poco professionale dato che il primo era difettoso.

Esperienza deludente per la gestione del problema.

Ci tengo molto a congratularmi con Genny, professionista molto competente, empatica e accogliente che mi ha supportata nella scelta di alcuni cosmetici per il viso. Ha compreso bene le mie esigenze e mi ha fatto sentire ascoltata. Sono molto felice dei prodotti che ho acquistato! Sicuramente ritornerò per comprarne altri. Il negozio Wycon in questione si trova in Via Sparano 87 a Bari.

Pessima esperienza nel negozio di corso Vittorio Emanuele, dove la cassiera, poco educata, nemmeno é stata in grado di spiegarmi che non potevo prendere 3+2 prodotti ma dovevo obbligatoriamente fare 3+3 per la promozione. Risultato?5 prodotti pagati a prezzo pieno e impossibile fare lo storno perché non c’era la responsabile. Fatto il reclamo sul sito, sto ancora aspettando che mi contattino dopo avermi chiesto il numero di cellulare, peraltro già in loro possesso. Mai più.

Buongiorno ieri sono stata nel negozio in stazione centrale a Milano , personale incompetente , ho tentato di acquistare 3 prodotti per arrivare allo sconto 30 % ma le ragazze non sono state in grado di applicare lo sconto in cassa (pur avendo scelto 3 prodotti contrassegnati dallo sconto 30 ) Non ho acquistato nulla proprio per L incompetenza delle commesse , io capisco che ci sono molti stranieri ma devono essere anche in grado di gestire anche clienti italiani , fra L altro le ragazze erano in 3 !!

Perché ho acquistato un prodotto che dopo essermi accorta era per me sbagliato. Volevo cambiarlo, perfettamente chiuso perché Mai aperto, NON HO POTUTO CAMBIARLO? PERCHÉ???

Volevo dare 5 stelline a Lucrezia dello store Wycon in Via Appia Nuova a Roma.
Troppo carina, competente e sorridente.
Primo acquisto da loro e credo non sarà l’ultimo.
Comunque qualità dei prodotti più alta rispetto al brand Kiko.

Una bellissima scoperta al Grandemilia di Modena! Cinque stelle meritate! Mi sono trovata benissimo in questo negozio:le commesse sino molto gentili e preparate, ma il vero punto di forza e' la qualita' del make-up. I rossetti e le matite occhi sono davvero indelebili, resistono tutto il giorno senza sbavature. Consigliatissimo!

Esperienza molto negativa.
Ho acquistato questa matita occhi (INTENSE EYE PENCIL 31 IRIDESCENT Wycon) aspettandomi un prodotto sicuro e delicato, ma purtroppo mi ha causato un forte arrossamento delle palpebre già dopo la prima applicazione, con bruciore e fastidio immediato. La zona occhi è molto sensibile e una matita dovrebbe scorrere senza irritare, invece la consistenza è piuttosto dura e aggressiva.
Ho dovuto rimuoverla subito e l’irritazione è rimasta per diverse ore. Non ho occhi particolarmente sensibili e non mi era mai successo con altre matite, quindi sono rimasta davvero delusa.
Per me è un prodotto bocciato: non lo ricomprerò e non lo consiglio.

ESPERIENZA PESSIMA!
Non acquistate ONLINE.
Servizio clienti PESSIMO. Non esiste un numero a cui telefonare per parlare con un operatore, è possibile solo contattare tramite e-mail e ti rispondono dopo giorni.
Mi è capitato di acquistare un blush e un ombretto.
L'ombretto è arrivato di un colore completamente diverso, mentre il blush era palesemente già usato e con il pack rotto!
Ci hanno messo più di un mese per risolvere il problema, ovviamente tartassandoli ripetutamente ogni giorno!!

Ho affettuato un secondo ordine dove si sono presi non solo i soldi dell'ordine, ma anche altri 17,00€ in più SENZA ALCUN MOTIVO.

E COME AL SOLITO IL SERVIZIO CLIENTI NON RISPONDE MAI.

SONO DELUSISSIMA, AZIENDA PESSIMA. MAI PIù.

Centro commerciale il Carro di Mirabella Eclano: quando ho "disturbato" la commessa per l'acquisto di un prodotto ha dovuto posare il cellulare e molto maleducatamente non ha svolto il lavoro per cui è pagata. Da evitare!

J’ai acheté une poudre en magasin, lorsque je suis arrivée chez moi je me suis rendu compte qu’ils avaient rangé un testeur VIDE dans la boîte. Je me suis fait arnaquer et personne ne répond au téléphone

Le ragazze sono gentilissime.
Una in particolare Rossella di Taranto,ti mette a tuo agio e sa consigliarti i prodotti adatti a te.❤️

Ho acquistato dei prodotti online, tra cui un blush, la cui confezione, alla consegna, risultava rotta. Ho scritto una mail di reclamo, chiedendo la sostituzione del prodotto. Mi hanno risposto, invitandomi ad inviare delle foto della confezione fallata. Dopo qualche giorno dall'invio, ho ricevuto a casa un nuovo blush, senza che mi fosse nemmeno chiesto il reso. Credo davvero che questa sia stata una grandissima dimostrazione di serietà da parte dell'azienda. Chapeau!

He ido al centro comercial LE VELE Cagliari , a Cerdeña y la tienda WYCON ME ENCATO’ , no conocía esta marca me atendió ANNA.F. , empleada estupenda , amable , disponible me presentó la marca me mostró los productos , me hizo probar maquillándome en la manera que quisiera que era un maquillaje súper ligero y natural. Recomiendo la tienda WYCON DEL CENTRO COMERCIAL LE VELE AL 100% y la atención de Anna impecable, amable , profesional y 100% finciaonal con máxima educación .
Saludos Silvia

Gentilezza, cortesia e professionalità descrivono Angela che mi ha seguito e consigliato nell’acquisto di vari prodotti valutando quali fossero più adatti alla mia pelle con precisione e attenzione, inoltre mi ha dimostrato attraverso un make up eseguito in negozio la qualità dei prodotti, spiegandomi durante l’esecuzione le varie proprietà dell’articolo in questione e come applicarlo per realizzare un ottimo make up.
Grazie mille per la gentilezza e professionalità che ti distinguono!
Appena uscirà dal negozio ho pensato saper fare il proprio lavoro vuol dire soddisfare il cliente al 100% e Angela ci è riuscita.
(Negozio Ipercoop)