VXDAS Anmeldelser 

Excelente todo buena comunicación con el vendedor buena gente

Very good products, fast shipping and a super helpful after sales service.

J'ai acheté vacgom vcds hex + can copie originale de la carte mère après mon pc vcds j'ai perdu le logiciel cela fait trois ans et je ne peux pas installer de logiciel et monsieur pour m'aider à installer le logiciel vcds vagcom c'est gratuit et l'homme chinois aidez moi gentiment merci

Good service, product is good. The back support is exceptional. They always go the extra mile to help you. Thank you guys.

I purchased the PIWIS Tester II with SSD. Arrived quickly and the customer support was excellent (especially considering the geographical distance). Lucy and her team were very helpful and responsive in getting me started. Highly recommended!!

Vraiment c est du professionnel,livraison sure et rapide,service apres vente vraiment c est le meilleur magasin

I’ve got odis ssd with soft and vas 5054a. Everything is working properly. Guys communicate very good. Thanks!

They don’t refund the canceled payment

Very Very bad experience for this website, customer support unprofessional

best service,i received my goods in good condition.GOD BLESS U.

Ich habe ein Diagnosegerät für Mercedes gekauft, es enthielt das Gerät, Kabel und die Software. Um das Produkt zu nutzen muss man noch einen Computer haben, welchen ich selber schon hatte, es besteht aber die Möglichkeit einen direkt mitbestellen.
Mit der variante, welche ich ausgewählt habe, habe ich zwar Geld gespart, musste aber zur Aktivierung mit VXDAS Kontakt aufnehmen. Da kommt meist im Kopf der Gedanke (ohh jetzt werde ich abgezogen und mein Geld ist im Sand)
Jedoch war der Service überraschend sehr gut. Trotz der Zeitverschiebung von 7 std ging das sehr gut.
Die E-Mail-Kommunikation ist recht „langsam“ und dauert ca. 1-3 Tage. Der Messanger-weg ist aber hingen super schnell (ca. 5- 10 min).
Ich musste also mein Produkt aktivieren, dies läuft über Fernwartung am Computer. Leider kam es an meinem System zu einem Problem, was von deren Technikern nach ca. 1std Fernwartung noch nicht behoben wurde. An dem Punkt dachte ich dann, dass ich jetzt stehen gelassen werde. Aber nachdem zwei weitere per Fernwartung hinzukamen konnte das Problem nach 1 ½ std endlich gelöst werden.
Am nächsten Tag ist mir aufgefallen, dass der zweite Teil der Aktivierung fehlte. Also dachte ich mal wieder, nun gut aber jetzt lassen die mich stehen… Aber wieder nicht nach 2 min Wartezeit kam direkt ein Techniker per Fernwartung drauf und behebte die Aktivierung innerhalb einer Minute.
Somit ist meiner Erfahrung nach der Service eine stabile 9/10, ein Punkt Abzug, da der Emailkontakt recht kompliziert für Fernwartung mit Zeitverschiebung ist, und die Antwort teils 3 Tage dauern kann.

Bezahlen kann auch mit PayPal, welches bei Shops aus China recht selten ist, welches auch ein Grund für meinen Kauf war.

Zusammenfassen kann ich sagen, dass dieser Shop allen Vorurteilen von ChinaSchrottShops entgegenstellt und eine Super Leistung entgegenstellt. Gibt es denn Kritikpunkte die ich diesem DarkSouls-Boss eines ChinaShops an den Kopf an den Kopf werfen kann? Ja.

Kritik:
1: Zu dem gekauften Produkt gibt es keine „Anleitung“ oder einen Zettel worauf man achten und machen soll. (Darf ich ein Windows Update machen? Teil erzwingt Windows ein Update ; Der Multiplexer zeigt „Low Batterie“ was muss ich machen?)
Lösung: Eine FAQ / TODO / Hints liste wäre nice.
2: Die Aktivierung wird auf der Produktseite nicht angezeigt, dies wusste ich nur aus einem Kommentar in einer Bewertung aus einem anderen Produkt und da ich bereits eine Ahnung hatte. Lösung: Ein Hinweis in der Produktbeschreibung der Bundles wäre super.

English TLDR:
This Shop ist the complete opposite of the „TrashChineaseScamShop“ prejudice. Very good Service via. Messanger. Only very tiny itzy bitsy flaws. A little „Manual“ for things to watch out for. (Just a Letter with some FAQ and other „watch out for“ stuff) Then this shop would be a 110 of 100.

Kind regards from Germany

Bought a diagnostic tool from VXDAS, it arrived and worked for 2 days. They refused to have fix it locally so they wanted me to send it back to China.
Sent to China , they had issues with customs delivering the product so it’s been now 3 months and I still haven’t received a laptop and they are not offering a replacement either. They have been terrible with customer service and and they will not take the blame and will no cooperate. They have wasted my time and my money!
DO NOT BUY FROM THEM!

Attention if your item not delivery this seller find solution for escape situation!!