Har brugt VW Glostrup igennem de sidste 15 år, fordi den ligger dejlig tæt på min arbejdsplads, men når jeg tænker tilbage på de sidste par år har der virkelig været menge fejl, ifm. servicering af... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Vi har netop hentet vores lækre ID.4 hos Semler Glostrup, og hele oplevelsen har været i top fra start til slut. Butikken emmer af god stemning og har en virkelig flot og inspirerende udstilli... Se mere
Virksomheden har svaret
Hej Otto Vi er meget glade for bilen, som bare kører mega godt og softwaren spiller bare. Det er bestemt den rigtige beslutning både med bilen og jeres butik. Vi har fået den bedste modtagelse og... Se mere
Virksomheden har svaret
Fra vi kom ind fik vi rigtig fin hjælp og fik hurtigt en prøvetur i en ID4. Vi blev anbefalet en Style model af ID4’en i forhold til vores behov, men vi var en smule pressede da vores anden... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Volkswagen Glostrup er en del af Semler Mobility, som er Danmarks største bilforhandler. Du finder os på adressen: Hovedvejen 193, 2600 Glostrup, hvor vi både kan hjælpe med nye biler, brugte biler, service og reparationer. Vi glæder os til at se dig.
Kontaktoplysninger
Hovedvejen 193 , 2600 , Glostrup , Danmark
- 43965500
- info-glostrup@semlermobility.dk
- www.vw-glostrup.dk
3,4
Middel
604 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Fantastisk oplevelse!
Efter længere tids bilsøgning, faldt vi over en Opel Astra hos VW Glostrup.
Vi bestilte tid til prøvekørelse, og vupti vi var ude at køre Søndag d.5 Januar.
Vi vil bestemt gerne rose Henrik Eshington! Fra start til slut, var vi velkomne i hans "hjem VW Glostrup"
Han gjorde det hele utrolig nemt, derfor valgte vi også at skrive under samme dag.
Tak til Henrik og VW!
5. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Amir,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – den sætter vi stor pris på!
Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at Henrik kunne gøre bilkøbet nemt og positivt for dig.
Vi ønsker dig hjerteligt tillykke med din nye Opel Astra og ser frem til at se dig igen hos VW Glostrup.
Med venlig hilsen,
Monica
Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
God og grundig service
God service ifb. med køb af ny bil. Medarbejder hjalp med at finde den passende bil samt gav ved udlevering en god og grundig instruktion i bilens funktioner. Alt i alt en god oplevelse.
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Asha,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det er simpelthen en fornøjelse at høre, at du har haft en super købsoplevelse og overdragelse af din nye Volkswagen - stort tillykke med den!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Nye id.4
Har her den 13/12-24 hentet min nye id.4. Super god service fra start af og god telefonisk kontakt hvis jeg havde brug for det
Havde Allan som sælger og kan klar anbefale det
13. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse, og for at dele din oplevelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig et stort tillykke med din nye ID.4.
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Stjerneoplevelse
Jeg vil gerne fremhæve og give Volkswagen Glostrup alle de stjerne det er muligt. De har fortjent alle 5 - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ desværre har jeg ikke mulighed for at give flere. Jeg vil også gerne sige stor tak til salgsansvarlig Allan Schou for fuldstændig unik god service og hjælp. Jeg glæder mig til mange kilometer i min dejlige nye bil. ❤️
En glad Hanne
13. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Hanne,
Tak for din begejstrede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at du har følt dig godt rådgivet og godt tilpas sammen med Allan gennem hele processen.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Vibeke
Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
God anbefaling herfra
God service og information gennem hele forløbet.
Vi har nu fået leveret vores "nye" ID5. Forløbet har fungeret upåklageligt, fra start til slut.
En særlig tak til Henrik, som har været meget imødekommende, informativ og hjælpsom fra start til slut.
Selve overdragelsen af den "nye" bil var en rigtig god oplevelse.
Bilen blev grundigt gennemgået, inkl. de særlige forhold som er gældende ved et skift fra Diesel til El.
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Peter,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det er simpelthen en fornøjelse at høre, at I har haft en super købsoplevelse og overdragelse af jeres nye ID.5 - stort tillykke med den!
Vi glæder os til at se jer igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Autohuset Glostrup - en del af Semler Mobility
God oplevelse fra start til slut
God oplevelse fra start til slut - fra kørekørsel til leveringsperiode og afhentning. Super behagelige medarbejdere og Allan som var kontaktperson var imødekommende og hjælpsom under hele processen. Måtte selv rykke afhentningsdato flere gange - og det var der ingen problemer med. Kan helt sikkert anbefale stedet
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Damir,
Tak for din flotte anmeldelse og stort tillykke med din nye bil!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Semler Mobility
Jeg har valgt at lease en Polo GTI
Jeg har valgt at lease en Polo GTI fra glostrup VW og er blevet fuldt godt igennem hele forløbet fra start til slut, af Otto. Bedste service jeg har set og virkelig imødekommen og hjælpsom. Han har besvarede alle spørgsmål jeg havde, da det er første gang jeg leaser en bil. Kan klart anbefalde VW glostrup og især Otto som salgsrådgiver, der virkelig har styr på sin del af arbejdet. Tak for det 😊👍
3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Murat,
Tak for din flotte anmeldelse!
Stort tillykke med din Polo GTI, vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores salgsrådgiver.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Tusind tak for god service Henrik!
Tusind tak for god service Henrik!
3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på. Jeg sørger for at give takken videre til Henrik.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Semler Mobility
Fantastisk service af Henrik som løste…
Fantastisk service af Henrik som løste alt til ug med kryds og slange.
3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Jens,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og Henrik.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Semler Mobility
Leasing polo gti
Har leaset en Polo gti fra 2024 og er blevet fuldt godt igennem hele forløbet fra start til slut, af Allan, han har været meget imødekommende og venlig og efterfølgende fuldt op på at alt gik/går som det skulle☺️ generelt en super god oplevelse ☺️
18. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Tanja,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i vores forretning.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Supper oplevelser og service til Henrik
Supper oplevelser og service til Henrik
29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os og er tilfreds med den service, som du har modtaget.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Vibeke
Autohuset Glostrup - en del af Semler Mobility
Vanvittig høj værkstedspris
Prisen på vandpumpe og bremser foran var næsten dobbelt så dyr hos VW Glostrup 11.755 incl moms, Autobutler 6.578 kr incl. moms med uoriginale reservedele. Heraf arbejdsløn VW 5.378 , Autobutler 2.350 kr incl moms
Ellers fin service hos VW.
27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Helge,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du sætter pris på vores service.
Hvis du har yderligere spørgsmål til prisen eller ønsker at drøfte det nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen,
Vibeke
Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Super service
Super service. God hjælp med både finansiering og forsikring (som er super billig)
22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Nichlas,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Vibeke
Autohuset Glostrup - en del af Semler Mobility
Service i top
God stemning i forretningen der blev toppet med friske sælgere der har styr på hvad de sælger. Her kan du roligt handle din nye bil.
26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Kasper,
Tak for din flotte anmeldelse og ikke mindst anbefaling!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Monica
Semler Mobility
Da jeg skulle købe min nye Volkswagen…
Da jeg skulle købe min nye Volkswagen ID4, blev jeg mødt af en meget oprigtig og flink forhandler. Henrik virkede som om, at han havde alt tid i verden til mig, og svarede på alle mine spørgsmål. Virkelig god service og jeg fik min bil leveret efter 3 dage!
12. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Celia,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Henrik.
Vi ønsker dig stort tillykke med din nye ID.4😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Tryg og behagelig oplevelse hele vejen…
Tryg og behagelig oplevelse hele vejen igennem. Blev informeret omkring levering undervejs og bilen var endda klar til levering før aftalt dato. Stor anbefaling til Henrik herfra.
26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Nanna,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Henrik.
Vi ønsker dig stort tillykke med din nye bil og rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Semler Mobility
Firmaer er godt nok man en medarbejder…
Firmaer er godt nok man en medarbejder gør den helt helt den dårligste.
Jeg kom ind og hør om ny Touran .
Fik jeg svaret du kan bestille i hjemme side.JA DET VED JEG GODT Hvorfor ellers er jeg her..når forsatter samtalen og vil give mellem 80-90.000 kr .
Ok jeg må tænke og skulle låne kuglepennen og virkede han som jeg skulle stjæle fra ham og kuglepennen koster kun 2-3 kr pr stk hos Harald Nyborg..
Fint siger jeg og gav ham hånden vil han ikke en gang hilse..
Og i tror vi skal købe hos jer Et STOR NEJ.
KØRT jeg til anden afdeling og vil det give mellem 140-155.000 til min bil og vil hjælpe hvis jeg køber et nyt bil.
SÅ STOR FORSKEL MELLEM PERSON TIL PERSON
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Ahmet,
Tak for din anmeldelse - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du ønsker at indgå i yderligere dialog om sagen, må du meget gerne sende dine kontaktoplysninger og bilens registreringsnummer til anmeldelser@semlermobility.dk. Så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Kære Anders og Allan,
Kære Anders og Allan,
Det er så skønt at føle sig velkommen hos VW som kunde.
Jeg har leaset min nye Polo hos jer og været super tilfreds med den gode service og den ualmindeligt gode atmosfære man mærker hos jer. Tak for det.
20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Frank,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og atmosfæren her hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Volkswagen Glostrup – en del af Semler Mobility
Professionaliteten og serviceniveauet er i bund
Jeg har netop haft min bil på værksted hos Semler Mobility i forbindelse med en skade fra en ulykke med en bus. Desværre har forløbet været præget af mangelfuld kommunikation og en række udfordringer.
Vi fik en tid den 9. oktober 2024 og blev oplyst, at reparationen ville tage fem arbejdsdage. Den 11. oktober kontaktede jeg værkstedet for en status, men fik at vide, at arbejdet endnu ikke var påbegyndt, og at det først ville starte i slutningen af ugen efter. Allerede her var tidsplanen overskredet betydeligt.
Dagene gik, og det samme gjorde ugerne. Efter gentagne henvendelser fik vi en ny tid den 23. oktober, hvor vi blev informeret om, at arbejdet ville tage yderligere 14 arbejdsdage. I sidste ende fik vi først bilen retur over en måned senere end oprindeligt planlagt.
Forklaringerne fra værkstedet var de samme hver gang: sygdom og ferie havde skabt underbemanding.
Derudover opstod der nye problemer undervejs. I forbindelse med en aftale om at skifte til vinterdæk opdagede værkstedet, at låsebolten til hjulene var forsvundet – den blev dog senere fundet på deres parkeringsplads. Efter bilen var retur, viste det sig, at knappen til benzindækslet ikke virkede, tilsyneladende som følge af arbejdet på døren.
Alt i alt har det været en frustrerende oplevelse præget af manglende kommunikation og en række fejl, som sjældent ses hos mere kompetente værksteder. Dette forløb har desværre givet anledning til tvivl om professionaliteten og serviceniveauet hos Semler Mobility.
9. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Nicolai,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos os, hvor vi ikke har levet op til et forventet niveau.
Hvis du ønsker at indgå i yderligere dialog om sagen, må du meget gerne sende dine kontaktoplysninger og bilens registreringsnummer til anmeldelser@semlermobility.dk. Så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Monica
Semler Mobility
Det er simpelthen til grin
Det er simpelthen til grin.
I besvarer min seneste Trustpilot anmeldelser med, at jeg skal kontakte anmeldelser semlermobility.dk
Så skriver jeg så til jer.. og i svarer mig ikke..
Direkte elendig service..
17. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Volkswagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Hej Mads,
Vi beklager denne oplevelse.
Du kan altid booke tid online på vores værksteder.
På dette link kan du finde et værksted nær dig og booke en tid: https://www.semlermobility.dk/vaerksted/book-tid/
Med venlig hilsen
Mille
Volkwagen Glostrup - en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.