Ich hatte Verschiedenes bestellt. Da die Rückgabe in der Schweiz nicht so abläuft, wie auf der Webseite von Volcom beschrieben, habe ich mich an den Kundendienst gewandt und umgehend Hilfe erhalten.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Reklamationsabwicklung ist extrem ärgerlich und aufwendig. Ich habe 5 Sachen bestellt, es sind aber nur 4 angekommen und ein aufgerissenes Paket. Ich habe Bilder und alle Informationen dem Chat... Se mere
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Volcom. Meine Online-Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt, ist bei mir aber nie angekommen. Der von Volcom vorgelegte Abliefernachweis enthäl... Se mere
Suite à un achat sur Showroom privé, je souhaite effectuer un retour, et c'est avec Volcom que je dois l'effectuer, mais bizarrement, la page dédiée aux retours ne reconnait ni mon n° de commande, ni... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Volcom is a skate, surf & swimwear, and snowboarding lifestyle brand that creates durable, stylish clothing and accessories for every occasion.
Kontaktoplysninger
1740 Monrovia Avenue, 92627, Costa Mesa, USA
- (855) 330-0188 US
- Europe: eu.service@volcom.com; US: https://www.volcom.com/blogs/contact-us
- www.volcom.com
2,5
Under middel
186 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
The customer service for blazing embers…
The customer service for blazing embers volsom is disgraceful at best. The parts I received were wrong. Unfortunately the items did not come to my attention until after the 30 refund period. So now stuck with £100's worth of flue accessories that are useless to me.
The wood burner I received also has the locating holes for the legs drilled in the wrong place. Again Volsom refused to help.
My advice is do not go anywhere near this rubbish company
6. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Happy with the site.
9. april 2018
Uopfordret anmeldelse
SHOCKING CUSTOMER SERVICE!!!
SHOCKING CUSTOMER SERVICE!!!
My partner is waiting for a hefty refund and has been since 5th January 2018 but has heard nothing since his return was authorised by Volcom. I have been trying to call their Customer Service department all morning but with no luck. The recorded voice operator just tells me to call back during their opening hours, which is exactly what I am doing!
I have sent an email but heard nothing. I have tweeted them and also heard nothing!
The opening hours advertised on their website are obviously wrong and so it is very misleading. It also advises completing an online form to submit and yet this online form is nowhere to be found!
The amount due to come back to my partner is a large sum of money and so we are both anxious about where his money is and why it is taking so long to return to him.
I would not recommend this company to anyone!
15. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
5 stars
Really solid brand with great customer service and fast delivery for all over Europe.
Recommend without restrictions.
11. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.