Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har modtaget en rykker for noget jeg aldrig har bestilt eller modtaget og noget jeg ikke vil bestille eller modtage. Det er meget usmageligt - jeg betaler naturligvis ikke for hverken produktet (j... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det største svindelfirma. De sender ikke varerne og truer med inkasso. Hold jer langt væk. Min eneste stjerne skulle egentlig have været -1. Tyveknægte der også lyver i telefonen og lover de... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde til Vitamail indsendt en betaling på 696 kr., og efter aftale herom fik jeg e-mail med bekræftelse på, at jeg var ude af mit abonnement. Vitamail havde imidlertid ikke styr over deres kont... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig virksomhed. Lever på alt hvad der står mellem linjerne og med småt. Elendig kundeservice. Gør jer selv en tjeneste og aldrig køb herfra, så vi kan stoppe denne type virksomheder og få dem... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med vitaminer og tilskud

Skrevet af virksomheden

Vi utvikler helseprodukter for nordisk liv og klima! Basert på forskning, innovasjon og råvarer av høy kvalitet. Vi har over 300 000 kunder i Norden – og gode løsninger for helseutfordringene folk flest møter i løpet av livet.


Kontaktoplysninger

2,4

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

492 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har modtaget en rykker for noget jeg aldrig har bestilt eller modtaget.

Jeg har modtaget en rykker for noget jeg aldrig har bestilt eller modtaget og noget jeg ikke vil bestille eller modtage. Det er meget usmageligt - jeg betaler naturligvis ikke for hverken produktet (jeg ikke ved hvad er), renter eller rykkergebyr. Svindel fra ende til anden.

30. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei,

Takk for din tilbakemelding. Dette skal vi hjelpe deg å finne ut av, kontakt oss på kundeservice så kan vi se på din sak. Ring oss på +4589878812, eller send oss en epost til kundeservice@vitamail.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindel virksomhed

Svindel virksomhed. Pas på - de stjæler dine penge.

2. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Det er synd å høre at du har dette inntrykket, dette er ingen svindel. Kontakt oss på kundeservice, så kan vi hjelpe deg med saken :)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtog i dag en Tom æske fra PostNord…

Modtog i dag en Tom æske fra PostNord og et girokort på 600 for ingenting

18. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei Vibeke,

Takk for din henvendelse.
Dette skal vi hjelpe deg med, kontakt oss på kundeservice så får vi sett på din sak :)

https://www.4him4her.com/da-dk/kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De bruger inkasso, så agressivt

Har nu bøvlet med det firma.
Fik en prøvepakke på angivet adresse, den kom. næste pakke, som jeg aldrig har modtaget fordi det blev sendt til forkert adresse. Den første opkrævning jeg får er fra et inkasso firma med gebyre, Kontakter vita og aftaler at jeg betaler for det de påstår jeg skylder. Jeg betaler inkasso firmaet da jeg ingen betalings oplysninger har fra vita. Men de taler ikke sammen så det fortsætter er nu oppe på at skylde 2000 kr for ingenting. At man i år 2024 bruger girokort er håbløst gammeldags. Plus at jeg har brugt meget tid på korrespondance dog uden held.
Køb ikke af dette firma der er ikke styr på noget som helst.

8. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei,

Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Her har vi flere ganger forsøkt å hjelpe deg med å løse dette, betaling er ikke registrert hverken hos oss eller Collectia. Vennligst send oss betalingskvitteringen vi har bedt om, så kan vi raskt finne ut hva som har hendt her.

Ønsker deg en fin dag.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis 999 mennesker kalder dig for en…

Hvis 999 mennesker kalder dig for en løgner og bedrager så er det nok sandt. Utroligt at jeres firma/firmaer ikke bliver lukket ned. Slyngler

22. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei, takk for din tilbakemelding.
Dette er verken løgn eller bedrag, her følger vi alle lover og regler for nettsalg🙂 Når man bestiller varer og tjenester på nett må man lese vilkår og betingelser. Vi informerer om priser og abonnement både før og etter bestilling - det er kjøpers ansvar å lese igjennom dette.

Kontakt oss gjerne på kundeservice, så vi kan se på din sak og hjelpe deg.

Ønsker deg en fin dag videre.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej svindlet

Hej
Nu må det sku snart stoppe. Har nu sendt en pakke retur. Bliver ved med at modtage regninger på dette, til trods for at i har modtaget pakken, VIL i have pengene alligevel, hvad går det nu ud på. Er nu sendt til fogedretten for noget så latterlig. Men vi ses der. Så må vi jo se hvem som har retten på sin side😡

13. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei, takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi har kun angre- og returrett på første leveranse (prøvepakke), ikke videre leveranse i abonnementet. Dette er relativt vanlig praksis hos firma som ikke har bindingstid på sine abonnement - og er selvfølgelig fullt lovlig. Dette står også i vilkår som du aksepterte ved kjøpet.

Ønsker deg en fin dag 🙂

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindel

Svindel, i samarbejde med Collectia.

30. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Takk for din tilbakemelding, det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss - dette er ingen svindel.
Om man ikke betaler sin faktura vil det påløpe purringer og til slutt inkasso hos Collectia, det stemmer. Men det er ingen svindel, det er sånn det fungerer om faktura ikke betales i tide. Kontakt oss gjerne på kundeservice, så kan vi se på din sak og hjelpe deg 🙂
Ha en fin dag.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig virksomhed

Forfærdelig virksomhed. Lever på alt hvad der står mellem linjerne og med småt. Elendig kundeservice. Gør jer selv en tjeneste og aldrig køb herfra, så vi kan stoppe denne type virksomheder og få dem væk fra markedet.

21. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei,

Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi følger selvfølgelig alle lover og regler her i Vitamail. Vi kan også se at kundeservice har gitt deg instruks på hvordan vi kan løse saken i dette tilfellet. Kontakt oss gjerne igjen, så vi kan se på saken og hjelpe deg.

Ønsker deg en fin dag.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

fusker firma

fusker firma
de tjener deres penge på lor., og sender piller for flere måneder, og de har ingen virkning.

faktura kommer på sneglepost, og rykkere og inkasso selvom man har betalt 7 dage for sent.

køb ikke fra dette pisslor. firma

7. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Takk for din tilbakemelding.
Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Våre produkter inneholder kun naturlige ingredienser, så derfor kan noen oppleve noe langtidseffekt. Vi har over 300 000 fornøyde kunder i hele Norden, så det er god effekt og de aller fleste blir veldig fornøyd.

Vi har samme fakturaforløp som alle andre firma, betales ikke faktura innen frist vil det naturligvis påløpe rykker.

Kontakt oss gjerne på kundeservice, så vi kan se på din sak og hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup og svindel

Fup og svindel

Bukkehornsfrø i små piller til overpris bliver markedsført som om det øger testosteron niveauet. Vildledende vil jeg mene.

Ingen effekt overhovedet efter 2 mdr prøvepakke.

De påstår Postnord har givet mig næste pakke. Men jeg har aldrig modtaget den.

Se hvor flabet et svar man får på dette (sammen med en regning og rykkergebyr og inkasso trussel)

"Hej Thomas,

Som beskrevet, så har vi en aftale med Postnord, at hvis pakken ikke bliver afleveret, så bliver den sendt direkte retur til os.
Dette er ikke sket i dette tilfælde, derfor kan vi konkluderer at pakken er afleveret. "

Jeg har drevet webshop I 21år og ved godt det er virksomhedens ansvar at bevise man har modtaget sin pakke.

Jeg agter selvfølgelig ikke at betale for noget jeg ikke har modtaget og skal slet ikke have noget at gøre med dette fupfirma mere.

Og nu efter min anmeldelse er blevet lagt op og jeg ser alle de andre med lignende oplevelser, så skal I ikke have chancen med endnu et standard svar.

Mit kundenr er 63310

Dvs I har snydt over 80.000 mennesker med simpel hovedregning da det er over 3 mdr siden jeg modtog jeres prøvepakke.

Fy for den. I skulle skamme jer
Håber Forbrugerombudsmanden giver jer den største bøde.

Jeg er desværre dér hvor jeg af erfaring har valgt at "man skal vælge sine kampe". Og jeg har personligt ikke tid til at nedlægge jeres fupnummer.

Men jeg kan ytre min oplevelse, og advare andre mod jeres BS, og det har jeg hermed gjort 🥰

29. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei Thomas,

Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss, dette er ingen svindel. Vi oversender dette til kundeservice i Danmark, så de kan se på din sak og hjelpe deg :)


Ønsker deg en fin dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

pillerner hjælper intet og de er…

pillerner hjælper intet og de er rimelig grådig.
Sikker jeg ikke kommer til at handle hos dem igen

23. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Takk for din tilbakemelding. Det var synd å høre at du ikke ble fornøyd med produkt, hvor lenge har du tatt det daglig? Vi anbefaler 4-6 mnd bruk for optimal effekt. Ha en fin dag :)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hol jer væk fra dem lad være med at…

Hol jer væk fra dem lad være med at…
Hol jer væk fra dem lad være med at handle med dem fordi det bliver dyrt for jer du for rainig hjem for 20 stk piller der har koster mig 2000kr
Dato for oplevelse:

11. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi har ikke så dyre produkter, blander du oss med et annet firma kanskje? Om man ikke betaler faktura i tide, så er det jo hos oss som hos alle andre firma - faktura går til inkasso med ekstra gebyr. Kontakt oss gjerne på kundeservice så vi kan se på din sak og hjelpe deg: https://www.vitamail.dk/

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er gentagne gange blevet rykket af…

Er gentagne gange blevet rykket af firmaets inkasso, og har igen gjort dem opmærksom på at jeg ikke har modtaget andet end deres prøvepakke og har betalt den, hvor jeg samtidig gav besked om at jeg ikke ville ha abbonement før jeg havde prøvet dem. Da jeg først skulle se hvordan det virkede. Jeg talte med en dame i firmaet. og har derfor ikke modtaget mere.

20. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei! Dette skal vi hjelpe deg med, kontakt oss på kundeservice så vi kan se på din sak :) https://www.vitamail.dk/kundeservice/

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rodet og upålideligt firma!

Jeg havde til Vitamail indsendt en betaling på 696 kr., og efter aftale herom fik jeg e-mail med bekræftelse på, at jeg var ude af mit abonnement.
Vitamail havde imidlertid ikke styr over deres konti, og jeg måtte nogle gange konferere med et inkassofirma, indtil sagen faldt på plads i og med dokumentation for jeg havde betalt til Vitamail, hvad de ikke selv havde observeret.
Jeg vil mene, at Vitamail er et sjusket firma, som man skal tage sig i agt for.

29. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei! Takk for din tilbakemelding. Vi beklager om du har hatt en uheldig opplevelse, her ser det ut som det har vært en overlapp med tanke på betalingen. Det beklager vi, godt å høre at det ordnet seg. Ønsker deg en fin dag videre.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det største svindelfirma

Det største svindelfirma.
De sender ikke varerne og truer med inkasso. Hold jer langt væk.
Min eneste stjerne skulle egentlig have været -1.
Tyveknægte der også lyver i telefonen og lover de vil sende nye pakker, men sender kun regninger.
Systematisk svindel og efter at have læst anmeldelser virker det åbenbart heller ikke.
Tager gerne den nu ventende inkasso med dem. De kan nemlig ikke bevise hverken afsendelse eller modtagelse.

19. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei, takk for din tilbakemelding. Det er synd å se at du har dette inntrykket av oss, dette er ikke svindel. Kontakt oss gjerne på kundeservice så vi kan se på din sak og hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

2 gange har jeg telefonisk henvendt mig…

2 gange har jeg telefonisk henvendt mig for at afbestille næste forsendelse, indenfor tidsfristen. Og begge gange er det bare blevet ignoreret. Og har modtaget alligevel 😡

28. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei, takk for din tilbakemelding. Det stemmer ikke, når man ringer inn til kundeservice og ønsker å avslutte abonnement, så gjør vi selvfølgelig det for deg. Vi ignorerer ikke kundes ønske. Man kan også avslutte abonnement selv via kundeportalen. Kontakt oss gjerne igjen så vi kan se nærmere på din sak. Ønsker deg en fin dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

HOLD JER VÆK

HOLD JER VÆK. DETTE ER ET SVINDEL FIRMA.

Man kæmper med dem for at afmelde deres ydelser. Så får man en bekræftelse på at det er opsagt den 28. Dec. Ny faktura dateret den 08.01.2022. Og en ny rykker den 17.02.22 på vare som jeg ikke har bestilt eller modtaget. Svindel

27. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi må ha beskjed senest 4 uker før neste leveranse om denne skal stoppes, så om du sa opp 28 desember var det for sent å stoppe levering planlagt 08 januar. Henviser til vilkårene du godkjente ved kjøpet. Vi har vanlig fakturaforløp hos oss, så om faktura ikke betales innen fristen vil det påløpe et purregebyr. Kontakt kundeservice Danmark, så kan de se på din sak og hjelpe deg :) Tlf: +45 89878812, epost: kundeservice@vitamail.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lad være med at købe noget hos dem,

Lad være med at købe noget hos dem,
Jeg modtog en pakke så sent at betalingsfrist var overskredet, jeg ringede til dem ud at få kontakt, og selvfølgelig betalte jeg regningen med det samme,
Nu her flere måneder efter får jeg en sms fra inkassofirma at jeg har betalt for sent, jeg har jo ikke haft en mulighed for at betale pakke før jeg fik den. Nu påstår de også at de har sendt op til flere breve til mig.

21. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei, takk for din tilbakemelding. Om sen betaling skyldes forsinkelse i postgang, så er dette noe vi selvfølgelig vil hjelpe deg med. Kontakt oss på kundeservice, så får vi sett på din sak. Ønsker deg en fin dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ja jeg er ikke meget for at give en…

Ja jeg er ikke meget for at give en stjerne her. Det lader til at Vitamail er bedre til at sælge miljøvenlige biler i Norge end de er til at sælge gigtmedicin i Danmark. Jeg vil godt kalde det placebo. Mon ikke fortjenesten er højere på biler. OK. Grådighed kender ingengen grænser.

4. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Takk for din tilbakemelding! Det er synd å høre at du ikke har vært fornøyd med vårt produkt. Kontakt oss gjerne på kundeservice, så kan vi få sett på din sak og hjulpet deg. Ønsker deg en fin dag :)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

totalt scam firma

totalt scam firma, sender rykker på faktura man ikke har modtaget. når du kontakter dem, har de ingen lyst til at fjerne rykkergebyr.
sørgelig virksomhed.

16. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Vitamail-logo

Besvarelse fra Vitamail

Hei, takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss, dette er ingen scam. Om du ikke har mottatt din pakke, vil vi anbefale deg å kontakte oss på kundeservice så vi kan hjelpe deg med dette. Ønsker deg en fin dag!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere