Visunext Anmeldelser 163

J'ai commandé un projecteur qui ne convenait pas à l'utilisation que je voulais en faire. Après contact avec le site j'ai pu le réexpédié très rapidement et j'ai été intégralement remboursé.
J'en ai commandé un autre qui comme le précédent m'a été expédié dans les 3 jours, parfaitement conditionné.
L'équipe est agréable, facile à joindre et de bons conseils

Très bon contact suivit et réactivité.

une équipe sérieuse, qui répond aux attentes des clients.
Très bon service client !! réponse par mail dans les 30 minutes
Je recommande

Commande très facile et délai très court.
Service très réactif.

Produit conforme au descriptif, livraison rapide, sans problème, contact excellent au téléphone et par mail.

Très bon site et service après vente excellent. Le premier vidéoprojecteur reçu ne fonctionnait pas mais après un seul appel, mon problème était pris en compte et une solution de remplacement m'était offerte. Etiquette retour reçue le jour même. J'ai pu renvoyer l'appareil et ainsi en recevoir un nouveau. Merci à l'équipe de Visunext.

Suite à l achat d un écran présentant un défaut le sav m’en a directement renvoyé un autre . Qui lui aussi présentait ce défaut… bref un peu déçu je changeais de type d’écran et visunext me remboursait la différence.
Bref de A à Z leur SAV a été au top! Réponses rapide que ce soit par mail ou par téléphone. Faut vraiment le souligner! Car avoir une entreprise et leur SAV en france ça devient un luxe…
Alors oui … 2 ecrans, 2 problèmes …ça arrive,le tout c’est de bien prendre en compte le problème. Et pour ma part il a été reglé! Rien que pour ça je vous recommanderais !

Outre le très bon conseil non commercial pour acheter un écran de projection, un an et demi après le trigger de celui-ci me lâche. Contact auprès du SAV, qui a su m'accompagner dans différentes manipulations pour essayer de résoudre le problème sur plusieurs jours.
Le tout s'est soldé par l'envoi d'un nouveau
trigger.

Ruim assortiment van kwaliteitsproducten. De door mij gekozen optima dc556 bevalt heel goed.Echt een aanrader.

Achat d un Videoprojecteur de marque lg:
- tarif très bien positionné par rapport au marché
- délai d expédition conforme à ce qui est annoncé
- livraison Impecc via ups
- communication excellente avec le site: on se sent à l écoute, les réponses sont pertinentes et rapides ( moins d’une heure)

Bref je recommande ce site pour sa rigueur et son sérieux.

J'ai eu un problème avec mon écran de projection manuel après 9 mois d'utilisation, le système de ressort ne pouvait plus être sous tension et l'écran ne pouvait plus s'enrouler suite à la casse d'un petite pièce defectueuse. J'ai contacté le SAV le lendemain pour faire jouer la garantie non sans crainte de devoir renvoyer l'écran de 3 mètres de long, 19 kgs et de devoir fournir des tas de justificatifs. Surprise, Le Sav m'a rappelé dans la foulée, m'a proposé de le remplacer sans devoir le renvoyer vu les coûts logistiques pour tout le monde, je devais juste découper l'écran en 2 et envoyer une photo pour montrer qu'il partira au rebut. Le modèle manuel n'existant plus, ils m'ont proposé d'autres modèles et vu que les prix ont baissé, j'ai finalement hérité d'un modèle électrique à la place. C'est rare un tel professionnalisme et c'est rare que je prenne le temps de faire un avis sur internet. Alors Bravo à l'équipe Visunext.

J'avais un soucis au montage de l'écran avec des loquets qui s'opposaient et bloquait l'enroulement . J'en ai fait part au service client, très a l'ecoute et efficace. Mr PAPILLON.

Tout c'est passé comme prévu. Après déjà quelques projection, l'écran me convient très bien.
L'expédition était plus rapide que ce qui était prévu initialement à ma plus grande joie. Le colis était très bien emballé.
Reste à voir la qualité de l'écran dans le temps. En tout cas, ca a l'air robuste.

VP Panasonic laser commandé en février dernier.
Arrivé sous 24h via UPS.
A sa mise en route gros problèmes sur l'image projetée.
Après photos envoyées au SAV un bordereau UPS m'est envoyé par mail pour retour de l'appareil.
Le lendemain je recevais un autre et identique VP.
Je considère qu'il s'agit d'un service d'excellence et très professionnel!
Je recommande vivement de travailler avec cette entreprise qui est à l'écoute de ses clients.
Jean Michel Lechenet

très bonne expérience pour ma part, disponibilité, conseils.
les écrans de projection sont de très bonne facture.
Je recommande sans hésiter
MERCI !

Vidéoprojecteur commandé par le biais d'Amazon.
J'ai eu un soucis sur le matériel, leur réactivité et leur prise de décision a été exemplaire.
Je suis vraiment satisfait de leurs services.
5* sans hésiter

Excellent service après-vente, réactif et persévérant, jusqu’à résolution du problème ! Merci encore !

Entreprise très réactive, suite à un souci sur une machine à pop-corn, ils nous ont réexpédié le jour même de notre appel, une machine neuve, livraison par UPS 3 jours après, si toutes les entreprises de France fonctionnaient comme ça, ce serait génial !

achat d un vidéoprojecteur le 16 01 ,constat d un défaut de fonctionnement,appel au vendeur,retour de l appareil et envoi d un nouveau vidéoprojecteur très rapide
le + ,vendeur très aimable et de très bons conseils ce qui est rare de nos jours
pour tout celas ,un grand merci
je vous recommande vivement visunext pour vos futurs achats

Je suis profondément déçu par mon expérience d'achat chez Visunext. C'est exaspérant de voir que des vendeurs continuent d'arnaquer des clients en 2024. J'ai commandé un vidéoprojecteur et j'ai reçu à la place un vulgaire écran. Le vendeur refuse de prendre ses responsabilités, ce qui démontre un manque flagrant de sérieux de la part de cette entreprise. Je suis furieux de cette situation et je ne recommanderais certainement pas Visunext à quiconque.