Sæbe dispensere til over 1000 kr. Har 4 de holder ca 2 år så rustner de. De kan holde til påvirkning af vand siger de. Til grin. Ja de har skiftet dem før og siger jo alt om kvaliteten - håbløst liges... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tilslutter mig koret af de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren. Vi har måttet skifte pumper på vores 2 dispensere flere gange, de knækker/går fra hinanden. Selve beholderne får rust. Vi har prø... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg ville ønske, at jeg havde læst anmeldelserne, inden jeg købte et komplet Vipp-sæt til mit badeværelse. Nu 3 år senere er sæbedispenseren rustet under tuden og coatingen er slidt af beholderen øver... Se mere
Virksomheden har svaret
Service og reservedele herunder hastigheden levering/korrigerende handling er under al kritik. Det fremgår generelt er jeres bedømmelse på Trustpilot. Det er simpelthen vanvittig dårligt. Husk p... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Det begyndte som en kærlighedshistorie Nogle gange fører den store lottogevinst til mere end bare midlertidig glæde. Da grundlæggeren af Vipp, Holger Nielsen, vandt en bil på sin billet til det lokale fodboldstadion i 1932, blev det begyndelsen på Vipp. Han vidste det bare ikke. Han solgte bilen, købte en metalpresser og få år senere, da hans kone Marie havde brug for en spand til sin frisørsalon, gik han ud i sit værksted og fremstillede det, der i dag er kendt som Vipp pedalspanden. Holger kunne ikke have forestillet sig, at den spand, han designede i 1939, ville så frøet til et designunivers med møbler og køkkener. Heller ikke, at hans spand ville blive katalysator for et nyt hotelkoncept. Vipp er stadig et familieejet, uafhængigt dansk designfirma, der drives af Holgers datter, Jette Egelund, hendes to børn Kasper og Sofie og 45 ansatte i København. Uanset om det er at fremstille en pedalspand, gentænke det modulære, fritstående køkken, udvikle en møbelkollektion eller skabe Vipp Hotel, måler vi kvaliteten af produkter og koncepter på deres langsigtede evne til at give en oplevelse ud over det sædvanlige.
Kontaktoplysninger
Snorresgade 22, 2300, København S, Danmark
- +45 4588 8800
- info@vipp.com
- www.vipp.com
2,4
Under middel
218 anmeldelser
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vipp er fantastisk - også ved rep. og returnering
Vipp har det smukkeste design og altid god service. Jeg har haft frisørspanden i mange år og hvis der er problemer med den, så er servicen god. Vipp butikken i Ny Østergade i København har det venligste og mest servicemindede personale. Vipp for altid hos mig og min familie.
28. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Tusinde tak for den fine anmeldelse , dejligt at høre
Dejlig sommer til dig
hilsen Vipp
Fantastisk og HURTIG service ved defekt…
Fantastisk og HURTIG service ved defekt sæbe pumpe.God kvalitet og lækkert design. Fik byttet uden diskussion. Det er SERVICE. Så køb VIPP, får du problemer hjælper de dig.
14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
DÅRLIGE PRODUKTER!!!
DÅRLIGE PRODUKTER!!!
Har købt DYRE stole, men de kan absolut intet holde til!!
Og når de så går i stykker, får vi dem byttet! Har fået byttet alle 10 stole min. 1 gang!
Efter de 2 års garanti, bliver det vores eget problem!!!
KOMMER ALDRIG TIL AT KØBE NOGET SOM HELST HOS JER IGEN!!!
Vildt at man kan få sig selv til at sælge et produkt som er så dårligt!
24. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Kære kunde
Vi forstår at du har købt dine møbler hos en af vores forhandlere, som har ombyttet efter jeres reklamation. Vi kan ud af det du skriver ikke vide hvem du har handlet med, og hvilke stole det drejer sig om. For at komme problmet lidt nærmere skal vi bede dig om at skrive direkte til vores kundeservice på info@vipp.com.
Jeg er helt sikker på at vi nok skal finde en ordning så du får stolene ombyttet men det kræver en dialog som vi ser frem til. Vh Jette
Dårlig
Service og reservedele herunder hastigheden levering/korrigerende handling er under al kritik. Det fremgår generelt er jeres bedømmelse på Trustpilot. Det er simpelthen vanvittig dårligt. Husk på udbud og konkurrence som regulere det hele. I ender jo som virksomheden B&O.
Alt er sporbart på e-mail.
Kurt Bech, Kongens Lyngby
Jeg er efterfølgende blevet behandlet rigtig godt af Mette med korrigende handling. Det har jeg sat pris på og derfor revurderer jeg anmeldelsen fra 1 stjerne til 4 stjerner
21. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Hej Kurt,
Tak for din vurdering , vi er da kede af at du oplevede længere svartid end normalt og vi indrømmer at svartiden har været længerer her hen over vinterferien,
Jeg har svaret på din mail fra i går og ser frem til at høre fra dig.
Rigtig god dag
Mette
Vipp
Slut med VIPP
Jeg har i dag været i kontakt med kundeservice, ang. en pedalspand, som der kommer rust på, i kanterne.
Den er købt i august 2023.
Altså 6 mdr gammel. Den er passet og plejet som den skal.
Svaret var at den ikke var dækket af reklamationen, da det er udefrakommende påvirkning (som eksempelvis urin sprøjt) !!
Aldrig mere VIPP....
31. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Har en sæbedispenser
Har en sæbedispenser.
Først er det pumpe der ruster og går i stykker, nu er det så indvendig i beholderen de ruster. 👎🏻
Svar
De er fra sidst i 2018, så det burde jo ikke være noget.
8. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Kære Danny
På baggrund af den meget korte hilsen du skriver antager jeg at din sæbedispenser er omkring 8-10 år gammel. Det er omkring det tidspunkt vi forsynede beholderen med en foring, som gjorde at sæben og stålet ikke kom i berøring, hvilket viste sig nødvendigt for at undgå corrosion.
Når du nævner at "først er det pumpen der ruster", (måske har du fået den udskiftet tidligere)? så må den være samme alder eller tidligere, så det er alt andet lige et produkt der har nogen år på bagen.
Vi har ikke lagt skjul på at de sæbedispensere som vi lavede for mange år siden startede med børnesygdomme, og i mange år byttede vi både top og bund.
Nu er vi imidlertid så langt fremme i tiden at vi ikke længere kan ersatte dit produkt.
Som nævnt er de nye på alle måder opgraderet, så ovenstående problemer er elimineret.
Hvis du ønsker yderligere dialog om produktet, så må jeg bede dig sende et billede og yderligere oplysninger om købstidspunkt dokumenteret med en kvittering.
Med venlig hilsen
Vipp AS
Svar på opdatering :
Hej Danny
Hvis du ønsker yderligere dialog om produktet, så må jeg bede dig sende et billede og yderligere oplysninger om købstidspunkt dokumenteret med en kvittering. til Info@vipp.com så vil vi oprette en reklamation der. ser frem til at høre fra dig
Vipp A/S
Vipp sæbedispensere...
De der sæbedispensere.... Jeg har to - den ene gik i stykker for 2 år siden - den anden er lige gået i stykker.
Jeg ringede til jer da den første gik i stykker (begge kan ikke pumpe sæbe op) og fik at vide det var den gamle model - den havde en brist og I have lavet nogle nye pumper til disse - men de var desværre udsolgt og ville ikke bliver fremstillet mere. Udover at begge er rustne indvendigt har jeg været glad for produktet, men synes det er til grin at et produkt til kr. 900,- går i stykke uden der er reservedel man kan købe. Ja og nu er det så 2 dispensere til en samlet pris á kr. 1800,- Føler mig til grin.
10. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Kære Kunde
Vi ville ønske vi kunne tilbyde den samme service på vores gamle sæbedispensere som vi har på vores spande, hvor vi har reservedele til spanden uanset om den er 10 eller 40 år gammel.
Desværre er de sæbedispensere vi lavede for 10 år siden ændret (til det bedre) og på et tidspunkt stoppede vi med at lave reservedele til de første modeller. Det er derfor du er kommet lidt “i klemme” med dine gamle sæbedispensere. De nye er, efter mange års produktudvikling, blevet meget bedre. De er foret indeni så sæben ikke forårsager rust i beholderen og pumpen er lavet så den kan skilles ad og renses i alle dele.
Ja, det er historien om sæbedispenseren. Den har været vores sorte får i produktporteføljen, ikke i sit design men i sin daværende funktion. Heldigvis har vores dygtige ingeniører fået bugt med problemerne og den “nye,” som nu har været på markedet i snart 10 år ser ikke ud til at fejle noget, heller ikke efter mange års brug.
Man må nok erkende at dine dispensere hører til den årgang som skal pensioneres. Håber du vil tilgive os at de “kun” holdt i ca. 10 år. Måske vil du forsøge dig med en ny og få glæde af den de næste mange år.
Mvh
Jette Egelund
Ejer
VIPP Spisebord i værste kvalitet.
VIPP Spisebord i værste kvalitet.
Jeg har netop bestilt og modtaget et VIPP Cabin spisebord. Bordets sokkel er af Eg, men ligner noget der er løgn. Udskæringerne er ikke lige dybe og samlingerne er så grimme, at selv fragtmændende der leverede og opstilte bordet sagde at det skulle jeg klage over. (Jacobsen Møbler)
Nu har VIPP så afvist at bytte bordet, da det er sådan det skal se ud.. Det er helt ude af propertioner og jeg agter at tage sagen videre..
12. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Kære Daniel
Tak for at vælge Vipp; vi er naturligvis kede af at du har haft en dårlig oplevelse med dit Cabin spisebord. Vi er enige, selvfølgelig skal produktet være i orden, når det bliver leveret. Det kan desværre ske, en sjælden gang, at et produkt leveres med fejl, og dermed ikke lever op til Vipps forventede kvalitet, hvilket vi beklager.
For at kunne behandle en given sag, er det vigtigt at fyldestgørende dokumentationen, i dette tilfælde tydelige billeder af egetræsbasen, fremvises for at kunne vurdere fejlens omfang og årsag. Efter at have modtaget flere og bedre billeder, var der derfor heller ingen tvivl, hverken hos os eller vores partner Jacobsen Møbler, at den leverede bordbase ikke lever op til Vipps standarter.
Vi ved, at Jacobsen Møbler allerede har en ny egetræsbase klar til jer, og vi er glade for at de kunne være behjælpelige med en hurtig håndtering af sagen.
Vi håber, at I bliver glade for jeres Vipp Cabin spisebord og forbliver glade, tilfredse Vipp kunder på trods af en uhensigtsmæssig start.
Venligst, Kikki – Vipp Customer Service Coordinator
Vipp sæbedispenser er mega flot i…
Vipp sæbedispenser er mega flot i designet. Har købt den i hvid. Men den ruster, det er ærgerligt for den er temmelig dyr. Min mand har haft kontaktet Vipp hvor vi fik at vide, at der ikke var noget at gøre. Kan se her på siden at andre har haft en bedre oplevelse😃
6. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Hej Ulla,
Tak for din henvendelse . uden at kende til jeres sag , vil jeg sige at vi altid bestræber os på at hjælpe alle vores kunder bedst muligt , og vi vurderer altid sagen fra gang til gang. vi har 2 års garanti på alle vores produkter. men en sæbedispenser som bruges dagligt vil med tiden blive slidt på lige fod med en cykel eller en bil . sæbe er et skrapt produkt og sammen med stål kan være en dårlig combi hvis det ikke vedligeholdes , hvorfor vi også har ændret på konstruktionen tilbage i 2015. jeg ved at dette ikke løser jeres problem men måske giver en forståelse .
hvis i skulle have yderligere spørgsmål er i velkommen til at skrive til os på Info@vipp.com
vi ønsker jer en dejlig aften
Vipp.
Fantastisk kundeservice
Hurtig svar på mail fra kundeservice og eksekvering efterfølgende. Jeg manglede et Vipp-logo til min skraldespand og fik et nyt tilsendt kvit og frit. Det er god service.
30. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Tak for den fine anmeldelse , vi håber at du bliver glad for din spand i mange år frem.
hilsen Vipp
Køb af kvalitet betaler sig virkeligt…
Køb af kvalitet betaler sig virkeligt når der er tale om et produkt som Vipp. For godt 9 år siden købte vi en meget dyr skraldespand. Efter 7 år knækkede foden og vi havde vænnet os til at åbne låget manuelt. Alligevel irriterede det os og vi ringede til Vipp for at høre om vi kunne købe en ny fod. Efter en kort korrespondance og lidt billeder frem og tilbage sagde Vipp at de sender en helt ny da der er 10 års garanti på spanden. Det er sgu uventet og fantastisk. Ingen bøvl bare en god oplevelse. Tak Vipp 👍😁
1. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Tak fordi du fortæller om din gode oplevelse med vores kundeservice. Vi er naturligvis ikke ufejlbarlige men vi forsøger efter bedste evne at rette op på eventuelle fejl. Tak til kunden.
Rust på sæbedispenser Vipp
Har købt den populære sæbedispenser fra Vipp i mat sort, som er super flot design. Men allerede nu er selve dispenseren rusten - øv.
Det virker ikke helt rimeligt at en så dyr sæbedispenser ikke holder mange år.
Opdatering:
Efter en kort korrespondance med Vipp’s kundeservice, får jeg tilbudt en ny. Det er da god god kundeservice :)
5. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Hej Louise,
Tak for din vurdering, Vi er kede af at høre at du oplever problemer med din Vipp 9 , vil du sende en Mail til info@vipp.com gerne med købsbevis og billeder af problemet. så vil kundeservice kigge på det..
Rigtig dejlig dag.
Mette
Har flere af Vipp 1 kroge til…
Har flere af Vipp 1 kroge til håndklæder.. Den umbraco skrue eller pinolskrue som holder krogen fast mod væggen er vildt følsom, og skrues meget meget let over, hvilket betyder krogen hænger og ligner noget billig halløj fra Ikea. Ikke lige hvad man forventer af en krog til 350,-/stk.. og ingen mulighed for at få nye skruer nogle steder… Øv øv VIPP
1. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Tak for din feed back , og vi er kede af at høre at du oplever problemer med dine Vipp knager.
vi kan godt hjælpe dig med nye skruer , hvis du vil sende en mail til Info@vipp.com så skal vi hjælpe .
Dejlig dag til dig .
Altså er mega undren...
Altså er mega undren.... VIPP VASKETØJSKURV. Rundt hul i toppen. Lige under det runde hul til tøjet, er der en skillevæg, så der er 2 rum til tøj.
Hvad sker der når man kaster sin underbukser eller lign. ned i det hul.... tøjet ligger så på skillevæggen, og så kan man ellers rende HVER ENESTE GANG man skal putte noget i vasketøjskurven, løfte låget til den.
Hvordan giver det mening ??????????????????
Kan kun blive til 1 stjerne, da det simpelthen er for dumt.
14. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Hej kunde af vasketøjskurven
Du kan tro vi har gjort os mange tanker ved designet af vasketøjskurven. Men først, du har ret i at skillerummet sidder lige midt for hullet i låget. Vi har under udviklingen af posen netop talt om, hvorvidt der skulle være mulighed for at sortere vasketøjet. Hvidt i den ene og mørkt i den anden. Dem af hankøn i firmaet mente ikke der skulle skillerum og dem af hunkøn ville gerne have det og som du kan forstå var det os af hunkøn der vandt.
Hvis du synes det samme som vores mandlige kollegaer, så kan jeg anbefale at du blot fjerner skillevæggen ved at klippe den væk med en saks. Så er dit problem med at underbukserne havner på skillevæggen løst.
Forstår at du ikke er så begejstret for at løfte låget og smide dit vasketøj i det af rummene som passer - sort/hvidt, fin/kogevask. Men det er der så andre kunder der godt vil. Stoffet i kurven er iøvrigt lavet af noget anit baketerielt mesch der nemt kan vaskes i maskinen om nødvendigt.
Endelig skal jeg minde om at det store hul i låget, ligesom det i bunden, tjener til ventilation. Det kunne jo være der var landet et fugtigt håndklæde, sportstøj eller noget andet i beholderen, der har godt af luft inden vask.
Håber ovenstående gav dig forståelsen for hvilke tanker vi har været igennem forud og under udviklingen af vasketøjskurven.
Men vi synes iøvrigt altid det er dejligt når folk der bruger vores ting også vil bruge tid på at kommentere, det kan vi kun blive klogere af, så tak for at dele dine overvejelser med os. Mvh Jette
Nu er jeg glad for min sæbedispencer
Jeg skrev anmeldelse på trust pilot om vipp 28.12 ang sæbedispencer som “løb”. Efterfølgende fik jeg god betjening fra vipp med masse af korrespondance. Til sidst et nyt hovede til dispenseren og den virker 100% . Ingen løbestriber og sæbe ud over det hele mere. Tak vipp for god betjening . Nu er jeg glad for min julegave . 😃
27. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Kære Kunde
Tak fordi du skrive tilbage på den positive måde. Vi håber du får glæde af produktet mange år frem.
Pedalspand Vipp13
Vipp spanden har fået en grim overflade på låget. Firmaet, hvor jeg har købt den, har rettet henvendelse til Vipp, som afviser klagen, da de mener, der må være kommet rengøringsmidler eller urin på. Jeg kan dog fortælle, at den blot er blevet aftørret med en fugtig klud og ikke tisset på. Den er 1,5 år gammel. Det er godt nok en voldsom høj pris for en spand i så dårlig kvalitet. Ydermere er der ikke mulighed for at skifte låget ud.
4. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Vi har købt den store spand til vores…
Vi har købt den store spand til vores søn. Nu har jeg prøvet med mange forskellige slags rengøringsmidler, men lugten kan ikke fjernes. Hver gang vi træder ind i lejligheden slår stanken os i møde, og det er ikke selve affaldet der lugter.
25. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Kære Lone
Af din beskrivelse er det lidt svært at forstå om spanden er ny eller brugt gennem en årrække? Har din søn brugt plastposer i spanden? Er det inderbeholderen det er galt med eller lugter det også hvis du fjerner den?
Vores erfaring er at såfremt man tømmer cigaretskod i spanden, så kan det være svært at fjerne lugten, den sætter sig ligesom i metallet. Kan du beskrive hvad spanden fortrinsvis bruges til? Biologisk affald, restaffald, papir og kartonner, andet?
Kan du eventuelt ta´et billede af inderspanden, så kan vi se hvordan ventilations hullerne i bunden ser ud.
Vi vil gerne hjælpe med at løse problemet men vil i først omgang bede dig besvare ovennævnte spørgsmål.
Vil du sende et billede og svare direkte til vores kundeservice, så går vi videre der fra.
vh
Vipp
Grim sæbe
Jeg er også ret træt af at have købt 2 super flotte sæbedispenser som bliver sorte i kanten og sæben bliver sort og ulækker
22. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Fint design men meget upraktisk.
Jeg har våderumsskraber fra Vipp, den er stilren men PIV upraktisk fordi skruerne hurtig bliver løse og falder ud… og ja ned i afløbet. Og gæt hvad… man kan kun købe en helt ny. Ærgerligt når gæster gør en ekstra indsat efter deres bad og så oplever at de “ødelægger” skraberen. Og irriterende altid at skulle have en skruetrækker i badeværelset for at spænde skruerne efter hvert brug.
18. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Kære Susse
Undskyld den lange svartid, sommerferien har overmandet os.
Selvfølgelig skal gæsterne gøre rent efter sig og så skal grejet jo være i orden. Det er det ikke når skruerne går løs i din skraber.
Heldigvis er der råd for det, for skruerne findes som en reservedel og lige til at modtage i posten. Du er desværre ikke blevet helt godt rådgivet om det, der hvor du har købt den.
Hvis du synes det gentager sig, at skruerne løsner sig, så må du gerne medbringe skaberen ind i vores butik i Ny Østergade, alternativt sende den til os. Så skal vi ordne den så den forhåbentlig holder til alle dine rengøringsvenlig gæster.
Venlig hilsen
Jette Egelund
Elendig service hos Vipp
Elendig service hos Vipp. Man har ingen anvisning på hvordan deres lamper bliver repareret hvis de er i stykker. Personalet ved ingen ting.
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vipp
Hej Søren
Vi har mange typer lamper og flere af dem i varianter. Jeg er sikker på vi kan hjælpe dig hvis vi lige får beskrevet nøjere hvad problemet er. Imødeser din tilbagemelding.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.