Vinforum Anmeldelser 9

Jeg har bestilt en vinreol herfra, og kvaliteten er absurd dårlig. Kan ikke anbefale at købe noget herfra, hvis andre produkter er lige som dette.

Har flere gange købt glas og vintilbehør - både som gave til venner og til mig selv. Hver gang har både produkter og service været af absolut topkvalitet. Har netop modtaget min seneste "Riedel glas gave" til mig - kom igen til tiden, hvilken fornøjelse !

God service og hurtig handel. Jeg modtog hurtigt varen og der var ingen problemer. Kan klart anbefales!

Jeg købe et duftsæt hos vinforum i december. D. 16 begyndte jeg at skrive til vinforum for at høre om den kunne komme inden jul. Jeg fik at vide at der var en chance, men at det ikke var sikkert (fik svar d. 16 og 18). Men jeg fik aldrig pakken og jeg måtte finde en anden gave.

Kommunikationen er gået helt i stå selvom jeg har skrevet flere gange. Jeg ville nemlig stadig have pakken selvom det ikke kunne blive en julegave.

Købte et Riedel vinglas, som hører til blandt markedets bedste og dyreste glas.
Glasset jeg modtog havde en lille men dog helt klar fejl, som man ikke forventer af et glas i denne prisklasse. Kunne minde om et 2. sorterings glas.
Returnerede glasset og fik senere en mail om, at jeg vist hellere skulle købe glasset i en fysisk forretning, hvis jeg mente, at vinglasset ikke måtte have en fejl af denne karakter.
Simpelthen dårlig service.
PS. For god ordens skyld skal nævnes, at jeg hurtigt fik mine penge retur.

Købte nogle vinglas m.m. som kom i løbet af 2 dage. Fin behandling

Kigger en del på deres auktionsside, men det er for det meste "forhandlere" der sælger her. Måske ikke personer med fysisk butik, men personer der har et stort flow af vin. Mindstepriserne er oftest svarende til butikspriser eller enddog mere. Hvis man ikke kender til vinmarkedet, skal man passe på ikke at købe for dyrt. Der er i bund og grund heller ikke tale om auktion, for sælger sætter en mindstepris, der ofte ikke er kendt/oplyst.
Søger man noget specielt, kan man kontakte flere af sælgerne og de kan ofte skaffe det, men man kommer også til at betale.
Så det er et sted man skal være varsom, hvis man er ny i gamet.

Jeg har benyttet Vinforums auktioner i en del år. Deres ejer svarerkun på e-mails, hvis han synes, han har noget at sige (selv ved en igangværende korrespondance, der dermed ikke bliver svaret på). Desuden vil de gerne bestemme, hvilke grunde man skal have til at købe et årsmedlemsskab (var forkert i deres verden at benytte en af de features, de selv reklamerede med, blot fordi den ikke var opdateret, da der blev forespurgt til opdatering herpå). Alt i alt en særdeles arrogant tilgang. Konceptet er fint, men tilgangen enormt uprofessionel, desværre. Lad være med at købe årsmedlemsskab med mindre, du er HELT sikker på, du sparer penge i forhold til enkeltauktionerne. De andre features, de tilbyder og som skal skabe værdi, er intet værd.

Jeg købte en flaske rødvin (ca 300kr), to karafler og div. tilbehør ved vinforum i slutningen af 2008. Desværre viste det sig juleaften, at rødvinen havde et slemt tilfælde af prop (vinen var meget rådden). Da det var meget tydeligt på proppen, at den ikke havde holdt tæt (rødehuller i fronten og røde striber langs proppen), så valgte jeg, at hælde vinen ud, og beholde proppen. Jeg snakkede med vinforum, og de bad mig sende proppen ind, så de kunne se den. Da de ikke vendte tilbage, så ringede jeg derind og fik kontakt til en mand ved navn Jan P. Olsen. Han påstod, at han ikke kunne se nogle tydelige spor på utæthed. Jeg bad ham sende proppen tilbage, og var meget forundre over hans mening. Da jeg modtog proppen, og da jeg stadig tydeligt kunne se, at den var utæt, så tog jeg billeder af den, og tegnede hvordan kanalerne i proppen lå, skøndt det var åbenlyst. Jeg sendte billederne ind, men der var ikke noget at gøre.

Ikke nok med, at jeg havde fået en rådden fødevare, men jeg var også holdt for nar, idet de bad mig sende proppen ind, selvom de på forhånd vidste, at de aldrig ville have refunderet noget.

Jeg kan kun fraråde folk, at handle med vinforum.dk !