Flughafen Wien Anmeldelser 

Wie kann es sein das zwei Personen genau gleich die Kontrollkisten befüllen der eine durch gewunken Wirkung bei der zweiten Person wird das Gepäck zurückgehalten und nach gefühlt einer Ewigkeit wird gesagt man hätte selberschuld wenn man die Kiste falsch packt dann muss man in Kauf nehmen das man kontrolliert wird. Außerdem arbeitet die securiety schon seid 6 Uhr morgens. Wenn niemand fliegen würde hätten die keinen Arbeitsplatz. Nicht zu empfehlen :-(

Appalling check in services again!! Sky Priority: 1 Desk open, took 35mins of waiting in line- awful! Economy: 5 desks- much faster. What's the point of clients buying first and business class when Vienna airport is run like a small village rather than an international airport?? I will ask my office to find better alternatives for future travel for the entire company. Consistently very poor check in service!!

Wie kann es sein das es eine Raucherbereich in der vienna Lounge gibt nan eine Zigarette rauchen will, schon klar gesundheit usw... Aber dann sagen 63 Euro sind für den Vip bereich zu bezahlen es aber die einzige möglichkeit ist das ist Abzocke auf höchsten Niveau.

Allgemein ein sehr schöner moderner Flughafen. Lediglich die Gepäckabfertigung ist eine reine Katastrophe. Wartezeiten am Gepäckband von 20min und tlw. Deutlich länger sind keine Seltenheit und das selbst bei geringer auslastung. Da könnte sich VIE ein Beispiel an anderen internationalen Flughafen nehmen.

Sg

Überfüllte Busse
1h auf gepäck von flug von larnaka gewartet. Keinerlei Informationen. Stillstehende förderbänder auf denen verwaiste Koffer liegen.wirkt alles komplett unorganisiert und chaotisch.
Überall geht es um Optimierung, qualtätsmanagment und dann gibt es diese gravierenden Verschlechterungen.noch niemals so eine schlechte Organisation in schwechat erlebt.

Provinzflughafen!
Mit völlig überfüllten Bussen zum Flieger und zurück!!
Ewige Wartezeiten aufs Gepäck!
Leider für Wiener kaum vermeidbar!

The layout at security is terrible in terminal 1. You scan your boarding pass and immediately join a “line” for security but can’t move because there’s no organisation, just a free for all of people trying to get to their stuff through the scanners. Beautiful city but left with a really bad impression due to that. Must give credit to other staff away from security who were friendly.

Habe am Flughafen Wien zum ersten Mal erlebt, dass meine Partnerin nicht mit mir zusammen den Fast Track nehmen durfte, dies trotz meines Senator Status. Und das soll ein Lufthansa Group Hub sein. Vergiss es!

Per E Mail gebeten das Handgepäck aufzugeben. Schalter mit "Handgepäck aufgeben " angesteuert. Junger Mann stellte sich in den Weg u wies uns an zum Automaten zu gehen und es selbst zu machen. Ich wies ihn darauf hin, dass ja dies der Schalter dafür sei! Er, wir werden selbstständiger wenn wir das selber machen." einfach unglaublich. Aber wir haben die tratschenden Damen der AUA unterbrochen u das Gepäck wurde eingecheckt.

I have never experienced more rude security personnel than at this airport. They treat everyone going through security with such haughty, rude demeanor that it’s a wonder people put up with treatment like that, literally yelling, barking orders, making an issue out of things that could be dealt with in a respectable manner. Men and women personnel were equally as nasty and unprofessional. It truly ruined my impression of Austrians.

Sehr langsam bei Personenkontrolle 15 min Wartezeit, es wird beim ein- und auspacken zugesehen während 10 andere Koffer in der Warteschlange sind und man den Flieger versäumt.

Wieso muss man bei Anschlussflügen erneut durch die Passkontrolle und Security Check? Der Zuweiser beim Security Check war äusserst unfreundlich und unanständig. Der Flughafen ist eine Katastrophe. Lange, enge Wege und mangelnde Sitzgelegenheiten beim Gate. Zudem völlig überteuertes Essen und Getränke. Ich buche nur noch direkte Flüge und werde Wien meiden. Nie wieder.

Awful signage and directions. Change bureaus closed or out of existence. Staff knows hardly anything about anything. Halls too narrow to accommodate crowds. Food and beverage outlets have long lines, are too small and regularly won't accept cards. Toilets down staircases, construction ongoing,etc. Main restaurant closed at 4pm. What a dump. Should be fined by the European Union for being a substandard facility.

Der Flug Hannover-Wien war verspätet, ich hätte niemals den Anschluss nach Neapel geschafft. Aber an ankommenden Flieger stand ein Shuttle der mich und einen anderen Gast nach Innsbruck direkt zu den Fliegern gebracht hat. Supermegahammer Service.

I never experienced such a bad experience than this airline they keep me in the airport for 2 days and ask me 2000$ to return my country or I can stay in the airport forever

Ok- wir waren „Late“ am Security Kontrollpunkt ….jedoch ALLE FLUGGÄSTE hatten Verständnis und ließen uns vor…. NUR die Dame mit der Perso Nr.207615 ( Namen durfte ich nicht erfahren??!!) blieb gleichgültig- ERST konnte sie mit dem Kollegen am Scanner „Plausch halten“.
Erst auf meinen Hinweis, dass 5 ausgesteuerte Gepäckstücke auf Bearbeitung warten - und wir spät dran waren …. lies sie uns noch 10 min. warten.
Somit VERPASSEN wir unseren Flug um 5 min. THX für nächste Chats !!!!

Nachdem ich dann den Vorgesetzten verlangte…war selbst der nur darauf bedacht, das ich NICHT die Persönlichkeitsrechte der Mitarbeiter verletzt✔️🙈 das wir den Flug (500€) verpasst haben …egal.

Was ich jedoch konnte :
SEINEN NAMEN erfahren : Supervisor Herr Karner…..
Dieser übergab uns ledig die Karte für Ombudsmann.. „bitschön -geht’s dahin ( Wiener Schmäh halt )“
Weder ein „hab ich Verständnis“ oder „entschuldigt“… nix .., Hauptsache der Piffke haut ab… 👉🏽 🧐
DAHER- Wien Airport Never ever 👎

Für gesundheitlich eingeschränkte Menschen, Ältere, Personen mit kleinen Kindern, Gepäck usw. absolut nicht zu empfehlen. Es gibt sehr viele steile Treppen ohne Alternative, kaum Sitzgelegenheiten, so gut wie keine Förderbänder. Man kann kaum glauben, dass das ein relativ neuer Flughafen ist.

The officer's eyes were full of hate, trying to provoke me. I've herd from her: "will call police, shut your mouth, sexual harassment". I felt like dealing with Gestapo oficer. I'd wish I'd get her name. I'm not visiting Austria ever again..

65 Minuten nach der Landung war das gesamte Reisegepäck noch immer nicht auf dem Band.
Nach einem telefonisch Beschwerdeanruf kam eine AUA Mitarbeiterin und hat den wartenden Gästen mitgeteilt: auch wir haben keine Info warum und wann das Fluggepäck kommen wird.
Wien ist und bleibt ein Chaos Flughafen. Ich bin Vielflieger und leider war dies kein Einzelfall in Wien.
PS: Liebes Management, greifen Sie einmal hart durch, oder sind Sie überfordert.

Wer seine Mitarbeiter nicht im Griff hat, der sollte freiwillig seinen Sessel zur Verfügung stellen.

Wenn meine 285 Mitarbeiter solch einen Mist bauen, stehe ich persönlich beim Kunden und leiste Schadenersatz.

Bei der Passkontrolle zur Einreise aus Albanien in die EU wurde eine riesige Reisegruppe aus Korea am EU Schalter zugelassen, was eine unzumutbare Verzögerung an der Passkontrolle von 40 Minuten bewirkte. Insgesamt waren drei Schalter geöffnet. Auf Bitten diesen speziellen Schalter wirklich nur für EU Bürger freizugeben wurde sehr unsachlich und unfreundlich reagiert. Auch auf den Hinweis auf ein mögliches Verpassen des Anschlussfluges wurde nicht kundenfreundlich eingegangen, sondern mit „na dann werden Sie umgebucht“ gekontert.
Vor dem Anschlussflug muss man erneut durch die Sicherheitskontrolle, deren Mitarbeiter ebenfalls schroff waren. Der Koffer wurde nicht umgeladen, obwohl genug Zeit vorhanden war.