Victoria's Secret Anmeldelser 

Til VS shop i Field´s, Ørestad.

Den 21. december købte jeg en parfume til min datter i julegave. Desværre var der også andre i familien der gav hende samme parfume, så jeg besluttede mig for at levere den jeg havde købt tilbage til butikken da jeg havde bonen. Vi kørte 45 minutter til Fields og gik ind i den butik hvor jeg oprindeligt havde købt parfumen. Jeg bad om at få pengene tilbage for varen, men på trods af at jeg både havde bonen og at emballagen var ubrudt/uskadt nægtede ekspedienten at give pengene tilbage. Jeg spurgte også om det var muligt at bytte varen til et tilgode-bevis, men det nægtede ekspedienten også. Vi fik at vide at det eneste vi kunne gøre var at bytte til andre produkter, men da vi ikke havde brug for noget der kostede 500 kr. (prisen på parfumen) og ekspedienten ikke ville give os restbeløbet tilbage, enten i form af penge eller tilgode-bevis. Vi endte med at stå at stresse over hvordan vi kunne finde noget varen kunne byttes til som ramte den værdi.
Da jeg købte gaven fik jeg intet at vide om at der var sådan en stringent byttepolitik, det giver heller ikke mening for mig at man godt kan bytte varen til andre varer med samme værdi, men ikke få et tilgode-bevis.
Hvis VS fører en returpolitik hvor man ikke kan returnere produkter uden samtidigt at købe nogen nye med det samme, er det ikke et sted vi vil handle igen.

Jeg har været kunde hos Victorias Secret i mange år, og har altid været tilfreds, trods lang leveringstid og fortoldning.

Men efter et par køb, hvor min pakke rent faktisk er blevet væk, og uden mulighed for et Tracking Number, har jeg desværre måtte slette min profil hos dem.

Det er simpelthen ikke okay, at gå og skulle vente en måned på, at éns varer ankommer, før så derefter først at kunne rapportere dem "Missing", og blot få svaret, at det var ærgerligt, nu får du pengene tilbage.

Der burde være et Tracking Number på pakker sendt fra et land til et andet

Oversat til engelsk, nu siden ikke er dansk;

I've been a customer of Victoria's Secret for many years and have always been satisfied, despite long delivery and customs clearance.

But after a few purchases where my package is indeed lost, and without the possibility of a Tracking Number, I have unfortunately had to delete my profile with them.

It is simply not acceptable having to wait an entire month, before you can actually report your package missing. Then being told, there is nothing to do about it, and just get your money back.

There should be a Tracking Number on any packages sent from one country to another.

_____ English version follows behind _____

Da man ikke kan købe deres undertøj her hjemme var det til stor glæde at opdage de leverer til Danmark fra deres hjemmeside. VS skrev en forventet levering på 3-4 uger på grund af den lange transportvej, men allerede efter 3 dage stod jeg med mit nye lækre undertøj i hånden. Eneste minus er at de sender fra USA hvor man skal huske at tingene ofte bliver fortoldet efterfølgende, hvilket giver en ekstra regning, hvis man ikke har husket at kalkulere det ind i sit regnskab.

Since I can not buy their lingerie at Denmark, it was a great joy to figure out the deliver from their website. VS wrote an expected delivery of 3-4 weeks because of the long distance, but already after 3 days, I stood with my new delicious lingerie in my hands.

Stort udvalg og ofte rigtig gode tilbud.

Man kan ikke købe deres parfumer osv. "kun" tøj.
Vær meget opmærksom på at tage dine mål og omregne dem til deres størrelser OG om du skal betale told!

De har ikke en smart valutaomregner som f.eks. ASOS, men brug evt. valutakurser.dk for den nyeste "sats".