Viapresse.com Anmeldelser 240

Site toujours aussi sérieux.La mise en place de l'abonnement a été faite en 3 semaines. Parfait+++++

Bonjour,
Suite a un règlement judiciaire d'un magazine informatique,j'ai signalé à Viapresse au bout de deux mois que je ne recevais plus rien.
Ce n'est pas à nous de faire la démarche,mais bon...
j'ai obtenu (sous 5 semaines)le remboursement des six mois restant.
D'autre part il semblerait que des problèmes informatique ont eu lieu ,après la connexion au site (pas reconnu et après avoir modifier le mot de passe)
il n'apparait plus d'historique ,"Vous n'avez pas passé de commande" etc.
J'attends toujours à ce jour,le mail d’explication du service informatique.
J'essaye de les joindre en ce début d'année 2026 et à différents moments de la journée, c'est toujours occupé.
Cela fait de nombreuses années que je commande sur ce site,mais depuis un an environ la gestion c'est bien dégradée.
bien cordialement

Simple, rapide et efficace

J'avais souscrit un abonnement d'un an à un magazine et j'avais effectué l'action de résiliation mais mon compte a quand même été débité pour une seconde année. Après un échange avec le service client, ces derniers ont annulé mon réabonnement. Le délai de remboursement a été un peu long (un mois et demi) mais je l'ai reçu et le service client a toujours été efficace.

J'aime beaucoup ce magazine car il a une lecture de l'Histoire plus moderne qu'Historia. Historia reste une référence dans la vulgarisation de l'histoire. Il est pertinent, de bon niveau et de lecture agréable.

Tarifs intéressants navigation facile réactivité appréciable.

Abonnée à Secret d'histoire, je suis satisfaite du service. Je reçois bien mes numéros, ainsi que le HS dernièrement. J'étais inquiète pour le 1er numéro qui avait tardé à arriver. J'ai envoyé un mail et le service client a été réactif. Je viens de prendre 2 nouveaux abonnements avec l'offre de Noël, je n'en paie presque qu'un seul! J'ai bien sûr fait attention à supprimer le service discoverpress car cela ne m'intéresse pas.

La gestion des commandes, des factures et des abonnements est catastrophique ce qui fait que des revues d'abonnements en cours, payés et validés n'apparaissent pas dans la bibliothèque numérique. Le logiciel de gestion est inadapté, le SAV fait ce qu'il peut avec des résultats mitigés et les dysfonctionnement sont récurrents

Cette entreprise est littéralement du vol elle fait souscrire à des options que vous n'avez jamais demandé,écrit en tout petit caractère vous ne comprenez pas et au bout de trois mois vous vous rendez compte qu'il vous prélève tous les mois 2,99 € sans raison

Fuyez gardez votre argent

Je me suis abonnée il y a un an et je fais attention de ne pas cocher la ligne pour me réabonner. Ils me reabonne 10 mois plus tard en automatique, ils ont prélevé de l'argent se servant de ma Carte bleue initiale et depuis 2 mois, je cherche a recuper mon argent. ils sont réputés pour être pas sérieux. A fuir

Un large choix de magazines dont certains peu connus à découvrir via l'application Discover Press.

ATTENTION ARNAQUE.
PRATIQUE LA RECONDUCTION AUTOMATIQUE D'ABONNEMENT, vous prélevé sans autorisation.
A BANNIR

Abonnement à un magazine souscrit en juillet dernier, il y a quelques jours, impossible d'accéder au dernier numéro sur le site de l'éditeur avec message "réservé aux abonnés". Je contacte l'éditeur qui me dit qu'il n'a pas reçu le paiement correspondant à l'abonnement, et de voir avec Viapresse.... Après avoir pris contact avec le service client de Viapresse, la semaine dernière, qui m'assure faire le nécessaire, toujours pas de résolution du problème ! A fuir impérativement... Sans parler bien sûr des "tacites reconductions"

Attention les abonnements sont en reconduction tacite et pas obligatoirement à la date anniversaire(dans mon cas renouvellement 6 mois après la fin de l'abonnement initial). Après réclamations on me dit que c’était dans les CGV et que j’ai sois disant reçu un mail 45j avant pour me prévenir du renouvellement!! Ne laissez pas vos coordonnées bancaires enregistrés pour éviter les reconductions et abonnements surprises (avec tarif maximum).
Je condamne ce type de pratique et j'attends la fin des abonnements en cours pour fermer définitivement mon compte.

Abonnement Marie Claire Idées sur 1 an. Pas recu le dernier numéro attendu le 1er novembre. Réclamation faite par email. On me dit que je le recevrai dans la semaine du 17 novembre. Pas bcp de réactivité...

Pratique et facile de commander sur Viapresse. Et en plus le service client est attentif et efficace.

prix raisonnables ,beaucoup d offres promo ;points cadeaux qui font baisser les prix

Abonnement au magazine Télérama à un prix très intéressant (avec une petite réduction supplémentaire grâce à la cagnotte capitalisée). Il est très simple de passer la commande, même quand l'abonnement est destiné à une tierce personne.

Bien qu'étant tres méfiant quant aux petits caractères et aux cases a cocher et/ou décocher discretes, je découvre avoir été abonné à leur service 'Discover Press' alors que j'avais commandé uniquement un abonnement papier.
Je suppose que l'option était bien cachée...
La confiance avec le site est rompue - Soyez méfiants.

Màj : Le SAV m'annonce un remboursement des deux mois d'abonnements Discover press. Je remonte à 3* !