Service client au top ! J’ai rencontré un souci suite à une erreur de ma part et, à peine une heure après mon mail d’explication, Aïda du service client m’a confirmé que tout était réglé. Réacti... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Suite et fin des épisodes du magazine Wapiti non reçu depuis janvier 2026 alors que le paiement avait été effectué pour 1 an (d'août 2025 à août 2026). Un remboursement est enfin arrivé sur mon com... Se mere
Virksomheden har svaret
Comme beaucoup d'autres, j'ai pris un abonnement (reçu le 1er numéro 11 semaines plus tard...) puis ils m'ont fait souscrire en douce un autre abonnement numérique avec des petits prélèvements chaque... Se mere
Virksomheden har svaret
Bien qu'étant tres méfiant quant aux petits caractères et aux cases a cocher et/ou décocher discretes, je découvre avoir été abonné à leur service 'Discover Press' alors que j'avais commandé un... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Viapresse : Abonnement presse française- Magazines - Journaux - Revues - Vente au numéro. Les offres d'abonnement à tous les magazines, quotidiens et revues de la presse française aux tarifs préférentiels : livraison dans le monde entier - revues de presse thématiques gratuites. Offrez des abonnements à vos amis accompagnes d'un message personnel.
Kontaktoplysninger
2,8
Middel
239 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Service client au top
Service client au top ! J’ai rencontré un souci suite à une erreur de ma part et, à peine une heure après mon mail d’explication, Aïda du service client m’a confirmé que tout était réglé. Réactivité, efficacité et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement !
2. juni 2026
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Suite et fin des épisodes du magazine…
Suite et fin des épisodes du magazine Wapiti non reçu depuis janvier 2026 alors que le paiement avait été effectué pour 1 an (d'août 2025 à août 2026).
Un remboursement est enfin arrivé sur mon compte bancaire.
Il aura fallu du temps (plusieurs mois), de l'énergie, de la ténacité, des avis sur Trustpilot et un signalement à la répression des fraudes, mais l'histoire est terminée.
Décathlon .presse a été une mésaventure pour nous. Même si cela se conclut par un remboursement, je ne me risquerai plus à prendre un abonnement ni chez eux, ni ailleurs.
2. juni 2026
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Besvarelse fra Viapresse.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre ressenti.
Viapresse est dépendant de l'éditeur qui assure la distribution exclusive de son magazine. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
Votre service abonnements.
Prise de commande simple et choix…
Prise de commande simple et choix d'abonnement varié
28. maj 2026
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j'aime donner mon avis
25. maj 2026
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Prélèvements cachés
Comme beaucoup d'autres, j'ai pris un abonnement (reçu le 1er numéro 11 semaines plus tard...) puis ils m'ont fait souscrire en douce un autre abonnement numérique avec des petits prélèvements chaque mois.
Pratique d'escrocs.
23. marts 2026
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Besvarelse fra Viapresse.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de vos abonnements tout à fait indépendant de notre volonté.
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Mon magsine est arrivé nickel dans les…
Mon magsine est arrivé nickel dans les temps promis bien emballé et donc n'a pas été âbimé
9. maj 2026
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Le suivi de ma commande semble très…
Le suivi de ma commande semble très correct.
14. maj 2026
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Très déçu par viapresse
Je vais être synthétique : j’ai payé une abonnement que je ne reçois que pas.
Viapresse rejète la responsabilité sur la poste (alors que je n’ai jamais eu de problème de courrier ). À éviter absolument . Mon conseil : prenez votre abonnement directement sur la site de la revue désirée . Ajouter un intermédiaire ne sert à rien
25. marts 2026
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Besvarelse fra Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Panel de journaux et magazines varié
Panel de journaux et magazines varié, économies, au détriment hélas des kioskes dont le nombre décline, mais économique pour le consommateur
5. maj 2026
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Abonnement incertain
J’ai reçu un des abonnements 2 mois puis plus rien
Et l’autre jamais reçu la version papier
Je suis toujours dans l’attente de réponse au mail
4. maj 2026
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Besvarelse fra Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Suite a un abonnement pour 6 mois…
Suite a un abonnement pour 6 mois offert pour 6 mois aux Veillées des Chaumieres : je viens d'etre prélevé à nouveau sur mon compte ! :Je n'ai reçu aucun courrier m'informant de la reconduction automatique de cet abonnement ! A aucun moment je n'ai été informé que cet abonnement serait reconduit automatiquement ! Ce sont des pratiques douteuse et malhonnête ! A fuir
2. maj 2026
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Besvarelse fra Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
j'avais souscrit un abonnement pour mon…
j'avais souscrit un abonnement pour mon père pour une durée d'un an, alors que l'abonnement est terminé et non reconduit, viapresse continue de prélever chaque mois 1.99 euros pour l'application numérique liée à l'abonnement.
cette pratique commerciale est douteuse et abusive.
je déconseille se site
j'ai bien pris note de la réponse de viapresse sauf que dans la mesure ou l'abonnement n'est pas reconduit il est tout simplement anormal que le service abonnement continue de prélever l'accès à l'appli numérique...que je sache vous arrêtez bien l'envoi des revues à la fin de la période d'abonnement donc il n'y a aucune raison que viapresse continue de prélever 1.99 euros par moi cette pratique est abusive!
1. april 2026
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Besvarelse fra Viapresse.com
Bonjour Monsieur,
Le service Discover Press dont vous faites allusion vous permet de découvrir différents titres de presse magazine susceptibles de correspondre à vos passions, vos envies, vos centres d'intérêt. Au format numérique, ce service est accessible via l'application iOS et Androïd.
Ce service dont vous avez pu bénéficier gratuitement pendant 2 mois est particulièrement apprécié de nos abonnés. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante.
Ce service est sans engagement et vous pouvez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous vous invitons à nous contacter au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service abonnements
Site peu fiable, service après vente inefficace
Bonjour, je viens laisser mon avis, suite à une très mauvaise expérience. Si je pouvais je mettrai 0 étoiles !
J'ai souscrit à un abonnement science et vie pour mon fils via emile's, le premier abonnement auquel je souscris d'ailleurs. Emile's c'est correct comme site, en toute confiance j'ai souscrit, mais emile's passe par un intermédiaire, viapresse. Je suppose que le problème viens plutôt de viapresse, car je n'ai pas rencontré d'autres problèmes sur des achats via emile's . J'ai souscrit en septembre 2025 , je crois que les premiers numéros étaient prévu en octobre ou novembre je ne suis plus sûre, à ce jour on est le 27 avril, et je n'ai reçu qu'un numéro durant tous ses mois passés, j'ai réclamé à plusieurs reprises, demandé remboursement, la seule solution proposée, a été de prolonger l'abonnement, malgré que j'ai expliqué le problème de logistique à plusieurs reprises, que les numéros n'arrivent pas dans ma boîte aux lettres, j'ai demandé à ce qu'ils me l'envoient en relais colis à l a posté ou ailleurs, j'ai reçu un refus de changement de mode livraison ainsi que de remboursement et je continue donc de ne pas recevoir l'abonnement pour lequel j'ai payé. C'est très malhonnête. Je déconseille donc toute personne de souscrire a des abonnements via ce site, je le trouve peu fiable et malhonnête. Carla Da Cunha
27. april 2026
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Besvarelse fra Viapresse.com
Chère cliente,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées sur la réception des magazines.
Il faut savoir que nous sommes des collecteurs d'abonnements. Les envois sont effectués exclusivement par l'éditeur du magazine. Les envois se font par la poste et l'éditeur ne fait pas d'envoi sur les adresses relais. Ceci est indépendant de notre volonté. Nous avons contacté les services de l'éditeur après chaque réclamation de votre part et il nous a confirmé que les livraisons se faisaient à l'adresse indiquée. Nous ne gérons que le suivi des abonnements. Dans ces conditions, nous avons résiliés l'abonnement comme demandé et pour le remboursement, il faudra vous rapprocher de notre partenaire qui va faire le nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe de Viapresse
Surtout site à fuir
Surtout site à fuir: depuis que j'ai souscrit des abonnements, j'ai sans cesse des prélèvements de petits montants (2,99euros) non autorisés. Ce site est une véritable arnaque.
25. april 2026
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Besvarelse fra Viapresse.com
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements,
remboursement en attente
un remboursement confirmé par mail en date du 10 mars dans un délai maxi de 30 jours pour un abonnement que je n ai jamais souscrit.. de nombreux mails pour me faire patienter et ce jour 15 avril aucun remboursement effectué... le service abonnement, toujours disponible, n'a manifestement aucun pouvoir a résoudre les problémes.. pire son role parait plutot de faire patienter encore et encore.
en desespoir de cause, sans nouvelles de ce remboursement je vais devoir activer ma protection juridique.
la perte d un client ne parait etre un probleme pour cette entreprise!!
10. marts 2026
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Besvarelse fra Viapresse.com
Bonjour Didier,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'attente et comprenons votre frustration.
Nous vous confirmons avoir relancé le service de comptabilité. Le crédit devrait apparaître dans votre compte dans le courant de la semaine prochaine au plus tard.
Nous restons à votre disposition si besoin et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction à l’avenir.
L’équipe Viapresse
A fuir
A fuir, abonnement avec tacite reconduction et soit disant des mails de préavis que je n'ai jamais reçu.
Impossible d'arrêter l'abonnement
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Prélèvements illégaux
J’ai résilié mon abonnement dans les délais impartis (bien avant les 1 mois avant la date de renouvellement automatique) et reçu une confirmation par email que la résiliation a bien été prise en compte mais ils continuent à me prélever malgré mes appels de contestation et emails.
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Viapresse.com
Chère Cliente,
Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné tout à fait indépendant de notre volonté. Nous vous confirmons que votre abonnement à SCIENCE ET VIE DÉCOUVERTES a bien été résilié et vous ne serez plus débité.
À noter également que lors de cette commande, vous avez en plus validé le service Discover Press qui était gratuit pendant les 2 premiers mois. Nous venons le désactiver et vous serez remboursé.
Bien cordialement,
L'équipe de Viapresse
Il est toujours facile de passer une…
Il est toujours facile de passer une commande pour un abonnement comme il est aussi facile de stopper un abonnement. Je n'ai jamais eu de souci avec le service de ViaPresse
30. marts 2026
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.