Jeg bestilte et par VMTESS denimshorts i farven grøn. Størrelse XL. De sidder godt og er så behagelige. Jeg har dem også i stonewash, de er lidt løsere, så vær obs på at valg af farve har en bety... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meget fin hjemmeside hvor billed svarede fuldstændigt til den vare jeg modtog. Er meget tilfreds for processen fra bestilling til modtagelse af varen. En hjemmeside jeg vil benytte fremadrettet.
Umuligt at få hjælp fra deres kundeservice, hvis det ikke drejer sig om et standardspørgsmål! Man kan kun kontakte dem gennem deres formular, og jeg valgte derfor den henvendelsestype og emne, de... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har haft svært ved at finde den rigtige størrelse, derfor har jeg måttet returnere et par jakker/frakker men jeg håber at den sidste jeg har købt passer. Jeres service er helt i top, derfor har... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om VERO MODA Online Shop
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
At VERO MODA we offer high quality and inspiring clothing, developed from comprehensive trend research from the world’s leading trend forecasting agencies, trade fairs, global catwalk, and customer demand. Fashion is something we do together, and in a world of me, VERO MODA celebrates the us.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktoplysninger
Fredskovvej, 7330, Brande, Danmark
- www.veromoda.com
4,3
Fremragende
18 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ingen butik retur + gebyr
Fin levering. Nem bestilling. Dårligt man ikke kan returnere i en vero moda butik, og så oveni er man tvunget til at betale retur gebyr.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Kære Sez,
Tak, fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Webshoppen og butikkerne er ikke forbundet på grund af den meget store trafik fra begge sider. Derfor skal returneringen ske tilbage til lageret.
Returgebyret dækker lagerets omkostninger, så varerne kan sættes på lager igen efter returneringen.
Hvis du har yderligere spørgsmål, anbefaler jeg, at du kontakter os via vores live support eller besøger vores hjælpecenter.
Vi beklager ulejligheden og takker for din tålmodighed!
Med venlig hilsen,
BESTSELLER onlinebutikker
Kundeservice
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Kære Henrietta,
Tak, fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Desværre er jeg ikke helt sikker på, hvem din feedback er rettet til, men jeg er glad for at høre, at jeansene levede op til dine forventninger!
Hvis du har yderligere spørgsmål, anbefaler jeg, at du kontakter os via vores live support eller besøger vores hjælpecenter.
Vi beklager ulejligheden og takker for din tålmodighed!
Med venlig hilsen,
BESTSELLER onlinebutikker
Kundeservice
Hurtig levering
23. april 2026
Havde min pakke inden for 24 timer
Havde min pakke inden for 24 timer, nu håber jeg bare min kæreste bliver glad for kjolen 😀
23. april 2026
Ligesom bestilt
23. april 2026
Hurtig levering og god kvalitet.
20. april 2026
Alt fungerede perfekt.
18. april 2026
Dejlige basic t-shirts og toppe
Dejlige basic t-shirts og toppe. Nem og overskuelig hjemmeside og lynhurtig levering - alt i alt - helt på toppen 🤩
19. april 2026
Dårlig service
Første og sidste gang jeg handler hos dem. De sender rykkergebyr selvom man har betal til tiden og når man skriver til kundeservice kan man ikke komme i kontakt ordentligt. De svarer underligt tilbage hvilket jeg tænker det er en robot der svarer tilbage for jeg snakker om øst og de snakker om vest dvs man får ikke hjælp af kundeservice.
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Hej,
Tak for din feedback og for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi forstår din frustration over at have modtaget et rykkergebyr, selvom du har betalt til tiden, samt at du ikke har fået den hjælp, du havde brug for fra kundeservice.
Vi er meget kede af den oplevelse, du har haft, og for de gener og den forvirring, det har medført.
For at vi kan hjælpe dig videre, har vi desværre brug for flere oplysninger om din ordre. Vi vil derfor bede dig om at udfylde kontaktformularen via vores Help Center nederst på hjemmesiden, så vi kan finde din sag og undersøge den nærmere.
Vi ønsker dig alt det bedste og takker endnu en gang for, at du gjorde os opmærksom på dette.
Med venlig hilsen,
BESTSELLER online shops
Customer Operations
Helt fantastisk kan kun anbefale at…
Helt fantastisk kan kun anbefale at bruge Vera Moda 👍👍
12. april 2026
Problemfri og hurtig levering.
11. april 2026
Ingen personlig kundeservice
Ingen personlig kundeservice - kun en chatrobot , der svarer det sammen gentagende gange. Skriver mail med samme svar - ingen menneskelig kontakt , men det er hvad jeg har brug for mht manglede qr kode til retur .
Læser at der er personlig kundeservice fredag men da jeg senere på dagen tager et kig på hjemmesiden er der sat et X ved ingen personlig kundeservice .
Øv ….
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi kan dog desværre ikke finde nogen tidligere henvendelser fra dig i vores system.
Vi vil derfor bede dig om at kontakte os igen, så vi kan hjælpe dig med din returløsning og sikre, at du får den nødvendige QR-kode.
Customer Operations
Bestseller Online stores
Ikke eksisterende kundeservice-kun er robot
Får sendt forkert vare i forkert farve. Aldrig oplevet så dårlig kundeservice. Umuligt at komme i kontakt med et rigtigt menneske. Deres chat stopper med at svar når robotten ikke kan hjælpe. Og deres mail support svare ikke på mit spørgsmål med sender et standartsvar. Derudover kommer at det ikke okay at skulle betale ny porto for ny bestilling, de dækker kun returfragt🤬
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. For at vi kan hjælpe dig videre, beder vi dig venligst besvare det spørgsmål, du har modtaget vedrørende din returnering, så vi kan behandle din sag korrekt.
Vi står klar til at hjælpe dig, så snart vi har de nødvendige oplysninger.
Customer Operations,
Bestseller Online Stores
God kvalitet
God kvalitet, fin pasform og hurtig levering.
Alt i alt en positiv oplevelse.
4. april 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.