Jeg bestilte et par VMTESS denimshorts i farven grøn. Størrelse XL. De sidder godt og er så behagelige. Jeg har dem også i stonewash, de er lidt løsere, så vær obs på at valg af farve har en bety... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Umuligt at få hjælp fra deres kundeservice, hvis det ikke drejer sig om et standardspørgsmål! Man kan kun kontakte dem gennem deres formular, og jeg valgte derfor den henvendelsestype og emne, de... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig og god service og den forventede kvalitet Har handlet mange gange med Vera Moda og aldrig skuffet
Meget fin hjemmeside hvor billed svarede fuldstændigt til den vare jeg modtog. Er meget tilfreds for processen fra bestilling til modtagelse af varen. En hjemmeside jeg vil benytte fremadrettet.
Virksomhedsoplysninger
Om VERO MODA Online Shop
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
At VERO MODA we offer high quality and inspiring clothing, developed from comprehensive trend research from the world’s leading trend forecasting agencies, trade fairs, global catwalk, and customer demand. Fashion is something we do together, and in a world of me, VERO MODA celebrates the us.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktoplysninger
Fredskovvej, 7330, Brande, Danmark
- www.veromoda.com
4,3
Fremragende
18 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En god oplevelse
Jeg har haft svært ved at finde den rigtige størrelse, derfor har jeg måttet returnere et par jakker/frakker men jeg håber at den sidste jeg har købt passer.
Jeres service er helt i top, derfor har jeg givet jer 5 stjerner.
Karen Lund
4. maj 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Retur
Der er ingen steder hvor der står at man skal betale for retur forsendelse. Man finder først ud af det, efter man vil returer varen.
3. maj 2026
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Hej,
Tak for din besked og din feedback.
Vi gør opmærksom på vores returvilkår i vores handelsbetingelser, hvor det fremgår, at der kan være en returfragt forbundet med returneringer. Vi forstår dog godt, at det kan være frustrerende, hvis det ikke har været tydeligt nok i købsprocessen.
Vi tager din feedback med videre, så vi kan arbejde på at gøre informationen endnu mere synlig.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Customer Operations
Bestseller Online Stores
Hurtig levering og gode priser.
2. maj 2026
Umuligt at komme i kontakt med kundeservice
Fuldstændig umuligt at komme i kontakt med deres kundeservice . Man kan kun kommunikere med en chatbot som svarer i øst når man spørger i vest. Når man beder om at tale med en medarbejder, så svarer chatbot’en at den ikke ved hvad en medarbejder er. Man skal bede om at få kontakt med en “agent”, så får man at vide at man hurtigt vil blive kontaktet. Det sker bare ikke.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Hej,
Tak for din besked, og vi beklager din oplevelse.
Vi forstår godt din frustration i forhold til chatten. Vi vil gerne forsikre dig om, at din henvendelse bliver registreret i vores system, og at vores kundeserviceteam vil vende tilbage til dig via e-mail så hurtigt som muligt.
Vi beklager ventetiden og takker for din tålmodighed.
Customer Operations
Bestseller Online Stores
Dejligt
Dejligt, smart tøj til store piger.
Pænt og ikke for "konet"
Normal i str.
Yders tilfreds
1. maj 2026
Nemt at bestill.
28. april 2026
Bestilte lørdag og kunne allerede hente…
Bestilte lørdag og kunne allerede hente mandag formiddag, syntes godt nok at det var hurtigt og så fik jeg det jeg havde bestilt 😀
27. april 2026
Ændrede størrelse uden problemer
28. april 2026
Fået så fin betjening
Fået så fin betjening, også selv om jeg bestilte en jakke i forkert størrelse, som jeg har returneret, og allerede fået den i min størrelse. Så godt tilfreds🙋♀️🙋♀️🌞
27. april 2026
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Hej,
Tusind tak for din dejlige feedback!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse – også i forbindelse med ombytningen af din jakke.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det med os.
Customer Operations
Bestseller Online Stores
Rask og effekiv service.
27. april 2026
Jeg simpelthen elsker de jersey kjoler
Jeg simpelthen elsker de jersey kjoler, onlmay life. Ville ønske de kunne være i flere farver!
27. april 2026
Lækkert køb og hurtig levering!
27. april 2026
Ødelagt kjole modtaget
Jeg bestilte en kjole til at have på til min søns barnedåb. Jeg modtog kjolen og inden jeg overhovedet havde prøvet den på, opdagede jeg flere fejl. Snorene sad ikke i gangene til dem. Det lignede desuden at der var klippet i kjolen. Rigtig ærgerligt at den ellers flotte kjole skulle returneres. Jeg køber den samme kjole igen og så må jeg krydse fingre for at den er blevet tjekket inden den bliver afsendt.
24. april 2026
Besvarelse fra VERO MODA Online Shop
Hej,
Tusind tak for din besked, og vi er meget kede af at høre, at du modtog en kjole med fejl – især når den skulle bruges til en så særlig anledning.
Det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere, og vi beklager meget oplevelsen.
Hvis du har brug for hjælp i forbindelse med din reklamation, eller hvis der er noget som helst, vi kan gøre for at sikre, at det bliver håndteret korrekt, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice – de sidder klar til at hjælpe dig videre.
Vi håber, at den nye kjole lever op til dine forventninger, og undskylder igen for ulejligheden.
Customer Operations
Bestseller Online Stores
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.