Velora-Amsterdam 

Heb een lederen jas gekocht die er zeer mooi uitzag op foto. Maaaaaaaar het was juist een plastiek jas en veel te klein ook al had ik een L besteld, wat een oplichterij!!!!!!!!! Retour kost meer als de aankoop.
NOOIT MEER Velora

Degoutant bedrijf. Als het al een echt bedrijf is.
Bh’s zijn gewoon uit China. Retourkosten zouden tussen de €40-€45 zijn.

Oplichters aan het werk. Dit bedrijf zou niks meer mogen verkopen.

Scam! Veel te duur voor Chinese brol die niet past en terugsturen blijkt ook niet mogelijk, ze bieden aan om iets anders te kiezen tegen 9,95 eur verzendkosten per stuk, dus dan betaal je nog meer dan de waarde! Niets kopen daar!!!

Ontzettend slechte bh's, filmpjes veelbelovend, slappe hap retourzenden mogelijk maar rond de 40 euro stelletje gekkies miskoop van de maand zeer ontevreden !!!! Komt rechtstreeks uit Thailand ofzo

Verdient nog geen 1 ster. Vod lijkt totaal niet op wat je krijgt. Wilde het terugsturen. Dit moest naar China.. dom dat ik ben dit gedaan en kost dan 20 euro. Vervolgens komt het maanden later terug. Ze komen alleen met voorstellen om een percentage terug te krijgen. Ben nu nog steeds aan het proberen om mijn geld terug te krijgen en het product naar Nederland terug te sturen

This is a fraud company selling Chinese products worse than Ali or Temu. All pictures are AI generated and the products are not the same. Some products are not even sent and no money back. Return is not possible. Don't use this company.

Levering duurde erg lang, kwaliteit van de kleding was zeer slecht en kwam absoluut niet overeen met de foto’s en beschrijving op de website. Retourneren moest naar Albanië en kost €17,50.

Misleidend en geen geld terug.

Eind april besteld, grote teleurstelling.
Het geleverde product lijkt totaal niet op de foto’s op de website – het is in werkelijkheid een vod. Ook de maat klopt niet.

Direct retour en terugbetaling gevraagd. In plaats daarvan alleen een aanbod van 15% refund of retour op eigen (internationale) kosten van circa €40–€50 plus extra “herbevoorradingskosten”. Dat is niet in verhouding tot een product van €24,95.

De afhandeling loopt al meer dan een maand (nu nog!!) en wordt telkens vertraagd.

In reviews van andere klanten zie ik hetzelfde patroon terugkomen!

Bestel hier nooit iets je betaalt netjes vooruit maar krijg niks geleverd. Ben met ze aan de slag gegaan volgend het pakket bezorg bedrijf moet het suc6 vol zijn geleverd, waar dan zou ik niet weten ik heb het niet. Komen ze met een oplossing nee niet echt je bent gewoon je geld kwijt. Als je dan zo je geld moet verdienen vindt ik dat schaamteloos. Bestel datum was 3mei2026 en tot opheden van vandaag nog niks ontvangen. Wees gewaarschuwd

Ik heb een poos getwijfeld over bestellen van deze BH’s. Echter leken de advertenties zo goed, dat ik toch besloot er een paar te kopen tijdens een actie. Had ik maar eerder even verder gegoogled op reviews over deze (veelbelovende en gelikte) website, waar ook de eerste trustpilot reviews die getoond worden waarschijnlijk hartstikke nep zijn!

Al bij het ontvangen van de BH’s besefte ik dat ik ergens ingetuind was. BH’s die letterlijk in Temu/Ali Express achtige verpakkingen werden geleverd en totaal niet pasten!! Allesbehalve zoals in de advertenties op de site werd weergegeven.

Om vervolgens tegen een muur van ‘zogenaamd klantvriendelijke’ mails aan te lopen in een poging te retourneren. Eerst wordt om goede foto’s gevraagd, dan wordt nog geprobeerd ‘een andere maat’ aan te smeren voor nog eens €30,- extra kosten koper en als je dan toch echt aangeeft gewoon te willen retourneren/je aankoopbedrag terug wilt ontvangen lopen de retourkosten naar een bedrijf in het buitenland ook nog eens op tot €45,- !! Kortom; zo’n beetje het volledige aankoopbedrag van mijn bestelling. Belachelijk en deze webwinkel is gewoon pure afzetterij en geldklopperij, trap er niet in!!

Schandalige ervaring.. product deed helemaal niet aan de verwachtingen. Retouradres is in CHINA!! Kostprijs meer dan 75euro.. Gangster praktijken

Helaas kan ik geen nul sterren geven. Niets kopen hier. Is dropshipping en retourneren kost net zoveel als de aankoopprijs. Voel me opgelicht

Zeer teleurstellende ervaring.

Mijn bestelling deed er meer dan twee weken over om aan te komen. Toen het product uiteindelijk geleverd werd, bleek de kwaliteit bijzonder ondermaats. Ondanks dat ik de maat had besteld die volgens hun maattabel correct zou moeten zijn, was de beha veel te klein. De cups waren te klein en de bandjes zo kort dat het eerder op een kindermaat leek.

Wat daarna volgde, was een eindeloze reeks e-mails waarin telkens opnieuw om extra informatie en foto's werd gevraagd voordat mijn retourverzoek überhaupt behandeld werd. Eerst moest ik uitleggen waarom ik wilde retourneren, daarna een foto van het maatlabel sturen, vervolgens werd geprobeerd mij een vervangend product aan te smeren waarvoor ik nog eens €9,95 verzendkosten moest betalen.

Toen ik duidelijk aangaf dat ik gewoon gebruik wilde maken van mijn retourrecht, kwam de aap uit de mouw. Het product moest op eigen kosten worden teruggestuurd naar een magazijn in China. De geschatte retourkosten bedragen €40 à €45, bovenop een "restocking fee" van €5 die van de terugbetaling wordt afgehouden.

Met andere woorden: het kost meer om het product terug te sturen dan het product zelf waard is. Dat maakt retourneren in de praktijk vrijwel onmogelijk.

Ik heb zelden een webshop gezien die het consumenten zo moeilijk maakt om een product terug te sturen. De combinatie van lange levertijden, slechte kwaliteit en een retourbeleid dat klanten ontmoedigt om hun wettelijke herroepingsrecht uit te oefenen, zorgt ervoor dat ik hier nooit meer iets zal bestellen.

Mijn advies: lees het retourbeleid zeer aandachtig voordat je hier koopt.

Schandalig. Bh's zijn niet de beloofde maat en model(er staat 3XL, maar dat is voor smurfen denk ik). Wanneer ik liet weten dat ik de producten terug wou sturen, kreeg ik eerst de vraag om 45 euro te betalen voor een nieuwe levering. Aangezien ik reeds de grootste maat gekozen had, had dit geen zin. Ik wou gewoon retourneren. Toen kreeg ik terug een mail dat ik ze kon terugsturen, maar dat alle kosten voor mij waren....
"Bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt. Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet — klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons en wij zullen ons best doen om u zo snel mogelijk verder te helpen.

Aangezien dit uw eerste e-mail over deze kwestie is, willen wij graag het retourproces toelichten. Het artikel dient te worden teruggestuurd naar ons internationale magazijn. Houd er rekening mee dat de retourkosten — inclusief verzekerde verzending — voor rekening van de klant zijn. Onze excuses voor het ongemak.

Daarnaast geldt er een restocking fee van €5, welke in mindering wordt gebracht op uw terugbetaling zodra de retourzending in goede staat is ontvangen en verwerkt.

Omdat wij momenteel voor dit product via een internationaal magazijn werken, kunnen de retourkosten variëren afhankelijk van uw locatie. Gemiddeld bedragen deze kosten ongeveer €40–€45, exclusief eventuele kosten voor verzekerde verzending.

Vanwege huidige voorraadproblemen werken wij samen met een alternatieve fabriek die producten rechtstreeks naar klanten verzendt. Daarom moeten retourzendingen via ons internationale magazijn worden verwerkt.

Laat ons gerust weten hoe u verder wenst te gaan, dan helpen wij u graag met de volgende stappen. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op."
DIKKE BULSHIT

Product lijkt totaal niet op de foto’s. Retourzenden is ingewikkeld en uiteindelijk na meerdere mails krijg je dan een rekening van 40-45 euro om het terug te zenden. Dat is meer dan de bh die ik er kocht.
Dievenbende.

3 bh's heb ik besteld. De site met zorg uitgezocht. Ook het retoubeleid bekeken. Van de 3 bh's is er 1 die goed is. De andere 2 zijn een ander model en passen niet. De bandjes zijn dunner (doet pijn), geen steun bij de borsten, 2 ipv 4 haakjes achter en de omvang is veelste groot. Ook de verpakking van deze 2 bh's was erg verkreukeld, terwijl de goede bestelde bh netjes een stevige plastic mal om de bh had.
Deze 2 bh's heb ik niet besteld!

Nu na vele mailtjes (met foto's als bewijs) met hetzelfde antwoord nog steeds geen oplossing. Het antwoord is.. als ik wil retouneren is dat op eigen kosten. De retourkosten zijn tussen de €20 en €45. Er kan geen geld terug gegeven worden zonder dat de bh's geretourneerd zijn. Ook voor naleveren van de goede bh's tot nu toe geen reactie.

Hoop dat we er nog uit gaan komen. De ene goede bh zit fijn!

Dit komt van een goedkope website uit China, dus lang wachten, in een goedkope verpakking, maatvoering klopt niet en de bh ziet er anders uit dan op de afbeeldingen.

Retouraanvraag…. Langzaam! Wel excuses maar voordat het proces gestart wordt, eerst nog een reden eisen.

Jammer!

De kwaliteit is slecht maar retourneren word bijna onmogelijk gemaakt en krijgt geen geld terug, na 10 mails krijg je maar ongeveer 10% van je aankoopbedrag terug

Wat een misser,
Wekenlang gewacht op mn bestelling.
Uiteindelijk komen de schoenen, ws vanuit China. Zeer slechte kwaliteit.
Klantenservice wel te bereiken, maar weinig respons.
Wacht nu al weken op terugbetaling.
Nooit meer Velora@

Het pakket werd niet geleverd. Er was geen communicatie mogelijk. Ik dacht dat het pakket niet meer zou komen en heb via bol.com een andere gekocht. Na een maand kwam het pakket alsnog. Ik vroeg om het te retourneren. De kosten hiervan zijn bizar hoog: minimaal €40-€45 zonder verplichte verzekering en een restocking fee van €5. Dit is meer geld dan de waarde van het product zelf. Ik zou dit zelf moeten betalen.