Spam Account Anmeldelser 

Wat een geweldig bedrijf, top service!! Klant is echt koning voor ze.

Wat een vreemde manier van omgaan met verzendkosten heeft Van Arendonk zeg. Als koper wordt je benadeeld omdat je bij het houden van een bestelling meer (verzend)kosten betaalt dan bij het retourneren van alles.

Ik heb meerdere paren schoenen besteld en betaal daarvoor bijna 7 euro verzendkosten. Als ik besluit om alles te retourneren betaal ik 4,95 retourkosten, maar worden de verzendkosten vergoed. Als ik echter producten hou, betaal ik zowel de retourkosten maar ook de 7,- euro verzendkosten! Hoe krom is dat?

Kijken kost dus 4,95, maar kopen bijna 11,- euro extra! Dat is natuurlijk de wereld op zijn kop.

Bij Arendonk schoenen besteld, helaas kreeg ik de verkeerde kleur schoen geleverd. Na telefonisch contact te hebben gehad is er gelijk nieuw paar opgestuurd. Medewerker vroeg mij om nog even de maat te checken zodat ik juiste maat schoen kreeg, mocht mijn eigen maat niet lekker zitten. Daarna keurig een mail gekregen met de nieuwe track en trace. De volgende dag nieuwe schoenen binnen gekregen. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en klantenservice.

Super snelle levering van prachtige Dr Martens. Die een dag na mijn bestelling onder de actie van 20,- korting bleken te vallen. Na prettig contact met de klantenservice kon ik een mailtje sturen met daarin bestelnummer en mijn reknr.
Na een dag stond het bedrag alweer bijgeschreven op mijn rekening.
Bedankt voor jullie snelle en vriendelijke service!

Contact gehad met de klantenservice omdat ik niet snapte waarom er nog een bedrag open stond op Klarna na het retourneren van mijn producten. Kreeg een arrogante reactie of ik de retourvoorwaarden niet goed had gelezen. Vinger leggen dat het dus mijn fout is dat ik het niet snapte. Jammer dat er niet gewoon een vriendelijk iemand de telefoon opneemt die het even goed uit kan leggen. Hierdoor zal ik ook zeker geen schoenen meer aanschaffen en daarnaast erg jammer dat de retour kosten volledig voor de klant zijn tenzij je de schoenen op andere webshops ook aan kan schaffen waarbij je geen verzend kosten hoef te betalen.

Conclusie: niet bestellen op deze webshop

Wat een mooi aanbod heeft Van Arendonk. In de webshop goed geholpen en schoenen helemaal naar mijn zin!

Super shop! Mooie merken, perfect geleverd en vriendelijke klantenservice!

Super! Heel tevreden! M'n bestelde schoenen binnen drie werkdagen in huis, zoals staat vermeld op de website. Super! Ik ben erg tevreden en kom zeker nog eens terug bij Van Arendonk.

Hele slechte ervaring met deel van vanarendonk; p'leisure in de herestraat. Schoenen gekocht die niet goed waren, communicatie met de medewerkers is heel slecht. Tot 3 maal toe beloofd om wat te horen, tot 3 maal toe niks gehoord van het bedrijf. Hele slechte service en echt geen aanraden. Ik raad iedereen aan om deze winkels te ONTWIJKEN!!!!!!! Had ik deze website maar gecheckt voordat ik naar de winkel was gegaan.. 180 euro weg

Vraag om informatie voor reparatie van Dubarry laarzen. Krijg alleen als antwoord dat men geen zaak in Sappermeer heeft, maar toch wel aan de Herestraat in Groningen, maar krijg helemaal GEEN antwoord op mijn echte vraag. Dom Dom.

Slechte service, order is geannuleerd zonder overleg. Ik zou de schoenen nogmaals willen bestellen maar ze willen niet meer leveren omdat het model niet meer in de sale is?! Had betere service verwacht van dit bedrijf.

Wat een geweldige service! Ik had een aantal maanden geleden hele mooie gympen gekocht via de webshop. Helaas ging er een schoen kapot en heb ik ze een mail geschreven wat ik nu moest doen.
Ik heb een foto opgestuurd en er werd meteen gereageerd, ik krijg nu een nieuw paar schoenen opgestuurd. Super blij mee! Ik ga hier zeker vaker bestellen! Een aanrader!

vandaag weer 2 paar Magnanni schoenen opgehaald. Altijd goede service en vriendelijk personeel. Mijn oude schoenen werden nog even netjes opgepoetst.

De levering is snel en ze houden je netjes op de hoogte van je bestelproces, maar ik vind het niet meer van deze tijd dat zowel de verzend.- als retourkosten niet worden vergoed (bij een sale artikel) als je je bedenkt. Ik weet dat het geen recht is, maar de concurrenten betalen wel alles terug aan de klant of in ieder geval de verzendkosten (ook bij sale). Het blijft altijd gokken hoe de maat valt. Dus helaas, ik zal hier niet zo snel nog een keer bestellen.

Geen prettige ervaring met het personeel. Laarzen van bijna 300 euro gekocht en er kon geen vriendelijk woord van af. Ongeïnteresseerd en bijna onbeschoft behandeld door twee verschillende werknemers.

Mijn vorige beoordeling ging over dat de verkeerde uggs geleverd waren.
2 dagen later dat ik op de hoogte gebracht was hier over, kon ik het vandaag niet laten om even op de site te kijken of ze er mss weer waren, iemand teruggestuurd oid? je weet nooit.
Ze hebben ze weer:) Huh? Nu alleen voor 159,95. Ik had ze van de week besteld voor 80,-. Na 3 dagen dan een mail dat ze verkeerd ingepakt waren en de fabrikant ze niet meer op voorraad had? Krijg ik mijn geld terug.
Maar nu hebben ze ze wel (weer) alleen voor het dubbele bedrag!
Hier krijg ik een raar gevoel bij.....

Mooie schoenen en in nette doos snel geleverd !
Zeer tevreden erover.

Even zoeken en direct had ik mijn schoen gevonden. top.