Ureshiivoyage Anmeldelser 

NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS ! Une catastrophe, voyage mensonger ! À fuir, payer ce prix pour se débrouiller toute seule, une honte. Au lieu de faire le beau sur TikTok et sortir sa publicité mensongère, répondre au commentaire négatif de façon condescendante, il ferait mieux de rembourser l’argent qu’il doit à ses clients mécontents !

Voyage au top de bout en bout. Réservation nickel et activités adapté au demande.
Je recommande

Je suis partie 3 semaines au Japon en décembre 2025 en voyage solo !! Je tiens à remercier personnellement Alexia pour toute la gestion de mon voyage. Grâce à elle, il s’est très bien passé et elle m’a permis de passer un voyage serein sans avoir à gérer l’entièreté des réservations sur place. Elle répondait à toute demande peu importe l’heure, ce qui était très rassurant et plaisant, surtout quand on voyage seule !! Merci beaucoup Alexia 🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Rentrés depuis quelques jours, nous sommes super heureux d’avoir fait confiance à l’équipe !
Foncez ils sont vraiment au top !
Merci encore pour le Kaiseki à Kyoto c’était vraiment une expérience trop sympa ! À + !!

Avec ma soeur on est parti pour deux semaines au Japon et c'etait juste top !
On a bien mange (d'ailleurs merci a Alexia pour ses conseils). On a meme pu choisir nos horaires de shinkansen (team toujours en retard) Les hotels etaient tops et on a adore l'appaetement d'Osaka.
A n'importe qelle heure on m'a repondu quad j'avais une question et c'est vraiment prcieux pendant un sejour, alors rien que pour votre travail et disponibilite, merci !!
On repartira avec eux sans hesiter !

Nous avons fait appel à cette agence de voyage en juin 2025 pour notre voyage de noces programmé pour le mois de novembre 2025 pour le Japon. Nous réglons la somme de 6300euros directement en une fois.
Nous avons un Road book en août. En septembre les vols et hôtels sont censés être réservés se sont d’ailleurs des éléments que nous avons sélectionnés ensemble en amont.
On m’indique que j’aurais toutes les informations de vols la semaine avant le départ.
ils m’indiquent de ne pas m’inquiéter tout le monde part.
La semaine d’avant je transmets un message car pas de nouvelle. On m’incite à passer par un SAV le 27/10
J’alerte via les réseaux sociaux en demandant de l’aide. On me contacte et on m’indique que les billets ne sont pas émis ni même réservés.
On me demande de décaler mon voyage de 2/3 jours. Ok sous réserve de billets acceptables conforme à nos exigences initialement prises en compte lors de la signature du contrat.
On me propose des vols 2 jours après mon départ initial avec des vols avec multiples escales et plus de 24h de vol aller et plus de 20h sur le retour alors qu’initialement nous sommes sur une durée de 17h sur notre validation.
Je refuse la proposition, ne correspondant pas à ce que nous avons convenu et ce qui est mentionné sur le contrat.
On me demande de patienter encore.
Une personne de l’agence me propose de prendre les billets par moi même on me remboursera après. Je refuse car je commence à douter des resas faites pour la suite également, puisque rien ne me prouve qu’elles sont effectivement faites, n’ayant jamais eu de preuves.

Apres de longs échanges, on finit par me proposer de tout annuler et de me rembourser ( la date du départ était déjà bien évidemment passée) et donc mon voyage de noces est annulé à la dernière minute. Psychologiquement c’est difficile c’était très attendu. Nous devons donc attendre 10jours ouvrés pour avoir le remboursement. Remboursement demandé le 03/11/2025
Nous avons été patients nous n’avons fait aucune relances avant.
Le 19/11 n’ayant rien je relance. On m’indique que la société qui gère les remboursement n’a pas effectué le remboursement, car il fallait un document justificatif de leur part.
Je commence sérieusement à m’inquiéter et toujours avec cette somme très importante non remboursée.
Le voyagiste aurait envoyé le document manquant mais à annuler la demande de remboursement… pour en refaire une, nous repartons donc de nouveau sur 10 jours ouvrés …
On me demande d’être compréhensive. Je pense avoir été très patiente alors que je comprends aussi les difficultés de la personne que j’ai en ligne qui est dépassée par la gestion de cette entreprise.
la situation était complexe et nous avons attendu 2 mois pour avoir notre argent et d’ailleurs le remboursement a été fait d’un compte personnel ! ( je plains la personne qui était dépassée par les événements et par les retours qu’elle devait faire a d’autres clients)

Je n’ai pas fait de mauvaise pub sur les réseaux, mais méfiez vous d’autant plus que la seule personnes fiable de cette agence a également jeté l’éponge à cause de cette gestion horrible qui met à mal bon nombre de personnes qui d’ailleurs ne se manifestent pas assez.

Agence à fuir.
Organisation catastrophique et programme mensonger.
Je vais devoir saisir un avocat afin d’obtenir le remboursement du voyage. Même les frais que j’ai dû avancer ne m’ont jamais été remboursés.
C’est honteux.
À bientôt devant le tribunal.

Le fameux niko fait des lives sur Tik Tok mais les prestations offertes n'existe pas.
Attention à vous

Je cherchais à partir en Chine mais après avoir fais plusieurs agences les prix toujours exorbitants je me suis dit que ça allait tomber à l’eau et , je suis tombé sur les TikTok de Niko. Et je me suis dit pourquoi pas. Après avoir pris contact en octobre 2024 tout c’est enchaîné très vite . Malheureusement au moment du départ de octobre 2025 un petit souci à fais que mon depart a du être repoussé à début novembre. L’équipe a très bien géré. J’ai vraiment passé de super moment en Chine,grâce un pays et une culture magnifique.

Le retour a été compliqué car vol annulé et j’ai dû avancer les frais mais après avoir contacté Alexia qui à présent gère tout, elle m’a dit qu’elle allait gérer ça personnellement et qu’un remboursement aurait prochainement lieu.

En tout cas recommande fortement malgré certains petits soucis.

J’ai bien l’intention de repartir avec la team ureshii .

Attention à l'agence Ureshii, ce sont des escrocs et de vrais menteurs. Ils sont introuvables sur Atout France alors que c'est obligatoire pour pouvoir exercer dans le tourisme. À l'adresse de Dijon, les lettres recommandées repartent en arrière. Notre avocat les a contactés, mais ils font les morts. Ils nous ont gâché toute l'expérience, mais nous avons eu de la chance dans notre malheur car nous sommes partis, d'autres sont restés à l'aéroport et n'arrivent pas à se faire rembourser.

Ne respecte pas le contrat, on a du faire l'avance de tout les transports, les petits déjeuners et une activité de ratée.
On devait aller au parc Ghibli et pas de billet d'entrée parce que soit disant que le parc été en travaux, c'est complètement faux.
Ie patron fait le beau sur tiktok mais à part ça...
Nous attendons toujours notre remboursement !!!
Aucune communication correct durant le séjour, il faut faire des pieds et des mains pour avoir des infos.
Enfin bref je ne recommande pas du tout.

En Avril, j'ai eu une envie de partir en Corée du Sud pendant nos congés de Août. De là, je me dis que j'aimerais bien passer quelques jours à Singapour.
Je me renseigne, billets d'avion, agence de voyage à Paris... Hors budget pour nous. Et je tombe sur la bouille de Nicolas en skrollant sur tiktok. J'en parle autour de moi, arnaque ? Pas arnaque ? Les avis divergent. Donc je me suis dit, rien de mieux que de le contacter pour faire mon propre opinion.
Et me voilà à leur envoyer un mail avec mes souhaits pour ce premier long voyage (surtout pour mon compagnon)..
Alexia m'a donné le budget, pour Singapour, Seoul, Jeju et Busan. Vols, transferts, hôtels etc... c'était à peine croyable, on a dit OK. On signe le contrat de réservation. Le jour après, le site lance une campagne-10%, j'ai gentiment demandé, Alexia nous a accordé 10 % pour sur le prix initial et 10% sur le total si nous réglons tout d'un coup. On s'est dit si on se fait arnaqué autant se faire arnaqué avec 19% en moins du budget initial 🤣... Et voilà c'était parti, Dylan nous a fait un book avec les propositions de balades et d'activités (Billets compris dans le budget). Nous sommes partis le 2 Août, certes le vol de départ prévu avait changé, nous avons pris ce vol Air India avec escale. Sièges pas terrible mais nous sommes arrivés à bon port.
Tous les transferts n'ont pas été bien assurés mais Ureshii nous a remboursé les frais de taxis que nous avons avancé.
Nous avons passé de bonnes vacances de découvertes des pays lointains. Avec les bons et les mauvais côtés. Certes, il y a eu beaucoup de couacs, surtout à l'arrivée des hôtels mais Alexia et les garçons du groupe whatsapp (Iflamm, Theo et Clément) ont été réactifs. Les problèmes ont été solutionnés. Certes il y a des moments où nous nous sommes agacés car les choses ne sont pas organisées comme prévues.... Au final, retour, posés nous nous remémorons le voyage.... et bien c'était tout de même chouette d'avoir pu faire ce beau voyage avec tous ces endroits magnifiques avec ce budget. Pour une jeune équipe BRAVO. Comme diraient les coréens, ils travaillent fort et dur pour la réussite de notre plus grand plaisir...
Nous sommes prêts à renouveler l'expérience pour d'autres voyages.
Continuez, vous ne pouvez que vous améliorer.....

Ureshii a organisé de A à Z notre voyage de couple au Japon. Nous avions quelques demandes particulières qui ont bien été prise en compte.
Alexia a géré d’une main de maître cette organisation sur mesure. Communication réactive, simple et fluide.
Concernant le voyage en lui même, c’était incroyable bien sûr.
L’équipe Ureshii est resté en contact avec nous quotidiennement via whatsapp. C’était rassurant d’avoir du monde sur place répondant à nos questions et nous aidant peut importe l’heure !
Nous avons eu le droit à des visites personnalisées des guides et de Nico.
Tout était parfait, un vrai bonheur de laisser porter. Nous recommandons, aller y les yeux fermés.
John & J

J’avais peur de me lancer, mais j’ai bien fais de leur faire confiance !
J’ai passé un séjour magnifique ! Jeremy est un super guide. Certes parfois la communication est compliqué avec l’équipe du SAV mais Nico et sa sœur ont été là pour moi jusqu’à la fin !
Merci ureshii pour ce séjour

Je suis partie avec eux pendant plusieurs semaines (Corée/Japon).
J'ai réservé moins de 2 mois à l'avance mais Alexia a réussi à tout gérer !
Choix des hôtels, activités, avion, itinéraires... alors oui j'ai reçu toutes les informations quelques jours seulement avant le voyage et oui ça peut faire peur. Mais ils ont énormément de dossiers à gérer. Cependant, ce n’est pas pour ça qu'on est oublié !
Il y a eu des couac avec des chauffeurs MAIS Alexia a TOUJOURS trouvé une solution. Elle se tue à la tâche pour réparer tous les soucis et ce PEU IMPORTE le jour et l'heure.
Je repars avec cette agence et cette fois pour 1 mois entier en 2026 ! J'ai hâte d'y retourner et de revivre cette expérience incroyable.

2700€ qui ont disparu comme Nicolas et Alexia... Je regrette tellement.

[Ancien avis]
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Excellente agence !
Je suis parti 2 fois avec Ureshii et c'était parfait !

1er voyage - Corée du Sud - Octobre 2024 - 2personnes :
En communication avec Alexia, notre itinéraire à été préparé avec soin et précision ! Nous avions demander un itinéraire assez basic et assez libre quant aux activités. Sur place, Alexia était toujours là pour nous aider et nous guider si besoin. Aucun problème pendant le voyage, tout à été conforme au devis établi avant le voyage ! C'était ma première expérience de voyage donc j'étais assez stressé et surtout n'ayant pas des finances extrêmes, Nicolas et Alexia ont su me donner confiance en leur agence et je ne regrette pas le moindre du monde de leur avoir fait confiance !

2ieme voyage - Corée du Sud - Juillet 2025 - 2personnes :
En communication avec d'autres personnes de l'agence, notre itinéraire à été préparer dans les temps, modifié plusieurs fois car nous avons changer d'avis plusieurs fois mais l'agence a toujours valider nos changements même à la dernière minute ! Sur place, nous étions en communication avec 2 personnes de l'agence, tout c'est plutôt bien passé malgré un vol AirFrance annulé à la dernière minute (Pas de la faute de l'agence), Alexia a tout fait pour nous aider, nous rassurer et nous guider pour nous faire prendre le prochain vol :)

Pour ce qui est du détail :
Les cartes E-SIM ont parfaitement marché de notre côté (Pour les 2 voyages) avec même un guide d'utilisation pour facilité l'installation.
Un taxi nous a récupéré à chaque fois à l'arrivé à l'aéroport de Séoul.
Les activités réservées aux bonnes dates et bon moment, pas de problème.

Si l'expérience été à refaire, je repartirais avec Ureshii sans hésiter !

PS : Je remercie Alexia et Nicolas pour le temps et les efforts qu'ils ont fait, que ça soit pour les voyages ou même pour nous rassurer <3 Gros cœur sur vous, vous le méritez tellement !
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