Urbanclothing Anmeldelser 

504
TrustScore 1 ud af 5

1,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg køber ofte online, og benytter mig af Trustpilot, dog glemte jeg det denne ene gang, hvilket jeg aldrig gør igen. Der var lang leveringstid, før jeg fik to produkter med flere måneders mellemrum... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tirsdag den 5 juli 2016 er der blevet foretaget et køb på Urbanclothing.dk som jeg ikke har foretaget eller givet lov til. Jeg anser derfor dette som et tyveri. Jeg kan kun sige at jeg ikke... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

typisk sådan nogle hjemmesider, skriver alt muligt positivet og alt er bare så godt der inden, men man skal vente flere uge på varen som alligevel bliver taget i tolden, så man skal betale endnu mere... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Shopping og mode

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Modetøj på nettet. Gratis fragt og nem retur. 1-2 dages levering.


Kontaktoplysninger

1,0

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

504 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,0

Alle anmeldelser

(504)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hurtig, men forkert tilbagemelding

Selvom det var helligdage, fik jeg hurtig (dagen efter) besked om, at min ordre var modtaget. Kort efter fik jeg besked om, at mine varer var pakket og var blevet afsendt. Dagen efter modtager jeg en mail om, at der var sket en fejl, og at de ikke havde varen på lager alligevel. Jeg synes, det var dejligt med hurtig tilbagemelding, men det er uacceptabelt, at man tror, de har varen på lager og glæder sig over, at den ankommer lige om lidt, hvorefter man får at vide, at de ikke kan levere den alligevel. Dette gør desværre, at jeg ikke vil handle her igen.

2. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Urbanclothing-logo

Besvarelse fra Urbanclothing

Hej Nanna

Først og fremmest beklager vi fejlen.

Desværre er der sket en fejl som vores udviklere har været skyld som er gået ud over lager styring her i påsken. Det er en fejl som vi varede i 2 dage og som vi har fået stoppet nu og rettet. Men de fejl og de kunder det er gået ud kan vi desværre ikke lave om om på.

Vi ved vores kunder glæder sig til at få deres varer og derfor er det osse vigtigt at fortælle at det IKKE er normal procedure at vi afviser så mange ordre som vi har måttet gøre her i påsken. Normalt har vi meget nøjagtig lagerstyring og laver sjældent fejl. Men teknikken driller desværre ind imellem og det beklager vi.

At du ikke vil handle hos os igen er vi meget ked, da vi har utrolig mange tilfredse kunder som du osse kan se her på trustpilot:-)

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig service.

Jeg fik først leveret det forkerte par bukser, som jeg sendte retur.

Da jeg fik det nye par var de ikke i den stand jeg forventer af et nyt par (alle mærker var taget af. Der var en sten i lommen.), og jeg sendte dem retur i den forventning at få alle mine penge igen. Men de valgte så at trække tillægsbeløb, selvom det var en RMA sag. Dårlig service!

Svar til Urbanclothing.

Hej,

Det er korrekt at bukserne var i plastik, men tapet til. Så de havde været åbnet før. Jeg har aldrig påstået at de oprindelig tags ikke var med, men at de ikke sad fast på tøjet som de gør på et par nye bukser.
Det er korrekt i har refunderet mine penge, men jeg mener dog stadig ikke at jeg skal stå for returfragten, da jeres vare ikke lever op til mine forventninger om at være ny.
Jeg kan ikke tale generelt om i er large eller ej med jeres reklamationer. Jeg kan kun tage stilling til min egen sag, hvor jeg ikke mener jeres service har været god nok.

21. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Urbanclothing-logo

Besvarelse fra Urbanclothing

Hej

Bukserne du har modtaget var i plastik og med tags og de er IKKE brugte.
Vi har refunderet dine penge. Men retur fragten dækker vi altså ikke da vi ikke er enige med dig. Hvis din reklamtion hvade været godkendt så havde vi selvfølgelig dækket returfragten. Vi er meget large omrking reklmationer men i få tilfælde som dette er vi altså nød til at afvise.

Det med at der kan være en sten i lommen sker ofte når bukserne sten vaskes på fabrikken, det har intet at gøre med at bukserne er brugte.
Det har jeg forsøgt at forklare på mail, så forstår egentlig ikke din frustartion.

Bare lige en side bemærkning, hvem ville i det hele taget komme sten i lommen for derefter at sende bukserne retur, for det må være det du påstår er sket.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

God hjemmeside. MEN!

De oplyser at en vare er på lager også er den alligevel ikke på lager!

20. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Urbanclothing-logo

Besvarelse fra Urbanclothing

Hej Christian

Vi vil gerne være 100% perfekte. Men vi kan osse en sjælden gang lave en lager fejl.
Det kan man aldrig sikre sig 100% imod. Det er mennesker der står bag Urbanclothing.
Vi beklager mange gange at vi ikke kunne leverer din vare, og forstår det er en skuffelse for dig. Men vi håber stadig at du vil vende tilbage til os en anden gang:-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Duper

Fin overskuelig hjemmeside med gode priser.

Bestilte 3 stk tøj som ankom ret hutigt efter køb i 100% sikker indpakning.

Alt var som beskrevet, desværre var en af tingene noget mindre end hvad jeg havde regnet med og den anden sad bare ikk så godt på mig, men jeg smed tingene tilbage i posen, udfyldte retur formular, klistrede retur ediket på og vupti-pengene tilbage for det jeg ikke kunne bruge, jeg skulle blot selv betale for retur porto.

Vil klart anbefale andre at handle her :-)

20. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 stjerner

Hurtig levering, god service. Vil helt klart anbefale andre side. Det er ikke sidste gang jeg handler os dem.

19. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

100 % tilfreds

Jeg bestilte søndag morgen et par pisse lækre sneakers fra Urbanclothing, og jeg fik dem allerede tirsdag efter middag. Jeg kan klart anbefalde at shoppe over Urbanclothing. Der var slet ingen problemer, og jeg er meget overrasket over, at det gik så stærkt.. Jeg er en tilfreds kunde :) Og det er ikke sidste gang, jeg handler derinde!

14. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin handel og hurtig levering

Jeg bestilte et par sko på nettet sent lørdag aften og allerede tirsdag kunne de afhentes i pakkeshoppen, super hurtig levering :-) Skoene er fuldstændig som forventet og til en god pris. Modtog både mail og sms med status på ordren.

Handler helt sikkert gerne her igen :-)

14. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det kan anbefales

Nem og overskuelig hjemmeside. Tøjet passer til størrelserne og fra man har bestilt til tøjet kommer, går der ikke lang tid. Super!

12. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det har ikke været en god oplevelse at handle hos jer.

Det startede med at jeg ikke kunne finde ud af at anvende rabatkoden og derfor ikke fik mine 15%, som ellers var et tilbud jeg prøvede at benytte. Da jeg skrev til jer fik jeg at vide, at I ikke kunne hjælpe mig og at det foregik automatisk, men eftersom I har mine kontooplysninger burde I kunne hjælpe mig efterfølgende.
Intet af det tøj jeg købte havde den størrelse som jeg havde forventet.

11. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er ikke helt sikker, men...

Jeg er ikke helt sikker på om jeg har fået trukket for en top mere? Jeg har nemlig fået en faktura på en top og et par shorts, men nu har jeg fået en faktura mere? Ellers fornemmer jeg at det kører uden gnidninger at bestille, og det er en fed side med overkommelige priser.

9. marts 2013
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere