Ich bin super zufrieden mit dem Impregnierungsmittel, ich habe es mit einer Sprühflasche auf mein Zelt aufgetragen und einer weichen Bürste eingerieben. Anschließend 24 Stunden trocknen lassen. Zu Te... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We hebben 3 weken moeten wachten op onze bestelling. De verpakking was slecht geregeld, te zwaar, kapot, waardoor dhl het steeds teruggestuurde. Al met al rommelig en de planning voor het behandelen... Se mere
Virksomheden har svaret
Wat een fiasco! Bootzeil (kap) niet eens heel vies maar nieuwe (andere) boot gekocht dus starten met een frisse boot. Een pakket gekocht met shampoo, super reiniger en impregneermiddel. Alle stappen... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik was op zoek naar een product waarmee ik mijn tent weer echt goed schoon kon krijgen en kwam uit bij Ultramar. De shampoo werkte verrassend goed: vuil, groene aanslag en hardnekkige vlekken verdwe... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Leverandør af rengøringsprodukter
- også i
- Bilrengøring
- Leverandør af byggematerialer
- Leverandør af bådovertræk
- Møbelrensning
- Værktøjsbutik
Skrevet af virksomheden
Sinds 1998 Een bootkap, cabriodak of tent die steeds weer groen uitslaat, gaat lekken of zijn frisse uitstraling verliest — wij kennen die frustratie. Ultramar helpt consumenten om hun bootkap, tent, cabriodak en ander outdoordoek zelf te reinigen en te beschermen. Onze onderhoudsproducten zijn eenvoudig in gebruik, bedoeld voor thuisgebruik en vereisen geen specialistische kennis. Zo houd je je doek schoon, waterafstotend en in goede conditie — en gaat het simpelweg langer mee.
Kontaktoplysninger
Lage Ham 190, 5102 AE, Dongen, Holland
- accounts@ultramarxl.com
- www.ultramarxl.com
3,8
God
107 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik was op zoek naar een product waarmee…
Ik was op zoek naar een product waarmee ik mijn tent weer echt goed schoon kon krijgen en kwam uit bij Ultramar. De shampoo werkte verrassend goed: vuil, groene aanslag en hardnekkige vlekken verdwenen veel beter dan verwacht. Daarna heb ik de tent geïmpregneerd en het water parelt er nu weer mooi vanaf.
De producten zijn eenvoudig in gebruik, hebben een duidelijke handleiding en geven een professioneel resultaat. Ook de levering was snel en netjes verzorgd.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Aydan,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat onze shampoo je tent weer zo schoon heeft gekregen en dat ook de impregneerbehandeling het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Geweldig dat het water nu weer mooi van het doek afparelt.
Leuk om te lezen dat je onze producten eenvoudig in gebruik vindt, de handleiding duidelijk was en dat ook de levering naar wens is verlopen. Bedankt voor het delen van je ervaring en het vertrouwen in ULTRAMAR. We wensen je nog veel plezier van een schone en goed beschermde tent!
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAr
Kap is weer als nieuw
Kap is weer als nieuw. Had hem 2 jaar niet schoon gemaakt. Maar nu na 1 x weer perfect. Daarna weer geïmpregneerd. Kan hij er weer tegen.
29. juni 2026
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Bert,
Bedankt voor je mooie review! Wat geweldig om te horen dat de kap er na één behandeling weer als nieuw uitziet, zelfs na twee jaar zonder schoonmaakbeurt.
Fijn dat je hem daarna ook meteen hebt geïmpregneerd, zodat hij weer optimaal beschermd is. Bedankt voor het delen van je ervaring en veel plezier met het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Problematiek na de schoonmaak.
Wij hebben het hele pakket gekocht voor het reinigen van onze bootkap.
Het middel doet zijn werk, de kap is mooi schoon geworden.
Helaas heeft het middel ook een andere kant. Het vreet alle stiksels op waardoor de bootkap terug naar de zeilmakerij moet. Hier kwam gelijk de vraag of we hebben schoongemaakt met Ultramar. De zeilmakerij gaf aan veel bootkappen binnen te krijgen met dezelfde problematiek, het loslaten van de stiksels door het agressieve product.
Mijn advies zou toch zijn om nog even door te zoeken naar een minder agressief product.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Claudia,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Fijn om te horen dat de bootkap mooi schoon is geworden. Tegelijkertijd vinden we het erg vervelend om te lezen dat je problemen hebt ervaren met de stiksels.
We nemen dit soort meldingen serieus en zouden graag samen met je uitzoeken wat er precies is gebeurd. Zou je contact met ons willen opnemen via **[support@ultramarxl.com](mailto:support@ultramarxl.com)**? Als je daarbij eventueel foto's van de bootkap en de stiksels kunt meesturen, helpt ons dat om de situatie goed te beoordelen.
We kijken graag samen met je naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Elise,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze communicatie als snel en duidelijk hebt ervaren. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Ultramar
Een hele goede ervaringen met Ultramar
snelle levering en goede bereikbaarheid. Het produkt Sprayhood en Tent Protector heb ik voor mijn cabrio gebruikt, super spul het water loopt er gewoon vanaf in druppels.
27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Mulder,
Hartelijk dank voor de mooie review!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle levering, bereikbaarheid én natuurlijk over de Sprayhood & Tent Protector.
Fijn dat het product ook zo goed werkt op jouw cabrio en het water er weer mooi vanaf parelt. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Super snelle verzending
Super snelle verzending. Product nog niet geprobeerd maar als het net zo goed werkt als een eerder aangeschaft product dan ben ik dik tevreden
26. juni 2026
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Chantal,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending. We hopen dat dit product je net zo goed bevalt als je eerdere aankoop. Veel succes ermee, en we horen graag wat je ervan vindt.
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Waardeloos spul, zonde van je tijd & geld
Waardeloos spul met hele mooie beloftes. Eerst de tent schoongemaakt met de shampoo en daarna impregneermiddel gebruikt. Er is amper verschil!!!! Echt schandelijke.
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Wout-Jan,
Bedankt voor je feedback.
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het resultaat. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
De oorzaak kan verschillende redenen hebben, zoals het type doek, de aard van de vervuiling, de staat van het materiaal of de manier waarop de producten zijn toegepast. We kijken daarom graag met je mee om te achterhalen wat er precies is gebeurd.
Zou je contact met ons willen opnemen via de chat op onze website? Als je daarbij enkele foto's van het tentdoek en een korte omschrijving van de uitgevoerde behandeling meestuurt, kunnen we de situatie beoordelen en je verder helpen.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Really really bad service
Really really bad service. Ordered items more than 2 months ago & still have not received them. They need more than a week to reply. It is very close to a scam, but as I received 2 items out of 6 would not rate is as complete scam, but I will charge back the money on paypal...
12. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Dear Matic,
Thank you for your feedback.
We are very sorry to hear about your experience. Waiting more than two months for an order and not receiving timely updates is understandably frustrating, and we sincerely apologize for the inconvenience.
We would like the opportunity to investigate what happened with your order and find an appropriate solution. Please contact us through our website chat or by email and include your order number. We will review the situation and get back to you as soon as possible.
Again, our apologies for the inconvenience caused, and thank you for bringing this to our attention.
Kind regards,
Team ULTRAMAR
Arnaqueur , attention
Commander un nettoyant pour capote d’un cabriolet. Et reçu. Du nettoyant plastique , entreprise à déconseiller , manque de sérieux , car remboursement demandé, et plus aucune nouvelle , grosse arnaque cette entreprise , à bannir , grosse arnaque
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Bonjour Mawet,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit différent de celui que vous attendiez. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration.
Nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Si votre demande de remboursement est toujours en attente, nous vous invitons à nous contacter via le chat de notre site web ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance.
Cordialement,
L'équipe ULTRAMAR
Waardeloos
Waardeloos. Ze beloven gouden bergen maar het is nog geen brons heuveltje. Redelijk nieuwe kap van ca. 4 jaar oud 3 keer schoongemaakt maar een beetje groene aanslag gaat er niet eens vanaf. Complete pakket gekocht, maar zonde van het geld.
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Hans,
Bedankt voor je feedback.
Wat jammer om te horen dat het resultaat niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je een complete set hebt aangeschaft.
Groene aanslag kan afhankelijk van de vervuilingsgraad, het type doek en de gebruikte behandeling soms een aanvullende of intensievere reiniging vereisen. We kijken daarom graag met je mee om te achterhalen waarom het gewenste resultaat is uitgebleven.
Neem gerust contact met ons op via de chat op onze website of per e-mail en stuur indien mogelijk enkele foto's van de kap en de vervuiling mee. Dan kunnen we de situatie beoordelen en je gericht verder helpen.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Complete set gekocht voor niks
Complete set gekocht vlekken - shampoo-impregneer t.w.v. 125€ voor de softtop van mijn auto. Helaas door omstandigheden de auto moeten verkopen. Alles is onaangeroerd en nog gesealed. Mail gestuurd of ik het nog kan retourneren (was langer dan de termijn van 14 dagen, dus op hoop van coulance). Volgens medewerker was dit niet zo’n probleem en kon de situatie begrijpen en ging kijken wat ze voor mij kon doen:
Hoi, wat vervelend om te horen van je auto — dat is inderdaad zonde! 😔
Eerlijk zijn: onze standaard herroepingstermijn is 14 dagen na ontvangst van het product. Die termijn is inmiddels verstreken.
Maar — het product is ongeopend en ongebruikt, en dat telt in je voordeel. We kijken graag of we soepel kunnen zijn in jouw situatie.
Wat je kunt doen:
Log in op ultramarxl.com → Mijn bestellingen → Retour aanvragen (dit ging dus niet)
Of stuur een mail met je naam, e-mailadres en ordernummer #1234 — dan krijg je verdere instructies..
Alles gestuurd wat ze vroegen…..En toen was het stil
Nogmaals gemaild en kreeg een keihard antwoord van Jennifer dat de termijn was verlopen en ik het spul maar zelf moet verkopen?
Dit is toch niet ‘ik zal kijken wat ik voor je kan doen??’
Update: na intern overleg mag ik het alsnog retourneren
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Marjorie,
Bedankt voor je bericht en het delen van je situatie.
Wat vervelend om te horen dat je de auto hebt moeten verkopen — dat is inderdaad erg jammer, zeker met een ongeopende set.
Onze standaard retourtermijn is 14 dagen na ontvangst. Die termijn is in dit geval helaas verstreken, waardoor een reguliere retour via het systeem niet meer mogelijk is.
Omdat het product ongeopend en niet gebruikt is, kijken we graag met je mee of we alsnog iets voor je kunnen betekenen. Zou je ons je ordernummer kunnen doorsturen via de chat of per e-mail? Dan kunnen we je dossier beoordelen en intern bekijken welke mogelijkheden er nog zijn.
We komen hier zo snel mogelijk bij je op terug.
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Bestelling gedaan op 28-04-2025 en nooit geleverd gekregen
Bestelling gedaan op 28-04-2025 met bestelnummer #88038 en na een paar dagen contact opgenomen waar devlevering blijft. Moest ik maar wat in de gaten houden zeiden ze. na een week weer gemaild van joh gaat het wel goed!? Hoor niks en zie niks en DHL geeft aan dat ze wachten op jullie levering. Werd weer afgewimpeld en moest het zelf in de gaten houden. Inmiddels 1,5 week later en hetzelfde verhaal....zal me geld dus wel kwijt zijn. Beetje jammer dit, slecht opvolging dus!
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Evert,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring.
Dit klinkt uiteraard niet zoals het hoort te gaan en we begrijpen goed dat je hier teleurgesteld over bent.
We willen dit graag voor je uitzoeken. Zou je ons kunnen laten weten of de bestelling met ordernummer **#88038** nog niet geleverd is, of dat deze mogelijk ergens is blijven hangen bij de vervoerder? Dan controleren wij direct de actuele status bij DHL en kijken we waar de vertraging precies vandaan komt.
Zodra we dit hebben nagekeken, komen we zo snel mogelijk bij je terug met een update en een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld tot nu toe.
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Wat een fiasco
Wat een fiasco! Bootzeil (kap) niet eens heel vies maar nieuwe (andere) boot gekocht dus starten met een frisse boot. Een pakket gekocht met shampoo, super reiniger en impregneermiddel. Alle stappen zorgvuldig doorgelopen en netjes gewerkt. Shampoo doet weinig, super reiniger niets en ten slotte... de kap was waterdicht, maar na behandeling met impregneermiddel niet meer! 100 euro weg! Niet kopen. Ze mogen mij tegemoet komen!!!
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Mark,
Bedankt voor je bericht.
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het resultaat, en dat de behandeling zelfs een negatief effect lijkt te hebben gehad op de waterdichtheid van je bootkap. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We kijken dit graag zorgvuldig met je na om te begrijpen wat er precies is gebeurd. Zou je ons enkele foto’s van de bootkap kunnen sturen, samen met een korte toelichting van de gebruikte stappen en producten? Dan kunnen we de situatie beoordelen en intern bekijken wat er mogelijk is als oplossing.
We komen hier zo snel mogelijk bij je op terug.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je bericht.
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Niet gebruiken!
Zelfs de zeilmaker zegt dat ze elke week iemand met een kapotte buiskap krijgen, ook Ultramar gebruikt. Alle naden opgelost en de ruitjes zijn dof geworden. Volgens de gebruiksaanwijzing opgebracht en afgespoeld.
3. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Besta Sabrina,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring.
Wat je beschrijft — zoals aantasting van naden en doffe ruitjes — is uiteraard niet de bedoeling en nemen we serieus. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker wanneer je volgens de gebruiksaanwijzing hebt gewerkt.
We willen dit graag zorgvuldig voor je bekijken om te begrijpen wat er precies is gebeurd. Zou je ons enkele foto’s kunnen sturen van de buiskap, de naden en de ruitjes, samen met een korte beschrijving van de gebruikte producten en stappen? Dan kunnen we dit intern beoordelen en je verder helpen met een passende oplossing.
We komen hier zo snel mogelijk bij je op terug.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je bericht.
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Profaclean heeft beter product en klantenservice
Product laat 1L fles met spuitkop zien. Wordt geleverd zonder spuitkop. In de beschrijving staat niet dat er geen spuitkop meegeleverd wordt. Klantenservice wil het probleem niet oplossen. Oplossing is een 19€ spuitfles nabestellen bij hun. Erg jammer.
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Chris,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring.
Wat jammer om te horen dat de levering niet aansloot op je verwachting, en dat er onduidelijkheid is ontstaan over de spuitkop. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker als dit niet duidelijk voor je was bij het bestellen.
We willen dit graag nogmaals met je meekijken om de situatie goed te beoordelen en te zien welke mogelijkheden er zijn om dit netjes op te lossen. Kun je ons hiervoor je ordernummer sturen via de chat of e-mail? Dan pakken we dit direct voor je op.
We komen hier zo snel mogelijk bij je op terug.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je bericht.
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Spullen niet geleverd
Spullen niet geleverd. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar en via mail reageren ze ook bijna niet. Heb mijn spullen nog steeds niet en kan ze niet bereiken en ze reageren niet.
Als ik 0 sterren kon geven deed ik dat.
Beste ultramar,ik zou graag mijn geld terug willen. Reageer eens.
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ultramarxl.com
Beste Stumpel,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is ontvangen en dat je geen contact met ons hebt kunnen krijgen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden en onze excuses voor het ongemak.
We willen dit direct voor je uitzoeken en oplossen. Kun je ons je ordernummer en e-mailadres van de bestelling doorgeven via de chat of per e-mail? Dan controleren we meteen de status van je zending en kijken we wat er is misgegaan.
Zodra we dit hebben nagekeken, komen we zo snel mogelijk bij je terug met een passende oplossing.
Onze excuses voor de vertraging en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team ULTRAMAR
Klantenservice kan beter
Het bedrijf levert waarschijnlijk goede producten. Heb tent sprayhood besteld 2.5 liter. Moet het nog uitproberen. Ik heb dit op zondag 16 oktober besteld en bestelling afgerond. Ik bedacht me dat ik ook nog impregneermiddel wilde bestellen. Ik kon dit niet meer aan de bestelling toevoegen omdat die afgerond en betaald was. Omdat ik het zonde vinden van nogmaals verzendkosten betalen, heb ik een mail gestuurd met de vraag of die alsnog toegevoegd kon worden. Ik ging er vanuit dat de klantenservice op maandagochtend de mailtjes bekijkt en hier dan nog tijdig op kon reageren. Helaas kreeg ik op het einde van de dag dit mailtje Beste Tony,
Allereerst hartelijk bedankt voor uw bestelling!
Helaas zijn wij op zondag gesloten, waardoor wij uw bestelling niet meer konden aanpassen. Onze excuses dat dit niet meer mogelijk was.
Als u graag de Protector wilt bestellen, raden wij aan om hiervoor een nieuwe bestelling te plaatsen. Omdat de oorspronkelijke fout niet bij ons ligt, kunnen wij helaas geen tegemoetkoming doen in de verzendkosten.
Mocht u verder nog vragen hebben, dan helpen wij u graag.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Jennifer Hendriks
Ultramar Products BV.
Enigszins heb ik hier wel begrip voor maar het nodigt niet uit om alsnog impregneermiddel hier te bestellen. Gewoon omdat er niet out of the box gedacht wordt door deze klantenservice zal ik een soortgelijk impregneermiddel ergens anders gaan bestellen evenals eventueel toekomstige producten. Jammer "Klantenservice " van deze gemiste kans.
Groeten
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Super Produkte, sehr zu empfehlen
Sowohl der Sprayhood-Reiniger als auch der Imprägnierer sind hervorragende Produkte. Flecken gehend nach der empfohlenen Einwirkzeit gut raus. Der Imprägnierer macht den Stoff dicht und das Wasser perlt gut ab. Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
De instructie hoe wat te gebruiken en…
De instructie hoe wat te gebruiken en de hele service om de levering heen is top. Ook werken de schoonmaak artikelen prima
6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Produits de qualité à petits prix.
Merci à Jennifer pour la rapidité de ses réponses à mes questions. J'ai donc suivi ses conseils pour l'entretien de la capote de ma mini et commandé le shampoing, sprayhoud and tent shampoo, ainsi que l'imperméabilisant, sprayhoud and tent protector. Expédition rapide et de très bons produits à des prix très corrects. La capote a retrouvé son aspect neuf et l'effet déperlant est bien présent. En résumé une entreprise à l'image de ses produits, sérieuse et de qualité.
18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.