Uber Anmeldelser 35.767

Svindlet for penge af chaufføren.

Hold jer væk! Blev trukket 50% ekstra af min tur af chaufføren. Han påstod at der var ekstra gebyrer. Uber er til ingen hjælp efter 14 dage med radiostilhed fra deres kundeservice.

Min datter og hendes veninder bestilte d. 30. december en Uber til nytårsaften kl. 2 og blev trukket for beløbet med det samme.
Nytårsaften kl. 2, hvor de skulle være hentet, får de besked om, at turen er annulleret, da Uber ikke kunne finde en chauffør!!!
Kunne Uber ikke have fundet ud af det bare lidt før, så deres kunder havde haft en chance for at finde en anden løsning, fremfor at stå midt ude på landet uden offentlig transport midt om natten!?!
Fuldstændig uacceptabelt og kan absolut ikke anbefales!!
Den ene stjerne (og fordi der ikke kan gives mindre) er for, at pigerne i det mindste fik refunderet beløbet efterfølgende, men alt andet ville nu også have været skandaløst.

Jeg bestilte en tur d. 21/12 og chaufføren aflyste. Mine penge har været reserveret nu i 16 dage og skrevet flere gange til dem, hvor jeg har fået svar der der var ubrugelige. Ps så sletter de beskedtråden i deres AP. Dette vidste jeg heldigvis og skærmbilleder af det.
Det bliver et kæmpe nej tak til at bruge uber igen.

Vi står 8 mennesker på nytårsaften som havde bestilt 2 ubers som vi havde bestilt flere dage inden så vi var "sikre" på at vi godt kunne komme hjem. Vi havde bestilt dem til kl. 3 men de vælger så lige at annullerede vores tur 30 min EFTER at vi skulle have været hentet. Fedt gjordt uber...

Jeg har for nyligt fået et nyt nummer, som må have tilhørt en nuværende kunde, det ikke har ændret sit telefonnummer. Jeg bliver spammet 24/7 med beskeder vedr. bilerne, der kommer og afhenter.

Jeg kan ikke komme i kontakt med Uber for at få mit nummer fjernet. Supporten er forsøgt, som tydeligt ikke læser min henvendelse og i stedet beder mig oprette en bruger, så jeg kan skrive med supporten. Det kan ikke være rigtigt, at jeg skal oprette en bruger før, at supporten tager min henvendelse seriøst. Jeg ønsker nemlig IKKE at blive kunde, blot at få fred for daglige beskeder alle døgnets 24 timer.

Meget dårlig oplevelse chaufføren kom ikke og vi fik ingen besked. Afmeldte hjemkørsel og de har reserveret 441 kr. Vil aldrig bruge dem igen.

Det er noget 10rt. Bestilte en uber til kl 04:10 nytårsaften, så skriver den f3ndme kl 04:30 at de ikke kunne finde en uber til os. Vi havde bestilt ub3ren 3 dage før nu står vi og kan ikke komme hjem. 10rte selvskab. Skal 100% boykottes. De scammer for ens penge

Kæmpe skandale. Chaufføren kørte da vi kom hen til bilen to gange, også stak han af 3 gang. Seriøst en skandale… så stor og min kæreste i kulden og uber kan ikke finde en taxi. skal refunderes med det samme

Vores uber aflyste efter at vi have stået og ventet på at få en bekræftelse i 10min, efter den sku have været her, ja vi for dog pengene tilbage men er meget træt af ikke at ku være hjemme til tiden

Kan desværre ikke give under 1 stjerne.
Det er bestemt ikke ok at give besked om at det aftalte ikke kan opfyldes 5 min EFTER man skulle være hentet.

Skulle være godt - men de taxi chauffører kan stadig ikke finde ud af almindelig god betjening.
Jeg bliver afvist ved vinduet på taxaen fordi min tur på 13 km. Er for kort - selv efter en ventetid på 20 min.

Faktisk ingen stjerner, min nevø og hans familie havde bestilt en uber og betalt i forvejen, 5 min inden de skulle komme blev turen aflyst, bestil aldrig bil hos dem , de er et svinnel firma 🥴

Virkelig god oplevelse. Vi var fanget i Jyllinge nytår så vi bestilte en uber og den var der efter 5 min.

Dukkede aldrig op og gav ingen information aldrig bestil Uber😢

Jeg bestilte en Uber kl. ca. 04 om morgenen i minusgrader, netop for ikke at stå og fryse udenfor midt om natten. Chaufføren accepterer turen, kører direkte forbi mig, bliver længere og længere væk, svarer hverken på opkald eller beskeder – og dukker først op flere minutter senere med forklaringen om, at han havde taget en anden tur samtidig via en anden platform.

Altså… hvad er pointen med Uber, hvis chauffører kan acceptere en tur, ignorere kunden og køre rundt for at maksimere egen indtjening, mens man står alene udenfor kl. 4 om natten?

Uber erkender selv, at håndteringen ikke var professionel, og at situationen var utryg – men nægter alligevel enhver form for kompensation, fordi “turen blev gennemført”. Som om det automatisk ophæver elendig service, manglende kommunikation og en åbenlyst bevidst tilsidesættelse af kunden.

Det her handler ikke om at komme frem til sidst, men om tryghed, tillid og basal respekt. Uber dumpede på alle tre.

Min kæreste og mig havde bestilt en uber og han kom kørte 4 meter så blev vi sat af da vi diskuterede om hvor vi skulle hen han mente 300 meter længere fremme og jeg havde det sort på hvidt at vi skulle køres på den anden.side af fjorden ( Aalborg Nørresundby) men.de trækker stadig pengene på min konto fordi.det S........ mener han har kørt noget af turen ja 4 meter 🤣🤣idiot dem køre vi aldrig med mere så hellere betale mere og være sikker på at komme frem sådan er bræk og svindel firma fy for hel....

Havde bestilt en Uber kørsel dagen før jeg skulle afsted, og det fremgik af appen at bestillingen var registreret. Ingen bil ingen besked først efter at jeg sad i det tog jeg skulle nå fik jeg besked fra Uber om at man ikke havde været i stand til at finde en vogn til mig. Uber skal måske lige gennemtænke deres koncept, jeg er ret sikker på at de mennesker der vælger at bestille en ubervogn har et behov for at komme fra A til B og meget sjældent bare har lyst til at køre en tur. I bliver betragtet som en service virksomhed prøv om i ikke kan leve op til det, også selvom jeg aldrig vil vælge at bruge jer mere.

Flink og rar chauffør. 3 min så havde jeg en vogn .

Min første gang med Uber. Tilfreds

De snyder folk for penge. Dårligste kundeservice jeg nogensinde har oplevet

Verdens absolut værste firma. Føj en service. Utroligt vi lader amerikaner købe vores infrastruktur og lade det sejle på den her måde. Brækker mig.