Trony Anmeldelser 

If I could i would give zero stars.

I ordered a washing machine 1 month ago. Still didn't get it delivered.

Rivolgo il mio grazie al ragazzi e alla ragazza addetti alla telefonia che con tanta pazienza e diversi interventi hanno reso possibile il mio accesso al nuovo cellulare poiché il precedente mi era stato rubato.
Grazie x la vs. Competenza e gentilezza vi auguro un buon 2026
Pacchini Rossella

Pessima esperienza per mancanza di trasparenza sui prezzi. Ho acquistato delle cuffie Samsung Agk Type-C esposte su stand Samsung a 24,95€.
Alla cassa il prezzo è diventato 26,95€.
Nonostante avessi segnalato la discrepanza, il personale sì è rifiutato di applicare il prezzo esposto (come previsto dalla legge), sostenendo che il sistema indicava il prezzo più alto è che il cartellino era 'sbagliato'.
Ho pagato per non perdere tempo, ma trovo questo comportamento scorretto verso i consumatori.
Quanti altri clienti pagano prezzi diversi da quelli esposti senza accorgersene? Sconsigliato per mancanza di professionalità. Negozio di Chioggia (VE)

Ho acquistato un tablet Azimut 4 e dopo alcuni giorni mi sono accorto che era schiacciato e ricurvo, un difetto strutturale di non conformità. Dopo aver esposto il reclamo al punto vendita Trony di Gavirate, il direttore mi ha attribuito verbalmente la colpa a me cliente senza fornire alcuna perizia scritta. E mi ha negato sia il cambio che il rimborso che in base alla garanzia legale secondo gli artt.128 e 135 dovrei ricevere. I difetti strutturali secondo la legge devono essere esposti entro i 24 giorni successivi all'acquisto e io mi sono recato al punto vendita Trony di Gavirate dopo 6 giorni. Il tablet è visibilmente ricurvo come se fosse stato schiacciato. Il direttore mi ha negato da subito come prima risposta l'aiuto che ho richiesto senza consultare nessuno tantomeno l'assistenza e neanche guardandolo con attenzione. Ha dato chiaramente una risposta evasiva negativa dando la colpa a me. Ho scritto subito alle associazioni dei consumatori Altroconsumo, Codacons e adiconsum e all'ufficio reclami dell'azienda Trony che vedranno poi cosa il da farsi. Una pessima esperienza con Trony di Gavirate in quanto non sono né leali né tantomeno professionali e in questo caso mi pare che non siano neanche al corrente della legge che assiste il consumatore. Io come cliente mi sento offeso dal comportamento ignorante del direttore dopo avermi risposto a casaccio su una situazione come la mia che ora come ora i soldi sono persi, e sono incazzato nero per la loro ignoranza. Un'esperienza da non sottovalutare perché il prodotto è inutilizzabile e Trony ha tutta la colpa della vendita sbagliata. Il tablet è ricurvo, se fosse caduto si sarebbe almeno segnato ma non ci sono segni di caduta e poi la ricurva è sicuramente dovuta ad uno schiacciamento. Il direttore non voleva sentire ragioni e mi ha liquidato negandomi l'assistenza obbligatoria con la garanzia legale.

Ho comprato punto vendita trony di Trebisacce un aspirapolvere una settimana fa circa,dopo averla usata 2 volte e dopo aver ricaricato la batteria prima di usarla 4/5ore si è scaricata dopo soli 2 utilizzi, mi reco al negozio per chiudere come mai la batteria si e
Scaricasse subito e un addetto al negozio mi risponde che è del tutto normale, a me sembra che non sia normale, sconsiglio l' acquisto in questo punto vendita e non ci tornerò mai più

acquistato in negozio una lavastoviglie da incasso. Non rispettati i termini di consegna. Finalmente arrivata, consegnata ammaccata in due punti quindi restituita. Altro ritardo. Riconsegnata e montata malamente ( viti sfondate, altre che escono dallo sportello, cestello che esce storto ).
Dopo un mese e mezzo dall’ordine sto ancora aspettando che me la sistemino.
Pessima esperienza . Mai più Trony .

Ho acquistato alcuni prodotti da Trony che si trova nel centro commerciale Domus di Roma, e mi sono trovata davvero benissimo.
Il personale è estremamente disponibile, gentile e preparato.
I ragazzi sono bravissimi, ti seguono con attenzione e ti fanno sentire ascoltata.
Un’esperienza d’acquisto più che positiva: complimenti a tutto il team 👏✨

Ho fatto il mio mio ordine 4giorni fa' non l'hanno ancora fatto partire,ne tanto meno mi hanno risposto alle email.

Alcuni mesi fa ho acquistato un prodotto rivelatsi, difettoso, dopo la restituzione mi è stato consegnato un buono di pari valore, da spendere nell'arco dell'anno. Tre volte che vado per acquistare un oggetto e tre volte che non trovo quello che mi serve, ho chiesto la restituzione della somma, ma mi è stato detto che non è possibile. Da sempre con lo scontrino si fanno storni di cassa per restituire il contante

ATTENZIONE all'offerta il meno caro lo pagni la metà a mio avviso INGANNEVOLE.
1. L'offerta non è valida e non viene applicata se acquistate due prodotti dello stesso prezzo, debbono avere almeno 5 euro di differenza, e l'eventuale sconto è applicato su quello che costa più basso, per cui se ci aggiugete una stupidaggine è su quello che lo applicheranno.
2. Attenzione all'etichetta che riporta in colore rosso evidenziato il prezzo come se fosse già avvenuto il taglio del 50% facendovi credere che quello è il prezzo finale. Il prezzo vero in etichetta è quello scritto defilato, quasi coperto e con una font più piccola in nero
3. Se fate le giuste rimostranze gli addetti applicheranno quanto hanno imparato nel comportamento CATS: Capire, Accettare, Trasformare, Sottolineare con risultato finale che pur dandovi ragione assolvono la promozione che non hanno deciso loro.
In CONCLUSIONE questa offerta è un gioco di FALSE ALLODOLE che come sempre NON VI REGALA NULLA.

TRONY E-COMMERCE!
Incapaci di acquisire credibilità......
Se potessi darei ZERO!!
Ho un frigorifero in consegna e non sono in grado di sollecitare adeguatamente il corriere, che con varie scuse continua a rimandare la consegna ed è spartito negli ultimi due giorni.
Trony "sollecita" ma non è in grado di indirizzare il problema verso una risoluzione.
PESSIMI !!!
ZERO protezione verso i clienti!!
ULTIMO prodotto acquistato da loro !!!!!

Pessima esperienza con questo store, male organizzati e per nulla cortesi con i clienti

Dinamiche di marketing del secolo scorso. Per leggere il prezzo reale di un prodotto bisogna usare la lente di ingrandimento. Quello a numeri grandi viene applicato se .......non perdo neanche tempo a scrivere. Assurdo

Ho acquistato una lavatrice Samsung 11 kg con WiFi,e dato che Trony aveva messo un offerta per acquisto di due prodotti ( il secondo a metà prezzo) , ho subito acquistato una bella TV di 75 pollici.
Devo dire che sono molto soddisfatta di TUTTO!!! In primis, devo ringraziare Ambra,la commessa ( sempre sorridente!!)che mi ha assistito, Benedetta,la vice direttrice molto disponibile, Marco il direttore, molto simpatico e professionale ( mi ha convinto lui ad acquistare il secondo prodotto 😅) SENZA dimenticare Marco che mi ha seguito per il tracking!!! Tutto perfetto!!!
Consiglio vivamente TRONY di Viterbo,in quanto i prezzi sono davvero imbattibili !! Sono una che gira tutti i negozi per trovare il prezzo giusto!!!!

Ho acquistato una lavatrice Indesit a gennaio 2003 , ho fatto l'estensione della garanzia. A dicembre 2005 il cestello perdeva acqua. Ho contattato l'assistenza varie volte. Dopo una settimana mi hanno dato appuntamento alla settimana dopo. (15 giorni senza poterla utilizzare). Peccato che il tecnico esce solo la mattina e io non potevo avendo un attività perdere la mattina di lavoro. Quindi ho dovuto pagare un tecnico esterno.Mai piuuuuuuuuu!!!!!!!!

Ho acquistato una macchina caffè ad ottobre dopo 20 giorni non funzionava più dopo un mese sto ancora aspettando che l assistenza me la riconsegni commessi negozio antipatici

Mi sono recata in un negozio trony e non ho trovato nessuno sconto per blakfriday niente tutto a prezzo intero e CARO.

Ho acquistato un elettrodomestico presso Trony di Sarmeola di Rubano, fidandomi del marchio, ma l’esperienza è stata davvero inaccettabile. L’azienda di consegne a cui si affidano si è rivelata totalmente inaffidabile: la consegna non solo è stata rimandata una prima volta ma, nonostante l’appuntamento fissato, il prodotto non è mai stato consegnato.
Ancora più grave, non sono stata avvisata della mancata consegna (il cui costo, comprensivo di installazione, è di ben 140 euro).
Quando ho contattato il servizio clienti della ditta che effettua le consegne per segnalare il problema, il personale si è mostrato scortese, maleducato e per nulla disponibile. A oggi non è ancora possibile sapere nemmeno una nuova data di consegna.
Trovo inconcepibile che un’azienda come Trony si affidi a un servizio logistico così poco professionale, danneggiando direttamente i propri clienti.
Pessima esperienza: non consiglio assolutamente e non acquisterò più da loro.

cerco un dipendente di torri di quartesolo si chiama Simone.

Servizio assistenza pari a 0. Faranno anche buone promozioni, ma se ti si rompe qualcosa fatevi il segno della croce. Non consiglio