Har nu flere gange handlet her. Lækre produkter, super priser og suveræn kundeservice! Så langt fra sidste gang jeg handler her
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super godt købsforløb. Jeg bestilte et sødt nissepar til en virkelig god pris. Trollhouse præsterede at levere min bestilling, oven i købet med en ekstra gave, på et døgn, midt i den allerværste julet... Se mere
Skulle købe nogle "Kunst trolde" og fandt dem alle hos Trollhouse til fornuftig pris. Bestilte i går kl. 15:00 og i dag kl. 12:19 blev pakken leveret af PostNord. Under et døgn efter bestillingen - fa... Se mere
Sendte efter fem måneder og utallige ubesvarede telefonopkald og e-mails endelig varerne. Jeg har også kopi af ordrenummer - fra februar. Jeg bestilte og betalte i februar og fik først anden halvdel... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Trollhouse er en webshop med speciale i den berømte Dam trold samt andre unikke varer. Trollhouse har som mål at være en ærlig og kvalitetsbevidst forretning med en høj service. Det er ikke nok med et godt udvalg af nye varer til gode priser, det skal også være både let og praktisk, før end det er en fordel at handle på internetet.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.trollhouse.dk
Fin webshop
Efter meget søgning fandt jeg endelig et sted på nettet hvor man kunne købe Damtrolde.
Hurtig ekspedering af ordre.
21. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Meget tilfreds
25. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Leveringstid 5 måneder
Sendte efter fem måneder og utallige ubesvarede telefonopkald og e-mails endelig varerne.
Jeg har også kopi af ordrenummer - fra februar. Jeg bestilte og betalte i februar og fik først anden halvdel af varerne i juli. Sms-korrespondancen er fra juli. Fem måneder efter trollhouse fik pengene!
Så ekstremt lang besvarelsestid og leveringstid kan ikke belønnes med mere end en enkelt stjerne.
23. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trollhouse
Hej Anine - jeg har en kvittering fra PostNord, at varerne er leveret med omdeling. Jeg har i den forbindelse skrevet til trustpilot, at anmeldelsen er opdigtet og har vist kopi af kvittering af forsendelsen og at pakken er udleveret samt kopi af ordrenummer.. Jeg har korrespondance på sms som bevis. med venlig hilsen Trollhouse.dk, Bendt M. Poulsen
Svar 2: Vi er glade for, at du i det mindste har slettet din første påstand, som var ren opdigtet historie. Ja, trollhouse.dk har en ordre nr. 10.204 som er betalt pr kreditkort. Trollhouse.dk emailer efterfølgende om at der er udsolgt nogle varer -Trollhouse.dk sender den 1. bestilling straks efter at vi haft en korrespondance. Anine siger OK pr email, men forhøjer ordren pr email og vil betale de ekstra varer pr kontooverførsel. Disse email er desværre havnet i trollhouse.dk spamfilter, men har heldigvis ikke slettet dem. Så får du en god ven til at ringe os op og vi har en korrespondance pr sms om levering af de resterende varer, som ikke var blevet leveret.
Da Trollhouse.dk bliver mindet om den manglende levering - så reagerer vi straks og får de sidste varer sendt afsted. Det er en ren forglemmelse og vi beklager mange gange. Som kompensation ligger trollhouse.dk ekstra 5 trolde ved levering 2.
Trollhouse.dk har pt haft 10.523 ordrer og 99,99% får deres varer leveret ligesåsnart, at vi har en ordrebekræftelse og en betaling pr kreditkort. Alle varer på trollhouse.dk er lagervarer, men vi kan ikke tage højde for, hvis der bliver bestilt mange stk af et varenummer. I så fald kontakter Trollhouse.dk altid kunden og vi finder en løsning.
Med venlig hilsen
Trollhouse.dk
Hurtig levering
Godt beskrevet. Helt vildt hurtig levering. Kan kun anbefales
14. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Fabelagtig god service udover det sædvanlige
Helt perfekt, supergod service udover det sædvanlige. Svarede enormt hurtigt på en mail, og hjalp i en fart da det knap. Kan kun varmt anbefales. Tak for hjælpen endnu en gang.
27. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.