trigema Anmeldelser 

Wenn es um einen Kauf bei Trigema geht, bin ein echter Wiederholungstäter.
Zum ersten Mal musste ich jedoch zwei Polo-Shirts dieser Tage reklamieren.
Meine Erfahrung: Top Kundendienst, kostenloser Ersatz sowie Erstattung der verauslagten Portkosten.
Ich bleibe gerne Kinde bei Trigema.

Lieferung erhalten. Qualität auf den ersten Blick gut. Wollte Artikel zurückschicken, aber wenn ich mir das Rücksendelabel ausdrucken will, kommt immer der Hinweis "Wartungsarbeiten ". Also muss ich die Retour selbst bezahlen. Schade, bei den Preisen hätte ich besseren Services erwartet. Einmal und nicht wieder

Als bisher großer Fan von Trigema muss ich heute sagen, Augen auf beim Jogginghosen Kauf!
Nach dem Kauf von Jogginghosen zeigen diese nach dem Waschen bzw. nach mehrmaligem Tragen Löcher und Laufmaschen auf. Ein Hinweis an Trigema (auch Bilder hingesandt) wurde damit abgetan, dass die Qualitätskontrolle keine Mängel an der Ware sondern ausschließlich Mängel von außen erkennen könne Bisher seien dem Unternehmen keine Beanstandungen wie von mir beschrieben, bekannt, (scheint aber nicht zu stimmen, wenn ich im Internet recherchiere).

ich habe eine Jogginghose und ein Sweatshirt bestellt. Da das Sweatshurt am Hals viel zu weit offen war, habe ich die Lieferung komplett zurückgeschickt.
Ich finde schon daß bei Rücksendungen Portofrei zurückgeschickt werden kann.So kenne ich es von anderen Shops.
Stattdessen musste ich 5,50 Euro Portokosten bezahen, Wurden von der Erstattung einfach abgezogen.
ZUmal das aus den AGB. zu Rücksendungen nicht klar definiert ist.

Ich bin total begeistert vom Kundenservice und von der Ware. Leider muss ich umtauschen weil ich übersehen hatte dass ich die falsche Farbe erwischt habe. Innerhalb von ein paar Tagen kam die Ware in meiner Wunschfarbe und die Wäsche ist wieder eine super Qualitität. Schöner, weicher und dicker Stoff der hervorragend vernäht ist (leider nicht selbstverständlich). Ich hatte die Wäsche vorher schonmal bestellt und wirklich sehr oft gewaschen und im Trockner und das steckt sie problemlos und ohne Pilling oder ähnliche Materialermüdung weg. Ich werde wieder bestellen und habe auch schon des öfteren weiter empfohlen. Sehr gut!

die Qualität ist sehr gut. Die Polos bleiben in Form und sehen gut aus. "Normale" Ware, die zeitlos und über Jahre getragen werden kann - mittlerweile auch mal mit etwas mehr modischen Details (vor allem für Damen begrüße ich das).
Dieser Unternehmer bleibt auf dem Teppich und in Deutschland - finde ich super. Man kann nicht für Umweltschutz und gegen Ausbeutung sein und dann für 3 Euro massenweise Billig-T-Shirts kaufen, die all das in keinster Weise erfüllen! Lieber ein paar wenige und dafür gute Trigema-Shirts für mehr Geld kaufen. Trigema bietet kurze Wege, faire und gerechte Arbeitsbedingungen, gute Ware und wenig Verpackung (Trigema verschickt ohne die überflüssigen Tüten nur im Karton). Endlich jemand, der's kapiert hat!

Ich kaufe seit vielen Jahren die BH´s. Leider ist der Faden der Nähte sehr kratzig und nicht mehr so weich wie früher

Trigema-Produkte haben verschiedene Vorteile:
fast ausschließlich in der Bundesrepublik produziert und vertrieben. Dazu kommt die Zentrierung auf bestimmte Produkte, kein ständig wachsendes Portfolio, Konzentration, wie aktuell auf auf Corona-Schutzmasken.

Aber zweitens eine sehr kundenfreundliuche Geschäftspolitik, u.a. durch direkte Kundenansprache.

(Als ich mal eine Marketing-Frage hatte, rief mich Herr Grupp umgehend persönlich an und erklärte mir sein Konzept !).

" Aktuell betreibt das Unternehmen bundesweit 45 Filialen und vertreibt insgesamt die Hälfte seiner Waren selbst. 15 Prozent entfallen auf den eigenen Onlineshop, 35 Prozent auf den Absatz der eigenen Filialen, Einzelhändler oder direkt an Firmen, die Mitarbeiterkleidung benötigen. Der Rest entfällt auf Großabnehmer." (Wikipedia 2020)

Ich kaufe seit vielen Jahren Trigema Tennissocken und Polohemden.

Qualität früher: Top
Qualität jetzt: eher Flop

Socken fusseln fürchterlich, nach einigen Wochen schon Löcher, Polohemden auch nicht mehr so guter Stoff wie früher, speziell die Bündchen verschleißen schnell.

Fazit, wird nicht mehr gekauft...

Schlechte Stoffqualität
Zwei Sporthosen nach 5 Monaten in Gebrauch im Fitnessstudio schon durchgescheuert. Reklamation wurde von trigema abgewiesen mit der Begründung einer Überstrapazierung. Ähnliche Hosen von anderen Herstellern konnte ich im Prinzip über mehrere Jahre nutzen……………schon traurig, welche Qualität ausgerechnet hier in Deutschland hergestellt wird.

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 01.09. Heute habe ich zwei neue Hosen als Ersatz bekommen. Ein kurzer Test im Wasser zeigte, dass auch diese Hosen abfärben. Die totale Verarschung. Dazu kam noch die Unverschämheit mir für entstandene Portokosten zwei Briefmarken als Ersatz zu schicken. Hände weg von diesem Unternehmen.

Anfang letzten Jahres habe ich 2 Biobaumwollshirts bestellt. Nun im 2. Sommer der (nicht übermäßigen) Benutzung lösen sich die Nähte auf! Das erste T-Shirt wurde von Trigema nachgenäht - einfach eine weitere Naht über die bestehende fehlerhafte, so dass eine unangenehm dicke Wulstnaht im Ärmelbereich entstand.
Das 2. T-Shirt, bei dem sich nun die Nähte auflösen, soll ich nun auch wieder zum Nachnähen einsenden.
Da wird Pfusch produziert und unkulant gehandelt.
Ich habe viele T-Shirts, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.
So gewinnt man keine Neukunden.

Katastrophaler Service. Es werden Waren gesendet, die nicht bestellt wurden und dann in Rechnung gestellt. Antworten auf E-Mails haben nichts mit dem Inhalt der Anfrage zu tun. Solche Erfahrungen macht man sonst nur auf Alibaba. Ich bin entsetzt, dass es soetwas in Deutschland noch gibt.

Eines der besten Hersteller von Bekleidung.Herr Grupp,hat meine Hochachtung,Kundenorientiert,Super Ware,Hochwertig und Nachhaltig,immer etwas dabei.Zufriedenheit und Danke

Aloha Master Grupp, Made in Germany ist in Ordnung! Aber Abzocke Made in Germany geht gar nicht ! Grupp 6 setzen !

ich denke hier wird die Mangellage ausgenutzt ( es ist natürlich ein legitimes Ansinnen eines Unternehmens Profit zu machen) und ein Billigartikel mit geringster Funktion für 12,00 pro Stück !!! 120,00 für 10 Stück verkauft... ich finde das nicht ok.. ein zertifiziertes bio tshirt gibt es ab 30,50 Euro ein 3 farbiges bio POLOshirt mit aufwendiger Fertigung kostet 67,50

Super-Ware, schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Kaufe ich gerne wieder ein!

Ich habe erstmalig bei Trigema bestellt.
Ich musste in deren Versandshop, weil ich hier in Norddeutschland keinen Trigema-Händler gefunden habe.
Gut struktuierte Seite. Schnell gefunden, was ich suchte. Marktgerechte Preise.
Für mich ein besonderer Vorteil: Ich konnte über meinen Amazon-Account bezahlen.
Nach nur einem Werktag bereits lieferte DHL.
Gut verpackt. Die Größen stimmten. Die Qualität machte einen prima Eindruck.
Alles in allem war ich etwas überrascht darüber, dass ein Hersteller so end-kunden-freundlich auftritt.