Trendcarpet.se Anmeldelser 

1000 Tak here fra og God Nyt år!!!!! Det er virkelig fantastisk Persiske tæpe vi fik, hurtig levering, ingen problem og gode priser. M.V.H. KAT.🤠!!!

Modtog for få dage siden mit smukke uldtæppe. Jeg var ikke hjemme, så det blev leveret til nærmeste pakkeshop tæt på mit hjem. Jeg er meget tilfreds med dette utroligt flotte tæppe, til en yderst favorabel pris - og den hurtige og problemfrie levering. Jeg har kun godt at sige om dette firma :-)

Meget fornuftige priser. Jeg fik et super fint tæppe leveret, dog tog Post Nord sig en del tid til det.

Great carpets .
Fast delivery 🚚

Jeg har bestilt et tæppe for 14 dage siden og har stadig ikke modtaget mit tæppe?
Jeg har kontaktet jer 2 gange, men har ikke fået svar på min sidste mail om
hvornår min ordre kommer. Jeg kan se på track nr at det har ligget i Kbh i nu 7 dage? Meget underligt jeg stadig intet har hørt.

HOLD JER VÆK FRA DETTE FIRMA.
Aldrig har jeg været med til mere elendig kundeservice. Jeg er blevet holdt hen med snak i over 6 måneder, da jeg har modtaget et tæppe ( til over 7.000 kr) som fnuller langt mere end forventet og derfor ikke kan bruges uden at støvsuge flere gange dagligt. Jeg har taget tilløb til at skrive denne anmeldelse, da jeg generelt er modstander af at skrive dårlig kritik, men dette firma er lavmålet for dårlig kundeservice og tæppe kvalitet.

Sørgeligt og elendigt!!! (ærlige og sobre ord!)
Dette firma burde få tildelt minus 5 stjerner!!!!

Den 29/7 bestilte jeg et tæppe 70 x 250 og fik en ordrebekræftelse samme dag - men har endnu ikke modtaget mit tæppe.
Den 31/8 rykker jeg for tæppet og får svar den 1/9 at det vil blive sendt samme dag og at jeg vil modtage en mail med sporingsinformationer.
Den 2/9 modtager jeg en mail med sporingsinformationen, "at forsendelsen stadig ligger hos afsenderen og at det drejer sig om en forsendelse på 0,1 kg". - hvilket undrer mig da tæppet trods alt måler 70 x 250 cm... af plastik.
I dag den 7/9 oplyser sporingsmulighenden, "at forsendelsen stadig ligger hos afsenderen". Der er altså ikke sket noget som helst med denne ordre og firmaet svarer heller ikke på henvendelser. Der er opgivet et telefonnummer, som ikke er i drift og jeg vil nu fraråde folk på det kraftigste at handle med dette firma. Det er humbug og snyd. Og for dokumentationens skyld drejer det sig om ordre nr. 196910. Jette Hansen

update:
nu har jeg så modtaget mit tæppe og produktet er fint og lever op til min forventning. Men jeg er bare ikke sikker på, jeg havde fået det, hvis jeg ikke havde inddraget Paypal, som jeg heldigvis havde betalt gennem. De henvendte sig til firmaet og jeg tror, det gjorde, at jeg fik min vare til sidst. Men en ærgerlig oplevelse var det!!! jette hansen

Jeg købte et gulvtæppe hos Trendcarpet. Der var ingen information om leveringsted eller muligheder for at vælge leveringsted. Leveringen var dog gratis og jeg tænkte, at det var virkelig god service og købte tæppet. Derfra gik det så bare ned af bakke. Mit tæppe blev leveret til et posthus 10 km fra hvor jeg bor. Jeg ringede til postnord for at høre hvorfor de havde afleverede mit tæppe 10 km fra min hjemadresse. Postnord sagde, at det var Trendcarpet, der havde valgt leveringsadressen. Så ringede jeg til Trendcarpet. Det tog mig 15 min at komme igennem til kundeservice, og da jeg endelig kom igennem, blev jeg mødt af løgne om, at de ikke bestemte leveringsstedet, hvilket selvfølgelig er noget forbandet vrøvl. Efter længere diskussion indrømmede kundeservice dog, at det alligevel var dem, der havde info. postnord om hvor tæppet skulle leveres til. Trendcarpet kunne/ville dog ikke få postnord til at aflevere tæppet til et posthus i mit nærområde eller til min hjemadresse. De ville heller ikke sende et nyt tæppe til mig, før det andet var kommet retur og det ville nok tage 3 uger! Da jeg meget træt og irriteret bad om at få mine penge retur, afslog hun dette, før tæppet var retur hos dem, selvom jeg slet ikke har været i kontakt med dette tæppe.
Da jeg konfronteret dem med, at det er lov at et internetfirma oplyser kunderne om hvordan leveringen forgår, sagde de, at også snart skulle lave det om..bla..bla..bla. Alt i alt en forfærdelig oplevelse og jeg anbefaler, at man køber sine tæpper et andet sted. Vil nu kontakte forbrugerservice.

Jeg modtager to tæpper. Det ene åbner jeg og det er utroligt tyndt. Derfor beslutter jeg mig for at sende det andet retur, hvilket foregår fint de bestiller gls og de afhentet her hos mig den 12 august. De modtager først tæppet den 21 august , og jeg modtager først mine retur penge den 1 september. Det syntes jeg er utrolig længe.

Yderligere fnuldre det tæppe jeg beholdte, de skriver jeg skal vente en uges tid og vende tilbage hvis det ikke bliver bedre. Det gør jeg så men nu siger de at det kan fnuldre i flere mdr. Kvaliteten og prisen hænger ikke sammen og jeg syntes deres kundeservice er slattent og ikke særlige hjælpsomme når man står med et problem. De har selv bedt mig kontakte dem igen og når man gør det bliver man spist af med en slatten kommentar. Køber ikke herfra igen og vil råde andre til at køre andre steder kvaliteten er så ringe.

Flotte tæpper, gode kvalitet , billige og hurtig levering.
Kan ikke være mere tilfreds .
Køber kun fra Jer i fremtiden

2 Trasmattor vævede i Indien, undskyld mig men de er af elendig kvalitet.

Jeg købte for halvanden måned siden to tæpper, som var over en uge om at blive leveret, disse blev sendt tilbage. Jeg modtog 2 uger senere en bekræftelses mail på at trendcarpet havde modtaget min returpakke og jeg blev spurgt til hvad jeg ønskede, jeg svarede at jeg ønskede at få pengene retur. uger senere har jeg stadig ikke fået pengene tilbage. Jeg har endnu engang skrevet til kundeservice og bliver ikke svaret.

Elendig kundeservice.
Jeg er kørestolsbruger og bestiller derfor kun vare hjem som kan leveres direkte til min dør. Det var også det jeg bestilte mine tæpper til. Alligevel og uden at oplyse mig om det, vælger Trendcarpet at levere mine tæpper via BRING til en forretning mere end 6 kilometer fra mit hjem. Hvordan i alverden skal jeg få dem hjem? Jeg kontakter BRING som siger at jeg skal bede Trendcarpet om at sende dem en ny label, så de kan afhente min pakke i forretningen og bringe den hjem til mig. Det nægter Trendcarpet. Deres telefonnummer er ikke i brug, så kontakten foregår via mail. De skriver at afhenter jeg ikke mine tæpper går de retur. Elendig service. Jeg køber aldrig hos Trendcarpet mere og vil fraråde at at gøre det, da de egenhændigt uden at oplyse om det selv vælger leveringstid og sted.

Fin kvalitet - hurtig levering til DK

Jeg bestilte et tæppe søndag d. 20.1 2020. Har fået besked om at det skulle komme i onsdag d. 22.1.2020, men jeg har endnu ikke modtaget det. Leveringstid står til at være 1-2 dage. ØV!

Vi købte noget gulvbelægning som vi var rigtig tilfredse / nøjd med.
Men efterfølgende bliver vi SPAMMET med newsletters om vi trods mange forsøg og påmindelser om GDPR lovovertrædelser ikke kan afmelde. Vi er SÅ trætte af dette
:-(

Efterfølgende: Tusind tak for svar til Magnus og virksomheden. Jeg har virkelig prøvet mange gange i løbet af over et år at unsubscribe vis link, og linket virkede desværre ikke (browser chrome). Men dejligt at I reagerer.

Hurtig levering

Rigtig hurtig levering. Meget fin service og retur politik.