TransIP Anmeldelser 

Waardeloze club. Veel schade door opgelopen. We hebben een wijziging van ons mailadres doorgegeven in augustus. In november blijkt dat onze site is verwijderd met duizenden euros schade als gevolg. Omdat ze de mailwijziging hadden gemist. Niets meer aan te doen. Neem contact op met het incasso bureau.

Prijs gaat zonder geldige reden omhoog. gemiddeld 15,- per maand voor webhosting en zelfs een factuur van 18,- gehad. Begonnen met 10,- per maand (ook prijzig in vergelijking) In de algemene voorwaarden staat ook dat ze de prijzen mogen verhogen of verlagen, en dat heb ik ervaren.

Snelle controle vanuit TransIP na een ten onrechte dubbele bestelling gedaan te hebben, werd direct geannuleerd op mijn verzoek.

Snel, duidelijk concreet antwoord.

TransIP reageert altijd heel snel op vragen, heeft volop aandacht voor de specifieke situatie van mij als klant en komt met praktische oplossingen. Ik ben echt heel erg tevreden over de dienstverlening en de ondersteuning.

Wederom een snelle afhandeling van mijn probleem (website niet toegankelijk) en het is een fjin systeem om in de online omgeving een vraag te kunnen stellen of zelfs telefonisch contact op te nemen. Beter dan al die chatbots.

Do NOT use Transip.

I've been there for years, they started out really cool and had decent pricing. Kept raising prices year over year, and with the latest price increase my monthly bills are just absolutely outrageous.

I am going to cheaper domain and hosting(never even used them for that, they were already WAY expensive for what they offer) providers. Domain names are so expensive, it's stupid.

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf. Zeer agressief in sturen van incasso, terwijl ze zelf fouten maken en afspraken niet nakomen. Noooooit aan beginnen!!

Domeinnaam gekozen die als beschikbaar stond op de site van transip. Webhosting pakket erbij en afgerekend. Blijkt die domeinnaam helemaal niet beschikbaar te zijn maar dat hoor je pas nadat je al hebt betaald uiteraard. Graag het hele pakket annuleren, geen probleem. Nu een week later nog steeds geen cent terug gekregen. De communicatie is prima, men reageert snel op berichten, maar het feit dat ze domeinnamen aanbieden die niet beschikbaar zijn, en dat een terugbetaling zo lang moet duren is gewoon volledig waardeloos.

Ons advocatenkantoor heeft helaas slechte ervaringen met TransIP, in het bijzonder Stack. Zonder aanwijsbare reden verdwenen er bestanden uit onze opslag. Dit is desastreus voor een advocatenkantoor met een bewaar- en zorgvuldigheidsplicht.

Wij hebben meerdere malen melding gemaakt. Helaas ontvingen wij een hele slechte service. Kort gezegd kwam het erop neer dat het probleem aan onze waarneming lag en niet aan Stack, terwijl er aantoonbaar documenten uit de opslag verdwenen.

Ons kantoor is overgestapt naar een betrouwbare clouddienst.

Super snelle service en ook goede kwaliteit

een vraag bij problemen met het opnieuw synchroniseren van mijn bestanden vanaf een nieuwe pc met Stack werd snel beantwoord. Dit met correcte informatie in duidelijke taal opgesteld

Als ik ergens vastloop, helpen ze me graag, altijd, en reageren ze heel snel, bedankt.

Zoltan

Er wordt direct gereageerd. Men zoekt ge;ijk een oplossing. Maar als op de oplossing goed gereageerd dan blijven de herinneringen binnenkomen, Als daarop de oplossingsmail teruggestuurd wordt dan blijven ,ondanks de belofte dat het allemaal oke is, de herinneringsmail wederom binnenkomt . Dit moet beter geregeld worden.

Prima bedrijf met redelijk goede service. Maar helaas veel te duur geworden. Domeinnamen en Webhosting kun je elders voor veel minder inkopen. Daarnaast doen ze niks voor je als je een reseller bent. Ik heb altijd domeinen voor mijn klanten via Transip geclaimed, nooit een cent aan kunnen verdienen omdat ze weigeren een korting te geven. Ik heb inmiddels alle domeinen (60+) elders ondergebracht.

Vorig jaar werd de prijs voor 1TB cloud met maar liefst 25% verhoogd van 6,- naar 7,50. Dit jaar kondigen ze doodleuk weer een verhoging van 20% aan en wordt het 9,-. Ik haak af en ongetwijfeld velen met mij.
Ik doe het voorlopig wel zonder privé-cloud voor mijn foto's. Mocht ik weer een cloud willen, dan ga ik naar Tresorit. Hun cloud is sneller, heeft ook encryptie, is uiterst betrouwbaar met meer en betere features en een uitstekende klantenservice. Als zakelijke klant heb ik uitstekende ervaringen met ze. De Stack-cloud service is op zich wel oké (vandaar 2 ster ipv 1), maar nogal basic, beetje traag en verre van bijzonder.
Ook voor mijn (toekomstige) webhosting sla ik TransIP dus over, omdat ik dit soort onaangename verrassingen onwenselijk acht. Ik vind af en toe een prijsverhoging prima hoor, maar het moet wel een beetje redelijk blijven.
Bye bye TransIP! Bedenk goed dat je je klanten maar 1x kunt verliezen, want ze komen niet meer terug.

PS: Ik heb mijn klacht bij support geuit en om een toelichting gevraagd. Ik kreeg eerst een ongeïnteresseerde/onprofessionele reactie en toen ik nogmaals aandrong kreeg ik weer een onprofessionele, empathie-loze reactie met nikszeggende toelichting. Deze mensen hebben duidelijk schijt aan aan hun klanten! Ik heb de laatste ster dus ook maar afgetrokken.

Erg lang klant bij TransIP geweest, het produkt is goed. De service is minder, maar als willekeurig welk bedrijf elk jaar opnieuw de prijzen krankzinnig verhoogt dan vertrek ik als klant. Met mij gaan ws ook meerdere klanten mee. Goed gedaan TransIP!

Deskundig antwoord bij vragen, deskundige hulp ook. Vriendelijk en reageren snel.

Soms loop je vast en denk je ik weet het niet meer geloof me vraag het even aan de specialisten bij Transip geen vraag is te gek en altijd een onderbouwd antwoord

Na jaren weggegaan bij TransIP. Ze verhogen de prijzen steeds verder terwijl de service matig en onpersoonlijk is. Ze zijn echt veel te duur.