Tradera Anmeldelser 8.729

Brug ikke Tradera
Tradera har alligevel igen overgået sig selv i at være næsvise og ligeglade med kunderne !
Jeg modtager en Royal Copenhagen lysestage og tænker det er en lidt anderledes model end dem jeg har , men opdager der desværre mangler et stykke , og kan fornemme skår !
Åbner en sag da jeg desværre ikke selv kan skrive til sælger , da jeg heller ikke kan blive verificeret -trods mange forsøg!
Sælger skriver at hun ikke anede det , men er åben overfor en løsning , kan af gode grunde ikke svare . Sender sagen videre , Tradera lukker den og siger stagen ikke afviger fra billederne !
Ja resten behøver jeg vel ikke uddybe !!!

Købte et ur på Tradera.
Da jeg efter flere måneder IKKE havde modtaget uret,
benyttede jeg mig af min ret til at annullere handlen.
Jeg fik mine penge retur!
Dermed var handlen for mig afsluttet!

Men… flere måneder senere modtog jeg uret
Tradera havde IKKE omdirigeret uret til sælger
i forbindelse med afslutningen af min handel

Tradera erkendte at de skulle betale retur forsendelsen,
men forlangte jeg skulle sende uret retur for min regning.
og få refunderet min omkostning senere.
Jeg er folkepensionist, kunne IKKE lægge penge ud.

Senere fik jeg en NY faktura!
Tradera har nu sendt deres krav til inkasso!

NB!
Jeg anvender IKKE Tradera mere,
kan derfor ikke kontakte Tradera kundeservice,

Jeg opfordrer Tradera kundeservice selv direkte at tage sagen op!

En sælger har valgt at sende en pakke udenom Tradera, hvilket jeg ikke var klar over.
Da pakken ikke dukkede op efter et par uger kontaktede jeg sælger som blev ved med at sige jeg bare skulle vente lidt mere fordi det var jul og der var ekstra travlhed. Nu har jeg stadig ikke fået min pakke men tradera vil ikke hjælpe med refundering på trods af at jeg har tilkøbt køberbeskyttelse… kundeservice siger at det skal berettes indenfor 30 dage - men midt i julemåneden hvor post skal sendes fra Sverige til Danmark kan det godt tage lang tid… dårlig service og dårlig behandling af en loyal kunde med over 300 handler og kun gode anmeldelser… de burde oppe deres service og tilbyde en løsning og hjælp.

Magen til fup firma skal man lede længe efter ...hvis man ikke passer på så tager de alle de penge du har solgt for ... Aldrig om jeg vil bruge den side nogensinde igen ... Og jeg anbefaler den ikke til andre

Tradera har lidt svært ved at forstå at jeg som sælger bliver vred og føler at jeg bliver dårligt behandlet når de tilbage betaler en køber det fulde beløb på et anlæg som Bring har ødelagt. Hvor sagen ikke er færdig behandlet og hvor Bring kommer med et forlig på at tilbage betaler køber omkring 600 dkr. Nu står jeg som sælger med ingen penge og et forbrug på utroligt meget tid. Traders service har været s mangelfuld og der har været alt for mange kokke ind over

Har prøvet at sælge et sølvarmbånd. Først som auktion og senere med fast pris. Begge gange går der få dage før der er en køber og begge gange hopper køberen fra. Den første køber svarer og betaler aldrig den næste skriver bare at hun kun køber guld. Billeder og tekst viser at det er et sølvarmbånd.

Har desværre kun dårlig erfaring med Tradera

Jeg har haft en ekstremt frustrerende oplevelse som sælger på Tradera. Jeg har gjort det helt tydeligt overalt, i profilbillede, profiltekst og i alle annoncer, at mine varer KUN kan afhentes, og at betaling KUN accepteres via MobilePay eller kontanter ved personlig afhentning.

Alligevel har en køber kunnet gennemføre et køb og betale via Tradera Wallet, fordi platformen ikke giver sælgere mulighed for at fravælge Wallet. Det er problematisk i sig selv, men bliver endnu mere absurd af, at jeg ikke har noget betalingskort tilknyttet min konto og aldrig har accepteret denne betalingsform.

På trods af dette blev jeg gentagne gange af kundeservice mødt med, at det var mit ansvar at tilbagebetale køber. Da jeg gjorde opmærksom på, at fejlen hverken skyldes manglende information fra min side eller en handling, jeg har accepteret, blev chatten afsluttet.

Det kan ikke være sælgers ansvar, at køber ikke læser annoncen, eller at platformens systemer ikke giver mulighed for at fravælge bestemte betalingsløsninger.

Indtil Tradera giver sælgere reel kontrol over betalingsmetoder, kan jeg ikke anbefale platformen.

Jeg købte en vare, hvor sælger fandt en lille revne i glasuren, vi blev enige om et nedslag, sælger har oprettet en sag, men jeg har aldrig fået pengene retur. Dette køb er fra i sommers. Jeg har kontaktet både sælger og tradera support flere gange men intet sker. Det er sgu øv. Bruger aldrig traderea igen

Dårlig oplevelse med defekt varer og ingen hjælp på trods at jeg har købt køberbeskyttelse

Køberbeskyttelse hjælper intet, når du som køber aldrig har modtaget den/ flere varer som du har købt på Tradera. Man køber varer med frimærker uden sporing, og varen går tabt under processen, er alt ansvaret lagt på køberen og køberbeskyttelsen dækker ingenting. Du har som køberen mistet varen og penge. Så hvad er meningen med at købe købebeskyttelse med? Det giver en falsk trykhed, at du som køber vil blive dækket for nogen form for kompensation, hvis du mister din vare og penge. Der er ingen hjælp at hente.

Jeg anbefaler ikke at handlr på Tradera.

710513320

Jeg handlede på tradera og blev vildledt af en annonce på en zaptec go billader og den så fin ud men problemet er at det var ikke den der var på billedet og sælger vil ikke tage den tilbage og tradera vil ikke handle efter egne regler at de billeder der uploades skal være af det produkt man køber .. jeg har nu ville stævne vedkommende da det er mange penge det drejer sig om og anmoder sælger om hans data , men sælger vil ikke oplyse dette og tradera svarer ikke . Så vil du lave obskønne handler så er tradera det rigtige sted for dig ellers hold dig væk

Jeg har nu efter at haft haft kontakt med tradera fået svaret at man ikke oplyser folks private navne og ikke vil være behjælpelig med info så disse kan stævnes . Jeg har set mig nødsaget til at anmelde Tradera til Allmänna Reklamationsnämnden . Men havde da ønsket at dette kunne være foregået mere gnidningsløst . Men tradera er det sted man skal sælge hvis man bruger fake billeder fremfor billeder af produktet

Jeg blev blokeret, da jeg oprettede en profil, uden at få nogen begrundelse. Det er mildest talt umuligt at komme igennem deres unblock procedure, så man kan benytte siden. Jeg har både sendt billede af kørekort og pas, som de har bedt om, men intet har virket.
Jeg har aldrig tidligere været på siden, men er alligevel udelukket derfra.

Fjerner annoncer uden grund og siger de er fake. Ved ikke om de har AI til at gøre det eller en knold der intet aner om produkterne. Umuligt at snakke med kundeservice der også bare er Ai.

Min oplevelse er, at Tradera-auktioner ikke har et reelt bindende sluttidspunkt. Bud er bindende for brugeren, men platformen forbeholder sig i praksis retten til at afgøre auktioner efter udløb.

Det gør auktioner uforudsigelige og svækker tilliden til processen. Efter min opfattelse harmonerer det dårligt med almindelige forbruger- og aftaleprincipper, hvor både vilkår og tidsfrister bør være bindende for begge parter.

I mit tilfælde har jeg skriftlig dokumentation for, at Tradera selv oplyser, at auktioner kan afgøres efter det angivne sluttidspunkt.

Jeg har haft fine oplevelser med “Køb nu”, men vil fremover undgå auktioner på platformen.

Prøver lige igen Tradea
Der er ikke kommet nogen afgørelse og i har skrevet et svar til os men intet konkret som ikke kan bruges.
Igen dårlig kommunikation.

Sagen er denne som en opfølgning:

Er godt træt og oplever en urimelig behandling af Tradea.
Sagen vedrører ordren: 145782097
Varenr: 706276502

Hos Bring anmeldelse:
Pakkenummer: 370722152284976164
Forsendelsesnummer: 70722152339208102

Sagen er at vi har solgt 2 amerikanske bæltespænder til en køber på Tradea (hans kode navn: seimabr) De to amerikanske bæltespænder er dyre at købe i usa, et i bronze og et i stål.

Jeg får hurtigt et problemer med køber og han lavet en anmeldelse om at 1 af bæltespænderne er gået i stykker og fremviser fotos af det defekte spænde, foreslår at vi skal betale 50 % tilbage til ham.
Her i hans foto serie af bæltespændet er der intet billede af indpakningen (bæltespænderne er pakket ind i en bobbelplast pakke/brev samt yderligere i små poser hvor spænderne er i.)
Disse bobbelplast breve bliver brugt i hele verden som sikker transport af smykker, elektronik m.m. og det er mig der har betalt.

Køber fortæller at vi skal anmelde en defekt var til Bring og kontakte os med Press på.

Kommunikation med køber bliver til ved og jeg kontakter bring for hurtig behandling, men det tager tid.
Køber bliver ved med at presse på og jeg spørger nu ind til indpakning om han kan dokumentere indpakningen med foto, samt er det andre bronze spænde ok.

Foto af indpakning som jeg selv har betalt bobbelplast kuvert har ingen revner eller skrammer så jeg undre mig meget.

Jeg kommunikerer med køber og informere ham om at det tager tid med “Bring” og jeg gør alt hvad jeg kan.

Køber bliver nu ukorrekt i sin beskrivelse af indpakningen og det er ikke korrekt beskrevet af ham, han fortæller at det er dårligt indpakket og mit ansvar, at det blot er en almindelig brev og små poser m.m. (Tradea kan se hele kommunikationen med mig og køber på deres side). Køber virker som han er godt klædt på med Tradera regler.

Jeg bliver nu mistænksom og køber presser på og skriver ukorrekt om den handel der er lavet, han er meget inde i detaljen om køber beskyttelse på tradea og om at sælger beskyttelsen er dårlig, hvis indpakningen er dårlig fra mig/sælger så er det sælger der skal betale.

Køber opretter en ny sag og vil nu ikke vente på bringes afgørelse, oplever ham som et Press om penge og jeg vil ikke presses og opfordrer ham til at vente på bringes afgørelse.
Nu har Tradea så hurtigt afgjort at det er ham der for pengene tilbage og mig som sælger der skal faktureres af Tradea, da jeg ikke har lavet en ordentlig indpakning.
Hmmmm 🤨

Dette er ikke ok forhold for dem der sælger på Trandea der er klart forskel på købers ret og sælger (beskyttelse).
Det er som om der er ingen der har tjekket købers kommunikation med mig og køber virker meget beregnet og direkte har fejlagtigt forklaringer.

Hos tradea er der så dårlig hjælp, det er stort set umuligt at få kontakt og det virker som om det er en digetal maskine du skriver med, ingen hjælp, standard svar.
Som køber på tradea har du ret til at presse på og har letter ved en god handel, som sælger er det besværligt har brugt tid på at se på sælgers beskyttelse og den er lig 0000000

Derfor sælg ikke dine vare på Tradea du får grå hår og det er køber der kan lave en god handel og presse på.

Som ndre har nævnt er der virkelige dårlige vilkår for salg, og køber kan til hver en tid overtale tradera om at få refunderet deres fulde beløb fra et salg.

Jeg har dd fået lukket en annonce og nu skal jeg bevise ægtheden af en brugt parfume? Kvitteringen er væk, flaske og æske bærer batchnummer og æsken har tekst for at varen kun må sælges af autoriserede sælgere. Måske er jeg anmeldt af den køber som ikke betalte og derfor fik en negativ anmeldelse? Måske er jeg for billig og skal tvinges ud af Tradera af andre sælgere? Jeg tjekkede alle andre med samme vare og INGEN af dem har kvittering eller tydeliggjorte batchnummer i deres annoncer. Det er ren chikane. Jeg overvejer at stoppe.

Kæmpe kæmpe scam side. Hold jer fra det og beskyt jeres penge. Endnu værre er deres kundeservice.

Jeg købte et produkt på deres siden og der var vildledende information af produktet der billedet var fra producentens hjemmeside . Jeg skrev til sælger 5 min efter accept af prisen så ingen auktion og anmodede om annulering men ingen accept heraf og ingen hjælp overhovedet fra tradera . De kan slet ikke anbefales

Fremragende salgsplatform. Gode handler begge veje er kun hvad jeg har oplevet. Meget nem metode til forsendelse inden og udenrigs uden brug af printer.