Solgte en fjernstyret bil som var gennem checket og alt virkede .. køber modtager den og meddeler efter 7 dage at den ikke virker og bare køre rundt af sig selv .. modtager den tilbage med smadret gea... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Solgte en fjernstyret bil som var gennem checket og alt virkede .. køber modtager den og meddeler efter 7 dage at den ikke virker og bare køre rundt af sig selv .. modtager den tilbage med smadret gea... Se mere
Virksomheden har svaret
Ugennemskuelig, og uventede gebyr. Fandt ud af intet er gratis. Heller ikke når der ikke er noget salg, blev krævet 200 kr for at have annoncer på platformen som privat, syntes ikke at jeg anbefale de... Se mere
Virksomheden har svaret
Fungerer upåklageligt. Har enkelte gange haft udfordinger med købere (jeg sælger primært), men er blevet håndteret fint. Fragt muligheder kan godt være lidt dyre til/fra Danmark. Ellers kan je... Se mere
Virksomheden har svaret
Tradera er vel fin nok, men har nu to gange i træk været udsat for at mine varer (forstærkere) har været skadet under transport. Ved ikke om svenskere generelt ikke pakker specielt godt ind. Kort sa... Se mere
Virksomheden har svaret
Established in 1999, Tradera stands as the Nordic region's leading online marketplace, specializing in second-hand goods. With our 3 million members, 6 million weekly visits and more than 4 million listings at any given point, we are the largest marketplace in the Nordics for sustainable shopping. At Tradera, you can shop sustainably among millions of unique items and bargains. It's easy, fun, and smart – both for your wallet and the environment!
Sverige
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Et godt sted og sælge og købe bare ud fra jeg har solgt en hel del her inde og kun har fået gode karakter af dem som køber hos mig kan jeg varmt anbefale det som 100 % god platform og handle og sælge på

Besvarelse fra Tradera
En super god sidde både at sælge og købe fra, man er stort set sukkeret fra at blive snydt, da sidden vil hjælpe dig hvis du bliver forsøgt snydt. Kan kun anbefale dem. Noget andet smart er at du kan købe fragten direkte fra dem, så kan både sælger og køber følge med i hvor pakken er.

Besvarelse fra Tradera
Meget nemt at lægge en annonce op. Køber beskyttelse fungerer fint. Både ved køb og salg.Meget nemt at bestille fragt, selvom priser er lidt høje.Især ved forsendelse til udlandet.

Besvarelse fra Tradera
Ligesom Vinted men endnu dårligere.
Og det siger ikke så lidt, for Vinted er virkelig ikke noget at juble over.
Traderas platform er skrald, og deres kundeservice er ikke eksisterende.
Nej, jeg vil ikke rode rundt i FAQ eller bruge tid på en chat-bot.

Besvarelse fra Tradera
Kunden har scammet mig og laver en løgn historie og det står med ham og selvom det er hans skyld så vil de ikke acceptere at jeg skylder ham ikke noget og nu jeg står og skulle betale for noget som 100 % ikke min skyld og som kunne undgås hvis kunden har været mere forsigtig og ikke prøvet at lave falske historier 😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬

Besvarelse fra Tradera
Jeg købte en telefon med køberbeskyttelse, men modtog den forkerte telefon. Jeg klagede til sælger og Tradera, hvor kundeservice brugte 4–5 dage på at svare.
Da jeg endelig modtog svar og fik at vide, at jeg ville få mine penge retur, viste det sig alligevel ikke at være tilfældet. Jeg skrev derfor en ny besked til Tradera den 16/3, og i dag, den 30/3, har jeg stadig ikke modtaget svar.
Ordrenummer: 147335823, hvis I (Tradera) ønsker at udbedre fejlen

Besvarelse fra Tradera
Tradera er en hjemmeside for snyder jeg købte noget der på og fik aldrig min pakke har prøvet at snakke med tradera de kan ikke hjælpe så har hellere ikke fået min penge refunderet det er et scam

Besvarelse fra Tradera
Når man sætter en salgspris på en annonce i danske kroner, bliver den konstant ændret. Jeg er klar over, at det er pga. kursen. Men det burde være sådan, at salgsprisen var fikseret, og prisen i svenske kroner så blev justeret derefter, og ikke omvendt. Hvis man har en annonce til et par hundrede kr., kan den hurtigt være ændret til 10kr mindre. Det er utroligt irriterende og spild af tid, at man hele tiden skal holde øje og rette priserne til det oprindelige beløb.

Besvarelse fra Tradera
Lo Kære Tradera kundeservice,
Jeg skriver for at indgive en formel klage over både en fejllevering og jeres mangelfulde håndtering af sagen.
Den 2. marts købte jeg en vare via jeres platform, som ifølge annoncen er over halvanden meter høj og lang. Jeg tegnede samtidig forsikring gennem jer for netop at være dækket i tilfælde af problemer. På trods af dette har jeg modtaget en pakke på ca. 50 × 50 cm, som åbenlyst ikke svarer til den købte vare.
Jeg har fremsendt omfattende dokumentation, herunder billeder, som tydeligt viser uoverensstemmelsen mellem den beskrevne og den leverede vare. Alligevel oplever jeg, at sagen ikke bliver taget seriøst fra jeres side, hvilket er uacceptabelt.
Jeg har forsøgt at returnere varen til sælger, men sælger har undladt at modtage pakken, som derfor er returneret til mig igen. Dette efterlader mig i en urimelig situation, hvor jeg både står uden den korrekte vare og uden en løsning – til trods for at jeg har handlet i god tro og fulgt alle rimelige procedurer.
Det er meget tydeligt, at der enten er tale om en grov fejl eller bevidst vildledning fra sælgers side. At dette ikke anerkendes og håndteres konsekvent fra jeres side, stiller jer i et yderst kritisabelt lys som platform – især når der er tegnet forsikring gennem jer.
Jeg forventer en øjeblikkelig og konkret løsning på denne sag. Såfremt der ikke sker en tilfredsstillende afklaring meget snarest, vil jeg være nødsaget til at eskalere sagen yderligere, herunder indgive en formel klage til relevante forbrugerinstanser.
Jeg ser frem til jeres hurtige svar og en endelig løsning.
Med venlig hilsen
Michael
Jeg må ærligt sige, at jeres kundeservice er under al kritik. Jeg har gentagne gange forsøgt at komme i kontakt med jer uden nogen form for svar, og det er simpelthen ikke acceptabelt – især ikke når jeg har betalt ekstra for Tryg Handel.
Man betaler netop for den ekstra sikkerhed og service, men i mit tilfælde er der absolut intet sket. Det virker som om, I fuldstændig ignorerer jeres kunder, selv når der er tale om større beløb.
Jeg forventer et svar hurtigst muligt samt en konkret handling på min sag. Hvis dette ikke sker, vil jeg være nødsaget til at tage sagen Her er en skarp og præcis formulering på dansk, som du kan sende:
Jeg har fået medhold i sagen, men Trader har nu valgt at lukke tråden, så jeg ikke længere kan skrive i den. Samtidig oplyser I, at pengene først bliver udbetalt 48 timer efter, at pakken er modtaget. Det giver ingen mening, da pakken er sendt retur til modtager.
Jeg kræver derfor en klar og hurtig forklaring på, hvorfor min tilbagebetaling stadig ikke er gennemført, og hvornår pengene står på min konto. Sagen har stået på siden 2. marts, og det er fuldstændig uacceptabelt. Jeg forventer, at mine penge bliver tilbagebetalt omgående.
Hvis du vil have den endnu mere skarp og formel, kan du bruge denne version:
Jeg har fået medhold i sagen, men Trader har efterfølgende lukket tråden, så jeg ikke længere har mulighed for at svare. Samtidig skriver I, at tilbagebetaling først sker 48 timer efter, at pakken er modtaget. Det er uforståeligt, da pakken allerede er sendt retur til modtager.
Jeg forlanger derfor en præcis redegørelse for, hvorfor min tilbagebetaling endnu ikke er sket, samt en konkret dato for, hvornår pengene udbetales. Sagen har været i gang siden 2. marts, og jeres håndtering fremstår både urimelig og stærkt kritisabel. Jeg forventer, at beløbet tilbageføres straks.
En meget kort og kontant version:
Jeg har fået medhold, men I har lukket tråden, så jeg ikke kan svare. Samtidig skriver I, at pengene udbetales 48 timer efter modtagelse af pakken, selv om pakken er sendt retur til modtager. Jeg kræver mine penge tilbage nu. Sagen har stået på siden 2. marts, og jeres håndtering er uacceptabel.

Besvarelse fra Tradera
NEMT AT KØBE OG SÆLGE.
Auktionsform eller fast pris.

Besvarelse fra Tradera
Inkompetent hjemmeside.
Kundeservice tager alt for lang tid til at besvare ens mail.
De har et telefonnummer - men hvis du ikke taler svensk er det bare good luck med at prøve at forstå hvad man skal trykke på for at snakke med kundeservice.
Det er ikke muligt at kontakte sælgere uden at verificere sig med MitID. Men så kommer der en fejl om at MitID ikke kan verificere.
Det er ikke muligt at tilbagetrække ens bud uden at verificere sig med MitID.
Sikke et ondsindet loop.
Krydser fingre for at alle traderas ansatte ender konkurs og som hjemløse.

Besvarelse fra Tradera
Det er den værste kunde service jeg nogensinde har oplevet jeg købte en ladeboks da jeg har fået elektriker til at montere den skal der en pindkode til som sælger ikke har oplyst da den angiveligt er stjålen
Det eneste de kan sige de kan ikke gøre noget så længe varen lever op til beskrivelsen
Vil ikke råde nogen til at handle der

Besvarelse fra Tradera
Tradeas platform virker upåklageligt.
Men at jeg skal betale så stor en del af totaltbelløb til tradeas "køberbeskyttelse" er for latterligt.
Især, når de ikke kan hjælpe mig i sager, hvor jeg åbenlyst er blevet snydt og det bedste de kan gøre er, at tilbyde 15% refusion... Jeg har ikke modtaget det købte produkt. Lad mig dog få fulde beløb retur.

Besvarelse fra Tradera
Mega hurtig levering og varerne var pakket rigtig godt og forsvarligt ind😃

Besvarelse fra Tradera
Jeg har ikke modtaget armbåndet som koster næsten 1000 DKK. Har ventet for længe på dette. Sagen er åbent og jeg ønsker fuld refusion.

Besvarelse fra Tradera
HALLO er der ikke en professionel i den her virksomhed som kan svare mig eller min advokat? Og se at få annulleret den faktura I har sendt og få lukket min konto! Så alle kan komme videre det jo sindsygt uprofessionelt af Tradera det her!!!! Har skrevet mail og i support men i svare jo ikke selvom det er det i siger vi skal!!! Se at få slettet den faktura ellers går jeg til politiet for chikane!!!

Besvarelse fra Tradera
Den værste second-hand online platform i hele Europa. Fik en pakke uden indhold. Sendt en anmeldelse om det til tradera. De har sendt en besked til mig, men jeg kan ikke læse den, fordi jeg ikke kan verificere min konto pga. en fejl hos dem. Skrev flere gange til kundesupport uden respons fra dem.

Besvarelse fra Tradera
De holder på dine penge i uendeligheder og kræver ekstra dokumentation selvom du bruger mit id. De udbetaler først efter 10-12 dage du har solgt varen og trækker 3% i vekselgebyr når du skal have pengene ud. Ualmindeligt dårlig oplevelse som sælger og deres kundeservice er ikke til nogen hjælp. Deres fragtaftaler er elendige og dækker max 5.000 i forsikring. Du står selv med ansvaret derefter. Kan ikke anbefales

Besvarelse fra Tradera
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.