Toolworld.dk Anmeldelser 

5.370
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt en vare hos dem. Der stod vare var på lager til levering. Det er snart en måned siden, jeg har forsøgt at ringe flere gange, mailet jer mange gange. Jeg har endnu ikke modtag... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt nogle beslag d 11/7 som jeg af flere gange på mail har rykket for uden svar. D 14 får jeg en ordre bekræftelse og derefter intet. Jeg må gå ud fra at dette firma blot er fub…

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Toolworld leverede ikke til aftalte tid, svarede ikke på telefon eller mail. Efter lang tids forsinkelse kontaktede ejer mig for at løse problemet. Denne plan blev overholdt, der blevet givet økono... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har bestilt og fået leveret et nyt våbenskab. Helt igennem en rigtig fin service og et helt problemfrit køb. Havde købt et 2. sorteringsskab (skab med mindre ridser), da virksomheden ikke havde fler... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(5.370)

6 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Absolut iorden

Basseret på 1 ordrer: Pæn og overskuelig hjemmeside med godt udvalg og fornuftige priser. Det var nemt og velfungerende at lave bestillingen og levering blev en dag før jeg havde regnet med. Absolut iorden.

5. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har ventet på min vare over 1 uge

Jeg har ventet på min vare over 1 uge, og i et øjeblik fik jeg bekræftet og annulleret bestilling. Skuffelse er det,jeg føler når jeg tænker på toolworld.

29. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Toolworld.dk-logo

Besvarelse fra Toolworld.dk

Kære Ewelina Matys,

Super ærgerligt at vi havde udsolgt af den vare du have ønsket.
Som jeg skrev til dig kan vi have lidt udfordringer med restpartier, men heldigvis kunne vi give dig besked få timer efter vi havde bekræftet din ordre.
Vi havde en alternativ vare vi kunne tilbyde dig, men desværre ikke så super godt et tilbud som AEG'en.

Vi beklager ulejligheden du måtte have haft som følge af vores udsolgte vare.

Med venlig hilsen
Toolworld.dk

Johan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super information

Jeg bestilte en gulvvasker fra Kacher som de dog ikke kunne levere. Men de informerede mig om da de alligevel ikke kunne levere. Normalt modtager man bare en standard mail, men de ringede mig op så jeg havde mulighed for at købe den andet steds. Det er super service. Ikke sidste gang jeg handler ved toolworld.dk

21. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

SUPER !!!

Er meget positiv over at handle med toolworld. Jeg har købte 2 Moment nøgler som jeg modtog meget hurtigt. Og en højtryksrenser jeg blev opgraderede på. Retur af vare var også super! Meget glad kunde!
(Victor)

14. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ventetid

Måtte ringe og rykke for levering blev lovet at blive ringet op ang dette efter et Pat dage skrev jeg så igen og fik der besked om at den ikke kunne leveres. Dog er de hurtige til at besvare mails.

10. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Toolworld.dk-logo

Besvarelse fra Toolworld.dk

Kære Michael Skat,

Vi kan kun beklage at Kärcher pludseligt har flytte levering på deres leveringer af tæpperensere. Desværre får vi ikke besked om ændringerne, og opdager dem først når det er alt for sent.
Vi håber du kan finde en alternativ løsning så du kan komme videre med dine opgaver.

Endnu engang skal vi beklage den udskudte levering.

Men venlig hilsen
Toolworld.dk

Johan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

Jeg havde klokket i det og skrevet forkert husnummer i min bestilling.
Det resulterede naturligvis i, at min pakke blev returneret til Toolworld.
Jeg fik fremsendt min pakke på ny UDEN at skulle betale fragt.
Rigtig god service. Tak for det :-)

2. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ok!!!

Ordre blev væk i systemet. 4 dage efter bestilling, er der kun kommet en bekræftelse på bestilling. Ringer for at høre hvor varerne bliver af, taler med en sæd og hjælpsom mand. Og jeg har ordre bekræftelsen. Han lover jeg har det bestilte i morgen. Og at fragten er gratis. Hmmm... 59 kr i fragt 😉😉

1. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid, samt manglende support

Bestilte én enkelt vare 1/2. Forventet levering 3/2. I dag den 9/2 er varen blevet leveret.
Jeg skrev en mail for to dage siden for at høre hvad status var. Ingen svar.
I går forsøgte jeg at ringe, to gange. Begge gange til direkte telefonsvarer med besked om at det ikke var muligt at komme til telefonen lige nu, og at jeg skulle prøve igen senere.

Meget mangelfuld kommunikation.

Det er helt fair hvis det har været pga. der har været sygdom, system nedbrud eller lign. Hvis bare det var blevet meldt ud, så jeg havde vidst hvornår jeg kunne forvente min forsendelse.

9. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Toolworld.dk-logo

Besvarelse fra Toolworld.dk

Kære Brian Jespersgaard,

Vi skal beklage forsinkelsen, der har været en forsinkelse pga. restordre.
Mærkeligt du ikke har kunnet nå os på telefonen for vi sidder her som vi plejer, men der er tryk på...
Håber du bliver glad for dit nye Leatherman MultiTool :-)

Men venlig hilsen
Toolworld.dk

Johan

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Har købt en Karcher sc3 damprenser. TOOLWORLD havde den billigste pris jeg kunne finde 👍. Også fint at jeg kunne spare fragt idet pakken kunne hentes i Vallensbæk.
Køber gerne der igen.

5. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super god service og levering som aftalt. Nu mangler jeg blot og teste maskinen. Inden lev. havde jeg en snak med firmaet som gav mig en meget let og udførlig vejl. i valg af den rigtige maskine.
Prisen var også god. Det eneste jeg ikke har oplevet er deres aftersales men da alt virker som det skal har behovet ikke været der.

1. februar 2017
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere