Entreprise à fuir. Colis jamais reçu et service client inexistant qui me répond pas au multiple message envoyés. Il n’y a évidement aucun moyen de les contacter par telephone. Ne commandez pas chez eu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé, entre autre, des coupons en bambou (kit puériculture et kit lingette). Déception. Comme il s'agit d'une impression par jet d'encre ou équivalent, lorsqu'on passe la main à contre-sens... Se mere
Virksomheden har svaret
La commande est conforme aux produits présentés sur le site. La livraison a été assez rapide. Les tissus sont de bonne qualité; la navigation sur le site est plutôt facile. J'aime la possibilité d'env... Se mere
Le site Boutique est très agréable et permet de trouver facilement et rapidement le produit que l'on souhaite. J'ai pu bénéficier d'une promotion d'où cet achat récent après plusieurs mois sans acha... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vous souhaitez coudre vos propres vêtements ? Ou offrir une création personnelle ? Sur tissus.net, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour coudre ! Dans notre vaste choix de plus de 7000 tissus et 5000 articles de mercerie, vous trouverez ce qu'il vous faut, à commander en ligne, tout simplement. Vous pouvez également demander l'envoi d'échantillons de tissus au préalable. Cela fait plus de 20 ans que nous accompagnons nos clientes et clients dans leurs projets créatifs. C'est une joie immense d'offrir, à travers nos produits, une activité créative qui apporte détente, plaisir et satisfaction du DIY.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- www.tissus.net
3,7
Middel
800 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
1/ Tissus mal coupés donc perte de plus…
1/ Tissus mal coupés donc perte de plus ou moins 20 cms
2/ Reçu un tissu différent de celui commandé et je dois payer les frais de port pour le retour en Allemagne si je veux être remboursée
SCANDALEUX !!!
Je vous ai déjà envoyé plusieurs mails et c est malheureusement la seule solution que vous m’avez proposée !! Alors votre réponse à cet avis laissé est bien mensongère !!
2. december 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un problème avec la coupe de vos tissus.
Veuillez envoyer un courriel à notre service clientèle afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Salutations créatives.
Votre équipe tissus.net
Contrôle des commandes expédiées à améliorer
Dommage, 1ère (et dernière) commande.
Livraison rapide, mais :
J'ai commandé un tissu; il était indiqué 1m40 de large mais en réalité l'impression du tissu est sur 1m35 (si on ne compte pas la partie blanche côté droit et gauche).
Bien plus grave 2m commandés, reçu 1m85. Donc soit TISSU.NET fait des économies sur le dos de ses clients soit il s'agit d'une erreur.
Une erreur de 15cm, c'est beaucoup.
D'autres sites coupent généralement 2 à 3 cm au-dessus de ce qui est commandé, et non 15cm en-dessous comme dans mon cas.
Pour ma part, ma commande ne me sert à rien car le tissu reçu est trop court et c'est parti à la poubelle. J'ai juste jeté 50€.
MODIFICATION AU 11/12/2024
Après contact avec le service client, sans que j'en fasse la demande il m'a été proposé (et j'ai accepté) le remboursement intégral de ma commande.
Je rajoute donc 2 étoiles à ma première notation pour l'attitude positive du service client.
27. november 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
merci beaucoup pour votre évaluation.
Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue.
À Bientôt!
Possibilité d’obtenir des échantillons…
Possibilité d’obtenir des échantillons et rapidité de livraison
23. november 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue.
À Bientôt!
Je suis partagée…
Je suis partagée…. J’ai commandé plusieurs fois sans aucun problème mais pourtant ma dernière commande n’est toujours pas arrivée ça fait presque un moi que j’ai passé commande et on me dit que le paquet est en transit donc je ne comprend rien c’est dommage d’habitude tout se passait bien
22. november 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
merci beaucoup pour votre évaluation.
Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue.
À Bientôt!
Qualité de la marchandise , nickel
Qualité de la marchandise, livraison assez rapide. Site bien fait .
31. oktober 2024
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Bonjour,
merci beaucoup pour votre évaluation.
Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue.
À Bientôt!
Toujours au top
22. oktober 2024
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Bonjour,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue.
À Bientôt!
Arnaque
Arnaque ! J’ai commandé pour 100€ de tissus, je n’ai reçu que 2 des 5 coupons commandés.
Aucune réponse du service client …
7. november 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Chère cliente,
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur dans votre livraison.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu de demande de votre part.
Veuillez écrire à notre service clientèle en indiquant votre nom, le numéro de commande et le numéro de colis, afin que nous puissions résoudre votre situation dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre attention.
Salutations créatives,
votre équipe de tissus.net
Leurs tissus sont d'une très belle…
Leurs tissus sont d'une très belle qualité.
6. november 2024
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Bonjour,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
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À Bientôt!
Bien mais...
Je commande souvent chez Tissus.net.
Un bon compromis entre prix et qualité.
Malheureusement, les découpes sont souvent fantaisistes et en biais...
1. oktober 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
merci beaucoup pour votre évaluation.
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À Bientôt!
Vraiment super !!!! Merciiii
Le site est vraiment super et donne envie d'acheter plein de choses....
Celui que j'ai commandé est d'un superbe qualité...
Je suis ravie
Il n'y a que la livraison qui est un peu longue quand on est impatiente comme moi....
Mais je ne regrette rien.
Merci à tous ceux qui s'occupent de tissu.net
7. oktober 2024
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Bonjour,
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Très beaux tissus de bonne qualité.
23. oktober 2024
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Bonjour,
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Impeccable
Magnifique tissus, comptez cependant 12 jours de livraison vers la France
23. oktober 2024
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Bonjour,
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Commandé 2 fois le mêmes tissus en…
Commandé 2 fois le mêmes tissus en intervalle de plusieurs mois et j’en suis très satisfait le tissu était exactement de la même couleur et de bonne qualité
11. oktober 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
merci beaucoup poutr votre feedback positif.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets et une bonne journée!
Je suis enchantée des tissus !
Je suis enchantée des tissus !
Un vrai plaisir a chaque ouverture d'une commande.
Merci beaucoup pour les tissus de très grande quantité , avec des prix très intéressants.
26. september 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
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temps de livraison trop long
Laine bouillie de qualité conforme aux descriptions.
Le temps d'envoie de la commande et la livraison sont très très long....
1. september 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
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Jamais déçu !
Jamais déçu !
Tissus de très bonne qualité et bien suivi.
Expédié dans un délai court.
16. september 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
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À Bientôt!
Livraison conforme à ma commande
Livraison conforme à ma commande, beaux tissus et Livraison impeccable ! Je recommande vivement ce site.
5. september 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue.
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Très beaux articles
Très beaux articles. Je commande régulièrement sur ce site.
7. september 2024
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Bonjour,
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avis demandé sans livraison !!!
comment dire ? commandé le 11 aout pour aller à une cérémonie le 24 aout dont la dentelle était le thème;aujourd'hui 31 aout toujours pas livré..... et vous me demandez mon avis ? à mourir de rire; au fait,vous pouvez me rembourser, je n'en ai plus besoin, et me désabonner, je ne reviendrai jmais chez vous
31. august 2024
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Besvarelse fra tissus_net
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée.
Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions résoudre votre problème le plus rapidement possible.
Nous vous remercions de votre attention.
Salutations créatives,
votre équipe de tissus.net
Très bien
Très bien
Le tissu correspond au descriptif
Envoi très rapide
9. august 2024
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Bonjour,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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