Tikøb Dæk Anmeldelser 21

Det er nok det værste bondefangeri, og den værste kundeoplevelse jeg længe har været ude for. Jeg kan se at andre også er blevet groft overfaktureret, så hvis i vil undgå det - hold jer væk.

Jeg skulle have byttet om på for og baghjul, en opgave der tager max 10 minutter. Alting går udemærket indtil jeg får regningen - 438,75…! Det svare til en timeløn på ca. 2600 kr, så at manden kan lide at overfakturere er det vidst ingen tvivl om. Jeg fortæller ham at det gider jeg ikke at finde mig i, “nå” siger han så, hvorefter han rejser sig fra kontorstolen og går ud og tager nøglerne ud af min bil, lukker porten og er på vej til at hæve min bil op på liften igen. Selvfølgelig skal jeg betale, men den pris er jo ren udnyttelse. Jeg gjorde ham opmærksom på hans grådighed flere gange, hvilket nok har gjort ham sur, men fysisk at begynde at blande sig på den måde er voldsomt grænseoverskridende og dybt ubehagelig adfærd, hvis overhovedet lovlig. Jeg siger til ham at jeg nok skal betale, men forlanger at blive lukket ud nu. Jeg modsiger mig hans vanvittige adfærd da jeg skal betale, hvorefter han hamrer hænderne hårdt i bordet uden at sige noget.. jeg får nøglerne og kører min vej.

Kan sjovt nok ikke anbefale - kan i øvrigt læse herinde, at Michael som han hedder har været decideret voldelig overfor en anden kunde, og lukket folks biler inde. Det her firma bør lukkes!

Jeg stod akut og manglede et dæk skift sent på aftenen.
Hvor mange andre fortalte mig jeg skulle komme ind næste dag, tog Tikøb dæk opgaven og gjorde mig køreklar på en halvtimes tid.

De fortjener de varmeste anbefalinger både for kundeservice og tilgængelighed.

Jeg fik skiftet 2 dæk på løse fælge. Over telefon fik jeg en pris på 170kr pr fælg som lød ok for 15 minuters arbejde. Da jeg fik regningen var den på 286 kr pr fælg. Det syntes jeg ikke er iorden. Hr M fortalte mig at det var på grund af at det var alu fælge og de er dyrere at få skiftet dæk på. Jeg tænker at det ikke kunne gå meget hurtigere om det så
havde været stål fælge. Personen var meget uhøflig og jeg kan bestemt ikke anbefale dette værksted til nogen.

Punkterede på mc i Tikøb krydset. Trillede Over til Dækservice og spurgte om det var noget han kunne hjælpe med…. Bum efter 1 lille time var jeg på vejen igen. Super service når man står med håret i postkassen. Fem stjerner herfra

Jeg har været nede og få nye lastbildæk på min VOLVO lastbil. Jeg fik en udemærket pris for 4 trækdæk. Michael lovede den færdig dagen efter, og ganske rigtigt, ringede han dagen efter og sagde at den var klar til afhentning.

Senere, skulle jeg have lavetluftblære på selv samme lastbil. Monteringen af disse bælge kan være besværligt. Jeg vidste godt at Michael (Tikøb Dæk), ikke er et lastbilværksted, men efter samtale med Michael fortalte han mig, at han godt kunne lave det. Så jeg kørte bilen der ned og kom med stumperne. Alt gik efter planen og jeg fik en regning, hvor prisen er fair.

Jeg kan klart anbefale Tikøb dæk.

Mvh.

Christian Svendsen

ADVARSEL!!
Tikøb dæk sjusker og bruger vold. Jeg advarer mod at bruge værkstedet.
Jeg sendte min bil til reparation og service i efteråret 2019 hos Tikøb Dæk. Efter lukketid hentede jeg bilen. Servostyring, speedometer og omdrejningstæller virkede.ikke. Jeg fik fejlen lavet på et andet værksted. Jeg ville ikke betale for service og trak det fra regningen. Mekanikeren ville ikke forhandle. Jeg hørte ikke mere i månederne efter. I dag fik jeg skiftet dæk, og han forlangte penge for den gamle sag. Han låste min bil inde, så jeg måtte ringe til politiet efter hjælp. Han greb fat i mine overarme og skubbede mig hårdt 2 gange for at få mig ud af værkstedet. Ubehagelig oplevelse. Michael hedder den usympatiske mekaniker.

Dårligere oplevelse kan man ikke få.!!!!!
Dårlig og uforskammet service

Kan kun anbefale Tikøb Dæk!
Jeg stod i den situation at jeg skulle have synet min bil og dem jeg skulle have lavet min fjeder på min bil hos kunne ikke gøre det.
Jeg var så derfor virkelig presset da min bil skulle synes dagen efter. Kl var nu sent på eftermiddagen og vidste ikke hvad jeg skulle gøre. Men så tog jeg til Tikøb Dæk. De sprang på med det samme og kunne hjælpe selvom de havde travlt i butikken. Lidt efter 1 time havde jeg min bil igen med en ny fjeder på og klar til syn. :)
Kan kun sige tak til Tikøb Dæk for deres rigtige gode service og hjælpsomhed. Kan kun varmt anbefale dem.

Jeg søgte ny dækmand idet min tidligere havde skiftet arbejdsplads. Forespurgte om pris og fik en "ALT INCL-pris". mødte op til aftalt tid - men måtte vente en halv times tid. Kaffe eller andet i ventetiden - NEJ.
Da jeg skulle betale dukkede der en anden pris op på tidsplayet. Jeg fik at vide at de jo havde måttet foretage "navrensning" (rengøring rundt om hjulnav med stålbørste på boremaskine 10-20 sekunder pr. hjul - jeg overværede hjulskiftet) før hjulet kunne sættes på igen - Nogle vil sige småpenge - men værkstedet tog kr. 140,- for 1-2 minutters (højt sat) arbejde - svarende til en timepris på kr. 4.200,- !!!!!
Da jeg påtalte det - var svaret at han selvfølgelig forventede at bilen var "i orden" når han fik den. Han ville ikke svare på om han forventede at alle kunderne skulle af-og-på-montere alle fire hjul før besøg på ..hans.. værksted.
Indehaver Michael har givet mig et ..FINT TILBUD..(KUN til mig !!!) at de kr. 140,- vil blive modregnet ved mit næste besøg - ..tænker ikke det bliver en mulighed, for hvor meget andet har han så lagt på regningen forinden.

Tikøb dæk (Michael) Vi har brugt ham både til hjul og dækskift, samt til reparationer på nogle af vores biler, vi har altid fået god service, og aftaler til tiden, så kan kun anbefales herfra. John (Aspegaarden) Tikøb.

Fik skiftet fra vinterhjul til sommerhjul hurtigt og i orden.

Var på vej til bryllup, i Hornbæk da et dæk pludseligt sprænger på min Bil, da jeg køre af motorvejen i kvistgård. damm hvad gør man når man ikke har reservehjul ? Nå jeg kunne så se på google at der var et dæk firma tæt på og med døgnservice, Og jeg ringer og får kontakt, med en yderste hjælpsom medarbejder der spørger ind til dæk og det er så heldigt at det er på lager.og i løbet af en time er mit dæk skiftet , ja det blev lige hentet og bragt tilbage i fin stand. Og jeg kom til bryllup til tiden.. hvad skulle man dog gøre uden google

Mit ene forhjul mistede pludselig luft- Fik hjælp med det samme og kunne køre videre efter 15 min- super service :)

God service, Jeg har nu kommet hos Tikøb dæk igennem 2 år, Både med hjulskift og service samt reparationer. Jeg har intet haft at udsætte på disse ting, som er udført på 2 forskellige biler. Indehaveren Michael har altid travlt, og har tilsyneladende mange kunder, han kan måske godt være lidt stresset. men arbejdet har jeg som sagt intet at udsætte på og kommer der gerne fremover.

Fik lappet hjul sidste år, priserne var virkelig høje for dette simple arbejde (erfaret senere hos Dinsen i Kvistgård). "De" (den gamle mand) var så arrogant og sur og man føler sig på ingen måde velkommen. Deres hovedsvejs adresse mod Hornbæk er deres eneste kort de har på hånden. Jeg kommer der aldrig igen, og vil ikke anbefale andre at komme der både hvad angår priser service eller kvalitet. De er helt uacceptable og grove.....

Jeg rekvirerede deres hjælp til et punkteret traktorforhjul. Det skulle bare gøres billigst muligt, det var ikke en hastesag, og han kom tre arbejdsdage senere.
Der var en skade på dækket, som han ikke kunne reparere, og han oplyste et nyt dæk kostede ca. 700 kr.
Da fakturaen kom, var dækket faktureret til det dobbelte, og der var krævet 1648 kr for en time servicevogn i alm. arbejdstid plus kørsel.
Andre opererer med ca. 600 kr i timen for udrykning her og nu med en servicevogn og mand. (De nævnte beløb er uden moms, der tillægges.)
Tilføjelse efter Tikøb Dæks besvarelse:
1.Det pågældende dæk, som blev faktureret med 1.525 kr., kan købes for 815 kr. incl. fragt fra anden leverandør.
2. Tikøb Dæk fakturerer åbenbart 2 timer for servicevogn, selv om arbejdet incl. kørsel udføres på under 1 time.
Min konklusion er stadig: Der overfaktureres så vandet driver.

Fik skiftet til vinterdæk på min nye bil, havde kørt 3000 km, i december. Der var problemer med at få sensorer til dæktryk til at virke, så værkstedet måtte besøges flere gange. Fik sommerdæk på i sidste uge, det tog 20 min., spurgte til sensorene, dem havde de ikke rørt. Regning lød på 2.216,25 kr? Jamen jeg havde jo også fået et nyt dæk på, da det ene var punkteret. Protesterede da bilen ikke fejlede noget, da jeg afleverede den - uden resultat. Kørte fra værkstedet med bil, der havde forskelligt tryk på alle 4 dæk, ingen af dem det af fabrikken anbefalede, fælgene vaf kulsorte og fedtede og radioen virkede ikke.
Dagen efter kontaktede min mand værkstedet, da vi ikke ønskede at benytte dem mere og ville hente vinterdækkene. Forløbet blev gennemgået og indehaveren tilbød, at de kunne da godt vaske fælgene. Resultat: ny regning på 675 kr for fælgvask og opbevaring af dæk 1 dag. Og ja - nøglen blev ikke udleveret før regningen var betalt.

Jeg har haft min bil på værksted hos Tikøb Dæk. Mikael ejeren af værkstedet har været ualmindelig uforskammet og har givet den ringeste service til mig som kunde. Der skulle skiftes 2 studser for køleslangen og ejeren sagde til min mand at det var i småtingsafdelingen. Der var ikke andet galt. Jeg får en regning på 5.877. Han havde bilen i sin varetægt i 4 dage. Fra mandag til torsdag. Der bliver kørt forgæves til værkstedet for 2 dage siden da han oplyser at bilen er færdig. Da bilen bliver afhentet i dag spørger jeg ind til de 5.1/2 times der er brugt på arbejdsløn, og får et flabet og uforskammet svar af manden. Han vil ikke udlevere nøglen til bilen før jeg har betalt. Jeg betaler straks og han vil alligevel ikke udlevere nøglen. Ikke før han har talt med min mand i telefonen. Han er truende i sin kommunikation, og jeg sætter aldrig mine ben på det værksted igen. Manden er utroværdig og upålidelig. Han giver ikke priser på de opgaver han skal lave, sådan er hans værksted. Hold jer væk fra dette værksted.

Her er min seneste oplevelse med Tikøb Dæk:
Jeg komme med mit reservehjul og spørger om han kan lappe det. Kort tid efter vender han tilbage og siger det må han ikke, han må kun lappe et dæk i den midterste 1/3 af dækkets bredde (forkert). Efter at han har fundet prisen på et nyt dæk, ønsker jeg ikke at få repareret mit dæk. Nu vil han ikke frigive min fælg, før han har fået betaling for sit arbejde, selv om han ikke ville lappe det! Efter en del diskussion, ender det med at vi aftaler 50 kr. Jeg ber om en kvittering, og nu får jeg en regning på 91,14 kr, da jeg påpeger at det ikke var prisen vi aftalte, siger han at det var fordi jeg skulle have en kvittering !!!
Efterfølgende har jeg kontaktet trakfikstyrelsen og dækimpotøren, for at undersøge reglerne.
Det viser sig at dækimpotørenes branceorganisation, tillader lapning i hele dækket bredde, på mit dæk, der har hastighedsindex T, dog kun med en hulstørrelse på under 3mm i den yderste 1/5 fra dækkets side . Så Tikøb Dæk risikere at kassere op til 3 gange flere dæk end nødvendigt !!