Tiger of Sweden Anmeldelser 

Tiger of Sweden synes at have problemer med retvisende produktfotos på deres hjemmeside. Bestilte en jakke som på hjemmesiden var vist som brun med mørkebrun krave (en række fotos viste close-up af jakken i den brune farve jeg ville købe efter jeg havde valgt farveoptionen) men efter købet var gennemført online så jeg tilfældigvis samme jakke til salg på en britisk hjemmeside i en totalt anderledes pistacie farve selvom farvekoden var identisk. Jeg ringede derfor til Tiger of Sweden kundeservice for at få bekræftet farven men de anede ingenting om produktets egentlige farve.
Efter en uges forsinkelse på levering takket være postnords manglende serviceforståelse modtog jeg jakken og den var i pistacie farven, altså langt fra den farve jeg havde valgt (ikke flot efter min mening). Postnord er del af Tiger Of Swedens værdikæde og deres manglende forståelse af kundernes behov rammer altså Tiger of Sweden End to End service ret negativt.
Det er virkelig mystisk at de har så svært ved at ligge retvisende fotos online (jeg har oplevet det før årevis tilbage). Jeg håber at ToS ser dette og kan svare på denne oplevelse.

Frb. Centeret. Super kundeservice !!! Takker mange gange.

Køber to jakkesæt tirsdag. Det ene par bukser skal justeres hos skrædderen. Det er klar til afhentning fredag, jeg henter det lørdag. I mellemtiden er begge jakkesæt sat ned i pris.

Ekspedienten har en rigtig dårlig attitude og siger at det "bare er gamet" og at jeg skulle være kommet en dag tidligere, hvis de skulle have gjort noget ved det.

Jeg ved godt, at jeg ikke kan kræve noget juridisk, men når man sætter prisen ned på tøj, der ikke engang er afhentet endnu, så ville de fleste andre forretninger tilbyde en smule forståelse i stedet for at henvise til at man kun bytter indenfor 3 dage og ikke 4. I øvrigt ville de fleste andre forretninger ikke udvise en så ringe attitude.

Jeg ville have købt noget mere, men den handel gik begge parter så glip af.

Det var ærgerligt.

Super service og fedt sortiment, kvalitet og prisen passer sammen.

Tiger of Sweden Lyngby er mit favorit sted at shoppe. God service, især fra Louise og man kommer aldrig tomhændet der fra.

Godt sortiment og rimelige priser. Varer modtaget til tiden og med god returpolitik,

Har handlet på tigerofsweden.com flere gange, og der har aldrig været en finger at sætte på produkter eller kundeservice :-)

Jeg elsker at handle både på hjemmesiden og i fysiske butikker.

Begge steder har de ekstraordinær service og især hjemmesiden yder hurtig hjælp både ved køb og ved reklamation.

Fedt brand og fed kundeservice. Stor tak til især Nadin fra hjemmesiden.

Utrolig langsom levering.
Meget problematisk, at der intet samarbejde er mellem fysiske butikker og webshop.

Super hjemmeside, og fantastisk hurtig levering!

Gratis returpost.

Alt perfekt.

Bestiller varer torsdag - postbudet står klar med varerne fredag. Perfekt.

En tegnebog jeg fik i gave, er inden for reklamationsperioden gået i stykker. Den går op i både limninger og syninger. Kundeservice mener, at det er "naturligt" slid.

Bliver spammet af emails reklamer. Selv om jeg har afmeldet adskillige gange via deres link i mailen - modtager jeg stadigvæk reklamer. NOT Nice

Jeg fik bestillet et bælte fra Tiger Of Sweden hjemmeside, og leveringen var 1-3 hverdag. Efter at have modtaget ordrebekræftelse kunne jeg se at min pakke var på vej til mig via Post Nord App.
Desværre gik der gid i den med Post Nord og jeg modtog ikke min pakke, da de ment at pakken var blevet væk. Jeg tog straks kontakt til Tiger og fortalt dem om situationen, og de kun godt forstår mig og valgt at sende mig et nyt bælte med posten.
Jeg synes at deres Service og produkter er i toppen, men desværre kan de ikke gøre for at Porst Nord smider pakkerne væk.

De fortjener den bedste anbefaling, og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler fra Tiger Of Sweden :)

Jeg bestilte dagen inden og modtog allerede pakken dagen efter. Det må jeg sige at være service :-) der bestiller jeg helt sikkert fra igen!

Fantatisk kundeservice, glæder mig til også at handle her i fremtiden :o)

Skrev til kundeservice ang. forlænget retur. Fik god personlig hjælp i chatten og de svarede lige med det samme - god oplevelse med webshoppen.

Let at bestille og ekstrem hurtig levering.
Bestilte varen søndag og modtog den om tirsdagen.👍

1400.- for en vest lyder måske dyrt.
Vesten blev leveret inden for 2 dage. Da jeg får den udleveret, er den pakket i den største æske, jeg nogensinde har fået tøj i. Da jeg åbner æsken bider jeg mærke i, at kvitteringen og returlables er er lagt i en konvolut. Selve vesten er pakket i en tøjpose, som fint hænger i æsken ved håndtaget. Jeg pakker vesten ud, den er tung, der er ingen tvivl om at dette er rendyrket kvalitet. Jeg prøver den på, den passer perfekt og det er blot ud fra deres eget sizechart.
Jeg er absolut tilfreds med varen! Dog kun jeg savne at hjemmesiden er mere dansk og mindre engelsk.
M.V.H. Jokke

Har købt 2 bælter og en taske - alt sammen temmelig højt prissat.

Begge bælter er gået helt i stykker indenfor det første år og på tasken er remmen knækket af. Det er simpelthen ALT FOR DÅRLIGT, når man tænker på deres prisniveau.

Men endnu værre er så den efterfølgende kundeservice. Selvom alle dele er købt i Tiger Of Sweden's brandbutikker, så skal jeg ind i hver enkelt butik og klage, da det åbenbart er et franchise. Dvs at jeg skal rundt i landet til 3 forskellige butikker for at få byttet noget, jeg slet ikke havde overvejet kunne gå i stykker. Lidt vildt når man tænker på at et bælte til 150 kr i H&M kan byttes i hele landet.

Da jeg ringede ind til kundeservice fik jeg bare at vide, at det kunne de sandelig ikke gøre noget ved - det havde ikke noget med dem at gøre, men det var den enkelte butik der (ved fremvisning af bon) skulle vurdere det enkelte produkt, og om hvorvidt det var en reklamation.

Det synes jeg er helt uacceptabelt!!! Når man har et DYRT brand med egne flagship stores, så skal man også levere en ensartet kundeservice . Jeg er som kunde fuldstændig ligeglad med deres bagvedliggende forretningsmodel - det burde være deres hovedpine og ikke min. Jeg har købt et Tiger Of Sweden bælte ikke et Tiger-Of-Sweden-fra-butikken-i-Århus-bælte!

Til den pris synes jeg ærligt talt de skulle have bedt mig om at sende et par billeder af mine produkter, og så simpelthen sende mig nogle nye produkter der virker. Hvordan de håndterer det efterfølgende bør ikek være mit problem.

Noget skal man da have for sine penge - men det er åbenbart ren branding, for det er da hverken kvalitet eller service!

Jeg har handlet der mange gange, og er meget tilfreds.
Processen for returvare er også super god, da de sender en forudbetalt pakkelabel med ordren, og hurtigt tilbagebetaler beløbet.