Ticket.se Anmeldelser 

25.397
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg kunne ikke downloade biletterne fra linket i mailen. Jeg måtte skrive til kundeservice. Efter 3-4 dage fik jeg fat i booking nummeret, men har stadig ikke fået biletter jeg kan printe ud fysisk.

Virksomhedsoplysninger

  1. Rejseselskab

Skrevet af virksomheden

Ticket Privatresor är en detaljhandelskedja som säljer privatresor från samtliga ledande charter- och researrangörer, kryssningsrederier samt flyg- och hotellbolag. Ticket Privatresor är den största privatresebyrån i Sverige och andra största privatresebyrån i Norge. Vår uppgift inom Ticket Privatresor är att göra det enkelt för dig som kund att hitta och boka rätt resa. Genom en enda kontakt med oss får du som kund överblick över marknadens breda utbud och kan därmed göra jämförelser. Utifrån vår höga kompetens och service ger vi dig som kund råd och hjälp att boka rätt resa.

Vi visar vägen till rätt resa!

Skrevet af virksomheden

Störst i Norden
Vår storlek är vår styrka. Som den största privatresebyråkedjan i Norden med en omsättning på ca 4 miljarder kan vi säkerställa att våra kunder alltid har tillgång till det största utbudet och de bästa priserna på resor från alla våra samarbetspartners. Vi jobbar med alla ledande charter- och researrangörer, kryssningsrederier samt flyg- och hotellbolag som finns. Hos Ticket hittar du alltid en billig resa. Vi visar vägen till rätt resa!
Oslagbar service
Vi har 230 reserådgivare som gärna svarar på dina frågor och hjälper dig om något skulle gå fel. Du når oss på telefon 0771-45 67 00, via email kontakt@ticket.se eller i någon av våra Ticketbutiker runt om i landet. Testa också vår nya callbackfunktion på sajten där vi ringer upp dig så snart vi kan och hjälper dig med dina frågor.
Ticket Garanti
Med tecknad Ticket Garanti har du ett skydd som ger dig möjlighet att avboka resan och få pengar tillbaka om något oförutsett skulle inträffa, exempelvis om du av någon anledning inte vill eller kan resa iväg.
Trygg betalning
Ticket arbetar med de senaste och säkraste versionerna av betalningslösningar som finns på marknaden och som uppfyller alla nu kända krav på säker betalning på Internet. Du kan alltid betala tryggt med kort via Internet hos oss. Är du ändå osäker kan du boka din biljett på hemsidan och betala resan i en av våra butiker. Ticket har självfallet ställt säkerhet enligt resegarantilagen.
Nöjda kunder
Nöjda kunder Ticket har mycket höga värden i nöjd-kund-mätning, hela 86% mycket nöjda kunder i senaste undersökningen! Vi ställer alltid upp för våra kunder och försöker att i alla lägen ge den bästa servicen och bemötandet.

Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

25 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(25.397)

1.665 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg er blevet direkte snydt af…

jeg er blevet direkte snydt af ticket.se for det første de er meget hurtige til at trække penge ud af ens konto. for det andet billeten er blevet meget dyre end man troede og for det 3.fik jeg slet ikke min billet. jeg blev i stedet henvist til at downloade min billet på en side som ikke fandtes. så jeg betalte en hel masse penge og fik ingen billet. og når man klager få man at vide at pengene ikke bliver refunderet. føj siger jeg bare 20 minus stjerner herfra og sur minder.

2. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køber aldrig igennem dem mere

Hvis jeg kunne, gav jeg minus stjerner men det kan jeg desværre ikke.
Jeg gik ind på hvad jeg troede var norwedens hjemmeside, men blev vidre sendt til ticket, de reklamerer med at man køber billige flybiletter, dette viste sig så ikke at være rigtigt.
Jeg endte op med at give næsten 2000 kr. Mere for 4 biletter købt hos dem, end hvis jeg have købt dem direkte hos norweden.
Det er det samme fly, samme tidspunkt og med den samme service

19. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fusk - tager penge for gratis service på Qatar

Køber billetter på ticket til Singapore med Qatar Airlines og bliver tilbudt at købe pladser for 99,- pr sæde. Det vælger vi at gøre både ud og hjem i alt 396,- Efterfølgende finder jeg ud af at det er ganske GRATIS at vælge sæder på Qatar hjemmeside. Jeg skriver derfor til ticket, at der må være tale om en fejl, da jeg ikke kan forestille mig, at de kan finde på at tage penge for noget som er gratis. Svaret tilbage fra ticket er
“Du har betalat en förmedlingsavgift för platsbokning via oss.”

Der er ikke tale om formidling eller service! Der er tale om bevidst forretningsmodel og det er fup og fidus. Og den fidus vil jeg lade andre og Qatar vide, at Ticket anvender.

11. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man kan gå hele købet af billeter …

Man kan gå hele købet af billeter igennem, og først efter betaling og fremsendelse af e-tickets fremgår det at checked in baggage ikke er en del af biletten - det burde være ulovligt at sælge et produkt på den måde.

2. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg skal til USA i 3 uger og har købt…

Jeg skal til USA i 3 uger og har købt billet igennem Airngo (ejet af ticket.se og ticket.dk) (KLM flyselskab)
Jeg tilføjer (selvfølgelig) bagage til min billet.
Jeg kan så se, at dette ikke er registreret på billetten.
KLM kan ikke hjælpe og oplyser, at jeg kan betale for min bagage 24 timer før min afrejse, når check in åbner.

Airngo responderer ikke på henvendelser og har siddet i kø i hhv. 20min x 3 gange bare idag.

Det er simpelthen får dårlig en kundeservice!
de har lavet en stor fejl og jeg forventer, at de bringer dette iorden!
jeg har forsøgt at ringe til både airngo, ticket.dk og skrevet med ticket.se, som ikke kan hjælpe, da de er den svenske afdeling og jeg har købt i dansk. SÅ dårlig service!

Jeg kan ikke anbefale dette firma til andre.
Det er ligefrem småkriminelt, den måde de fører forretning på.

jeg vil meget gerne kontaktes!

19. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt en rejse som jeg gerne vil…

Har bestilt en rejse som jeg gerne vil have ændret datoen på, problemet er at ticket.dk, er nok den virksomhed som er mindst samarbejdsvillig af alle. Thai airways vil gerne hjælp, men ticket vil på ingen måde oplyse bookingnummer af vores billetter til Thai airways, således at jeg i stedet for må købe 2 nye billetter, og betale 4 x prisen. Utrolig at man kan tillade sig at drive en virksomhed på denne måde. Havde jeg vidst at deres kundeservice var så inkompetent, havde jeg aldrig nogensinde anvendt dem. skal betale 200,- for at de vil besvare en mail, hvori de lover at de vil kunne ændre datoen til en billigere pris, end ved at købe nye. Problemet opstår når de ikke engang kan tilbyde en bedre løsning end den man selv kan finde. Er træt af at skulle betale for en service, som ikke finder sted.

16. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Første og sidste gang jeg anvender Ticket.se.

Første og sidste gang jeg anvender Ticket.se.
Jeg har lige købt en flyrejse til New York hvor jeg var i tvivl om det var med indchecket bagage. Går så ind på deres hjemmeside for at checke og under spørgsmål ang. bagage finder jeg dette:
"Når du foretager en booking, kan du se, om der indgår indchecket bagage. Vælg et fly på søgeresultatsiden og gå til næste trin. På de fleste fly, hvor der ikke indgår indchecket bagage, kan det tilføjes, og du bliver i så fald spurgt om det. "
Jeg blev ikke spurgt og tænker at så er indchecket bagage med i prisen. Men da jeg så modtager min billet, kan jeg se at det ikke er med.
Jeg bliver selvfølgelig vred, men tænker at så må jeg kontakte Ticket.se for at få det med, og er indforstået med at jeg nok skal betale ekstra for at få indchecket bagage med. Jeg ringer dem op og får at vide at man skal betale 200 kr for at de kan hjælpe en. Det går jeg også med til men så er jeg nr. 25 i kø. Det kan jeg ikke vente på og vil efterfølgende skrive en mail til dem ang. problemet. Også her skal man betale 200 kr for at de kan hjælpe en. Jeg har aldrig prøvet noget lignende. Kan forstå at det er den måde de tjener på penge. Jeg har købt flyrejser så mange gange før og har aldrig været i tvivl om der er indchecket bagage med i prisen eller ej.

6. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Første og sidste gang

Bestilte mine flybilletter hos Ticket.dk, hvilket er første og sidste gang. Lavede desværre en fejl ved bestillingen af billetter, hvorfor jeg ville annullere bestillingen umiddelbart efter. Billetterne den ene vej var hos Norwegian og den anden var hos SAS. Hos Norwegian kan man uden omkostninger annullere sine billetter indenfor 4 timer og hos SAS er denne grænse på 24 timer. Jeg startede med at forsøge at logge ind på Ticket.dk for at annullere billetterne, men det var ikke muligt at gøre, og da det var udenfor deres urimeligt korte tlf. tid på 3 timer alle hverdage, så tog jeg direkte kontakt til Norwegian, som bekræftede reglen om 4 timer. Desværre kunne de ikke annullere billetterne, da de var booket igennem Ticket.dk og skulle gå igennem dem. Derfor skrev jeg øjeblikkeligt en mail til Ticket, og ringede det øjeblik telefonerne åbnede dagen efter. Her var de 4 timer selvfølgelig overskredet og nu kostede det så høje gebyrer at ændre på billetterne, at der ikke var meget idé i dette. Jeg informerede selvfølgelig om hele forløbet, men blev mødt af meget lidt forståelse fra medarbejderen i den anden ende. Jeg står nu tilbage med et sæt billetter, som jeg ikke kan bruge til noget. Har derimod lært og kan advare andre om, at ved at booke igennem Ticket.dk bliver du kun dårligere stillet. Der er intet at spare ved at bruge dem og der er derfor ingen grund til at booke via dem nogensinde - Book direkte hos flyselskaberne og slip for Ticket.dks besværliggørende og servicenedgraderende led i den proces.

18. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og kvik betjening

Vi blev guided hurtigt omkring på hjemmesiden, og vi fik de informationer vi havde brug for.
Eneste lille kritikpunkt:
Det efterlod os lidt usikre, at vi først fik en booking bekræftelse, som ikke var helt på plads, ved følgende meddelse:
"Dine rejsedokumenter og øvrig information sendes til dig, så snart vi har håndteret din bestilling."
Vi har før været ude for, at selskabet alligevel ikke kunne få den endelige billet.
Men det er nok ikke muligt at undgå denne "forsinkelse"

2. november 2015
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere