Ticket.se Anmeldelser 

Kom lätt i kontakt med en säljare. Nu har vi bokat!

Jeg taster mine betalingsoplysninger ind, betalingen går igennem og... I påstår jeg har lavet en dobbeltbooking. Jeg har hverken fået ordrenummer eller noget andet. I beder mig ringe til jeres "help" desk, hvor man sidder i kø og venter og venter og venter. Da så endelig en tager telefonen kan de ikke hjælpe. De siger at det er mit problem, og at jeg skal tage den med flyselskabet og ikke dem. Jeg sidder nu tilbage uden billet, men har betalt og kan kun se frem til at Ticket.se forhåbentligt refunderer beløbet.

Købte billetter med Norwegian via Ticket.dk. To uger efter at vi modtog billetterne, stopper Norwegian ruten til Riga, og Ticket.dk tilbyder at refundere HELE billetten, fordi der ikke er et alternativ samme dag. Jeg svarer at vi gerne vil acceptere en FULD refundering UDEN gebyrer.

To måneder senere modtager vi refusionen, men fratrukket et "afbestillingsgebyr" som aldrig har været på tale. Det klager vi naturligvis over, da det var flyselskabet som aflyste afgangen.

Ticket.dk henviser til dette meget byrdefulde vilkår i deres standardbetingelser, som er totalt urimeligt:
12.0.3 Hvis flyselskabet aflyser din flyrejse uden at tilbyde alternativ flyrejse, tilbagebetaler vi beløbet for den aflyste billet, efter at vi har modtaget refusionen fra flyselskabet. Vi opkræver et administrationsgebyr på 595 DKK/rejsende.

BESTIL IKKE VIA TICKET.DK - SÆRLIGT IKKE I DISSE TIDER HVOR MANGE AFGANGE AFLYSES

Smidigt, billigt & bra.

Elendigt selskab.

De sælger dig billetter som er ubrugelige grundet Covid-19 og deres eneste hjælp er ''du har ikke betalt for vores ombooknings service ved køb af billeterne.

Hold jer væk.

ADVARSEL😡😡😡 køb ikke gennem dette firma.
Har i 10 måneder forsøgt at få en forklaring på mine billetter.
EXTREM DÅRLIG KUNDESERVICE
Spild af penge!!😡

Når man har med kunder at gøre, som har ventet 7 måneder på at få en billet retur, skal man behandle kunderne med information så de ved hvad der sker.

Det kan ikke nytte noget, at man kun har telefontid fra 10-13, og hvis man er heldig at komme igennem til dem, får man fat i en medarbejder, der lyder som om man er "far - far - away" in Mumbai. Det er den samme medarbejder jeg har talt med hver gang, og pgl. opremser sagens forløb, og slutter altid med at sige "You´ll have to wait for the company to refund your ticket!"

MEN Ticket.se har på INTET tidspunkt, været opsøgende og kommet med et svar, og det er ekstremt frustrerende. Jeg vil aldrig anbefale nogen som helst at købt billetter hos Ticket.se, eller nogle af søsterselskaberne.

Fordi når tingene ikke fungerer, så gør de absolut ingen ting, for at hjælpe deres kunder med informationer.

Hvis I vil se for Jer selv, hvad kunder mener om dem, så tjek deres facebook profil. Og hvad der er endnu mere besynderligt på deres facebook side: De har linket til Trustpilot, men de viser kun de få gode anmeldelser de har fået - Ikke de dårlige. Viser blot at det er et utroværdigt selskab, der dækker over hvor ringe service de har. Find et andet sted at være kunde end hos Ticket.se

Vores fly er blevet aflyst grundet Covid-19, men dette svindelfirma kræver 595kr. pr. billet på ulovlig vis for at refundere vores penge! Desuden er det næsten umuligt, at finde et telefon nummer eller komme i kontakt med dem. I vores tilfælde betyder det at de stjæler 4 x 595 kr. fra os.

Hvor bliver mine penge af Ticket.dk? D. 1/4 fik jeg en mail om at min(e) afgang(e) var aflyst af luftfartsselskabet (Norwegian og SAS). Mig bekendt har de fået midler i kassen igen via. statsstøtte, så hvor bliver min refundering af? I skrev at der var en behandlingstid på op til 6 uger? Derudover talte jeg med jeres support for over en måned siden, hvoraf jeg blev fortalt at pengene gerne skulle være på vej indenfor de næste 14 dage.. jeg har intet set eller hørt. Jeg forventer en 100% refundering, ellers må Forbrugerombudsmanden informeres.

Ser frem til at høre fra jer.

Ps. Havde en anden t/r rejse booket direkte hos norwegian, den blev aflyst og jeg blev refunderet 100% for en måned siden. Denne rejse var 2 måneder efter den bookning fortaget hos jer.

Urimelige gebyrer og umulige at komme i kontakt med.

OBS!!! er det et svindel firma ????? I starter med at skrive..I er med os hele vejen! FUB og Plat, jeg har købt en flybillet hos jer med Qatar, her for jeg oplyst at Qatar Air har tilbage beløbet for 5 uger siden, hvorfor tilbage betaler i så ikke mig ??? Jeg anmeldte dette d, 4 maj og i tager aldrig telefon eller aldrig svarer på mail, hvorfor skjuler i jer, ER DET ET FUB FIRMA SOM TAGER FOLKS PENGE, UDBETAL STRAKS ELLER INDBERETTER TIL MYNDIGHEDER🙁😡🤬

Har køb flybilletter (Thaiairways) tur-retur fra København til Saigon d.01.08.20 - 23.08.20 tilbage i januar måned igenne Ticket. Jeg får en mail fra Ticket d.09.04.20 at vores fly er blevet annulleret af vores flyselskab, jeg kan derved ikke gå ind i Thaiairways og finde min booking overhovedet. Min veninde og hendes kæreste skal også afsted samme tidspunkt, samme fly men har købt igennem et andet rejsebureau. De har dog intet fået besked at flyet er blevet aflyst, og de kan stadig se deres booking inde på Thaiairways. Jeg begynder så at prøve at se om flyafgangene stadig er ledig inde på Thaiairways hjemmeside, og det er de, jeg vælger at kontakte dem og spørge hvorfor vores fly er blevet annulleret da Ticket skriver at det netop er Thaiairways der har annulleret dem. De svarer hurtig tilbage at deres flyafgange stadig flyver på de tidspunkter og datoer, men det er vores rejsebureau der har valgt at aflyse vores fly. Jeg ringer derfor til Ticket (16.04.20) og får fat i en medarbejder der hidser sig op og siger at Ticket har gjort mig en tjeneste at annullere vores fly pga Corona og at fordi Thaiairways har annulleret flyet fra Bangkok til Saigon. Jeg siger til til medarbejderen at det var da mærkeligt at de bare har valgt at aflyse det uden at sige det til os, værst af alt så siger de det er flyselskabet der har annulleret vores fly, så de påtager sig i hvertfald ikke noget ansvar fra deres side af. Medarbejderen har derfor sendt sagen videre til deres “teamleader” og de vil kontakte mig på mail, men vågner her til morges (17.04.20) op til en mail at de vil ikke besvare mail angående flyrejse der ikke afgår indenfor denne måned, så jeg skal kontakte dem når afgangen er nærmere.... jeg står her tilbage uden svar, billetter eller noget! Jeg forventer hermed SVAR fra Ticket med det samme!

Firmaet snyder kunderne og kalder flyselskaberne for løgnere.
De tager ikke ansvar for de ordre man har lagt hos dem når fly bliver aflyst og kaster bolden videre til flyselskaberne selvom dette r dem man har købt billetterne igennem.
Flyselskaberne siger de oplever MANGE problemer med ticket og de ikke følger de retningslinjer der bliver lagt for dem.
Air France arbejder på at exkluderue dem fra deres adgang til billetter hos dem.
HOLD jer væk fra Ticket.se og Ticket.dk hvis i vil være sikre på hjælp når uheldet er ude.

Nöjd med det mesta men dom accepterar bara svenska kort som betalning...

Senare efter resan.

ja va sjutton... de har ju aldrig strulat

Fixar det mesta efter dina önskemål.