The Grill Anmeldelser 

382
TrustScore 2 ud af 5

1,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 53 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange besøgende oplevede ofte, at maden var helt kold, og at kødet fremstod så tørt og sejt, at det var svært at spise. Derudover nævnte forbrugere gentagne gange, at buffeten manglede mad, og at man ofte skulle vente længe på personalet ved skærebordet. Nogle anmeldere var glade for det søde personale og syntes, at udvalget i buffeten bød på rigtig lækre retter. Flere gæster fremhævede desuden den hurtige betjening, den gode oprydning og det venlige personale ved ankomsten til restauranten. Personale fik stor ros for at byde varmt velkommen og for at hjælpe hurtigt i gang med besøget.

Det, folk taler mest om

Quality

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med kvaliteten af maden. Mens nogle anmeldere roser det store... Se mere

Product

Anmeldere udtrykker stor skuffelse over produktet, idet mange oplever, at maden generelt er kold, tør og af... Se mere

Service

Kunder deler negativ meninger om service, hvor mange oplever manglende opmærksomhed og utilfredsstillende... Se mere

Staff

Anmeldere nævner tvetydig feedback om staff, hvor meningerne er stærkt delte. Mens nogle forbrugere roser det... Se mere

Price

Brugere udtrykker stor skuffelse og utilfredshed med priserne og de uventede omkostninger. Mange anmeldere... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtigt dårlig oplevelse hos The Grill Horsens .Den 25/1 var vi til fødselsdag ,med bovling først ,derefter spisning .Da vi ankom var der Mega koldt over det hele ,vi sagde det til personalet ,men int... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Thisted: Desværre en virkelig skuffende oplevelse og så på min fødselsdag. Uhøflig og fjern kundeservice i check in. Kold mad - ikke bare en ret, men samtlige retter var kolde...ikke bare lunkent... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi er lige en gruppe venner som er kommet hjem fra The Grill i Haderslev. Det var en meget dårlig oplevelse, da vi alle er gået hjem sultne. Alt mad var koldt og smagte som om det var lavet i sidste... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den varme/lune mad var kold ! der var tyk skind på saucerne selvom vi var nogle af de første gæster, vi måtte vente næsten et kvarter på personale( og mere end en gang) til at skære det kød der burde... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Buffetrestaurant
  2. Brunchrestaurant
  3. Grillbuffet
  4. Børnefestbuffet
  5. Slik- og dessertbuffet

Skrevet af virksomheden

Restaurant The Grill er Bowl'n'Fun & Maximum's buffetrestaurant, som byder på al verdens livretter for alle aldre. Du finder en The Grill i alle Bowl'n'Fun & Maximum's centre, fordelt over hele landet.


Kontaktoplysninger

1,8

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

382 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,8

Alle anmeldelser

(382)

50 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi var 20 til en fødselsdag til en pige…

Vi var 20 til en fødselsdag til en pige på et år, det var brunch

I Odense

Og synes simpelthen det var noget af en oplevelse , og en af de gode

Maden var som den skulle være, der var nok af det hele tiden
Og tjenere kom hele tiden og ryddede af nede ved vores bord , kom tilmed 2 1/2 senere og spurgte om vi ville have mere fra det varme

Så kan kun give 5 stjerner

27. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke muligt at give 0 stjerner

Ikke muligt at give 0 stjerner, desværre…..
Maden tør og uden smag af hverken “fisk el. fugl”
Toiletter beskidte…
Første og sidste gang vi spiser her, ikke pengene værd.

22. april 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Birte,

Tak for at dele din feedback med os. Vi beklager meget, at vi ikke levede op til dine forventninger, og at du ikke var tilfreds med din oplevelse.
Det du beskriver her, er ikke vores standard og det vil vi selvfølgelige beklage at det er den oplevelse I har haft. Vi vil tage dine kommentarer til efterretning og gøre vores bedste for at forbedre os fremadrettet.

Med venlig hilsen
Tanja, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The Grill Haderslev MEGA dårlig oplevelse 😱

The Grill Haderslev

Vi var tre der bestilde bor på the Grill i bowling centret Bowl ‘N’ Fun i Haderslev, det var en Mega dårlig oplevelse, vi kom 18.15 der manglede mad i buffeten, det udskåret kød var gennemstegt og tørt, vores bord var fedtet og klistret, toiletterne beskidte, møgbeskidt håndvask i restauranten (bag ved udskæringsbuffeten PRIS! For 3 x buffet og 3 x sodavand 774 kr.

10. april 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Kære Carsten,

Tak for at dele din oplevelse med os på The Grill Haderslev.

Vi beklager dybt, at din oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne. Det er helt uacceptabelt, og vi vil tage din feedback meget seriøst for at sikre, at det ikke sker igen.

Vi vil også sørge for at give din feedback videre til vores ledelse og medarbejdere for at sikre, at vi tager de nødvendige skridt til at forbedre vores service og kvalitet, samt sikre, at vores gæster altid har god oplevelse hos os.

Vi håber, at du vil give os en chance mere til at gøre det godt igen i fremtiden og takker endnu en gang for din feedback og din tid.

Med venlig hilsen
Tanja, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Odense

Odense.
Super velsmagende og flot buffet. Kæmpe udvalg. Super professionel betjening. Virkelig dygtig og sød ung mand, Sebastian, i grillen. Han var meget dygtig og meget høflig. Smilende og behagelig.
Kan varmt anbefales. Kommer helt klart tilbage

29. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The Grill Haderslev.

The Grill Haderslev.
Utrolig dårlig oplevelse.
Regning passer ikke overens med bestilte varer.
Utrolig skuffende, og når man ringer er det udenfor åbningstid.
Ingen rabat, trods oplysning af Ældresagen. Hun sagde dog at det ville have givet 25%.
Jeg forventer meget at de tilbagebetaler det vi ikke har bestilt.

25. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Kære Henrik,

Det er beklageligt at høre, at jeres besøg på The Grill i Haderslev ikke levede op til jeres forventninger. Vi ønsker altid at give vores gæster en god oplevelse, og det er tydeligvis ikke lykkedes i jeres tilfælde.

Vi kan bekræfte, at der er en aftale med Ældresagen om 25% rabat på maden, og dette vil vi selvfølgelig gerne råde bod på. For at vi kan gøre dette, vil vi bede om, at I venligst sender os jeres mobilnummer, så vi kan kontakte jer og tage hånd om dette.

Vi ønsker jer en dejlig dag og ser frem til at høre fra jer.

Med venlig hilsen
Tanja, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Esbjerg

Esbjerg. Total skuffende oplevelse. Det var virkelig ikke pengene værd. Toiletter beskidt, maden var langt under forventet. Der var ingen kød i buffeten, maden var kold og kedelig. Da der endelig kom kød, var det så rødt at blod svømmede rundt på tallerken. I dessertbaren var der ingen churrios. Kun købe kager og meget tynd softice. Kaffen var så grumset, at koppen var smurt ind i kaffegrums.
Virkelig ikke et besøg værd.

25. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Jeanette,

Tak for din anmeldelse, trods vi er ked af den oplevelse du har haft ved dit besøg.

Det du beskriver her, er ikke vores standard og det vil vi selvfølgelige beklage at det er den oplevelse I har haft.

Vi vil selvfølgelig gerne undersøge hvad der sket den pågældende dag, så vi fremover kan gøre det bedre.

Men for at Rune, vores centerchef i Esbjerg, kan følge op på din oplevelse og undersøge hvad der er gået galt den dag, kan jeg så ikke få dig til at sende en mail til ham på esbjerg@bowlnfun.dk? Meget gerne med dato for jeres besøg og hvilket navn det har været booket i.

Jeg håber vi høre fra dig og ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Upassende adfærd

D. 18/2-2023 var vi i the grill i Odense i forbindelse med min tidligere hustru` dødsdag. Dette er en tradition vi har haft i nu 11 år.
I ar blev det desværre anderledes end normalt.
Maden var som normalt. Pæn uden at være prangende. Alt foregik som alle de andre gange.

Dz vi skulle betale, fik vi en kvittering på, at der var betalt og gik ud fra restauranten. Vi stod som familie og sagde farvel på denne betydningsfulde dag. Herefter kommer hende der har serveret for os løbende ud på parkeringspladsen og råber efter os. Betalingen er ikke gået igennem. Vi har bonen på at betalingen er gennemført og hun spørger om hun må få den med. Vi siger at hun kan tage en kopi af den, men at hvis de ikke har styr på det vil vi gerne beholde den. Hun siger at det er ok og går ind i restauranten med bonen.
Lidt efter kommer hun ud igen og siger at nu er hele systemet brudt sammen og de kan ikke noget, men at hun har talt med sin chef og at alt er ok og vi kommer ikke til at høre mere, da det er godkendt.
Senere da vi er kommer hjem får vi en email, om at der mangler betaling. Det er så sent at vi ringer næste dag for at få afklaret det. Vi får så at vide at der ikke er nogen leder til stede, men at vi kan ringe efter 10.00 i morgen og få det afklaret, da ham vi taler med ikke har kompetence til at gøre noget.
Min kone ringer så næste dag, for at få at vide, at de har lukket hele dagen.
Min kone ringer så dagen efter igen og taler endelig med en leder. Han har brug for kvitteringen for at gøre mere. Drikkelsen er betalt af min søster og jeg må så ulejlige hende med at få sendt et billede at kvitteringen. Vi får så efterfølgende at vide, at de accepterer at vi har betalt.

Vi står nu tilbage med at blive råbt an på parkeringspladsen, som om vi ikke havde betalt, hvilket føltes meget pinligt. Vi har generelt altid styr på betalingerne og ville ikke gå uden at betale. Vi tror efterfølgende der er styr på det, men alligevel skal vi belastes med at de skriver at vi ikke har betalt. Det er en meget ærgerlig følelse vi står med.
Så vi bliver råbt an på parkerings pladsen som dårlige betalere, vi bliver skrevet til som dårlige betalere, selvom vi har betalt.
Efterfølgende får vi at vide at vi har ret, men ingen former for kompensation for alt det besvær og ydmygelse der var ved det.
Vi synes at det var pinligt at blive anråbt på den måde og blive skrevet til på den måde og at The grill ikke viser den konduite at i det mindste at kompensere med et eller andet i stedet for at bare kræve beviser fra os.
Vi vælger en anden og mere troværdig restaurant næste gang, vi skal holde sådan en mindeværdig middag.

17. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Thomas,

Tak for din uddybende anmeldelse af en træls oplevelse. Det er ikke den oplevelse vi ønsker at give vores gæster med hjem.

Jeg er selvfølgelige ked af, at I føler vores personale har råbt af jer på parkeringspladsen, det er ikke vores personales oplevelse af situationen og har bestemt heller ikke været hensigten, at det skulle blive jeres oplevelse af situationen.

Den pågældende dag du omtaler, havde vi nogle tekniske problemer med vores booking/kassesystem, hvor de forskellige enheder ikke spillede rigtigt sammen. Derfor lignede det i vores system, at der ikke var betalt. Det er vores personale selvfølgelig nødt til at reagere på, hvorfor de beder om at se kvitteringerne, men det skal selvfølgelige gøres på en ordentlig måde, så I som gæster ikke føler jer ydmyget. Så det er vi kede af, at efterlade jer med den følelse.

I bagklogskabets lys, så burde vi måske have noteret ned I havde fremvist kvitteringerne, men på det givne tidspunkt vurderede vi det ikke var nødvendigt, da vi var i troen om at det ville være registret korrekt, når systemet var oppe at køre igen. Det blev bare en anden sandhed og eftersom vores system ikke havde registreret betalingen, blev der automatisk sendt en opkrævning til jer.

Jeg beklager situationen meget, men tekniske problemer er vi desværre ikke altid herre over selv og det bliver heller ikke sidste gang vi kommer til at opleve dem. Men så er det selvfølgelig hvordan vi håndtere de problemer der opstår og hvordan vores gæster påvirkes af disse, som vi kan og vil arbejde på, for at kunne give den gode gæsteoplevelse.

Din anmeldelse bliver selvfølgelige sendt videre til Kris, vores centerchef i Odense, så han kan vurdere hvad der evt. kunne gøres anderledes hvis lignende situation skulle opstå, så personalet er bedre klædt på.

Jeg beklager din oplevelse og håber du vil give os en chance mere.

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Brunch på The Grill i Esbjerg..

Brunch på The Grill i Esbjerg... Sikke en skuffelse. Maden var tør og kold, det kunne sagtens have været noget fra dagen før.
Alle ting bar præg af at det var noget som var rystet ud af en pose. Ikke noget var lavet på stedet.... Kommer aldrig igen!

18. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

The Grill Vejle:

The Grill Vejle:

En helt fantastisk oplevelse, dels tjeneren venlig/høflig velkomst, trods meget ung, og ikke mindst serveringen af de 4 slags kød, som blev skåret efterhånden man var i buffeten…
Selve udvalget og anretningen af buffeten, var super godt, der var dog ikke mange gæster torsdag aften (16.2.23)i restauranten, kan kun håbe på sammen gode betjening næste gang, hvor restauranten er fyldt….

Vi fra Falster følte os godt betjent og visuelt beriget…

Dog var kaffen, kedelig ved afrundingen af aftenen, efter desserten, men vi manglende ikke noget, og derfor ville jeg ikke gøre mere ved dette, men havde jeg nævnt dette, ville jeg ikke være i tvivl, at der ville komme frisk kaffe….

Tak, fra fam. På Falster.
-Kommer meget gerne igen….

16. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

STOP!!!! før du reserveret bord ved The GRILL

Jeg er netop kommet hjem fra en helt igennem perfekt oplevelse i The Grill Esbjerg.

Personalet var helt igennem høflige og servicevenlige. Tallerkener blev konstant taget af bordet, så der kunne anvendes nye tallerkener ved buffeten.

Alt i buffet var veltilberedt og kød var mørt og varmt, og der blev konstant fyldt op.

Der kunne måske have været mulighed for at tage nyt bestik, uden at skulle spørge efter det.

MEN (læs overskrift)!
Trods 5 stjerner, burde det måske være færre. Jeg bestilte bord online, og bestillingen var nem at komme igennem. Jeg begik dog den fejl, at jeg ikke læste handelsbetingelserne igennem, fordi der jo “kun” var tale om bordbestilling.

Jeg bestilte en god uge forud, og fik hurtigt en bekræftelse/faktura, hvor jeg til min skræk kunne læse, at det IKKE var muligt at afbestille bordet de sidste 14 dage før dato (så det var jo allerede for sent)!!!

Jeg har aldrig oplevet at hænge på en bordbestilling før, og det gør, at jeg trods den super gode oplevelse, ALDRIG reserverer bord i The Grill igen, og ligeledes aktivt fraråder andre at reservere bord.

17. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Viborg - the grill. NEJ TAK

Viborg.
Virkelig den dårligste buffet, jeg nogensinde har prøvet. Minimalt udvalg og det smagte decideret dårligt. Dertil øl der var udsolgt og istilbehør, der ikke virkede. Pommes fritesskålen var flere gange tømt. Madområdet bar præg af dårlig rengøring.
Jeg/vi kommer aldrig igen. Spildte penge.

17. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Vad,

Tak for din anmeldelse, trods jeg er ked af at hører du synes vores buffet er den dårligste. For det er bestemt ikke denne følelse vi ønsker at sende vores gæster hjem med.

Vi vil gerne følge op på din oplevelse, så vi kan blive endnu bedre, så kan jeg ikke få din til at skrive en mail til vores centerchef, Mie, på viborg@bowlnfun.dk? Gerne med datoen for jeres booking, samt hvilket navn der har været booket i, så vil hun følge op på det.

Jeg håber vi hører fra dig.

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig buffet

Elendig buffet. Gråt, kedeligt, ikke fyldt op. I kød afdelingen lå der nogle ben hvor selv kødet var flygtet. Salatbar var vel ikke eksisterende. Vi blev begge enige om at det nok var det ringeste sted vi nogensinde har spist. Med en pris på 711 kr for 2 voksne og en dreng på 5, synes jeg det er et sted folk burde holde sig langt fra, det er bedst at beskrive som røveri ved højlys dag. Betjening var så godt som ligegyldig. De kunne tage imod penge og lave en ballon til vores søn på opfordring fra ham selv og os, da vi betalte.
0stjerner herfra og folk burde bruge deres penge et sted. Hold jer væk
Evt kunne man spørge folk om deres oplevelse før de går. Ikke at jeg tror i gider høre den.
Oplevelsen er fra Torsdag d.16/2-2022 ca kl 20:00 i Sønderborg.

16. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Jesper,

Tak for din anmeldelse, trods jeres oplevelse slet ikke levede op til jeres forventninger og og efter hvad du beskriver heller ikke vores egne.

Vores buffet skal selvfølgelig ikke være grå, kedelig og ikke fyldt op, den skal være lækker, indbydende og smagfuld. Hvilket også plejer at være vores standard. Nu kan jeg ikke se hvilke af vores centre du har besøgt. Så hvis du kan fortælle mig dette samt hvilken dato du har været afsted, så skal jeg sende din anmeldelse videre til centeret, som vil følge op på dine kritikpunkter.

Jeg håber at høre fra dig og ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Totalt oversaltet mad...

Vi har været 2 gange i The Grill Odense, 1.gang i oktober '22, 2.gang i januar '23. Og begge gange kun en ting at sætte finger på - maden er simpelthen for oversaltet!
Jeg har svært ved tro at det er et tilfælde, og vælger nok en anden reastaurant næste gang...

28. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Det er ikke noget vi har hørt fra andre gæster, for så havde vi selvfølgelig handle på det. Men jeg er da ked af du ikke bryder dig om buffet pga. for meget salt. Saltningen af mad er en smagssag og det kan være svært at tilfredsstille alles behov.
Men jeg skal sende din anmeldelse videre til vores køkkenteam i Odense samt vores F&B-chef. Om ikke andet, så har de mulighed for at reagere på det, i tilfælde af der har været kommentar på dette ude i centeret til personalet.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag!

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

The Grill Viborg

The Grill Viborg
Vi ankommer 5 personer og bliver vel modtaget!!
En tjener kommer ned og tager imod bestilling af drikke vare!!
Jeg vil helst selv have en kande isvand men den står ikke på menukortet!! Tjeneren siger så at det kan han finde!! Og kommer med en kande og et glas
Jeg betaler gerne for en kande isvand!!
Men de tager det samme som 2 store sodavand i pris for en kande isvand!! Det er altså 118 kr for vand fra hanen af!! Det kommer ikke til at ske igen!!

13. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Johnny,

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest, så skal jeg beklage meget at du har betalt overpris på en kande isvand - det burde ikke være sket. Grunden til at det ikke har stået på vores menukort, er fordi vi ikke sælger isvand på kande, men derimod Ramlösa flaskevand.

At vores personale har ville imødekomme din forespørgsel, selvom det er uden for koncept, er selvfølgelige vores fejl og det skal ikke koste 118 kr. for dig.

Jeg har snakket med Mie, vores centerchef i Viborg, som fortæller de faktisk har prøvet at ringe til dig, netop fordi de undrede sig over den kommentar vedr. dette. Så kan jeg ikke få dig til at sende en mail til Mie på viborg@bowlnfun.dk? Så vil hun tage hånd om sagen og refundere pengene til dig.

Jeg beklager endnu en gang fejlen og håber vi ser dig i vores center igen.

Ha' en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The grill Sønderborg.

The grill Sønderborg.
Virkelig dårlig oplevelse.
Ringe som i ringe opfyldning af mad, og siger man noget til serveringen får man et flabet svar.
Elendigt og ikke pengene værd, gok små sulten derfra pga dårlig opfyldning.

13. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Leon,

Tak for din anmeldelse - jeg er ked af at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Specielt fordi vi ønsker at sende vores gæster hjem med den bedste oplevelse.

Vores ønske er bestemt ikke at man skal gå sulten hjem, hvilket jo netop er fordelen ved at være en buffetrestaurant, da du kan gå så mange gange du vil. Men hvis vi ikke har kunne følge med, er det selvfølgelige svært at blive mæt.

Nu kan jeg ikke se hvilken dag du har besøgt os, men vi vil meget gerne have uddybet din oplevelse, så vi kan blive endnu bedre og du får lyst til at besøge os igen. Så Leon, kan jeg ikke få dig til at sende en mail til Jesper, vores centerchef, på soenderborg@bowlnfun.dk? Så vil han undersøge hvad der er sket den pågældende dag.

Jeg håber vi høre fra dig og ønsker dig en dejlig dag

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det var godt engang.

Det var godt engang.
Vi havde booket til fødselsdags brunch i dag, og bestilt legeland til børnene, så får alle en dejlig dag, men nej…
Har da aldrig været til værre spisning derovre end i dag.
Vi havde bord fra 11.30, og tænker ikke der blev fyldt meget nyt på fadene efter kl 10 😲
Det mad der var, havde man ikke lyst til, det var kedeligt, koldt og man skulle hele tiden selv rende efter en personale for at bede om mere eller få betjening af
Til kød mm.
Tevandet var direkte koldt, kaffen tynd og lunken…Hvad pokker sker der?
Vi havde et par børn der havde glædet sig til pandekager, efter at have spurgt flere gange kommer der en ung fyr ud med 4 pandekager….til 8-10 mennesker der tålmodigt stod og ventede?
Der blev ryddet tomme tallerkener mm af førhen, det gør de heller ikke mere.
Gik derfra og føler jeg havde spildt mine penge i dag.
Vi kommer ikke igen, desværre, har ellers brugt stedet ofte pga alsidigheden

4. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Mona,

Tak for din anmeldelse, selvom det slet ikke er den oplevelse vi ønsker vores gæster skal tage med sig hjem.

Jeg vil rigtig gerne følge op på din oplevelse, så vil gerne høre hvilket af vores centre du har besøgt og hvornår?

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En meget anderledes fødselsdags buffet

Vi er tilflyttere og glædede os til at fejre fødselsdag på The grill i Sønderborg. Da ingen af os havde været der før.
Vi havde bestilt bord til kl.19.15
Vi blev vist til vores bord med det samme, men ventede meget længe på at få lov til at bestille drikkevarer. Lækkert med små forskellige forretter. Bare en skam at vi er ingen drikkevarer fik. Og der var ingen tjenere at se nogen steder, til trods for at der ikke var meget at lave.
Så blev der tid til hovedret, og skal da lige love for det blev en trist oplevelse. Der manglede opfyldning i stort set alt tilbehør til kødretterne. Der var noget indtørret pasta med ost, der havde stået på varmeplade i flere timer. Samt nogen meget kedelige gulerødder.Ellers var der ikke tilbehør.
Og der var lang ventetid på at få kød, til trods for at vi var de eneste i køen. Men der var beklageligvis ikke en til at skære kød, og de fade med kød der var selvbetjening,var beklageligvis tomme.
Da vi endelig kunne få kød, kunne vi så fortælle at der ikke var noget tilbehør. Og vi ville gerne have en tjener til at komme med vores drikkevarer.
Og endelig midt inde i vores tamme oplevelse af en hovedret, så kom vores drikkevarer endelig. Skål og tillykke med fødselsdagen.
Da vi kom til at have en kop kaffe med noget kage. Så var der heller ikke mere kaffe. Og skulle vente på at der blev lavet noget.
Toiletterne manglede toiletpapir på alle toiletterne hos damerne. Hvilket vi også måtte meddele en tjener da vi endelig mødte en.
En meget skuffende oplevelse. Så nej vi vil ikke anbefale the Grill i Sønderborg. Og som faglært kok, vil jeg sige at folk skal holde sig langt væk. Medmindre at de vil nøjes med forretter. For alt andet kan jeg ikke anbefale til nogen.

3. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af din oplevelse hos os, ikke har levet op til dine forventninger og ud fra din fortælling her, har den heller ikke levet op til vores egne forventninger.

Jesper, vores centerchef i Sønderborg, vil meget gerne i dialog med dig om din oplevelse, men kan ikke finde din booking, så kan jeg ikke få dig til at sende en mail til soenderborg@bowlnfun.dk med dit telefonnummer? Så vil han kontakte dig.

Vi håber at hører fra dig!

Ha' en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

meget mad men dårligt tilberedt…

Der er meget mad men dårligt tilberedt smagsoplevelse er der overhovedet ikke noget af vil sige det sådan har været der og kommer ikke igen

19. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej John,

Tak for din anmeldelse, selvom jeg er ked af at læse vores madoplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Jeg vil gerne undersøge nærmere hvad der kan være sket, siden smagen ikke var med os den dag i det pågældende center. Så kan du fortælle hvilket center du har besøgt, samt hvilken dag?

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Line, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En trist omgang

Besøgte The Grill i Silkeborg søndag d. 15/1 i anledning af min datters fødselsdag. Maden var en trist og halv kold omgang. Der blev ikke fyldt op.
Selve lokalet virker efterhånden lidt slidt.

14. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
The Grill-logo

Besvarelse fra The Grill

Hej Mette

Tak for din anmeldelse, trods I ikke er gået hjem med den gode oplevelse, som vi gerne vil give.

Vi bestræber os altid på at give gæsten i god oplevelse i vores center og er ked af, at vi har ramt ved siden af her. For selvfølgelig skal vores buffet stå skarpt uanset hvilken anledning man kommer for, men det er altid ekstra træls når det er en fødselsdag, som selvfølgelig skulle have været en helt fantastisk dag for din datter.

Jeg vil rigtig gerne i dialog med dig, så jeg vil kontakte dig, så vi kan få en mere uddybende snak omkring jeres oplevelse, så jeg nemmere kan finde ud af hvor det er gået galt henne.

Du hører fra mig og jeg ønsker dig en dejlig dag!

Venlig hilsen
Mads, Centerchef
Bowl'n'Fun Silkeborg

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere