The French Print Anmeldelser 

Bonjour, J'ai commandé deux reproductions à The french print : une repro d'une photographie de Frida Khalo et une repro d'un tableau de Klimt.
Lorsque je les ai reçues: j'ai décidé de garder celle de Frida Khalo même si le papier annoncé n'était pas celui que j'ai reçu. Par contre, je ne voulais pas garder celle de Klimt sur laquelle il manquait des couleurs et le doré n'avait plus rien de doré. J'ai donccontacté leur SAV pour exercer mon droit de rétractation en les informant par mail comme le prévoit la loi et là les non réponses à mes mails ont commencé. J'ai néanmoins renvoyé mon affiche pour être remboursée avec un suivi. Voyant qu'il n'allait pas retirer mon affiche, je les ai contacté par téléphone, il m'ont dit qu'il avait besoin de mon numéro de suivi du colis pour le retirer. Je leur ai renvoyé par mail comme il me l'avais demandé. Ils n'ont pas été cherché le colis à l'adresse qui est indiqué sur leur site et j'ai vu mon affiche me revenir et bien sûre aucun remboursement.
Pouvez vous m'expliquer pourquoi vous ne permettez pas aux gens d'exercer leur droit de rétractation malgré ce que vous affichez sur votre site cela m'intéresserait?

Fin d'expérience : je viens de dérouler mes trois affiches, elles sont magnifiques !!! Le papier et l'impression d'une qualité exceptionnelles, je recommande !

Merci.

Audrey

Service client réactif et au top après un problème de livraison! Coté produit, l'affiche et le cadre sont magnifiques et de très bonnes qualité! A la hauteur de mes attentes :) Merci!

Très beau site. Réception rapide. Exactement ce que j attendais. Je recommande vivement.

RAS 🙂
Très belles affiches et livraison rapide vers la Suisse 🇨🇭

Cadre reçu cassé, sur le site il est indiqué qu'il est en chêne hors c'est du carton à l'intérieur, pour le prix c'est vraiment exagéré.
J'ai contacté le site et j'attends une réponse rapide afin de pouvoir être remboursée.

Très contente, livraison rapide et produits conformes !

Affiche reçue rapidement, la qualité d'impression et du papier est excellente.
Le cadeau a été apprécié ! 🎁

Je recommande !
Posters de qualité & livraison dans les temps

Envoi rapide, qualité d'impression au rendez-vous👍
Service client réactif.
Je recommande !

Une affiche décrite sur leur site comme imprimée sur papier mat mais l'affiche reçue est sur papier gloss. Le rendu n'a donc absolument rien à voir. Malgré ce non respect, et malgré ma réclamation, les frais de retour restent à ma charge ainsi que des frais de remise en stock. C'est vraiment malhonnête. D'ailleurs après avoir retourné l'affiche, aucun remboursement n'a été effectué. Autant commander directement auprès d'une galerie d'art, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises par ce biais et le service était toujours très aimable...

Bonjour
Je me suis faite arnaqué en beauté en achetant la photographie de Steeve McQueen avec son encadrement 95€ une vulgaire photocopie en noir et blanc et je ne vous parle même pas de la médiocrité de l'encadrement bref leur ai vu retourner ils m'ont promis un remboursement j'attends toujours des voleurs ni plus ni moins en plus leur adresse et une boîte aux lettres allez voir sur Google... honte à eux

Le top du top !
Emballé nickel et superbes impressions !

Parfait aucune mauvaise surprise

Superbes affiches!

Très satisfaite de mes posters !
Livraison rapide, emballage soigné, et belle qualité de papier et d'impression.
Je recommande !

I'm changing my review just because they sended the items on time and they have a good client service. But for me, the quality is not great, the Matisse one has not defined flowers (which makes me think that the image used does not have the enough resolution). The finish of the printing looks like a vynil, which can make it blurrier that other printing settings.

Also, the conditions to send back the items are abusive, be aware of this before placing an order.

Won't repeat.

Service parfait. Une d’erreur à la livraison réparée dans la journée. Les posters sont Top.
Complètement satisfaite.