TennisDirect Anmeldelser 

Een anderhalve maand geleden besteld en nog niet binnen, ze blijven de datum maar telkens uitstellen terwijl ze bij het artikel hadden geplaatst dat ze het binnen 2 dagen zouden bezorgen, Neen dus! Dingen uit andere landen komen nog sneller aan! Jammer want had het besteld voor tijdens deze periode kunnen te dragen. Geen aanrader

Op 30 maart een sportbroek besteld van Nike. Bovenaan de site staat dat ondanks de situatie, voor 22:00 besteld, morgen in huis. 10 april een mail gestuurd en het leuke antwoord gekregen dat de broek pas 05 mei verzonden wordt. Geen enkele tegemoetkoming, alleen maar teleurstelling en slechte service... Normaal een van mijn favoriete sites, maar dit is er toch echt over.

SHORT BESTELD S AVONDS VOLGENDE NAMIDDAG AL BINNEN IN TIJDEN VAN COVID GOEDE SITE!!!

Bestelde artikelen snel en op tijd geleverd! Maar een gedeelte teruggestuurd omdat datdeel niet aan de verwachtingen voldeed. Helaas na 5 dagen van de retourontvangst nog geen geld terug. Nog niet eerder meegemaakt.

Tijdens Black Friday kost een babolat pure drive racket plots 142 euro in plaats van 127 euro, de prijs die het altijd is geweest. Matige actie tennis direct. Klanten foppen is niet netjes.

Vlot en conform afspraak geleverd. Inderdaad kan de verpakking wat solider, maar het was zeker voldoende.

Zeer snelle levering, 1 dag naar België

Positief: zeer snelle levertijden, veel keuze.

Negatief: rackets worden zonder bescherming in een doos verstuurd, klantenservice houdt klanten niet op de hoogte van bevoorrading waardoor je als klant continu zelf navraag moet doen.

Goeie ervaring gehad. Compleet nieuwe outfit gekocht, snel geleverd.

Heb al diverse keren iets besteld bij TennisDirect en ben zeer tevreden over de snelle levering van de artikelen. Ook een keer iets retour moeten sturen, wat snel werd afgehandeld. Alleen maar positieve ervaringen. Prima webshop met een ruime collectie.

Slecht verpakt en verstuurd!

Wij hebben via tennisdirect.nl een zeer duur tennisracket aangeschaft. De manier waarop dit racket verpakt en verstuurd is zijn wij niet over te spreken. Het racket zat LOS in een té grote doos, zonder enige vorm van bescherming (plastic zak of hoes) of opvulmateriaal. De doos kwam met flinke scheuren en deuken bij ons aan. Aan de buitenkant van het racket zijn wat kleine beschadigingen te zien, maar wie weet zijn er grotere beschadigingen aan de binnenkant van het racket. Verder zijn er kleine chipjes van de lak af en zaten er meerdere prijsstickers op het racket. Ik vermoed dat dit exemplaar een showroommodel is geweest.

Al met al, een slechte ervaring met TennisDirect.

Op 25 november 2017 een Nike Tech trainingspak besteld bij Tennisdirect.nl. 27 november 2017 was het trainingspak verzonden en de volgende dag in huis! Super tevreden over de snelle levering, maar het trainingspak was niet naar mijn wens. Ik heb het trainingspak retour gezonden en op 4 december 2017 ontving ik een mail dat het trainingspak retour was en dat ik binnen 2-5 werkdagen mijn geld terug zou hebben. Op 11 december(een week later) had ik het bedrag nog niet terug op mijn bankrekening. Ik heb toen gebeld met de klantenservice. Zij gaven aan dat er een storing in het betalingssysteem was en dat de order nog niet klaar stond om retour betaald te worden. Medewerker gaf aan het gelijk door te zetten naar de financiële afdeling zodat ik het dezelfde week nog zou hebben. Op 15 december (5 werkdagen later) had ik mijn geld nog niet terug. Ik heb weer de klantenservice gebeld en zij gaven weer aan dat er een storing was geweest, maar dat de retourbetaling wel door was gezet naar de financiële afdeling. Echter tot op de dag van vandaag (twee weken na retourzending) geen bedrag op mijn rekening. Zeer ontevreden hierover.

Perfecte service. Werd de dag erna geleverd (op een zaterdag). Geen enkel probleem gehad, alles netjes en correct.

levering kan sneller maar goede kwaliteit producten

Product pas na 2 weken geleverd, klanten service niet bereikbaar en op mail word niet gereageerd.

Tennisdirect is een prima webshop. Veel artikelen, snelle levering.
Voor 21:00 besteld, volgende dag in huis.
Gratis verzending vanaf 75 euro is netjes.
Hier kan tennis-point.nl een voorbeeld aan nemen.

Een aantal x na onze bestelling gebeld en geen gehoor raar. Nog steeds niets gekregen helaas.

Ik geen TennisDirect 4 sterren omdat ze alles netjes afhandelen. Op vragen via de mail wordt snel antwoord gegeven.
Ze hebben inderdaad de laagste prijs garantie want ik had een product elders 10 euro goedkoper gezien, en dit konden ze mij ook aanbieden voor die prijs (5 cent minder, maargoed..). Een tikkie oneerlijk dat ze deze prijzen niet aanpassen op de website, want als je niet zelf op zoek gaat naar de laagste prijs betaal je dus veel meer!
Even opletten dus!
Mijn product kon helaas niet op de beloofde datum geleverd worden en ik kreeg hiervan een mail.
Ik kon zonder enige moeite de bestelling annuleren en mijn geld terug krijgen (met oprechte excuses van hun kant). Dat vind ik erg netjes!