TennisDirect Anmeldelser 

The item I purchased has not been shipped even after 10 days.
They refuse to cancel it and do the refund. They just took my money and that is it.
In best case they are using customers as a source of financing and that they didn’t even had an item on stock.
Absolute disgrace.

Update:
The item was actually delivered with a slight delay.
It seems as they have a problem with their shipping provider. The tracking doesn’t work properly and shows incorrect information.
In my case it was showing that the item was not even sent when it reached me.

Apoligies to tennisdirect. Perhaps they should consider switching to a more reputable shipping company.

Hebben mij uitstekend geholpen met een verrekening nadat ik al besteld had.

Snelle levering en goede producten!

My inquiry was answered promptly pleasantly and efficiently.
Chatted about the racquet, then the strings and tension.
Sent the same day and Aust post delivered to Sydney in 2 days.
The service could simply not have been better.

Absolutely great service. I ordered a dress on Sunday and on Monday I already had it at home. Amazing speed, perfect quality and good price. I highly recommend this web shop.

Nice website, good price, fast deliver

Snel geleverd, handige filters op de website voor het zoeken van je product.
Ook een grote plus is dat het retourneren kosteloos is, dus mocht je net het andere maatje schoenen nodig hebben, is dat zo gepiept!
Tot nu toe bij 2 bestelling zonder issues zeer tevreden!

Nu ook een bestelling geplaatst bij Runningdirect, ik verwacht dat de service niet anders zal zijn! :-)

Wil je je pakket op tijd dan moet je bij Tennisdirect zijn. Het is wel een stukje duurder dan de rest van de tennis websites.

Flink overprijsde producten t.o.v andere winkels, en continu problemen wanneer ik m'n gewonnen waardebonnen wil verzilveren bij tennisdirect.

Ik heb de indruk dat belangrijke zaken zoals correcte productinformatie of goede klantenservice niet zwaar tellen bij Tennisdirect.
Dat laatste aan de hand van diverse negatieve klantenervaringen, getuige de vele slechte reviews.
Qua productinformatie gaat er van alles mis. Ik heb hen al 2 keer gemeld dat zij gravelschoenen als geschikt voor alle ondergronden aaangeven, wat funest kan zijn voor enkels en knieën, omdat de torsiekrachten bij draaien veel te hoog worden als je gravelschoenen (fijne, scherpe visgraat: hoge draaiweerstand) op andere ondergronden gebruikt.
Terwijl Asics bepaalde modellen zelfs 'Clay' in de omschrijving meegeeft (en ook andere uitvoeringen van hetzelfde model voor kunstgras hebben), blijft Tennsidirect volhouden dat het klopt. Ik weet niet of ik het schandalig of amateuristisch moet noemen; erg slecht is het in ieder geval.

Voor de zoveelste maal een aankoop gedaan bij TennisDirect. Ditmaal de mooie donkerblauwe Asics Court FF 3 Novak CLAY. Snelle levering, nette prijs en super klantenservice.

Ik heb een tennisjack en broek besteld.
Geen bericht ontvangen dat de bestelling verwerkt was of vertraagd.
Via DHL bericht dat het pakket geleverd was.
Maatvoering klopt niet. Beide artikelen veel te groot.
Bij retour geen verwerkingsbericht of in behandeling of ontvangen. Reactie van klantenservice heel laat.
Nu in afwachting van de verwerking van mijn retour.

Na alle reviews te hebben gelezen was ik eerlijk gezegd erg aan het twijfelen om hier te gaan bestellen. ze hadden een leuke actie met een trui en eigenlijk wilde ik er 2 van in verschillende maten. Nu heb ik er 1 besteld om te kijken hoe alles verloopt bij tennisdirect en als het fout ging was ik 35 kwijt geweest . En ik moet zeggen ik ben blij dat ik het het gedaan! Binnen 24 uur geleverd en alles perfect. Daarom maar de tweede meteen achteraan besteld en ook die was binnen 24 uur geleverd . Ik kan niks verkeerds zeggen over dit bedrijf! Hij krijgt van mij een dikke 5 sterren en wij zullen hier in de toekomst zeker weer gaan bestellen

Zeer duur premium padelracket gekocht, binnen een week gebarsten, kan tennisdirect natuurlijk niks aan doen maar de service is vervolgens belachelijk. Eerst duurt het 5 dagen voordatver op de mail gereageerd wordt, terugsturen voor controle logisch, had je ook na 1 dag kunnen zeggen, vervolgens moet je een formulier invullen en opnieuw de klacht uit leggen en dit formulier uitprinten!!! Kost weer allemaal extra tijd, wie jlheeft er thuis nog een printer staan in deze digitale tijd... Racket teruggestuurd nu ruim een week verder en nog steeds niks gehoord. Nu al ruim 2 weken zonder racket waar heel veel geld boor is betaald. Dit is de laatste keer dat ik hier heb besteld!

Fast delivery, right products, good price. No complaints.

Giftcard werkt niet en er komt geen reactie of hulp

Bestelde producten nooit geleverd. Geen updates oid. Overal zelf achteraan moeten bellen en hopen dat je je geld terugkrijgt. Was voorheen een betrouwbaar bedrijf. Nu niet meer. Overnames, schaalvergroting, efficiency-denken en zelfoverschatting doen dit soort bedrijven de das om.

Levering van mijn artikel ging heel snel, maar retourneren is een drama. Blijkt dat het artikel, dat ik op de 15e verstuurd heb, pas op de 21e bij tennisdirect is aangekomen (DHL 🥴) en dat het dus vanaf dan nog even duurt voordat je je geld terug krijgt. Want 'het is wel erg druk bij ze doordat alle sporten nu weer zijn begonnen'. Dus met een beetje geluk 2 weken nadat je iets terug stuurt? Je zou eerder kunnen denken dat dat sneller zou moeten, vooral omdat je 1,95 moet betalen om te retourneren.

the tennis direct gift card is a pain in the a..

Bij tenniswedstrijd giftcards gewonnen. Bij bestellen blijkt dat deze niet geldig zijn op afgeprijsde artikelen. Blijkt dat op de website alléén maar afgeprijsde artilen staan, dus giftcards waardeloos!!!