Teleskop Spezialisten Anmeldelser 

Super Beratung und man wird hier offen und ehrlich informiert ob das Produkt wirklich was taugt oder nicht.

Bei Schäden am Equipment wird einem auch immer geholfen und man weiß das es am Ende wieder funktioniert.

Ich selbst bin seit 4 Jahren Kunde und Werd auch weiter Kunde bleiben, da ich super zufrieden bin auch wenn es Mal länger dauern kann.

Er erkundet die persönlichen Vorlieben und erläutert primär die Nachteile der am besten geeigneten Optiken. Die Justage vieler Teleskope ist ihre Achillesferse, bei Karl Kloss dagegen Passion und Ehrensache. Auch die Beratung zu Montierungen, Okularen, Filtern ist opti- bis maximal. Als Ergebnis erhält man Geräte, mit denen man in jeder Hinsicht glücklich ist. So habe ich schon eine ganze Menge Teleskope von ihm und keines je wieder hergegeben!

Auf mehrere Anfragen, erfolgte keine Rückmeldung! Miserabler Kundenservice!

Teleskop ist hervorragend und pünktlich bei uns angekommen. Auf Nachfrage wurde die Versendung bevorzugt und ist zum Geburtstag meines Mannes noch rechtzeitig angekommen. Toller Servie und herzlichen Dank dafür.

Hab ein Celestron gekauft. Sc8. Bin sehr zufrieden. Perfekt justiert.

Habe ein Skywatcher Explorer 150 PDS mit diversem
Zubehör für die Fotografie erstanden.
Dabei waren der Koma Korrektor MPCC Mk III, ein T Ring Adapter für Canon EOS, sowie ein passender Verlängerungsring.
Auf Grund meiner geringen Erfahrung mit einem Newton, hatte ich am gleichen Abend noch ein paar Fragen, die mir von einem sehr geduldigen Herrn Kloss beantwortet wurden.
Dass das Teleskop super eingestellt und überprüft angekommen ist, gehört für die Teleskop Spezialisten
zum Kundendienst, für mich ist es ein Grund kommende Anschaffungen wieder hier zu bestellen.
Vor Jahren habe ich bei einem österreichischen Shop ein kleines Maksutov gekauft, dass fürchterlich dejustiert war.
Es musste zurückgeschickt und ersetzt werden.
Da weiss man, was man bei den Teleskop Spezialisten hat.

Habe ein BA2454636 Baader Okular Hyperion Aspheric 36mm - 2" - 72° Weitwinkel Okular bestellt und hatte schon Zweifel ob bei der großen Corona Nachfrage das Okular in den versprochenen 2-20 Tagen kommt (Bitte Hinweis auf Homepage beachten). Okular kam pünktlich und Herr Kloss war sehr bemüht meine E-Mail zu beantworten und fragte sogar nach, ob das Okular auch wirklich angekommen ist. Das ist Service. Ansonsten kann man auch per Telefon nachzufragen.
Hier kann man sicher sein eine tadellos justierte Optik zu bekommen mit über 30 Jahren Erfahrung. Und die Preise sind auch noch günstig. Wirklich zu empfehlen.

Habe im November 2020 eine Teleskop bei denen bestellt und direkt bezahlt aber bis heute keine Lieferung! Bin ein wenig sauer das wenn es zu Verzögerungen kommt nicht informiert wird. Und bei jeder Nachfrage ( seid November 2 mal nachgefragt) immer ein anderer lieferzeitraum genannt wird. Erst hieß es im Januar21 und jetzt sind wir bei März oder April. Bin echt sauer 😡

Bei Herrn Kloß hatte ich das Gefühl ,das er weis wovon er spricht.Durch Zufall entdeckte ich sein Geschäft. Ein Teleskop das mir vorschwebte....meinte Herr Kloss das er es aus gewissen ( sehr plausiblen) Gründen mir nicht verkaufen würde! Letztlich wurde es ein anderes( CPC 925) .
Da ich Anfänger bin erklärte Herr Kloß mir an Hand eines Beispieles warum der Wunsch nach „ hoher“ Vergrößerung nicht unbedingt zielführend ist.
Am 6.Oktober 20 holte ich dann in München das Teleskop ab,denn ich wollte die Justage nicht dem normalen Versandweg überlassen.
Ja,ich kann bestätigen das nicht das unbedingte Geschäft bei der Beratung im Vordergrund steht,ganz so wie viele vor mir bereits in den Foren berichtet haben.
So hat man dann,kommt es zum Kauf ,ein gutes Gefühl !
13.10.2020
Gunnar G.

Ich war 30 Jahre selbstständig und habe meiner Crew immer versucht zu vermitteln das solide Beratung und NICHT der Blick auf den schnellen Euro der Schlüssel zum Erfolg ist. Und jetzt, in Rente treffe ich ihn wieder, den gleichen Gedanken. Geduld, excellente Beratung, manchmal ein NEIN das brauchen sie nicht und immer viel Geduld, auch wenn die Hütte brennt, ich kann nur DANKE HERR KLOSS SCHREIBEN und das ich mich freue. Bin hier gut gelandet :-) und bleibe im Orbit.

Habe schon des öfteren in dem Shop bestellt. Die Ware kam immer sehr schnell und von hoher Qualität. Bei Nachfragen immer kompetente Antworten. Preislich im Vergleich zu anderen Anbietern immer am günstigsten. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

Bin mit Herren Kloss' Service sehr zufrieden.Das gekaufte Teleskop kam
perfekt justiert bei mir an.Die Lieferung
erfolgte trotz Corona-Krise innerhalb weniger Tage.Herr Kloss hat mich schon des Öfteren stets geduldig und
mit großer Fachkenntnis beraten.Ist eine günstigere Alternative für den gewünschten astronomischen Zweck ebenso sinnvoll,wird nach Zweckmässigkeit und nicht nach Gewinnoptimierung empfohlen.Mein
Astrohändler for ever!

Egal was , egal wann ... Herr Kloss hägt sich rann . Kompetent ... Super Geräte ! so sieht Beratung und Service aus .... Grüße von der Ostesee !!!

Ich bin noch relativ neu in diesem Hobby und habe dementsprechend schon viel Falsches und manches Richtige gekauft, bis ich dann immer feststellt habe, ob für meine Bedürfnisse wirklich passt. Daher muss ich nach 2 Jahren Herumexperimentieren sagen, dass es nach meiner Erfahrung gerade bei der Astronomie extrem wichtig ist, sich gut beraten zu lassen, bevor man irgendwo irgendwas kauft.
Leider bin ich auf Karl Kloß und seinen Teleskop-Spezialisten Shop erst vor kurzem gestossen und muss sagen, dass ich noch nirgends vorher eine so freundliche, hilfreiche und uneigennützige Beratung bekommen habe, wie von ihm. Sein Angebot, sich vor dem Kauf beraten zu lassen ist nach meiner Erfahrung absolut ernst gemeint und seine Beratung findet wirklich nicht unter reinem Verkaufsinteresse, sondern in erster Linie im Interesse eines zufriedenen Kunden statt..
Ich kann seinen Shop nur uneingeschränkt empfehlen.

Habe bisher eine sehr schlechte und eine exzellente Erfahrung beim Kauf von astronomischen Geräten gemacht: Die exzellte gründet sich auf die Kompetenz und den persönlichen Service durch Herrn Kloß. Er ist mit Herzblut dabei, ermuntert dazu, sich persönlich beraten zu lassen und die Geräte funktionieren. Das ist nicht selbstverständlich! - Starke Empfehlung!

Bei Herrn Kloss kaufte ich mir im vergangenen Jahr ein 8" Dobson-Teleskop, welches mir schon viele wunderbare Beobachtungen an Planeten und Deep-Sky-Objekten ermöglicht hat.

Ich habe mich vor dem Kauf ausgiebig in das spannende Thema Visuelle Astronomie eingelesen und war am Ende froh, bei den Teleskop-Spezialisten von Karl Kloss gelandet zu sein. Wie bereits hier erwähnt, fühlt man sich hier kompetent beraten, inklusive abraten von unnützen Kauf-Überlegungen, was in der heutigen Zeit positiv erwähnt werden muss.

Ich kann die Teleskop-Spezialisten als erste Anlaufstelle empfehlen, wenn der Wunsch nach einem astronomischen Instrument erfüllt werden muss.

Habe für meinen Mann zum Geburtstag ein Teleskop gesucht.
Herr Kloss hat sehr geduldig und nett mir alles erklärt und gut beraten. Da ich mir dann doch nicht so klar war, was mein Mann am Ende gefällt, hat er mir einfach und kostenfrei ein kleines Teleskop exemplarisch mitgegeben und damit durfte mein Mann sich am Geburtstag dann vor Ort ein Richtiges aussuchen.

Herr Kloss hat den Dobson dann gleich noch kostenlos justiert und meinem Mann eine kleine Schulung zum richtigen Gebrauch gegeben.

Toller Service, sehr zuvorkommend. .....wir haben uns gut beraten gefühlt.
Vielen Dank, gern wieder.

Herr Kloss (der Geschäftsinhaber) ist selbst Hobbyastronom. Meinen ersten Kontakt zu ihm hatte ich vor vielen Jahren, als ich unbedingt einen Apo mit großer Öffnung kaufen wollte. Obwohl ich fest entschlossen war viel Geld auszugeben, fragte er mich, was ich denn genau damit machen wolle. Nach entsprechender Beantwortung meinte er, er würde mir nur ein Teleskop verkaufen, mit dem ich auch etwas anfangen könnte, und so wurde es ein viel kleinerer (und billigerer) Apo den ich heute noch nutze. Er hatte natürlich recht. In den letzten Jahren hat mich Herr Kloss vor so manchem Fehlkauf bewahrt und immer uneigennützig beraten. Es ist ungewöhnlich, dass ein Händler nicht auf seinen Umsatz (und Gewinn) schaut, sondern sich wirklich an den Bedürfnissen des Kunden orientiert. Wenn Herr Kloss aber einmal in den ganz seltenen Fällen dazu rät, etwas mehr Geld auszugeben als ursprünglich geplant war, dann sollte man diesem Rat folgen oder weiter sparen.

Im übrigen behaupten ja heute alle Händler, sie würden Teleskope überprüfen und gegebenenfalls kollimieren. Herr Kloss tut es wirklich. Jeder der schon einmal in seinem Geschäft war konnte sich persönlich davon überzeugen.

Eine der wenigen Firmen heutzutage, bei denen alles stimmt.

Hatte mir eine Sternennachführung bestellt, die voraussichtlich in 2 Wochen lieferbar sein sollte.
Da eine kostenlose Beratung auf der Homepage angeboten wird und ich noch Fragen zur Bestellung und dem Produkt hatte, habe ich dort angerufen und mit dem Geschäftsführer gesprochen.

Hier bekam ich sehr viele Informationen zum Bestellstatus mit der Info, dass es bei dem Produkt immer mal wieder Probleme mit der Lieferung geben kann, aber aus der Erfahrung heraus sollte es lieferbar sein, man werde sich aber rechtzeitig melden, falls der Termin nicht eingehalten werden kann.

Die Informationen zu dem Produkt und zum Handling waren hervorragend, man nahm sich wirklich genügend Zeit, mir - als purem Anfänger - alles zu erklären.

Tatsächlich kam das Produkt - nachdem es vom Verkäufer nach eigener Aussage für ca. 6h getestet wurde, unbeschadet nach 2 Wochen an und man entschuldigte sich für die Verzögerung (hier gab es nichts zu entschuldigen, da das Risiko bekannt war und die zugesagte Lieferzeit dennoch eingehalten wurde (eine feine Geste also))

Nach dem Aufbau und Anschließen ergaben sich weitere Fragen, die ausführlich geklärt wurden, des Weiteren rief man mich zurück und beantwortete nochmals weitere Fragen.

Ein Teil des Produktes schien (doch) einen Fehler zu haben. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, es in Betrieb zu nehmen, wollte man mir ohne Umschweife direkt ein neues raussenden - ohne darauf zu warten, dass ich das alte erst zurücksende (Ich solle doch bitte erst zurücksenden, wenn ich das neue erhalten habe)

So etwas ist wahrlich selten geworden und muss auch mal lobend erwähnt werden. Weiter so, Herr K., damit generiert man Kundenbindung und Vertrauen und es war sicherlich nicht das erste Mal, dass ich etwas bei Ihnen bestellt habe!