Jag hade problem med internetanslutning av mobilen i samband med att den anslöts till en hotspot via min laptop. Problemet löstes av Techbuddys tekniker. Nu fungerar internetanslutningen. Kontakten me... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Att bo i stugområde i Norrtälje och fått fiber installerat. När kopparledningen gamla teleledningen skall demonteras ner. Så är vi mycket tacksamma att Telia/ Tech Buddy samarbetar. Där man har möjlig... Se mere
Tog lite tid innan jag kontaktades, via e-mail, men klart under 48 timmar.Teknikern ringde dagen efter och vi bestämde att han skulle komma inom en timme, vilket han också gjorde. Han var mycket tre... Se mere
Mycket bra jobb av de vi haft hos oss. Vi ville ha samma persin men det gick inte. De vi haft hos oss har verligen haft bra servicemind ochbgjort oss supernöjda varje gång. Jag lämnar aldrig högs... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
TechBuddy erbjuder oberoende teknisk support i hemmet eller på kontoret.
Kontaktoplysninger
Stjärntorget 2, 16979, Stockholm, Sverige
- 011- 1777300
- info@techbuddy.se
- www.techbuddy.se
4,2
God
128 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Oseriöst och oproffsigt, felaktig marknadsföring
Jag får en bekräftelse om att en Techbuddy ska komma en viss tid, när jag har väntat en timme kontaktar jag supporten. Efter 30 minuter svarar de att det inte kommer någon, men att de kanske ringer. Otroligt oseriöst!
26. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TechBuddy
Hej Mio och tack för ditt meddelande!
Vi vet att detta svar kommer sent, men vi vill endast meddela att det är väldigt tråkigt att du känner dig missnöjd med vår tjänst.
I detta ärendet så kan vi vara transparenta med att vi hade en tillfällig bugg i vår plattform som gjorde att fel information kommunicerades till dig.
Detta är nu åtgärdat, men det är väldigt olyckligt och detta är något vi ser mycket allvarligt på.
Vill du återuppta diskussionen eller ge oss en andra chans når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Så kommer vi se till att du får den bästa möjliga upplevelse.
Önskar dig en fantastisk helg!
Med vänliga hälsningar, TechBuddy
Tydligen far Techbuddy med osanning
Tydligen far Techbuddy med osanning. Lovar att höra av sig då det finns pågående undersökning och referensnummer. Struntar i det. Mycket oseriöst.
30. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TechBuddy
Hej Harriet,
Vi vet att detta meddelande kommer sent men jag vill endast säga att det är mycket tråkigt att du känner dig missnöjd med vår tjänst.
Våra riktlinjer för kontakt beror på vart man befinner sig i landet, men oftast så är det inom 48h efter bokningen är skapad.
Vi hoppas du tog i kontakt med vår kundtjänst i detta ärendet som hjälpte dig vidare. Vill du återuppta diskussionen eller ge oss en andra chans når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en fantastisk helg!
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Det tog en timme för en tekniker att…
Det tog en timme för en tekniker att informera mig att vi behöver köpa ett meshsystem för att få starkare wifi i huset samt att stoppa in en kabel i ett uttag. Otroligt oseriöst.
11. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TechBuddy
Hej och tack för ditt meddelande!
Vi vet att detta svar kommer sent, men vi vill endast förklara att det är mycket tråkigt att du känner dig missnöjd med vår tjänst. Det är absolut inte vad vi strävar efter.
I vissa fall efter vår Buddy's felsökning så kan det framkomma att man behöver ytligare utrustning för att åtgärda problemet. Vad vi då kan göra är att vi rekommenderar utrustning som kan vara bra samt bokar ett återbesök där vi kommer och installerar den.
Vi hoppas du tog i kontakt med vår kundtjänst i detta ärendet som hjälpte dig vidare. Vill du återuppta diskussionen eller ge oss en andra chans når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en fantastisk helg!
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
KLASSE
Det tog under 12 timer för Daniel att komma ock fixa mitt tv !!
Snäll o trevlig kille som kan rekommenderas !!
29. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TechBuddy
Hej Geo!
Vi vill endast säga att det är mycket härligt att du känner dig nöjd med vår tjänst.
Behöver du hjälp i framtiden så kan du nå oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en fantastisk helg,
Med vänliga hälsningar, Techbuddy
Fick snabb och bra hjälp till ett…
Fick snabb och bra hjälp till ett humant pris.
Första uppstart av datorn efter teknikern fixat felet, fungerade det inte. Teknikern kom en gång till. Fixade felet på ca 1 minut. För denna minut fakturerade Techbudd 798 kr. På den onumrerade fakturan står 0,02 Tim 798 kr!!
17. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TechBuddy
Hej Gun och tack för ditt meddelande!
Vi är medvetna om att detta svar kommer sent och det är mycket tråkigt att du känner att vår tjänst har en hög kostnad. Men jag hoppas denna förklaring hjälper.
Så för den första timmen så fakturerar vi 798kr ordinarie pris. Men önskas det kan man ta del av RUT-avdraget, vilket betyder att priset blir 399kr (Ink RUT).
I detta fall hoppas jag du tog i kontakt med vår kundtjänst som hjälpte dig vidare.
Vill du kontakta oss, når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en trevlig helg,
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Mycket bra jobb av de vi haft hos oss.
Mycket bra jobb av de vi haft hos oss.
Vi ville ha samma persin men det gick inte. De vi haft hos oss har verligen haft bra servicemind ochbgjort oss supernöjda varje gång.
Jag lämnar aldrig högsta betyg för det finns ALLTID något att förbättra!
Vi gar dock aldrig haft problem även om vi har fått vänta några dagar innan någi har hjälpt oss!
12. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TechBuddy
Hej Rolf!
Vill endast säga att vi är mycket glada över att du känner dig nöjd med vår tjänst. Om du behöver hjälp i framtiden vet du var vi finns.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Har aldrig varit med om maken
Har aldrig varit med om maken. Det tog två månader innan någon tog kontakt med mig. Trots flera beställningar från Telia. Killen som ringde ville boka tid, han precenterade sig inte utan blev sur när jag undrade var han ringde ifrån. Han undrade om han kunde komma omgående, vilket inte fungerade. Efter en månad gör jag en ny beställning via Telia då ingen har hört av sig. Det ringer en ny kille som inte heller kan precenterade sig och vi lyckas boka en tid. När tiden är kommen busar det sig att han står i en ort fyra mil bort och hävdar att adressen jag uppgett inte existerar. Efter ett antal telefonsamtal inser han att han har fel och kommer genast. Meddelar att det inte går. Han skulle komma till oss efter klockan 21 då vi har barn som ska sova och det ska vi oxå göra inom en snar framtid. Jag börjar inse att någon hjälp kommer vi inte att få av detta s..tföretag
5. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TechBuddy
Hej Anders och tack för ditt meddelande!
Vi vet att detta svar kommer sent, men det är mycket tråkigt att du känner att du fick en dålig upplevelse ifrån oss. Jag hoppas du kontaktade oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
När detta inträffade.
Om du skulle vilja ge oss en andra chans så skulle vi bli mycket glada, det är isåfall endast att kontakta oss per e-post eller telefon så kommer personen ifråga se till att du får den bästa möjliga upplevelse.
Önskar dig en trevlig dag,
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Besvarelse fra TechBuddy
Hej Mattiaz!
Vi vet att detta svar kommer sent men vi vill endast meddela dig att vi är mycket glad över att höra att du var nöjd över vår tjänst. Behöver du hjälp i framtiden så vet du var vi finns!
Med vänliga hälsningar, TechBuddy
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.