TeamViewer Anmeldelser 124.634

all very Well
Altid en fornøjelse at bruge. Jeg hjælper rigtig mange med it og har jeg selv et problem, ja så hjælper min søn mig og det hele går som smurt altid.
Dejlig hjemmeside og let at bruge

jeg nyder godt af teamviewer jævnligt hvor jeg helt privat får hjælp til mine problemer af en god kammarat. Ingen snyd herfra, da det er helt privat.

På trods af gratis, så holder det ikke helt.
Jeg har en Teamviewer på arbejde med licens og en jeg bruger privat.
Vel og mærke på hver sin mail adresse, men fordi de ser min ip adresse at der både bruges privat og erhverv en gang i mellem, så lukker de konstant min private ned og beder mig betale, kun fordi jeg vægter meget man adskiller privat med arbejde.
Efter en dialog med deres support, skal siges det bliver ikke prioriteret på samme måde efter 14 dage får svar på min Private henvendelse, tager kun 1-2 dage hvis jeg så kontakter det via erhverv, fair nok, men de kan jo se i deres log gennem snart 10 år. men de formår at lukke min konto med 6-10 mdr. mellemrum, og skal jeg vente på den private support så går der op til 1 mdr. før det er løst igen.
Tro mig når svigerfar skal bruge hjælp så det træls han bor flere timer.
Jeg gik i gang og fik implementere teamviewer corporate i mange virksomheder, lad mig sige det på den her måde, det brænder jeg ikke længere for.
Jeg anbefaler ikke dette produkt hvis du har tænkt dig som erhvervsdrivende at bruge det privat også, så vil jeg eksempelvis finde et andet enhvers produkt som ikke har så travlt med at gå efter de private.
Det er igennem det privat man tænkte det her skal da også bruge på arbejde.! men nej tak.

Et af de bedste remote desktop apps der findes i min mening.

Dejligt nem måde og hjælpe en ven med sin PC

Virker perfekt ..er rigtig god, når man har gamle forældre der sommetider skal hjælpes..

Det er blevet utrolig omstændigt og ikke særlig innovativt når man skal logge på til en anden bruger

Får hjælp fra en betroet person, ved akut behov.

Det virker bare

Her skal lyde en KRAFTIG advarsel mod alt, hvad der har med TeamViewer at gøre. Hold jer fra dem! Jeg sidder i øjeblikket midt i en sag om et abonnement, jeg åbenbart ikke kan komme ud af. Forløbet er som følger:
• Jeg skulle bruge min svogers hjælp til at indstille min computer, så han sagde, jeg skulle bruge TeamViewer.

• Jeg gik ind på TeamViewer uden at vide, at der findes to versioner (gratis-versionen og så ”Business”). Jeg oprettede en profil på Business. Inde på hjemmesiden kan man kun oprette sig, hvis man siger ja til en måneds prøveabonnement, som man så skal melde fra igen inden for en måned, hvis man ikke vil fortsætte og betale.

• Min svoger gjorde mig opmærksom på fejlen og fik mig på rette spor, og vi fik styr på min computer. Samme dag gik jeg ind på TeamViewer Business igen og slettede min profil, fordi jeg ABSOLUT intet havde at bruge den til. Dermed troede jeg selvfølgelig, det var afsluttet, og regnede bestemt ikke med at høre mere.

• For et par dage siden fik jeg så to e-mails fra TeamViewer. Den første lykønskede mig med mit nye abonnement, og den anden indeholdt en faktura på næsten 6.000 kroner! Jeg skrev straks til deres support-afdeling og gjorde opmærksom på, at jeg havde slettet min profil og for øvrigt ikke på noget niveau havde brugt deres program. Jeg kunne vitterlig ikke forestille mig andet, end at de ville finde fejlen, opklare sagen og slette fakturaen.

Men NEJ! Det er ikke sådan, TeamViewer driver forretning. Jeg havde indgået en bindende aftale, og jeg havde bare at betale. Jeg pointerede igen, at jeg havde slettet min profil og altså ikke kunne bruge deres software, hvilket de naturligvis også godt ville kunne se i deres system. Samme svar. Jeg svarede, at deres forretningsmodel var dybt uetisk og formodentlig også imod danske markedsføringsregler. Hvis man har en gratis prøveperiode på et produkt, SKAL man ifølge loven adviseres om, hvis prøveperioden snart udløber. Samme svar.
Det her er VILDT frustrerende. Jeg har to sideløbende jobs for at få budgettet til at hænge sammen, og nu skal jeg så også bruge tid på at køre en sag gennem Forbrugerombudsmanden, Forbrugerrådet og Forbruger Europa? Jeg havde ikke i min vildeste fantasi forestillet mig, at det her ville blive et problem. Hvis jeg havde vidst det, havde jeg ALDRIG, som i ALDRIG NOGENSINDE, så meget som søgt på ”TeamViewer” på nettet. Fy for pokker! Jeg agter at sprede denne historie vidt og bredt på nettet og forhåbentlig forhindre så mange som muligt i at gå i samme fælde. TeamViewer skulle dødeme skamme sig!

Nu er sagen kommet dertil, udenlukkende fordi TeamViewer kategorisk nægter at lytte til fornuft, at de truer med at sende sagen til deres "debt collection partner", altså et inkassofirma. Og det på trods af, at jeg gentagne gange har påpeget, at sagen er indgivet for Forbrugerombudsmanden i Danmark, og at inddrivelse af deres beskidte penge ikke kan ske (og aldrig kommer til at ske), før der er truffet afgørelse i sagen. Hvad er det her for et firma? Beestår det hele kun af chefer og support-bots? "Oliver K." i Portugal var i hvert fald ikke et menneske, men en AI. Endnu en gang: Hold jer for guds skyld fra TeamViewer i enhver form! De er svindlere!

Fantastisk program - og oven i købet gratis til privat brug.

Nemt og rigtig hurtig uden nogen forsinkelse

Fint og fantastisk service, når man lige skal hjælpe en af de ældre i familien...

Lukker ned hele tiden uden nogen ********* GRUND!